畫(huà)出績(jī)效管理曲線圖
可以通過(guò)畫(huà)圖方式,將要進(jìn)行的績(jī)效管理指標(biāo)畫(huà)出來(lái)。實(shí)行步驟如下:
1.根據(jù)組織的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略,確定組織的總體績(jī)效目標(biāo)。
2.依據(jù)組織績(jī)效的目的和取向,按照管理流程,確定所屬的部門(mén)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)。
3.畫(huà)出自己當(dāng)前的實(shí)際應(yīng)用的績(jī)效指標(biāo)曲線,與實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)所用的指標(biāo)曲線進(jìn)行比較。當(dāng)然也可以采用標(biāo)桿方式進(jìn)行勾畫(huà)比較,比較自己的指標(biāo)是否需要改進(jìn),最終去確定自己的績(jī)效指標(biāo)。如果著眼于績(jī)效改進(jìn)的方式選取績(jī)效指標(biāo),那么我們的原則是“缺什么,考什么”,對(duì)已經(jīng)成功保持的績(jī)效指標(biāo)的比重予以降低,甚至取消該指標(biāo),在績(jī)效管理中不列入考核管理。原因在于,這項(xiàng)工作已經(jīng)成為組織的常態(tài),成為日常工作,不必實(shí)時(shí)關(guān)注。如果著眼于保持績(jī)效,獎(jiǎng)懲組織成員,那么績(jī)效指標(biāo)選取就是關(guān)鍵行為指標(biāo)的確定。
4.績(jī)效指標(biāo)適合性調(diào)查和商討。組織成員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同參加績(jī)效指標(biāo)確定會(huì)議,進(jìn)行腦力激蕩,提出各種績(jī)效指標(biāo),開(kāi)列出清單。再根據(jù)績(jī)效目的,進(jìn)行重要性排序,選擇不多于9個(gè)左右績(jī)效指標(biāo)作為績(jī)效管理的關(guān)鍵指標(biāo)。在此過(guò)程,組織成員對(duì)當(dāng)前的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)分析,找到我們需要為之努力的績(jī)效指標(biāo),并盡可能的同時(shí)設(shè)計(jì)出最佳的卓越績(jī)效指標(biāo),以取得未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比較出當(dāng)前的績(jī)效指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)所需要的指標(biāo)以及卓越績(jī)效指標(biāo)之間區(qū)別,考慮是否增加、取消或者改變某些績(jī)效指標(biāo)。
5.根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)選擇出來(lái)的績(jī)效指標(biāo)按照比重大小或者重要性或者按照數(shù)字百分比高低在績(jī)效指標(biāo)圖上描出績(jī)效點(diǎn),并連成績(jī)效指標(biāo)曲線,即將要實(shí)行的績(jī)效管理指標(biāo)曲線。收集、整理反饋意見(jiàn),并對(duì)卓越績(jī)效管理指標(biāo)、期望的指標(biāo)連成曲線。基于反饋信息確定最終執(zhí)行的績(jī)效指標(biāo)。
畫(huà)出績(jī)效管理曲線圖
發(fā)布時(shí)間:2017-11-08編輯:湘榮
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