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績效管理怎樣因地制宜

發(fā)布時間:2017-10-24編輯:湘榮

 1.與企業(yè)管理現(xiàn)實相匹配

  “因地制宜”的績效管理是指績效管理模式要與企業(yè)管理現(xiàn)實相匹配?冃Ч芾淼哪J接兴膫階段:第一階段是傳統(tǒng)的績效考核階段,只重視對人的態(tài)度和簡單的能力的考核,考核只是為了控制和監(jiān)督。

  第二階段是目標(biāo)管理階段,員工參與管理,共同制定目標(biāo),強調(diào)對目標(biāo)結(jié)果的考核。

  第三個階段是基于流程的KPI思想階段,在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上提出的制定關(guān)鍵績效目標(biāo)和指標(biāo)的思想,不是把所有的工作都制定目標(biāo),即它在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上前進了一步,只抓少數(shù)關(guān)鍵。

  第四個階段是基于戰(zhàn)略的BSC思想階段,平衡積分卡首先是一種戰(zhàn)略實施的方法,其核心是它提出的在四個關(guān)鍵成果領(lǐng)域(KRA)制定企業(yè)的績效考核指標(biāo)(目標(biāo)):財務(wù)、客戶、經(jīng)營流程與學(xué)習(xí)與成長等。因此BSC實施的前提是這個企業(yè)的管理必須是進入了戰(zhàn)略管理的階段。根據(jù)公司的發(fā)展階段和管理現(xiàn)實選擇相應(yīng)的績效管理模式才能有的放矢,要知道管理沒有對錯,但有適不適合自己的問題。

  2.與企業(yè)發(fā)展階段相匹配

  公司應(yīng)該根據(jù)自己發(fā)展的階段和自己業(yè)務(wù)的特點、文化和價值觀等來建立自己的績效管理體系。比如公司小的時候,員工在20人以下時公司可以不建立績效考核體系,老板自己進行考核評價就足夠了。20人-50人時就有必要建立簡單的績效考核體系了,明確相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)非常必要。公司在50人以上時就應(yīng)該慢慢建立其規(guī)范的、合理的績效管理體系了。當(dāng)然這不是絕對的,要視每個公司的具體情況而定。

  3.“因地制宜”處理考核結(jié)果

  對于考核來說,考核的過程比結(jié)果更加重要,考核的形式(組織實施)比內(nèi)容更加重要。考核的關(guān)鍵目的是在于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,促進公司、團隊和員工的成長和發(fā)展?己死锩孢強調(diào)一個原則,即精確標(biāo)準(zhǔn)、模糊考核,也就是說考核的標(biāo)準(zhǔn)要制定得非常精確,但是真正考核起來時這些標(biāo)準(zhǔn)只能作為參考,否則就會太機械化了。因為你要真正完全按照那些標(biāo)準(zhǔn)來進行考核,可以說沒有幾個人時能夠真正合格的,更談不上優(yōu)秀了。

  公司每次考核時都要明確考核的目的和思想,只有能夠達到目的的考核才真正有意義,績效管理在企業(yè)中能夠起到監(jiān)督控制、檢驗,總結(jié)評價,溝通和激勵的效果,每次考核的目的側(cè)重點并一定都是一樣的,有時候以監(jiān)督控制為主,有時候以總結(jié)評價為主,而有時候又要以激勵為主了。

  舉一個很簡單的例子,一個公司處于非常關(guān)鍵時期,但是未來發(fā)展非?春茫^去一段時間員工都未能作出很好的業(yè)績,你考核的時候怎么操作?像這樣的情況績效考核的作用就是激勵了,即激發(fā)員工的士氣,如果在每個人的考核結(jié)果都不及格的情況下仍然按部就班,照本宣科來評價員工,士氣就會受到嚴(yán)重打擊,但是根據(jù)實際情況和公司的支付能力,這個時候可以給20%甚至50%以上的員工評為優(yōu)秀來激發(fā)員工的士氣不是更好嗎?

  績效管理首先是一種管理思想,如果對這種思想沒有充分理解,對于國內(nèi)企業(yè),無論是三跪九叩的虔誠,還是感激涕零的頂禮膜拜,都不能在績效管理上有“質(zhì)”的突破。只有企業(yè)管理者對這種思想充分領(lǐng)會理解,并結(jié)合企業(yè)自身的實際靈活運用這些工具和方法,真正做到“因企制宜”,這樣才能發(fā)揮績效管理在推動企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大方面的力量。


 

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