項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目經(jīng)理定義
受公司或組織委派,執(zhí)行項(xiàng)目管理工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的人。參與項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾各個(gè)階段的組織管理工作,并對(duì)項(xiàng)目本身承擔(dān)總的管理責(zé)任。
項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作,在得到管理層正式授權(quán)之后即可開(kāi)始履行職責(zé),到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)終止。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)主要管理責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效。(團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效由該成員直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé))。項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目發(fā)起人和公司管理層匯報(bào)。項(xiàng)目的立項(xiàng)、取消決議由項(xiàng)目發(fā)起人決定,項(xiàng)目經(jīng)理必須就項(xiàng)目中的狀況及時(shí)真實(shí)地匯報(bào)。
項(xiàng)目經(jīng)理主要承擔(dān)的是項(xiàng)目管理職責(zé),在項(xiàng)目的不同階段進(jìn)行相應(yīng)的工作。原則上不建議項(xiàng)目經(jīng)理參與項(xiàng)目具體執(zhí)行開(kāi)發(fā)工作(如編碼工作)。如無(wú)法避免,則需要事先就具體開(kāi)發(fā)工作量和管理工作量之間進(jìn)行評(píng)估、比較,確保所有工作均能正常進(jìn)行,不收影響方可,并需要征得項(xiàng)目發(fā)起人和公司決策層的批準(zhǔn)。
啟動(dòng)階段
項(xiàng)目決定立項(xiàng),確定項(xiàng)目經(jīng)理后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡早參與到項(xiàng)目的啟動(dòng)工作中來(lái),協(xié)助項(xiàng)目發(fā)起人確立項(xiàng)目的具體規(guī)劃,獲得組織授權(quán)。初步了解項(xiàng)目需求,盡量全面識(shí)別、明晰、了解項(xiàng)目相關(guān)干系人。
規(guī)劃階段
組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì);
收集項(xiàng)目需求,定義范圍,創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu);
定義項(xiàng)目活動(dòng)及活動(dòng)排序,估算資源需求及活動(dòng)持續(xù)時(shí)間,指定進(jìn)度計(jì)劃;
估算成本、指定初步預(yù)算;
規(guī)劃質(zhì)量;
制定人力資源計(jì)劃;
規(guī)劃溝通;
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);
規(guī)劃采購(gòu);
上述規(guī)劃匯總為項(xiàng)目管理計(jì)劃;最后召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
執(zhí)行階段
指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行;
組建、建設(shè)、管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)執(zhí)行團(tuán)隊(duì);
根據(jù)項(xiàng)目需求和進(jìn)度計(jì)劃定義具體的.技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
發(fā)布項(xiàng)目信息、管理干系人期望;
實(shí)施質(zhì)量保證;
實(shí)施采購(gòu);
根據(jù)上述工作成果更新項(xiàng)目文件、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃
監(jiān)控階段
監(jiān)控項(xiàng)目工作,實(shí)施項(xiàng)目整體變更控制;
核實(shí)范圍、控制范圍;
控制進(jìn)度;
控制成本;
實(shí)施質(zhì)量控制;
報(bào)告績(jī)效;
監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn);
管理采購(gòu);
根據(jù)上述工作成果更新項(xiàng)目文件、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃
收尾階段
結(jié)束收尾項(xiàng)目,文檔匯總,經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
采購(gòu)收尾;
解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目管理輸出成果
項(xiàng)目管理計(jì)劃(項(xiàng)目管理計(jì)劃從管理角度出發(fā),區(qū)別于我們經(jīng)常提到的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃)
管理子計(jì)劃(不限于以下內(nèi)容,可根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)例進(jìn)行裁剪)
需求管理計(jì)劃
進(jìn)度管理計(jì)劃
成本管理計(jì)劃
質(zhì)量管理計(jì)劃
人力資源計(jì)劃
溝通管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
采購(gòu)管理計(jì)劃
項(xiàng)目基準(zhǔn)(不限于以下內(nèi)容,可根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)例進(jìn)行裁剪)
進(jìn)度基準(zhǔn)
成本績(jī)效
范圍基準(zhǔn)
文檔成果(不限于以下內(nèi)容,可根據(jù)具體項(xiàng)目實(shí)例進(jìn)行裁剪)
項(xiàng)目章程;
干系人登記冊(cè);
需求文件、需求跟蹤矩陣;
資源日歷、資源分解結(jié)構(gòu);
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū);
工作分解結(jié)構(gòu)詞典;
進(jìn)度計(jì)劃,項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖;
質(zhì)量測(cè)量指標(biāo);
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃;
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè);
合同、協(xié)議;
變更請(qǐng)求,變更記錄;
工作績(jī)效信息,績(jī)效報(bào)告;
質(zhì)量核對(duì)表;
……………………
項(xiàng)目績(jī)效考評(píng)
項(xiàng)目經(jīng)理工作分別針對(duì)三種情況進(jìn)行考評(píng)
1、流程性工作(占比30%)
按照項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)和項(xiàng)目特點(diǎn),在相應(yīng)階段輸出相應(yīng)的管理成果,文檔。
2、監(jiān)控性工作(占比30%)
對(duì)項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、績(jī)效、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期實(shí)時(shí)的管理、監(jiān)測(cè)工作,確保項(xiàng)目按計(jì)劃正常運(yùn)行。
項(xiàng)目進(jìn)行中對(duì)項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控,定期并發(fā)布相關(guān)報(bào)告(5或10個(gè)工作日),監(jiān)控項(xiàng)目干系人的需求情況,針對(duì)變更請(qǐng)求全部進(jìn)行整體變更分析、審批。
3、成果導(dǎo)向(占比40%)
輸出相應(yīng)的可交付成果給予績(jī)效考評(píng),具體到項(xiàng)目中按照各階段的輸出成果,里程碑計(jì)劃和最終交付的產(chǎn)品作為成果績(jī)效考評(píng)的參照物。
項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效
100%
流程
30%
流程、規(guī)劃、文檔
監(jiān)控
30%
規(guī)劃執(zhí)行,項(xiàng)目管理,項(xiàng)目基準(zhǔn)績(jī)效考核
成果
40%
里程碑
階段成果
最終成果
項(xiàng)目考評(píng)周期建議以2周(10工作日為宜)
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