企業(yè)績(jī)效考核與財(cái)務(wù)管理
企業(yè)生存與發(fā)展過程起決定作用的是“人”,績(jī)效管理作為一個(gè)有效評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人經(jīng)營(yíng)能力的重要手段,被企業(yè)廣泛所采用,績(jī)效管理現(xiàn)在是越來越被企業(yè)管理者所重視,已成為企業(yè)選撥人才和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要管理手段之一。
“績(jī)效管理”顧名思義就是對(duì)企業(yè)希望達(dá)到的業(yè)績(jī)、效益、成果進(jìn)行管理行為,是針對(duì)組織、部門和個(gè)人的工作業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)情況進(jìn)行的一個(gè)綜合管理與評(píng)價(jià)形為。所謂管理說白了就把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,把簡(jiǎn)單的事情可操作化,把可操作的事情可度量化,數(shù)量化,把數(shù)字化的事情可考核化,雖然績(jī)效在不同的組織、部門、同一組織不同崗位有不同的目標(biāo),但對(duì)于以營(yíng)利為目標(biāo)的企業(yè)來說就是其最終經(jīng)營(yíng)成果,就是利稅,由此我們可推衍出“績(jī)效管理”就是圍繞企業(yè)目標(biāo),對(duì)完成目標(biāo)的各個(gè)組織、團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行指標(biāo)分解、跟蹤、檢查、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的一系列過程。
企業(yè)作為一個(gè)營(yíng)利組織,利稅只是企業(yè)總目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)這個(gè)總目標(biāo),不但要有一定的資源,還要將總目標(biāo)分解不同階段和部門的分目并,并逐個(gè)落實(shí),如產(chǎn)品品種、銷售量、價(jià)格、資源(人、財(cái)、物)、成本、費(fèi)用、時(shí)效等,而這些都要逐個(gè)落實(shí)到完成目標(biāo)的各個(gè)具體團(tuán)體或個(gè)人頭上,正所謂“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”,這些落實(shí)到組織、個(gè)人頭上的指標(biāo)我們統(tǒng)稱為績(jī)效,企業(yè)對(duì)指標(biāo)分解、監(jiān)管、評(píng)價(jià)以及隨之帶來的獎(jiǎng)懲過程,稱之為績(jī)效管理。
在組織、團(tuán)體、個(gè)體三個(gè)層面上,層面不同,目標(biāo)要求也不同,績(jī)效所包含的內(nèi)容、影響因素、實(shí)現(xiàn)方法、管理方式及其測(cè)量方法也不同,正因?yàn)檫@些不同就構(gòu)成了一個(gè)績(jī)效管理體系。理查德·威廉姆斯在其《組織績(jī)效管理》一書中指出:“績(jī)效管理是把對(duì)組織的績(jī)效管理和對(duì)員工的績(jī)效管理結(jié)合在一起的一種體系。”這個(gè)體系包括對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定、目標(biāo)的層層分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、績(jī)效激勵(lì)等,最終目標(biāo)是激勵(lì)組織、員工努力完成、超額完成分配給自己的績(jī)效指標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
既然企業(yè)績(jī)效管理最終目標(biāo)是企業(yè)利潤(rùn),管理的最有效手段又是數(shù)量化,盡管具體到某個(gè)組織、團(tuán)體、個(gè)體上其績(jī)效目標(biāo)各不同,既有定量指標(biāo)也有定性指標(biāo),但這些評(píng)價(jià)指標(biāo)中最有說服力的、與企業(yè)最終目標(biāo)最接近的還是產(chǎn)、銷量、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)。從企業(yè)績(jī)效管理的整個(gè)過程來看,無論是企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的制定、指標(biāo)分解、績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)、績(jī)效考核與評(píng)價(jià)、績(jī)效激勵(lì)等都離不開企業(yè)財(cái)務(wù),企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)積極地利用自身的專業(yè)和有利條件參與到企業(yè)績(jī)效管理之中。
一、財(cái)務(wù)部門必須參與相關(guān)績(jī)效指標(biāo)制定
無論是對(duì)組織、部門或個(gè)人的績(jī)效管理,首先應(yīng)給定一個(gè)績(jī)效目標(biāo),而且這個(gè)目標(biāo)肯定得圍繞企業(yè)利潤(rùn)來給定,其中不少是以數(shù)據(jù)來表示的,包括企業(yè)產(chǎn)值、增加值、利潤(rùn)、稅收、勞動(dòng)生產(chǎn)率、成本、費(fèi)用等,這些指標(biāo)都可以通過財(cái)務(wù)來匯集、計(jì)算,也只有通過財(cái)務(wù)部門來匯集和核算,不可能去另設(shè)一個(gè)專門的績(jī)效管理部門來匯集和計(jì)算。
要想通過財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)核算來進(jìn)行部門或個(gè)人的績(jī)效管理,財(cái)務(wù)部門就應(yīng)當(dāng)知道績(jī)效指標(biāo)是如何界定的,具體落實(shí)到各個(gè)部門、個(gè)人身上指標(biāo)是如何劃分的,哪些指標(biāo)是財(cái)務(wù)部門通過會(huì)計(jì)核算可以匯集和計(jì)算的,只有這樣財(cái)務(wù)部門才能結(jié)合會(huì)計(jì)核算匯集出符合績(jī)效管理要求的數(shù)據(jù),另外財(cái)務(wù)部門是企業(yè)預(yù)算、年度計(jì)劃制訂的主要組織者是與參與者之一,只有了解績(jī)效管理的相關(guān)指標(biāo),并在計(jì)劃、預(yù)算中融合這些指標(biāo),才能確保績(jī)效管理的意義。
財(cái)務(wù)部門在產(chǎn)值、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、增加值等的規(guī)劃制定過程中有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),企業(yè)的各項(xiàng)歷史財(cái)務(wù)資料也相對(duì)齊全,制定部門、個(gè)人績(jī)效時(shí)也必須用到這方面的歷史資料,另外績(jī)效管理目標(biāo)箭指企業(yè)利潤(rùn),財(cái)務(wù)部門是企業(yè)利潤(rùn)的計(jì)算者,對(duì)影響利潤(rùn)的諸因素、計(jì)算方式都掌握全面,只有財(cái)務(wù)部門參與進(jìn)來才能保證績(jī)效指標(biāo)制定不偏離企業(yè)最終目標(biāo)。
企業(yè)生存與發(fā)展過程起決定作用的是“人”,績(jī)效管理作為一個(gè)有效評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人經(jīng)營(yíng)能力的重要手段,被企業(yè)廣泛所采用,績(jī)效管理現(xiàn)在是越來越被企業(yè)管理者所重視,已成為企業(yè)選撥人才和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要管理手段之一。