考核是同獎勵、懲罰緊密聯(lián)系在一起的?己说哪康闹痪褪仟剟顑(yōu)秀的員工,懲罰差的員工。由于考核牽涉到許多人的切身利益,因此考核的問題一直是管理者非常頭疼的事。
各級管理者和所有員工的工作好壞,是一個單位能否發(fā)展的重大問題,而怎樣去評估、考核一個管理者或一個員工的工作業(yè)績,直接影響著單位的整體效率和效益。考核就是為了實現(xiàn)單位的目的而對員工所實施的一種具體的衡量手段,它是對單位內員工的工作進行的識別、測量和反饋的過程。任何單位要發(fā)展,就一定要在考核、評估上做文章。
考核、評估是管理者的事,但管理者本身也在考核、評估的范圍內,所以,每個單位的考核評估標準都應體現(xiàn)這個單位的特性。一個有效的考核評估體系應該具有以下功能:①準確地測評出每個員工的工作業(yè)績和行為;②明確識別一個員工的缺點和不足;③能夠有效地激勵員工去發(fā)揚好的、糾正錯的、改進差的;④及時地給予員工以測評結果的反饋,讓他們知道自己的問題所在;⑤有一個連續(xù)性的、跟蹤性的記錄,以便于員工今后的發(fā)展、晉升和調動等。
(一)考核的目的
考核、評估只有在做出公正的鑒定后,再實施獎勵和懲罰,才能充分調動員工的積極性,達到實現(xiàn)單位目標的目的,所以考核評估應該具有以下作用:
1、作為獎勵和懲罰的主要依據
一個單位內的物質利益分配和精神獎勵,必須符合貢獻與報酬相對的原則,才能使員工心理平衡,才能激發(fā)員工多做貢獻。