研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案(7篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案1
根據(jù)《xxx義務(wù)教育學(xué)校教師績效工資考核分配指導(dǎo)意見(試行)》的通知精神,結(jié)合本園實際,擬定《xxx幼兒園教職工績效工資考核細(xì)則》(以下簡稱細(xì)則)
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,以促進(jìn)幼兒教育的科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),以提高教師隊伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教師績效為導(dǎo)向,充分發(fā)揮績效工資的杠桿激勵作用,著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長規(guī)律,導(dǎo)向明確,標(biāo)準(zhǔn)科學(xué),體系完善的教師績效考核評價制度,促進(jìn)廣大教師為全面實施素質(zhì)教育,辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。
二、基本原則
1.尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人的工作的專業(yè)性、實踐性、長期性的特點。
2.以德為先,注重實績,逐步完善績效考核內(nèi)容,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3.激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展,鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4.客觀公正,簡便易行。堅持實事求是,民主公開,程序規(guī)范,講求實效,力戒繁瑣,力求科學(xué)合理,績效工資差距不宜過大。
5.多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正體現(xiàn)干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,出色完成各項工作任務(wù)目標(biāo)。
三、分配對象
接受學(xué)校聘任的在編在崗正式教職工。
四、績效獎勵工資的發(fā)放辦法
一學(xué)期按六個月計算,其中5個月為教職工在崗時間,列入績效考核,剩余1個半月為寒暑假時間獎勵性績效工資按平均數(shù)發(fā)放。計算公式為:用于分配的績效工資總額÷全園教職工績效考核得分總和×教職工個人績效考核得分=教職工個人績效工資額。
五、考核內(nèi)容及方法
(一)師德(10分)
1.團(tuán)結(jié)同志,尊重家長,不與領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長發(fā)生口角。工作服從分配,樂于承擔(dān)臨時任務(wù),按時參加各類學(xué)習(xí)和集體活動(無故不服從分配,不承擔(dān)者,師德考核為零分,學(xué)習(xí)、活動無故缺一次扣0.5分)
2.入園講普通話,使用文明禮貌用語(違一次扣0.1分)。
3.按時進(jìn)行教育活動,上課不接打手機(jī),不隨意離開課堂(違一次扣0.1分)。
4.尊重幼兒,呵護(hù)幼兒的自尊心,采用多鼓勵,多表揚(yáng)的方式教育幼兒,無體罰和變相體罰幼兒現(xiàn)象(違一次扣0.1分)
5.不以職務(wù)之便謀取私利(違一次扣0.2分)
6.打扮、衣著大方得體,禁用教師忌語(違一次扣0.1分)
7.熱情接待家長、幼兒,主動向幼兒問好,微笑服務(wù),主動與家長溝通幼兒在園內(nèi)情況,虛心聽取家長意見,與家長和睦相處,尊重人格,無投訴(投訴一次扣0.1分)
8.遵守各項法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度(輕違者扣0.1-0.3分)
9.不醉酒上崗,不在辦公室內(nèi)打牌、下棋、玩電腦游戲或網(wǎng)上聊天(發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分)
10.積極支持配合園內(nèi)的各項活動,認(rèn)真完成學(xué)校交辦的各項任務(wù)(包括排練、藝術(shù)體操、文藝節(jié)目、體訓(xùn)工作等)(違一次扣0.2分)
11.認(rèn)真、按時完成園內(nèi)布置的各項任務(wù),不得拖延(違一次扣0.5分)。
12.工作時間,不準(zhǔn)閑談、隨意外出。(有事需外出時要與園內(nèi)打招呼,不做與工作無關(guān)的事違一次扣0.1分)
(二)考勤(20分)
學(xué)期出滿勤發(fā)給滿勤獎(因公出差不計入缺勤),未達(dá)到滿勤獎按下列情形扣除后發(fā)給相應(yīng)考勤獎,個人因請假超出20%的部分從個人學(xué)期績效獎勵工資中扣回。
1.上班遲到或早退一次扣0.1分
2.各類學(xué)習(xí)、活動無故缺席一次扣0.5分。
3.曠課一節(jié)扣0.5分,曠工一天扣2分。
4.事假一天扣0.5分。
5.病假一天扣0.2分。
6.教育主管部門正式通知的函授、學(xué)習(xí)、會議、活動等,婚、喪、產(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,在規(guī)定時間內(nèi),不計考勤,超出時間按病或事假處理。
7、其它未盡事宜,按上級有關(guān)文件規(guī)定酌情執(zhí)行。
(三)保育工作考核(30分):每月對教師采取不定時的保育工作常規(guī)檢查。
1.安全工作(8分)
加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化安全意識,在工作的每一個環(huán)節(jié)中把確保幼兒人身安全作為頭等大事抓緊、抓好,及時消除安全隱患。班內(nèi)發(fā)生安全事故,有明顯管理責(zé)任的,由校委會研究決定,根據(jù)情節(jié)輕重,發(fā)生重大安全事故的,此項考核0分。
①.無論任何情況,老師不得早于幼兒離校。按時跟操,送路隊,否則發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。認(rèn)真填寫班務(wù)、安全檢查記錄。違一次扣0.1分。
②.管理好幼兒,堅守崗位,做好幼兒生活護(hù)理工作。善于經(jīng)常觀察幼兒的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理。晨檢時一摸二看三通過四查看幼兒有無異常情況,及時檢查幼兒是否帶有安全隱患的物品。認(rèn)真填寫晨檢記錄、交接班記錄。工作過程中因擅離職守、疏忽大意造成工作失誤者扣1分。缺記錄一項扣0.1分。
、.每班按編班人數(shù),每天早上及放學(xué)時都要點名、做好幼兒一日情況統(tǒng)計記錄。嚴(yán)格執(zhí)行園里的接送制度,做好幼兒的接送工作,不按要求履行手續(xù)、出現(xiàn)工作失誤,發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。
2.衛(wèi)生工作(5分)
抓好室內(nèi)外衛(wèi)生,室內(nèi)保持整潔,空氣新鮮,室外無雜物,每天消毒一次,上下午離園后清理室內(nèi)外衛(wèi)生,教育幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣,幼兒用品有合適的標(biāo)記,擺放有序、清潔、衛(wèi)生。認(rèn)真填寫消毒記錄。地面有垃圾紙屑扣0.1分,門窗有積灰扣0.1分,床鋪凌亂、物品擺放雜亂扣0.1分,用具消毒不及時扣0.1分。記錄一項不全扣0.1分。
3.財產(chǎn)管理(5分)
班內(nèi)的固定財產(chǎn)要隨時檢查清點愛護(hù),不私拿、不外借。及時關(guān)鎖門窗,做到人走燈熄(包括飲水機(jī)),發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,園內(nèi)共享設(shè)施如:VCD、電子琴、錄音機(jī)、教玩具,要有登記記錄,使用后及時清潔、歸位財產(chǎn)如有丟失、損壞,照價賠償,并扣0.5分。
4.日常護(hù)理(10分)
、偕罴寄苤笇(dǎo):認(rèn)真督促指導(dǎo)各環(huán)節(jié)幼兒生活技能(盥洗、上廁、點心、進(jìn)餐、午睡、穿脫衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具)。進(jìn)餐條件清潔衛(wèi)生,營造輕松愉悅的進(jìn)餐氛圍。不催飯,不灑飯,發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。
、 指導(dǎo)幼兒洗手,環(huán)節(jié)落實到位。不到位者每次扣0.1分。
③能為幼兒穿脫衣服提供知適宜的幫助和指導(dǎo)。能根據(jù)天氣變化、活動等具體情況為幼兒增減衣物。
(四)教育教學(xué)常規(guī)考核(40分)每學(xué)期對教師的各種教學(xué)計劃、總結(jié),教案、保教工作等方面按照教學(xué)常規(guī)管理要求進(jìn)行2——4次全面檢查。
1.各種計劃、總結(jié)的制定(10分)
以下各項要求,每次每缺一項扣0.1分:①學(xué)期初制定教學(xué)計劃,并按時送交學(xué)園;②期末寫好總結(jié)并按時送交學(xué)園;③每周認(rèn)真安排、編寫周計劃并按時上墻;④每周認(rèn)真編寫教案并按時送交學(xué)園:格式符合、條理清楚、目的明確、書寫工整、語言簡練、能突出重難點。(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者,每次加扣0.1分)
2.教育教學(xué)工作(10分)每月對教師采取不定時的.教學(xué)常規(guī)檢查,其教育教學(xué)效果按優(yōu)、良、合格三個等級進(jìn)行。
、倨綍r課堂教學(xué)抽查有下列情形之一次扣0.1分。無故缺課不在崗,未用普通話,將甲課上成乙課者。
、谏险n接打手機(jī)或做其它與教學(xué)無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。
③課堂出現(xiàn)知識性錯誤,一次扣0.1分。
、馨磿r填寫幼兒成長檔案及家園聯(lián)系手冊,延誤一次扣0.1分。
、葜b不符合職業(yè)要求及特殊學(xué)科課上課要求的,一次扣0.1分。
、尬唇(jīng)學(xué)園同意,擅自調(diào)課或私自請人代課,雙方當(dāng)事人均扣0.1分。
⑦按時上下課,不得無故擾亂上課秩序,否則一次扣0.1分。
、嘟M織活動方式與策略:引導(dǎo)幼兒積極主動的學(xué)習(xí),能針對幼兒的能力差異進(jìn)行個別指導(dǎo),促進(jìn)每一個幼兒在原有的水平上發(fā)展。
、岢R(guī)遵守:在活動中,幼兒能自覺遵守常規(guī)。
、庵、難點解決:能善于根據(jù)目的解決重點、突破難點。
3.環(huán)境創(chuàng)設(shè)(5分)
教育環(huán)境:A、物質(zhì)環(huán)境:提供豐富的材料和教育資源,供幼兒主動自由的探索,滿足不同水平幼兒發(fā)展的需要(主題墻飾、各區(qū)角、活動準(zhǔn)備),按要求布置教室,進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),月月都有主題墻。做好觀察記錄,每日活動按時上墻。每周更新內(nèi)容(3分);B、精神環(huán)境:在師生交往中建立良好的師生關(guān)系,為幼兒創(chuàng)造一種平等、寬松、理解、激勵的精神環(huán)境(2分)。
4.早間操(3分)
早間操:按時組織早間操,隊列整齊,幼兒會做韻律操及自編操,要求教師示范要規(guī)范,精神飽滿。早間操組織混亂、不規(guī)范者每次扣0.1分。
5.幼兒發(fā)展情況(5分)
每月對各班幼兒進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢驗該階段幼兒的發(fā)展水平,從而檢驗教師的保教效果。(按原始記錄匯總評定,測查合格率達(dá)到85%以上、75%以上、65%以上,分別得5分、4分、3分。)
6.教研活動(5分)
、侔磿r參加教研活動(請假扣0.1分,未請假扣0.5分)
、诮萄谢顒臃e極參與并發(fā)揮作用獲實效獎1分。
③按時上交教研資料。1分。
、茉u為學(xué)校先進(jìn)教研組,組內(nèi)每人加2分。
⑤教師互相聽課一學(xué)期不少于10節(jié);每學(xué)期集體備課、聽課、說課不少于2次;每月要有一篇高質(zhì)量教育隨筆;每月一個主題活動;每學(xué)期寫出2份有價值的教案;每學(xué)期按課題書寫論文;參加培訓(xùn)不遲到、不早退,不無故缺席,有活動記錄。缺一項扣0.1分。
7.學(xué)習(xí)筆記(2分)
①學(xué)習(xí)筆記達(dá)到規(guī)定次數(shù)、字?jǐn)?shù),未達(dá)要求扣0.1-0.5分。
、诼犝n筆記達(dá)標(biāo),少一節(jié)扣0.1分,超標(biāo)者酌情加0.1-0.5分。
、坌1九嘤(xùn)筆記根據(jù)學(xué)校培訓(xùn)情況而定,未達(dá)要求扣0.1-0.5分。
8、其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員依據(jù)服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況,分為A、B、C三檔,未能及時完成相關(guān)工作任務(wù)一次扣0.5分。
(五)加分
1.每月出滿勤加1分,全學(xué)期出滿勤加5分。
2.獲校、管區(qū)、縣、市、省、國家優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導(dǎo)員、優(yōu)秀教育工作者、優(yōu)秀黨員者等,分別獎1分、2分、3分、4分、5分、6分
3.教師各類競賽評比獎、學(xué)生競賽輔導(dǎo)獎(教育部門主辦)、教師論文獎(指教育行政部門評比或由教育部門層層推薦的)、文章發(fā)表(指教育刊物,教育報紙)、教科研課題獎、藝體衛(wèi)、科技等學(xué)科團(tuán)體輔導(dǎo)獎
、傩<,一等獎1分,二等獎0.8分,三等獎0.6分
、诠軈^(qū)級,一等獎2分,二等獎1.6分,三等獎1.2分
、劭h級,一等獎3分,二等獎2.4分,三等獎1.8分
、苁屑,一等獎4分,二等獎3.2分,三等獎2.4分
、菔〖墸坏泉5分,二等獎4分,三等獎3分
、迖壹墸坏泉6分,二等獎4.8分,三等獎3.6分
研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案2
1、目的
1.1為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化,盡快完善好績效考核運行機(jī)制,使考核工作有據(jù)可依,有章可循,特制定本考評方案;
2、適用范圍
2.1生產(chǎn)部所有車間員工(試用期后);
3、本考核方案
3.1分為5部分:工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為;
3.2以扣分考核為基本形式,扣分與績效考核工資掛鉤。每日考核一次,每月匯總評比一次,考核績效工資(獎金)為200元,考核結(jié)果處理按照《記分方案》執(zhí)行;
4、考核績效計分方案
4.1工作表現(xiàn)(扣分共30分、獎勵共5分)
4.1.1上班遲到、早退扣3分/次;
4.1.2工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規(guī)定時間內(nèi)完成);
4.1.3脫崗、離崗超過10分鐘,扣3分/次;
4.1.4上班時間看報紙、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣3分/次;
4.1.5在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣3分/次;
4.1.6不寫請假條,無故曠工扣5分/次;
4.1.7對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時制作及檢查、不保養(yǎng)扣3分/次;
4.1.8做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次。
4.1.9工作認(rèn)真仔細(xì),及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎5分/次。
4.2工作技能(扣分共22分、獎勵共10分)
4.2.1不按規(guī)定擺放物料扣2分/次;
4.2.2對本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次;
4.2.3公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣4分/次;
4.2.4因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
4.2.5對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次;
4.2.6熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時掌握相應(yīng)技能的獎5分/次。
4.2.7生產(chǎn)現(xiàn)場8S做得好,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎5分/次。
4.3執(zhí)行制度(扣分共33分、獎勵共15分)
4.3.1不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次;
4.3.2存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣2分/次;
4.3.3在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣5分/次;
4.3.4在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
4.3.5拒絕參加公司或車間組織的.安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣4分/次;
4.3.6未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣5分/次;
4.3.7對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎5分/次
4.3.8對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎5分/次。
4.3.9參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過90分)的獎5分/次
4.4敬業(yè)與合作(共77分)
4.4.1物料浪費未及時阻止扣4分/次;
4.4.2本崗位作業(yè)未完成或者未達(dá)到工藝指標(biāo)的要求就將物料(或半成品)轉(zhuǎn)入下一崗位(未經(jīng)組長和車間主管同意)扣5分/次;
4.4.3不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣8分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
4.4.4本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次;
4.4.5與同事之間打架、斗毆扣10分/次;
4.4.6破壞、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次
4.4.7泄露公司機(jī)密、經(jīng)營機(jī)密扣10分/次;
4.4.8無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣10分/次。
4.5日常行為(共38分)
4.5.1上班衣著不整,不穿工作服扣3分/次;(沒有發(fā)服裝的除外)
4.5.2故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
4.5.3未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣3分/次;
4.5.4撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
4.5.5對同事及家屬實施恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次;
4.5.6損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
4.5.7本崗位衛(wèi)生不干凈扣3分/次。
5、績效工資(獎金)處理辦法:
5.1員工請假(事假)超過1天,次數(shù)超過1次/月的無績效工資(獎金)。
5.2扣分在10分以內(nèi)者為合格;10分以上按百分比扣發(fā)績效考核工資(200元就是200分;扣1分就是扣1元錢);
5.3按200分?jǐn)?shù)計算扣分在80分以上的進(jìn)行淘汰(無績效工資)。
5.4每天的績效考核表、由部門主管統(tǒng)計后,每日上交副總核實,弄虛作假、不交或涂改扣主管全分,無績效工資。
5.5員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎(1分就是1元錢)。
6、相關(guān)表單
6.1部門員工每日績效考核登記表
研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案3
第一章總則
第一條:為加強(qiáng)公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本制度?冃Э己说淖谥荚谟冢
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評估員工工作態(tài)度與能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。
第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動。
第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評估,是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。
第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責(zé)任,行政人事部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。
第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工,除公司副總及以上領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、操作工外的本公司之全體員工均適用之.;試用期(見習(xí)期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。
第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。
第八條:各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識,包括:
1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;
2、各級管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者對被評估人的工作業(yè)績進(jìn)行公正地評估,確定被評估人的績效評估等級;為被評估人的業(yè)績達(dá)成提供必要的支持.;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責(zé)任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,有如實填寫個人業(yè)績之義務(wù),并有權(quán)對不公正、不合理的績效評估提出申訴.各級管理者必須隨時與下屬進(jìn)行溝通。
第二章績效管理與績效考核的程序
第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序為:
第二條:制定績效計劃:
1、各級主管根據(jù)本年度(或考核周期)公司對員工要求和期望,在與員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度(或考核周期)工作目標(biāo);
2、部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括:業(yè)績目標(biāo)、行為目標(biāo)、管理目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)。
3、非管理職能職位的考核內(nèi)容包括:業(yè)績目標(biāo)、行為目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)。
4、各級主管將設(shè)定的目標(biāo)填寫到相應(yīng)的年度(或考核周期)考核表中,并確定每項目標(biāo)的權(quán)重;呈報上級主管認(rèn)定后,統(tǒng)一交至人力資源中心備案。
第三條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)以及指導(dǎo),如實隨時記錄,以便為實施績效管理積累客觀依據(jù)。
第四條:各級主管在考核時,必須依據(jù)客觀事實進(jìn)行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進(jìn)行考核面談。
第五條:在考核結(jié)束后,各級主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:
1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點,并將其列入下年度(或考核周期)的績效改進(jìn)目標(biāo);
3、在員工與主管互動的過程中,確定下年度(或考核周期)的各項工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書。
第六條:考核的結(jié)果,經(jīng)上級主管核準(zhǔn)后報行政人事部,以便進(jìn)行必要的調(diào)整。
第七條:行政人事部在對各部門考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后(如需要),呈報總經(jīng)理核準(zhǔn),并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。
第八條:考核資料必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,行政人事部須將原始表格歸入員工檔案,員工個人和主管只能保留復(fù)印件。
第三章績效管理作業(yè)流程
3.1研發(fā)中心業(yè)績指標(biāo)等級量表的制定或修改草案:
3.1 KPI的制定:
以公司的整體目標(biāo)、部門目標(biāo)及崗位說明書為依據(jù),行政人事部聽取分管高層領(lǐng)導(dǎo)、行政人事部經(jīng)理的意見,組織草擬KPI草案。遵循自上而下的原則,根據(jù)公司的整體目標(biāo),分解戰(zhàn)略魚刺圖,制定《目標(biāo)設(shè)定表(研發(fā)部)》制定各事業(yè)部的KPI,并分解制定下屬科室的KPI,然后再分解制定班組和個人的KPI。制定的KPI內(nèi)容包括指標(biāo)名稱、目標(biāo)值、計分方法、權(quán)重、激勵辦法、統(tǒng)計方法和統(tǒng)計負(fù)責(zé)人等內(nèi)容。需由上下級共同商討達(dá)成一致提交分管高層領(lǐng)導(dǎo)。
3.2工作量考核辦法的制定
部門主任會同行政人事部,估計部門內(nèi)不同崗位的情況,制定各崗位的每月具體工作量的考核辦法,并將工作量考核結(jié)果與績效評估得分直接掛鉤.部門經(jīng)主任及行政人事部根據(jù)新的部門目標(biāo)或崗位的調(diào)整可提出修改辦法。
3.3溝通達(dá)成共識
行政人事部會同事業(yè)部門針對制定或修改的草案進(jìn)行溝通,收集相關(guān)信息,提出修改意見,并初步確定制定或修改方案。
3.4對研發(fā)中心業(yè)績指標(biāo)等級量表
制定或修改的審核分管高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對KPI制定或修改的方案進(jìn)行審核,批準(zhǔn)生效交行政人事部備案或退回重新修改。
3.5研發(fā)部門業(yè)績指標(biāo)等級量表的資料管理
行政人事部負(fù)責(zé)對獲得批準(zhǔn)的KPI資料管理,分別以書面形式保存和以電子文件形式保存。
3.6部門按目標(biāo)開展工作
部門應(yīng)以關(guān)鍵績效指標(biāo)及具體工作計劃為工作重點和努力方向。
3.7提交相關(guān)信息
評估周期結(jié)束后,統(tǒng)計負(fù)責(zé)人應(yīng)將負(fù)責(zé)記錄統(tǒng)計的信息在規(guī)定時間內(nèi)提交給
行政人事部轉(zhuǎn)交。
3.8自我評估
事業(yè)單位在獲得相關(guān)信息后完成行為觀察量表相關(guān)內(nèi)容的填寫。
3.9績效溝通
行政人事部依據(jù)研發(fā)部門業(yè)績指標(biāo)等級量表的相關(guān)信息和被評估人的`具體工作任務(wù),在收到事業(yè)單位提交的行為觀察量表后進(jìn)行面談溝通,明確前階段的工作業(yè)績,分析異常情況,提出改善措施;確定下階段的工作目標(biāo)和計劃,提出被評估人的期望和要求,及為被評估人提供必要的幫助和資源。
3.10績效評估
評估人根據(jù)績效溝通達(dá)成意見。
3.11行為觀察量表考察
評估人根據(jù)行為觀察量表和相關(guān)統(tǒng)計負(fù)責(zé)人提供的信息計算被評估人的具體的考核結(jié)果。
3.12審核
分管高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解評估結(jié)果的公正性,并保持所有下級評估結(jié)果的一致性的原則上,對評估人提交的行為觀察量表和考核結(jié)果進(jìn)行審核批準(zhǔn),如未通過審核則退回評估重新評估。
3.13行政人事部審核保存
行政人事部應(yīng)對行為觀察量表評估結(jié)果和考核結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步審核,追溯原始信息,了解評估過程的規(guī)范性,確保行為觀察量表評估結(jié)果的真實性。并交總經(jīng)理審閱后保存。
3.14核發(fā)考核工資
行政人事部根據(jù)個人的KPI評估分值,按考核工資╳(實際評估分值/5)于15號前核發(fā)考核工資。
3.15績效評估結(jié)果分析
3.16行為觀察量表修改意見的審核
修改意見交行政人事部進(jìn)行審核,審核后由組織開展修改行為觀察量表的制定工作,形成績效管理的良性循環(huán)。
3.17被評估人的申訴
被評估人如認(rèn)為評估結(jié)果不公平或不合理,應(yīng)在獲得評估結(jié)果的二個工作日內(nèi)向高層分管主管或行政人事部提出申訴,申訴受理人需在三個工作日完成調(diào)查并給被申訴人以明確答復(fù)。
研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案4
一、考核目的
為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運營,高效完成公司生產(chǎn)任務(wù),完善生產(chǎn)車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等的重要依據(jù)。
二、考核原則
。ㄒ唬┕焦_原則
1.考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任人都應(yīng)有明確的規(guī)定。
2.考評結(jié)果應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。
3.考評應(yīng)建立在客觀事實的基礎(chǔ)之上,避免摻入個人感情色彩。
4.公司生產(chǎn)車間主任都應(yīng)接受考核,同一崗位考核應(yīng)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ┒炕c制度化
1.考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在可操作的基礎(chǔ)上盡量量化。同時,考核小組應(yīng)依據(jù)量化的考評標(biāo)準(zhǔn)對受考評人進(jìn)行考評。
2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn),重要的人事參考依據(jù),應(yīng)形成制度并定時執(zhí)行。
。ㄈ贤ㄅc反饋
1.考評對象應(yīng)參與考評過程,并有權(quán)知悉考評結(jié)果。
2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問,可向考評責(zé)任人提出問詢?荚u責(zé)任人應(yīng)予以答復(fù)。如若仍有分歧并無法解決,考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領(lǐng)導(dǎo)反映溝通。
3.參照考評結(jié)果,考評責(zé)任人可對考評對象提出改進(jìn)建議。
4.考評對象應(yīng)參照考評結(jié)果完善下一步工作計劃。
三、考核周期與匯報
1.此項考核應(yīng)每日執(zhí)行。
2.考評應(yīng)對象應(yīng)對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報,年度總結(jié)應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)理匯報并遞交總經(jīng)理。
四、績效考核小組成員
1.人事部全面負(fù)責(zé)績效考評工作。
2.主要成員應(yīng)包括:人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。
五、生產(chǎn)車間績效考核內(nèi)容
詳情見“附表一”:(生產(chǎn)車間主任績效考核表)
六、對績效考核表的.說明
此項績效考核分為三大模塊,7S管理、內(nèi)部管理和宏觀管理。其權(quán)重比分別為20%、30%和50%。計分方法為百分制。總分=7S管理得分*20%+內(nèi)部管理得分*30%+宏觀管理*50%
。ㄒ唬7S管理
7S管理分四項,現(xiàn)場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設(shè)備維護(hù)(20分)與電力控制(20分),合計100分。
1.現(xiàn)場整潔(30分),F(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分,F(xiàn)場整潔得分為五項實際得分之和。
2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。
3.設(shè)備維護(hù)(20分)。設(shè)備維護(hù)分為機(jī)床加油(5分)、機(jī)床清潔(5分)、放假對設(shè)備的一般維護(hù)(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。設(shè)備維護(hù)得分為5項實際得分之和。
4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設(shè)備進(jìn)行管控。下班期間,所有用電設(shè)備,如電燈、風(fēng)扇、設(shè)備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設(shè)備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),則扣除3分,直至扣完為止。
(二)內(nèi)部管理
內(nèi)部管理分3項,員工培訓(xùn)(25分)、員工流動(25分)與制度執(zhí)行(50分),合計100分。
1.員工培訓(xùn)(25分)。員工培訓(xùn)分員工上崗安全培訓(xùn)(10分)、技能培訓(xùn)(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執(zhí)行,則為0分。員工培訓(xùn)得分為三項實際得分之和。
2.員工流動(25分)。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。
3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。
。ㄈ┖暧^管理
宏觀管理分3項,交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),合計100分。
1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達(dá)的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進(jìn)度計劃。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完為止。
2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應(yīng)為96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完為止。
3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,每車間應(yīng)保證無重大事故,每月小事故不得多于兩次。
研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案5
根據(jù)市縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)年度市對縣績效管理考評方案的要求,為了切實做好我局年度績效管理工作,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實加強(qiáng)對本單位績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實到位,縣人口計生局成立績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由林局長擔(dān)任,副組長由廖主任、戴主任、林科長、溫副主任、鐘副主任擔(dān)任,成員由羅科長、彭副科長、王副科、鐘主任、小王、小方等人員組成。
二、工作內(nèi)容
按照市、縣要求,縣人口計生局年度績效管理工作把市對縣人口計生方面績效評估與市對縣人口計生目標(biāo)管理考評整合起來,建立績效管理制度,認(rèn)真落實人口計生目管考評14項指標(biāo),包括政策符合率、群眾滿意率、人均經(jīng)費、獎勵兌現(xiàn)率、隊伍與行風(fēng)建設(shè)、合格服務(wù)所數(shù)、社會撫養(yǎng)費征收到位率、群眾知曉率、統(tǒng)計準(zhǔn)確率、綜合避孕措施落實率、出生缺陷一級預(yù)防、出生人口性別比、流動人口管理、村(居)民自治等。
三、責(zé)任分工
縣人口計生局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本局領(lǐng)導(dǎo)工作分工及各股站工作職責(zé),把人口計生方面的14項目管考評指標(biāo)分解細(xì)化到本局領(lǐng)導(dǎo)及各股站,確保各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)配合,互通情況,形成合力,積極加強(qiáng)與各自上級對應(yīng)部門的日常溝通協(xié)調(diào),及時了解掌握各縣市區(qū)工作動態(tài),認(rèn)真核實有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù),嚴(yán)格把關(guān),確保準(zhǔn)確無誤。《縣人口計生局年度績效管理指標(biāo)責(zé)任分工》附后。
四、工作要求
1、制定方案。制定本單位本年度的績效管理工作方案,并報縣政府辦、縣效能辦。
2、組織實施。本局各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位要認(rèn)真對照工作方案要求,對照責(zé)任指標(biāo),各司其職,抓好各項工作的.落實。
3、自查自糾。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任單位認(rèn)真對照工作方案要求,開展自查,查找差距與不足,提出解決問題相應(yīng)的對策、措施和辦法,限期整改。
4、落實獎懲。局黨組根據(jù)市、縣的考評結(jié)果,把績效管理各項工作的落實情況作為考評局機(jī)關(guān)干部職工的依據(jù),對工作落實好的給予表彰獎勵,對工作績效差的給予通報批評或采取適當(dāng)?shù)膽徒浯胧?/p>
研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案6
為提高全局工作效率,全面完成省、市績效考核指標(biāo)和全局重點工作任務(wù),在全市績效考核工作中取得更好成績,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《省政府績效考核考評實施細(xì)則》、《市政府主要工作任務(wù)指標(biāo)意見》以及全市交通工作重點任務(wù)確定績效指標(biāo),以考核工作實績?yōu)橹攸c,以過程管理抓落實,建立公平、公正、公開的績效考評機(jī)制?己嗽u估工作既考顯績,又考潛績,既考外在成績,又考主觀努力,充分發(fā)揮績效考評的激勵和督導(dǎo)作用,全面完成省、市指標(biāo)和局重點工作任務(wù)。
二、考評內(nèi)容
市局對局直屬單位及縣交通局、區(qū)經(jīng)貿(mào)(信)局年度績效指標(biāo)內(nèi)容設(shè)置主要包括:承擔(dān)的省政府績效考評指標(biāo);承擔(dān)的市政府績效考評指標(biāo);市政府下達(dá)的向上爭取資金任務(wù);市局主要工作任務(wù)。
考評指標(biāo)類別分為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和重要工作兩類。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)包括省政府工作指標(biāo)和市政府工作指標(biāo),重要工作指市局重要工作任務(wù)中細(xì)化分解的經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)、行政管理指標(biāo)、黨群工作指標(biāo)。
三、考評方式
市局對參評單位的績效考評工作突出過程管理與查訪核驗環(huán)節(jié),實現(xiàn)績效考核的全過程管理模式,確?荚u結(jié)果的客觀性、真實性與嚴(yán)肅性。
日常跟蹤。市局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(簡稱市局績效辦)對全局承擔(dān)的省指標(biāo)、市指標(biāo)等重要工作、重大項目及交通工作中的重點和難點問題進(jìn)行經(jīng)常性跟蹤、督促和檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題,要責(zé)成責(zé)任單位認(rèn)真查找原因,及時進(jìn)行整改。
查訪核驗。市局績效辦組織責(zé)任科室通過明察與暗訪相結(jié)合的方式,采取實地考察、專項檢查和隨機(jī)抽查等形式,對各單位指標(biāo)完成情況進(jìn)行查訪核實,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo),督促整改。
實行月填報、季調(diào)度制度。各單位每月30日前向市局績效辦上報每月績效考核自評報告,每季末前5日上報季度(半年、全年)績效考核自檢報告。市局績效辦每季度召開一次調(diào)度會,了解工作進(jìn)度,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,督導(dǎo)相關(guān)單位整改。
綜合指標(biāo)考核。局績效辦組織開展季度、半年和年末綜合考評,對各單位指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評估認(rèn)定和匯總審核,將半年和全年評估報告報局績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核,并將評估結(jié)果在局內(nèi)通報。
四、評分辦法
市局年度考核單位的績效考評包括指標(biāo)考評、綜合評價和加減分項三個方面。
指標(biāo)考評中的賦分標(biāo)準(zhǔn)以指標(biāo)比重和實際情況設(shè)定分值,各單位績效評估指標(biāo)賦分標(biāo)準(zhǔn)為1000分,未完成指標(biāo)任務(wù)的,按照《市局績效評估指標(biāo)及考核賦分標(biāo)準(zhǔn)》及相應(yīng)的計分方法進(jìn)行打分。考評采用完成比例法、數(shù)量遞減法、否決計分法、基礎(chǔ)加減法、綜合計分法、累積計分法、直接扣分法等計分方法。
綜合評價包括領(lǐng)導(dǎo)評價、承接臨時性重要工作評價和群眾評議。
對為省、市、局做出突出貢獻(xiàn)或造成不良影響的單位,在指標(biāo)考評與綜合評價的.總分基礎(chǔ)上,進(jìn)行直接的加分和減分。(后附綜合評價及加減分明細(xì)表)
縣交通局、區(qū)經(jīng)貿(mào)(信)局績效考核中,市公路、運管部門綜合評價400分,其進(jìn)入所在縣、區(qū)績效指標(biāo)排名第一檔得600分,第二檔得500分,第三檔得400分。
五、結(jié)果運用
根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)各單位年度績效考評排名,設(shè)定綜合優(yōu)勝單位、優(yōu)勝單位、達(dá)標(biāo)單位和不達(dá)標(biāo)單位。市局對綜合優(yōu)勝單位、優(yōu)勝單位的局直屬單位給予獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)參照市績效辦獎勵辦法執(zhí)行。綜合優(yōu)勝獎單位主要領(lǐng)導(dǎo)可直接或優(yōu)先推薦為市局年度先進(jìn)個人。全局績效工作得到市政府年度表彰時,綜合優(yōu)勝獎和優(yōu)勝獎單位個數(shù)將適量增加。
“不達(dá)標(biāo)單位”取消單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核評優(yōu)資格,分管局領(lǐng)導(dǎo)對其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話,連續(xù)兩年為“不達(dá)標(biāo)單位”的主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作崗位。
六、工作要求
統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。各單位、各部門要樹立績效意識,全面理解和把握績效考評的內(nèi)容、方法、程度和要求,層層落實各項指標(biāo)任務(wù),在完成好市局重點工作任務(wù)的同時,把省、市績效考評指標(biāo)作為硬性任務(wù),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,采取有效措施和辦法,加大工作力度,抓好抓實,確保我局在全市績效考核中取得好成績。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對績效考評要親自抓,負(fù)總責(zé)。健全工作機(jī)構(gòu),強(qiáng)化考評機(jī)制,周密實施,確?冃Э己斯ぷ黜樌麑嵤。
嚴(yán)肅紀(jì)律,強(qiáng)化問責(zé)。各單位要按時報送考核數(shù)據(jù)及材料,做到不虛報,不瞞報、不漏報。對績效考核中弄虛作假、濫用職權(quán)等行為的,按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
研發(fā)團(tuán)隊績效考核方案7
一、 目的
1、 為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、 適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
三、 考評分類及考評內(nèi)容
根據(jù)考評崗位不同,分三類:一線員工、機(jī)關(guān)職員、管理人員,分別進(jìn)行績效考評,三者的考核范圍和側(cè)重點不同。
1、一線員工績效考評
。1) 一線員工包括:營業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工;
。2) 一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
。3) 考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調(diào)查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評定等
。4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀(jì) 星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。 滿意加1分,不滿意減1分 (注意:因調(diào)查次數(shù)多少不同,加減分不機(jī)率不等現(xiàn)象,為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性)
②工作態(tài)度(10%):遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。 合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分) 員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到) 注意:品行考評分?jǐn)?shù)記錄只累計,不在日常工資表中直接體現(xiàn),只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清,不要重復(fù)獎懲。
(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
、 銷售業(yè)績(40%):平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。
、 工作職責(zé)履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③ 臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果,由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)
、 業(yè)務(wù)技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆Y源部備案) 注:非營業(yè)員崗位:“工作職責(zé)履行情況”占30%,“臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%,“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。
2、機(jī)關(guān)職員考評
。1) 機(jī)關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
。2) 機(jī)關(guān)職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
。3) 考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標(biāo)確定及達(dá)成評定等
。4) 品行考評(占績效考評成績的25%) ① 行為品格(5%):從百分考評記錄 考評員工遵章守紀(jì) 從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。 合作精神 各項工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性,如主動積極承擔(dān)更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):員工日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當(dāng)?shù)匦麄鞴菊?考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽(yù)愛損扣1至2分) 員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。 考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
。5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的75%)
、 業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。
、 日常工作的自我管理
情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標(biāo)制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計劃時間安排是否恰當(dāng),是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定,員工自己評定)
、 臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務(wù)分配,評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進(jìn)行評定)
、 工作職責(zé)履行情況(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定,失職減分,承擔(dān)職責(zé)外工作加分。(注意只扣分不加分現(xiàn)象,要多給員工肯定鼓勵)
、 工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行評定。
3、管理人員績效考評
。1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
。2) 考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。
。3) 考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況,下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
。4) 品行考評(占績效考評總成績的30%)
、傺孕衅犯(10%):從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。 從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等) u 行政部辦公室——平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容; u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等; u 銷售經(jīng)營部——主動、熱情、靈活、敏銳等; u 市場企劃部——機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等; u 財務(wù)部——認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等; u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等
、酃ぷ鲬B(tài)度(5%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時刻斤斤計較耽誤工作進(jìn)展扣1分。 部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責(zé)任感。(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表現(xiàn),如是否積極主動為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。 日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等 考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。 考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5) 業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
、 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力,(由企管部評準(zhǔn)時性,由總區(qū)域高層領(lǐng)導(dǎo)評定計劃和目標(biāo)的質(zhì)量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
、 部門工作職責(zé)的履行情況和部門工作績效的改進(jìn)情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對部門工作的改進(jìn)能力。(上級領(lǐng)導(dǎo)評、其他部門評、管理人員自評)
③ 部門各項工作計劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導(dǎo)下屬對工作對公司的總體貢獻(xiàn)價值。(企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評定,公司大例會進(jìn)對各部的計劃完成情況進(jìn)行評定)
、 部門臨時工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的執(zhí)行情況。(每一次大型活動結(jié)束由活動總負(fù)責(zé)人評定,高層領(lǐng)導(dǎo)對總負(fù)責(zé)人評定,同時進(jìn)行典型事件記錄)
、 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。(從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評成績考評)
、 各項財務(wù)指標(biāo)考核(10%)——經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等,職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等,此項由財務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實際情況,考慮外部因素后綜合評定。
、 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等進(jìn)行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進(jìn)行評定,作為平時匯總分項成績的補(bǔ)充。)
、 二票制考核:按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行,即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導(dǎo)投票考核,員工投票達(dá)60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導(dǎo)投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。 注:最后兩項不作考評內(nèi)容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執(zhí)行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計記錄;
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計,定期進(jìn)行換算成百分制;
3、 日常工作中,每個部門主管,負(fù)責(zé)對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄,并按規(guī)定進(jìn)行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日?荚u記錄成績的補(bǔ)充,占績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,采取科學(xué)的折合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、 每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計劃上報人力部(作為下半年考評的依據(jù)), 注:績效改進(jìn)面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。
7、 每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實施。
8、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核,同時進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補(bǔ)充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評
如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項結(jié)果處理措施建議方案,批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門,對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實用性負(fù)責(zé),為提高管理隊伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé): l 提出公司統(tǒng)一要求的'人事考核實施方案和計劃; l 宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項處理政策; l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo); l 收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。 l 組織實施職能部室的績效考評,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議; l 監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行; l 針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行; l 收集考評評估意見,進(jìn)行績效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平; l 整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
。ǘ 績效管理的直接責(zé)任人是一線經(jīng)理,即各部門的主管或經(jīng)理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。 在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經(jīng)理主要擔(dān)負(fù)如下職責(zé): l 設(shè)立本部門工作計劃和目標(biāo),并指導(dǎo)下屬作好各崗位的工作實施計劃和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)要求; l 對下屬的品行導(dǎo)向和績效改進(jìn)進(jìn)行持續(xù)的溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督; l 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交人力資源部; l 為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實施計劃。 l 協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結(jié)上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進(jìn)對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi),向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。 對申訴的處理程序如下:
1、 調(diào)查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議,了解事情的經(jīng)過和原因,以使能對申訴的事實進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。
2、 協(xié)調(diào)溝通:在了解情況、掌握事實的基礎(chǔ)上,促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解,與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、 提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進(jìn)行認(rèn)定,確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為,對申訴提出處理建議。
4、 落實處理意見:將事實認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實。
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