32歲的陸帆是一家知名IT企業(yè)的高層主管，年紀(jì)輕輕的他能獲得這么好的位置除了他的才華，更多的是靠他的勤奮，每天工作20個(gè)小時(shí)是常事。他一直認(rèn)為自己年紀(jì)輕精力充沛，但忽然有一天他發(fā)覺(jué)身體上越來(lái)越多的困擾向他襲來(lái)，心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，以前10分鐘就能解決的問(wèn)題現(xiàn)在卻要花費(fèi)一個(gè)小時(shí)，他甚至對(duì)工作產(chǎn)生了極其厭倦的情緒。

陸帆的情況發(fā)生在越來(lái)越多的公司白領(lǐng)身上，而這種困擾的原因是越來(lái)越沉重的職業(yè)壓力。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)美國(guó)職業(yè)壓力協(xié)會(huì)(AmericanInstituteofStress)估計(jì)，壓力以及其所導(dǎo)致的疾病──缺勤、體力衰竭、神經(jīng)健康問(wèn)題──每年耗費(fèi)美國(guó)企業(yè)界3000多億美元。目前在中國(guó)，雖然還沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)因職業(yè)壓力為企業(yè)帶來(lái)的損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，但北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)20%的員工聲稱“職業(yè)壓力很大或極大”。業(yè)內(nèi)人士初步估計(jì)，中國(guó)每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來(lái)的損失，至少上億元人民幣。

緩解職業(yè)壓力延長(zhǎng)企業(yè)生命周期

北京師范大學(xué)心理學(xué)院人力資源與管理心理研究所講師張西超是國(guó)內(nèi)較早提出職業(yè)壓力管理者之一。在他看來(lái)，職業(yè)壓力管理不一定能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來(lái)效益，但潛在的、具有推動(dòng)力的行為，將會(huì)在企業(yè)生命的延展方面得到淋漓的體現(xiàn)：“很多老板并不認(rèn)為職業(yè)壓力管理與企業(yè)有著密切的關(guān)系，事實(shí)上這種想法是錯(cuò)誤的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就業(yè)環(huán)境壓力的加大，越來(lái)越多的員工感到了一種職業(yè)的壓力。很多人認(rèn)為職業(yè)壓力不會(huì)直接影響到企業(yè)，事實(shí)上職業(yè)壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān)，而且對(duì)企業(yè)的影響將是潛在的、長(zhǎng)期的”。

形成壓力的原因是多方面的，通常情況下是在工作中產(chǎn)生或形成的各種壓力，即職業(yè)壓力。包括工作任務(wù)過(guò)重、人際溝通、角色沖突、工作環(huán)境等等。而如果這種壓力得不到釋放或緩解，將會(huì)影響到員工的身心健康、情緒以至影響到工作。