學(xué)校食堂員工績效考核方案(通用12篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的學(xué)校食堂員工績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 1
一、考核目的:
通過有效的績效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績掛勾,以提高員工的`素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。學(xué)期末績效工資與考核分兌現(xiàn)。
三、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂人員績效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。
四、食堂人員績效考評(píng)實(shí)施細(xì)則
1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎(jiǎng)勵(lì)分。
2、加分細(xì)則
(1)、 工作加分:每天早餐,晚餐實(shí)行輪流上班制,上班工人協(xié)助食堂管理員收清餐票,每1張?jiān)绮推奔?分,每1張晚餐票加2分。
(2)、臨時(shí)加班,按就餐人數(shù)1人次加1分。
3、扣分細(xì)則
。1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。
(2)、著裝:按規(guī)定著裝,經(jīng)學(xué)校發(fā)現(xiàn)1次1樣未按規(guī)定著裝扣0.5分,經(jīng)上級(jí)主管部門發(fā)現(xiàn)1次1樣未按規(guī)定著裝扣2分。
。3)、工作態(tài)度:不服從學(xué)校安排,根據(jù)情節(jié)輕重扣6—8分,相互間如發(fā)生口角,挑起是非,說別人閑話對(duì)工作造成不良影響的,根據(jù)情節(jié)的輕重扣5—10分。
(4)、工作業(yè)績:
、傥赐瓿煞謨(nèi)事務(wù)造成不良影響的,根據(jù)情節(jié)輕重扣1—20分。
、谑程眯l(wèi)生所屬區(qū)域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物、每出現(xiàn)一次不合格現(xiàn)象扣每人2分。
、奂喆耙皶r(shí)關(guān)閉,每發(fā)現(xiàn)一次門窗未關(guān)閉的扣2分。
、芗皶r(shí)處理腐爛變質(zhì)食品。發(fā)現(xiàn)一次未處理的,每次扣5分。如發(fā)生食品安全責(zé)任事故,每次扣20分。
、蓦娫撮_關(guān),水龍頭在離開時(shí)要關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)1次扣當(dāng)事人2分。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 2
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán),并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。
2、乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的.安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn):
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%)
2、每月固定發(fā)放薪水為XXX元人民幣。每月浮動(dòng)部分為XX人民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度,并當(dāng)月發(fā)放。
。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標(biāo)與考核
序號(hào) 考核指標(biāo) 考核內(nèi)容及方式 分值
1、食堂環(huán)境狀況 食堂環(huán)境要整潔、干凈 25分
2、食品衛(wèi)生情況 食品衛(wèi)生,不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象 25分
3、菜品更新 及時(shí)更新菜品,菜色豐富 25分
4、設(shè)備保護(hù) 廚房設(shè)備使用得當(dāng) 25分
五、附則
1、考核的結(jié)果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù),為下年度或下階段制定經(jīng)營計(jì)劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、辦公室,對(duì)目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況進(jìn)行過程填制,加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察力度。
3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜,特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。、
六、考評(píng)的組織機(jī)構(gòu)
組長:
副組長:
成員:
書記員:
學(xué)校食堂員工績效考核方案 3
一、考核目的:
為更好的搞好食堂服務(wù)工作,確保學(xué)生營養(yǎng)餐順利實(shí)施,提高工人的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)工人與管理者和學(xué)生之間的溝通與交流,在學(xué)校內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,經(jīng)學(xué)校行政會(huì)討論通過,總務(wù)處結(jié)合學(xué)校后勤、食堂工作實(shí)際,特制訂學(xué)校本學(xué)期后勤食堂績效工資考核方案。
二、績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
三、考核時(shí)間
每月考核:對(duì)每月的`出勤、工作量、工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為每月月底。
四、主要考核指標(biāo)
對(duì)食堂工作人員的績效考核指標(biāo)見《食堂員工績效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,根據(jù)考評(píng)細(xì)則對(duì)每一個(gè)工人進(jìn)行每月的表現(xiàn)和工作能力進(jìn)行考核,并作為每月績效的重要依據(jù)。
五、考核方式
由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考評(píng)細(xì)則對(duì)每個(gè)工人進(jìn)行逐項(xiàng)打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當(dāng)月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 4
為規(guī)范學(xué)校食堂臨時(shí)工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會(huì)和行政會(huì)研究,制訂本制度。
1、出勤:
不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間安排結(jié)合食堂工作時(shí)間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準(zhǔn)早退(在未完成食堂當(dāng)天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當(dāng)方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時(shí)間,包括簽到<晨檢記錄中的簽字,在沒有請(qǐng)假當(dāng)天未簽算曠工>);不準(zhǔn)擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請(qǐng)事假必須在請(qǐng)假時(shí)間的前一天向食堂管理員請(qǐng)假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請(qǐng)假;請(qǐng)病假必須在上班之前,除在上班中生病外。
2、著裝:
按規(guī)定著裝,上班時(shí)間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。
3、工作態(tài)度:
服從學(xué)校安排,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對(duì)工作造成不良影響的.事和話。
4、其它方面:
(1)注重個(gè)人衛(wèi)生,如不準(zhǔn)在食堂內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。
(2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時(shí)保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時(shí)保持干凈等。
(3)紗窗要及時(shí)關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。
。4)及時(shí)處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。
。5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時(shí)要關(guān)閉。
。6)以上未見事宜根據(jù)學(xué)校的要求。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 5
為了進(jìn)一步提升食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)廚師團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)新,提高菜品品質(zhì)與工作效率,確保食品安全與顧客滿意度持續(xù)提升,特制定以下績效考核方案:
一、考核目的與原則
1、目的:明確廚師工作職責(zé),激發(fā)工作熱情,促進(jìn)技能提升,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),確保食堂運(yùn)營高效有序。
2、原則:
。1)公平公開:考核標(biāo)準(zhǔn)清晰,過程透明,確保每位廚師在同等條件下接受評(píng)價(jià)。
。2)量化與質(zhì)化結(jié)合:既關(guān)注工作量的完成,也重視菜品質(zhì)量、顧客反饋等軟性指標(biāo)。
。3)持續(xù)改進(jìn):根據(jù)考核結(jié)果,及時(shí)反饋,幫助廚師明確改進(jìn)方向,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同成長。
二、考核對(duì)象
食堂全體廚師,包括主廚、副廚、切配工等崗位人員。
三、考核內(nèi)容
1、菜品質(zhì)量與創(chuàng)新(30%):評(píng)估菜品的`色香味形是否符合標(biāo)準(zhǔn),是否有新菜品推出并受顧客歡迎。
2、工作效率與成本控制(25%):考核廚師完成工作任務(wù)的速度、準(zhǔn)確性及食材利用率,減少浪費(fèi)。
3、食品安全與衛(wèi)生(25%):嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)范,確保廚房環(huán)境整潔,食材存儲(chǔ)與處理符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)力(10%):對(duì)于管理崗位,評(píng)估其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的能力,以及團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作情況。
5、顧客滿意度(10%):通過顧客反饋、意見箱等方式收集信息,評(píng)估廚師工作對(duì)顧客滿意度的貢獻(xiàn)。
四、考核周期與方法
1、考核周期:實(shí)行月度考核與年度總評(píng)相結(jié)合的方式,月度考核側(cè)重于日常表現(xiàn),年度總評(píng)則全面評(píng)估一年來的工作成果。
2、考核方法:
。1)自我評(píng)估:廚師首先進(jìn)行自我評(píng)價(jià),反思工作得失。
(2)同事互評(píng):鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互評(píng)價(jià),促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
。3)上級(jí)評(píng)價(jià):直接上級(jí)根據(jù)日常觀察、工作記錄及顧客反饋等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
。4)顧客反饋:定期收集顧客意見,作為考核的重要參考。
五、考核結(jié)果與應(yīng)用
1、結(jié)果反饋:考核結(jié)束后,及時(shí)與廚師溝通考核結(jié)果,肯定成績,指出不足,并提出改進(jìn)建議。
2、獎(jiǎng)懲措施:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的`廚師給予表彰、獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì);對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行輔導(dǎo)或調(diào)整崗位。
3、持續(xù)改進(jìn):將考核結(jié)果作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù),制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助廚師提升技能與綜合素質(zhì)。
六、附則
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸食堂管理部門所有。隨著食堂運(yùn)營情況的變化,本方案將適時(shí)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 6
為了提升食堂廚師的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量,確保為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)、美味、健康的飲食,特制定以下方案。
一、考核對(duì)象
本方案適用于食堂全體廚師。
二、考核周期
月度考核與年度考核相結(jié)合。
三、考核指標(biāo)及權(quán)重
1、菜品質(zhì)量(40%)
口味:根據(jù)師生的反饋和品嘗評(píng)價(jià),判斷菜品的味道是否可口。
外觀:考察菜品的色澤、形狀、擺盤等是否美觀。
營養(yǎng)搭配:評(píng)估菜品中葷素、營養(yǎng)成分的合理搭配。
2、工作效率(20%)
出餐速度:能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成飯菜的'制作和供應(yīng)。
準(zhǔn)備工作:食材準(zhǔn)備是否充分、及時(shí),不影響正常開餐。
3、食品安全與衛(wèi)生(20%)
個(gè)人衛(wèi)生:廚師著裝規(guī)范,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
廚房衛(wèi)生:廚房環(huán)境整潔,餐具、炊具消毒到位。
食材處理:嚴(yán)格遵守食品安全規(guī)范,確保食材新鮮、無變質(zhì)。
4、創(chuàng)新能力(10%)
新菜品開發(fā):每月推出一定數(shù)量的新菜品。
烹飪方法改進(jìn):對(duì)現(xiàn)有菜品的烹飪方式進(jìn)行優(yōu)化。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(10%)
與同事配合默契,共同完成食堂工作任務(wù)。
樂于分享經(jīng)驗(yàn),幫助新同事提高廚藝。
四、考核方式
1、師生評(píng)價(jià)(50%)
通過問卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式收集師生對(duì)菜品和服務(wù)的意見。
2、食堂管理團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)(50%)
由食堂經(jīng)理、主管等組成評(píng)價(jià)小組,進(jìn)行定期檢查和不定期抽查。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1、績效獎(jiǎng)金發(fā)放
根據(jù)考核得分,確定績效獎(jiǎng)金的發(fā)放比例。
2、職業(yè)晉升
連續(xù)多次考核優(yōu)秀的廚師,優(yōu)先考慮晉升或給予更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
3、改進(jìn)與輔導(dǎo)
對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)的廚師,進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和改進(jìn)計(jì)劃。
六、申訴機(jī)制
廚師如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在考核結(jié)果公布后的x個(gè)工作日內(nèi)提出申訴,由專門的申訴處理小組進(jìn)行調(diào)查和處理。
七、附則
本方案的解釋權(quán)歸食堂管理部門所有,如有未盡事宜,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和修訂。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 7
為了提高食堂廚師的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,特制定以下方案。
一、考核目的
1、激勵(lì)廚師不斷提高烹飪技能和創(chuàng)新能力。
2、保證飯菜質(zhì)量,滿足員工的飲食需求。
3、促進(jìn)廚師團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通。
二、考核原則
1、公平、公正、公開原則,確?己私Y(jié)果客觀準(zhǔn)確。
2、定量與定性相結(jié)合,以定量考核為主。
3、注重工作表現(xiàn)和實(shí)際成果。
三、考核內(nèi)容
1、菜品質(zhì)量
色澤、香氣、口味、口感等方面的綜合評(píng)價(jià)。
營養(yǎng)搭配的合理性。
菜品的創(chuàng)新程度。
2、工作效率
按時(shí)完成飯菜供應(yīng)任務(wù)。
準(zhǔn)備工作的及時(shí)性和充分性。
3、衛(wèi)生與安全
個(gè)人衛(wèi)生和廚房環(huán)境衛(wèi)生狀況。
食材采購、存儲(chǔ)、加工過程中的安全操作。
4、成本控制
食材的合理利用,減少浪費(fèi)。
控制調(diào)料和能源的使用。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
與同事的配合默契程度。
對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的`支持和貢獻(xiàn)。
四、考核方式
1、定期檢查
每周x次對(duì)廚房衛(wèi)生和食品安全進(jìn)行檢查。
每月x次對(duì)菜品質(zhì)量進(jìn)行抽樣評(píng)價(jià)。
2、員工反饋
設(shè)立意見箱,收集員工對(duì)飯菜的意見和建議。
定期開展員工滿意度調(diào)查。
3、主管評(píng)價(jià)
廚師主管根據(jù)日常觀察和工作記錄進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1、績效獎(jiǎng)金
根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金。
2、職業(yè)發(fā)展
優(yōu)秀廚師有機(jī)會(huì)獲得晉升或參加培訓(xùn)提升。
3、改進(jìn)與淘汰
對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的廚師進(jìn)行指導(dǎo)和改進(jìn),連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)者予以淘汰。
六、附則
1、本方案自發(fā)布之日起生效。
2、本方案由食堂管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 8
為促進(jìn)良好的工作表現(xiàn)和提升食堂服務(wù)質(zhì)量,特制定以下方案用于食堂廚師績效考核:
一、績效考核指標(biāo)設(shè)定
1、廚師菜品質(zhì)量:評(píng)估廚師烹飪出的菜品口味、顏值和菜肴創(chuàng)新性。
2、工作效率:考核廚師的工作效率和完成任務(wù)的速度。
3、衛(wèi)生安全:評(píng)估廚師對(duì)食品安全和個(gè)人衛(wèi)生的重視程度。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:考核廚師在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的配合和與其他同事之間的合作精神。
二、績效考核方式
1、定期考核:每月底進(jìn)行一次績效評(píng)定,評(píng)分分為優(yōu)秀、良好、一般和待提高四個(gè)等級(jí)。
2、考核記錄:建立個(gè)人績效檔案,記錄下每次考核結(jié)果和評(píng)價(jià)意見,以備參考和總結(jié)。
三、獎(jiǎng)懲機(jī)制
1、獎(jiǎng)勵(lì)措施:對(duì)績效優(yōu)秀的廚師給予表揚(yáng)信、獎(jiǎng)金或其他獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其保持良好表現(xiàn)。
2、懲罰措施:對(duì)表現(xiàn)不佳或存在問題的.廚師進(jìn)行警告、處罰或必要的培訓(xùn),督促其改進(jìn)。
四、績效改進(jìn)計(jì)劃
1、針對(duì)績效較低的廚師制定個(gè)性化的改進(jìn)計(jì)劃,指導(dǎo)其提升表現(xiàn)水平和專業(yè)能力。
2、定期跟蹤績效改進(jìn)情況,及時(shí)調(diào)整改進(jìn)方案,確保效果可持續(xù)。
通過上述績效考核方案的實(shí)施,可以激勵(lì)食堂廚師們努力提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提升食堂服務(wù)質(zhì)量,為廣大食客提供更加優(yōu)質(zhì)的飲食體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)共贏局面。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 9
為了進(jìn)一步提升食堂餐飲服務(wù)品質(zhì),激發(fā)廚師團(tuán)隊(duì)的工作熱情與創(chuàng)新能力,確保食品安全與營養(yǎng)均衡,同時(shí)促進(jìn)個(gè)人技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的持續(xù)提升,特制定以下績效考核方案:
一、考核目的
1、提升菜品質(zhì)量:通過定期考核,確保菜品口味、色澤、擺盤等達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),滿足師生及員工的多樣化需求。
2、強(qiáng)化食品安全:加強(qiáng)食品安全意識(shí)的考核,確保食材來源可靠,加工過程規(guī)范,預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
3、促進(jìn)技能提升:鼓勵(lì)廚師們不斷學(xué)習(xí)新技能,創(chuàng)新菜品,提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、優(yōu)化資源配置:根據(jù)考核結(jié)果,合理調(diào)整人員配置,提高工作效率,降低運(yùn)營成本。
二、考核原則
1、公正性:確?己藰(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范,避免主觀偏見,保證考核結(jié)果的公正性。
2、客觀性:依據(jù)實(shí)際工作情況,采用量化指標(biāo)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,全面反映廚師的工作表現(xiàn)。
3、激勵(lì)性:將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲機(jī)制掛鉤,激勵(lì)廚師們積極進(jìn)取,追求卓越。
4、發(fā)展性:注重廚師個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展,提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升空間,促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。
三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、菜品質(zhì)量(占比40%):包括口味、色澤、擺盤、創(chuàng)意等方面,由師生及員工代表進(jìn)行品嘗評(píng)分。
2、食品安全(占比20%):檢查食材采購記錄、儲(chǔ)存條件、加工過程等,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
3、工作效率(占比15%):根據(jù)完成工作任務(wù)的.時(shí)間、質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、服務(wù)態(tài)度(占比10%):考察廚師與師生的溝通態(tài)度、服務(wù)意識(shí)及解決問題的能力。
5、創(chuàng)新能力(占比15%):鼓勵(lì)廚師推出新菜品、改進(jìn)舊菜品,根據(jù)創(chuàng)新成果進(jìn)行評(píng)分。
四、考核周期與方式
1、月度考核:每月進(jìn)行一次基礎(chǔ)考核,主要關(guān)注菜品質(zhì)量和食品安全。
2、季度評(píng)估:每季度末進(jìn)行綜合評(píng)估,包括工作效率、服務(wù)態(tài)度及創(chuàng)新能力等方面。
3、年度總結(jié):年底進(jìn)行全面總結(jié),結(jié)合月度、季度考核結(jié)果,評(píng)選出優(yōu)秀廚師,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、獎(jiǎng)懲機(jī)制
1、獎(jiǎng)勵(lì)措施:對(duì)于考核優(yōu)秀的廚師,給予獎(jiǎng)金、證書、晉升機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)勵(lì),并在食堂內(nèi)公開表揚(yáng)。
2、懲罰措施:對(duì)于考核不合格的廚師,進(jìn)行約談、培訓(xùn)或調(diào)整崗位;情節(jié)嚴(yán)重者,按相關(guān)規(guī)定處理。
六、附則
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸食堂管理部門所有。在實(shí)施過程中,如有需要調(diào)整之處,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂并公布。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 10
為了進(jìn)一步提升食堂的服務(wù)質(zhì)量與菜品品質(zhì),激發(fā)廚師團(tuán)隊(duì)的工作熱情與創(chuàng)新能力,確保食品安全與營養(yǎng)均衡,特制定以下績效考核方案:
一、考核原則
1.公平公正:確?己藰(biāo)準(zhǔn)明確、過程透明,每位廚師在同一標(biāo)準(zhǔn)下接受評(píng)價(jià)。
2.全面客觀:考核內(nèi)容覆蓋工作態(tài)度、技能水平、菜品質(zhì)量、食品安全、創(chuàng)新能力等多個(gè)維度。
3.激勵(lì)導(dǎo)向:以正向激勵(lì)為主,通過考核成績給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)廚師的`工作積極性和創(chuàng)造力。
二、考核對(duì)象
食堂全體廚師,包括主廚、副廚、配菜師等崗位人員。
三、考核周期
實(shí)行月度考核與年度總評(píng)相結(jié)合的方式。月度考核重點(diǎn)評(píng)估當(dāng)月工作表現(xiàn),年度總評(píng)則綜合全年表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
四、考核內(nèi)容
1.工作態(tài)度(20%):包括出勤率、工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)態(tài)度等。
2.技能水平(30%):根據(jù)廚師的烹飪技術(shù)、刀工、調(diào)味能力等專業(yè)技能進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.菜品質(zhì)量(30%):包括菜品的色香味形、營養(yǎng)均衡、口感體驗(yàn)等方面,可通過師生滿意度調(diào)查、菜品抽檢等方式獲取數(shù)據(jù)。
4.食品安全(10%):嚴(yán)格遵循食品安全操作規(guī)范,確保食材新鮮、加工過程衛(wèi)生、餐具消毒到位等。
5.創(chuàng)新能力(10%):鼓勵(lì)廚師推出新菜品、改進(jìn)傳統(tǒng)菜品,提升菜品多樣性和吸引力。
五、考核方法
1.自我評(píng)估:廚師每月末進(jìn)行自我總結(jié),反思工作表現(xiàn)及改進(jìn)方向。
2.同事互評(píng):通過團(tuán)隊(duì)會(huì)議等形式,鼓勵(lì)同事間相互評(píng)價(jià),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧與共同進(jìn)步。
3.上級(jí)評(píng)價(jià):由食堂主管或廚師長根據(jù)日常觀察、工作記錄及師生反饋進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4.量化指標(biāo):對(duì)于可量化的'指標(biāo)(如出勤率、師生滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)等),采用數(shù)據(jù)化方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。
六、考核結(jié)果與應(yīng)用
1.月度考核:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的廚師給予表彰或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)表現(xiàn)不佳的廚師進(jìn)行輔導(dǎo)與幫助,制定改進(jìn)計(jì)劃。
2.年度總評(píng):年度考核結(jié)果作為晉升、加薪、培訓(xùn)機(jī)會(huì)分配的重要依據(jù)。對(duì)于連續(xù)表現(xiàn)優(yōu)異的廚師,給予更高級(jí)別的榮譽(yù)與獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于長期表現(xiàn)不佳的廚師,考慮調(diào)整崗位或采取其他管理措施。
七、附則
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸食堂管理部門所有。在實(shí)施過程中,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整與優(yōu)化,以確保考核工作的有效性和針對(duì)性。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 11
為了進(jìn)一步提升食堂餐飲服務(wù)質(zhì)量,激發(fā)廚師團(tuán)隊(duì)的工作熱情與創(chuàng)新能力,確保菜品品質(zhì)與顧客滿意度持續(xù)提升,結(jié)合食堂實(shí)際情況及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特制定以下績效考核方案:
一、考核原則
1、公平公正:確?己藰(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,評(píng)價(jià)過程公開透明,避免主觀偏見。
2、全面多維:從菜品質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度、成本控制、創(chuàng)新能力等多個(gè)維度進(jìn)行綜合考量。
3、持續(xù)改進(jìn):鼓勵(lì)廚師自我提升,通過反饋機(jī)制促進(jìn)工作流程和服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化。
二、考核對(duì)象
食堂全體廚師,包括主廚、副廚及輔助人員,根據(jù)崗位不同設(shè)置差異化考核指標(biāo)。
三、考核周期
實(shí)行月度考核與年度總評(píng)相結(jié)合的方式,月度考核注重日常表現(xiàn)與即時(shí)反饋,年度總評(píng)則全面評(píng)估全年工作成效。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1、菜品質(zhì)量(30%):依據(jù)菜品口感、色澤、擺盤、營養(yǎng)均衡等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),定期邀請(qǐng)師生及員工進(jìn)行菜品滿意度調(diào)查。
2、工作效率(20%):考察廚師完成工作任務(wù)的速度與質(zhì)量,包括備餐時(shí)間、出菜速度及廚房衛(wèi)生維護(hù)等。
3、服務(wù)態(tài)度(15%):強(qiáng)調(diào)廚師與顧客之間的``有效溝通,服務(wù)態(tài)度是否熱情友好,能否及時(shí)解決顧客反饋的問題。
4、成本控制(15%):評(píng)估食材利用率、減少浪費(fèi)及合理控制食材采購成本的能力。
5、創(chuàng)新能力(10%):鼓勵(lì)廚師推出新菜品,參與菜品研發(fā),提升菜品多樣性和創(chuàng)意性。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(10%):考察廚師之間的合作默契度,是否積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),共同解決問題。
五、考核方法
1、自我評(píng)估:每月末,廚師需提交個(gè)人工作總結(jié),進(jìn)行自我評(píng)估。
2、同事互評(píng):通過匿名問卷形式,收集同事間的相互評(píng)價(jià)意見。
3、上級(jí)評(píng)價(jià):由食堂主管或廚師長根據(jù)日常觀察及工作記錄進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4、顧客反饋:定期收集師生及員工的用餐反饋,作為考核的重要依據(jù)。
六、結(jié)果應(yīng)用
1、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的廚師給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)或表彰榮譽(yù)。
2、輔導(dǎo)改進(jìn):對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)與廚師溝通,提供必要的培訓(xùn)和支持,幫助其改進(jìn)提升。
3、人員調(diào)整:對(duì)于長期表現(xiàn)不佳的廚師,將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗位調(diào)整或優(yōu)化。
七、附則
本方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸食堂管理部門所有。食堂管理部門將根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整和完善考核方案,確保其科學(xué)性和有效性。
學(xué)校食堂員工績效考核方案 12
一、考核目的
提升服務(wù)質(zhì)量:通過績效考核,激勵(lì)員工提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的餐飲服務(wù),滿足師生對(duì)食品安全、口味和營養(yǎng)的需求。
增強(qiáng)工作積極性:建立公平、公正的考核機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn),提升員工的工作熱情和責(zé)任感。
促進(jìn)個(gè)人發(fā)展:識(shí)別員工的培訓(xùn)需求,為其職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持,提升整體團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
優(yōu)化管理決策:為食堂人員的晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)等人力資源決策提供科學(xué)依據(jù)。
二、考核原則
公平公正:確?己藰(biāo)準(zhǔn)明確、程序規(guī)范,考核結(jié)果客觀、公正。
注重實(shí)效:考核內(nèi)容緊密圍繞食堂工作的核心任務(wù)和關(guān)鍵指標(biāo),突出實(shí)際工作效果。
及時(shí)反饋:考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助其了解工作表現(xiàn),明確改進(jìn)方向。
持續(xù)改進(jìn):根據(jù)考核結(jié)果,不斷優(yōu)化工作流程,提升食堂整體管理水平。
三、考核對(duì)象
學(xué)校食堂全體員工,包括廚師、服務(wù)員、清潔員、采購員等。
四、考核周期
月度考核:每月進(jìn)行一次,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。
期末考核:每學(xué)期進(jìn)行一次,考核時(shí)間為每學(xué)期學(xué)生統(tǒng)一考試完成后的第一天。
五、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為工作態(tài)度、工作質(zhì)量、技能提升、師生反饋四個(gè)維度,總分為100分。
。ㄒ唬┕ぷ鲬B(tài)度(30分)
出勤情況(10分)
滿勤:每月滿勤,無遲到、早退、曠工現(xiàn)象,得10分。
有事假、病假:出勤不滿者,每請(qǐng)假一天扣1分。
遲到、早退:每次扣0.5分,超過半小時(shí)按曠工處理。
曠工:每曠工一天扣3分。
工作積極性(10分)
積極主動(dòng):以積極主動(dòng)的`態(tài)度對(duì)待工作,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),得10分。
基本積極:能夠按照要求完成工作任務(wù),但缺乏主動(dòng)性,得8分。
消極被動(dòng):需要督促才能完成工作任務(wù),得6分。
推諉扯皮:對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,推諉扯皮,得0分。
團(tuán)隊(duì)合作精神(10分)
團(tuán)結(jié)協(xié)作:與同事關(guān)系融洽,密切配合,得10分。
基本合作:能夠與同事合作,但缺乏主動(dòng)性,得8分。
溝通不暢:與同事溝通不暢,影響工作,得6分。
矛盾沖突:與同事發(fā)生矛盾沖突,影響團(tuán)隊(duì)氛圍,得0分。
。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量(40分)
食品安全與衛(wèi)生(15分)
嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī),無食品安全事故,得15分。
發(fā)現(xiàn)食品安全隱患,及時(shí)上報(bào)并整改,得10分。
因個(gè)人原因造成食品安全事故,扣15分,并追究相關(guān)責(zé)任。
菜品質(zhì)量與口味(15分)
菜品口感好,營養(yǎng)均衡,受到師生好評(píng),得15分。
菜品質(zhì)量一般,口味一般,得10分。
菜品質(zhì)量差,口味不佳,受到師生投訴,扣5分。
工作效率與服務(wù)態(tài)度(10分)
工作效率高,服務(wù)態(tài)度好,得10分。
工作效率一般,服務(wù)態(tài)度基本滿意,得8分。
工作效率低下,服務(wù)態(tài)度差,受到師生投訴,扣2分。
。ㄈ┘寄芴嵘20分)
參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí)(10分)
積極參加食堂組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),得10分。
偶爾參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),得6分。
從不參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),得0分。
個(gè)人技能提升(10分)
在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,提升個(gè)人素質(zhì),得10分。
個(gè)人技能有所提升,但進(jìn)步不明顯,得6分。
個(gè)人技能沒有提升,得0分。
(四)師生反饋(10分)
通過問卷調(diào)查、意見箱等方式收集師生對(duì)食堂服務(wù)的滿意度反饋。
滿意度達(dá)到90%以上,得10分。
滿意度在80%-90%之間,得8分。
滿意度在70%-80%之間,得6分。
滿意度低于70%,得0分。
六、考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)分方法
考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)考核內(nèi)容,制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則,確保考核過程客觀、公正。
評(píng)分方法:采用定量與定性相結(jié)合的方法,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
七、考核結(jié)果應(yīng)用
月度考核結(jié)果:以100分為標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果作為員工當(dāng)月績效工資的發(fā)放依據(jù)。同時(shí),將月度考核結(jié)果的均值納入期末考核。
期末考核結(jié)果:由月度考核結(jié)果的均值和期末總評(píng)考核結(jié)果組成,作為員工晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同等的重要依據(jù)。
獎(jiǎng)懲措施:對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行約談和輔導(dǎo),幫助其改進(jìn)工作。
八、考核申訴
員工對(duì)月度績效考核結(jié)果有異議的,可以在考核結(jié)果公布后的3個(gè)工作日內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組將在接到申訴后的5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并給出最終答復(fù)。
九、附則
本考核方案自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸學(xué)校食堂管理部門所有。
學(xué)校食堂管理部門將根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)考核方案進(jìn)行適時(shí)修訂和完善。
十、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
為確?己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行,成立學(xué)校食堂員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)考核方案的制定、組織實(shí)施、結(jié)果審核和申訴處理等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校后勤管理部門負(fù)責(zé)人、食堂經(jīng)理、員工代表等組成。
【學(xué)校食堂員工績效考核方案】相關(guān)文章:
學(xué)校食堂員工績效考核方案02-06
員工績效考核方案07-07
員工績效考核方案06-29
關(guān)于員工績效考核方案01-24
餐飲員工績效考核方案[精選]07-04
餐飲員工績效考核方案10-20
員工績效考核方案[實(shí)用]07-17
食堂員工績效考核方案06-11