長(zhǎng)久以來(lái)，許多企業(yè)往往在需要緊縮的時(shí)候，先針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的成本項(xiàng)目逐一進(jìn)行審視，特別是一般所謂的后勤支持單位，那些被定義為所謂“成本／費(fèi)用中心”，或者稱(chēng)為“無(wú)產(chǎn)能”的單位，就像教育訓(xùn)練單位，通常其預(yù)算費(fèi)用都是第一個(gè)被開(kāi)刀？? 
   
    許多企業(yè)內(nèi)部教育訓(xùn)練、學(xué)習(xí)發(fā)展的負(fù)責(zé)人也都因此不服氣，認(rèn)為老板氣度不夠，眼光淺短，不愿意投資在人才的培育上，總有一天要自食惡果。其實(shí)平心而論，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)乃是將非常有限的資源透過(guò)一連串的決策過(guò)程進(jìn)行最有效益的分配，在大環(huán)境不佳，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)機(jī)制之下，為了存活是不能排斥任何決策的可能性，因?yàn)榛�本上這些就是投資報(bào)酬率、還有風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則。 
   
    舉個(gè)例來(lái)說(shuō)，如果身為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高決策者，現(xiàn)有１０００萬(wàn)的資金，到底要放在人才培育之上、還是購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備增加產(chǎn)能，或透過(guò)財(cái)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)投資？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這個(gè)決策就是要求取短中長(zhǎng)期時(shí)間目標(biāo)內(nèi)的最大投資報(bào)酬率，并且讓目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。一般而言，經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程都可以透過(guò)清楚準(zhǔn)確的的分析來(lái)進(jìn)行數(shù)字上的加減乘除，得到一個(gè)單一或不同搭配組合的答案，然而最讓企業(yè)內(nèi)部教育訓(xùn)練、學(xué)習(xí)發(fā)展的負(fù)責(zé)人頭痛的就是，該怎么來(lái)表示教育訓(xùn)練與公司財(cái)務(wù)數(shù)字上的關(guān)系？