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績(jī)效考核方案

時(shí)間:2023-07-05 12:40:09 績(jī)效考核 我要投稿

績(jī)效考核方案(共15篇)

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編為大家整理的績(jī)效考核方案,歡迎大家分享。

績(jī)效考核方案(共15篇)

績(jī)效考核方案1

  一、考核目的:

  通過有效的績(jī)效考核機(jī)制使食堂工作人員收入與工作業(yè)績(jī)掛勾,以提高員工的素質(zhì)、能力和工作熱情。促進(jìn)管理者與員工之間的'溝通與交流,在企業(yè)內(nèi)部形成開放、積極參與、主動(dòng)溝通的氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:對(duì)當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下月5日前,遇節(jié)假日順延。

  年度考核:年度內(nèi)12個(gè)月月度考核各項(xiàng)目平均分的總計(jì),考核時(shí)間為每年的1月15日前。

  三、主要考核指標(biāo)

  對(duì)食堂工作人員的績(jī)效考核指標(biāo)見《食堂人員績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》。

  四、考核結(jié)果使用

  1、月度考核結(jié)果等級(jí)劃分

  以100分為標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)食堂人員的具體表現(xiàn)將其考核結(jié)果納入相應(yīng)的等級(jí),以此作為食堂人員績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。

 。1)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-100分者,當(dāng)月績(jī)效工資按100%發(fā)放;

 。2)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-79分者,當(dāng)月績(jī)效工資按80%發(fā)放;

 。3)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0-69分者,當(dāng)月績(jī)效工資按60%發(fā)放;

  (4)績(jī)效考核成績(jī)?cè)?0分以下者,當(dāng)月績(jī)效工資全部扣除。

  2、年度考核結(jié)果將作為食堂人員晉級(jí)、異動(dòng)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)簽勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。

  五、績(jī)效工資設(shè)定

  依據(jù)食堂人均工作量情況,每年對(duì)績(jī)效工資設(shè)定固定數(shù)額。當(dāng)工作量發(fā)生較大變化時(shí)(就餐員工人數(shù)增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制),另行調(diào)整績(jī)效工資考核基數(shù)。其它部分按照公司薪資體系執(zhí)行。績(jī)效工資考核基數(shù)設(shè)定如下:

  崗位崗位工資績(jī)效工資考核基數(shù)工資結(jié)構(gòu)

  廚師920900崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資

  幫廚920600崗位工資+績(jī)效考核工資+工齡工資+加班工資

 。ㄈ绨凑宅F(xiàn)行上班時(shí)間模式,合并計(jì)算扣除完應(yīng)上班時(shí)間再另計(jì)加班,績(jī)效基數(shù)可考慮定為1200,800)

  六、考核申訴

  食堂人員對(duì)月度績(jī)效考核有異議,可以進(jìn)行逐級(jí)申訴,相應(yīng)管理層級(jí)應(yīng)在接到申訴的7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

績(jī)效考核方案2

  為進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系建設(shè),客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)各部門的工作績(jī)效,充分發(fā)揮績(jī)效考核在發(fā)展中的激勵(lì)作用,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,跟據(jù)本酒店的特點(diǎn),特制定以下考核辦法。

  一、考核周期

  績(jī)效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現(xiàn)。

  二、考核通用內(nèi)容

  利潤(rùn)考核和綜合指標(biāo)兩個(gè)部分

  三、利潤(rùn)考核

  上繳利潤(rùn)指標(biāo)

  完成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo),對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提成為基薪的1倍;對(duì)職工兌現(xiàn)核定的人均績(jī)效工資。

  超額完成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo),對(duì)經(jīng)營(yíng)者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對(duì)職工,超繳利潤(rùn)在5%以內(nèi),每超1%增加10%績(jī)效工資;超繳利潤(rùn)在5%以上,其超繳部分(即5%以上部分),另按超繳額的20%增加職工績(jī)效工資。

  完不成上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo),每欠1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入,累計(jì)扣減至基薪為止;對(duì)職工按每欠1%扣減5%職工績(jī)效工資,以績(jī)效工資50%為限額。

  應(yīng)收帳款指標(biāo)

  以油田下達(dá)的應(yīng)收賬款控制限額為基數(shù),對(duì)經(jīng)營(yíng)者,按期末應(yīng)收賬款節(jié)(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15%為限額;對(duì)職工,按期末應(yīng)收賬款節(jié)(超)比例,同比例增加(扣減)績(jī)效工資,以績(jī)效工資的15%為限額。

  經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)指標(biāo)

  當(dāng)年實(shí)現(xiàn)EVA大于零,增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資6%。

  年度實(shí)現(xiàn)EVA超過上年水平(△EVA>0),增加經(jīng)營(yíng)者績(jī)效工資2%。

  當(dāng)年實(shí)現(xiàn)EVA大于石油工程單位平均數(shù)的,增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資2%。

  四、綜合考核

  主要包含精神文明建設(shè)指標(biāo)、“三基”工作指標(biāo)(“三基”指的是:基層建設(shè);基礎(chǔ)工作;基本功訓(xùn)練)人力資源管理指標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)、內(nèi)控制度執(zhí)行情況指標(biāo)、安全管理指標(biāo)。具體權(quán)重如下:

 。ㄒ唬┴(cái)務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)考核權(quán)重10%(10分)

  財(cái)務(wù)預(yù)算符合率沒差一個(gè)百分點(diǎn)扣減當(dāng)月10%的績(jī)效工資。

 。ǘ┗A(chǔ)工作考核權(quán)重10%(10分)

  需要確保按照酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的要求對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),準(zhǔn)確,及時(shí)傳達(dá)酒店各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)自己部門員工100%了解。如未完成領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),或在推行酒店各項(xiàng)規(guī)定中,執(zhí)行過程中有重大失誤,給各項(xiàng)工作的推行帶來了負(fù)面效應(yīng)的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

 。ㄈ┕ぷ餍士己藱(quán)重10%(10分)

  要求員工工作積極主動(dòng),提前完成任務(wù)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),對(duì)于工作效率較低,工作不積極或在部門領(lǐng)導(dǎo)的催促下才能完成工作的,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

 。ㄋ模┰O(shè)備養(yǎng)護(hù)考核權(quán)重10%(10分)

  對(duì)于衛(wèi)生,服務(wù),設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)檢過程中被發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。

 。ㄎ澹┗竟τ(xùn)練考核權(quán)重10%(10分)

  需要有效,準(zhǔn)時(shí)的做好各部門的培訓(xùn)工作,且培訓(xùn)效果需達(dá)到優(yōu)良效果。對(duì)未進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不好的部門相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

 。┎块T配合考核權(quán)重10%(10分)

  需要積極配合相關(guān)部門工作,并及時(shí)完成與之相應(yīng)的工作,對(duì)于不能與其它部門合作,工作相互推諉的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

 。ㄆ撸﹩T工穩(wěn)定考核權(quán)重10%(10分)

  需要重視員工隊(duì)伍建設(shè),積極與員工溝通,部門員工流動(dòng)率控制合理。對(duì)員工溝通不良,員工抱怨較多,出現(xiàn)越級(jí)反映情況的.現(xiàn)象的部門,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。

  較為重視員工隊(duì)伍建設(shè),能與員工溝通,部門員工流動(dòng)率基本正常。

  (八)行為規(guī)范考核權(quán)重10%(10分)

  對(duì)于部門員工出現(xiàn)違反公司規(guī)定的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。

  (九)內(nèi)控考核權(quán)重10%(10分)

  在內(nèi)控檢查中對(duì)扣分單位給予取消獎(jiǎng)金出發(fā)外,與員工上崗掛鉤。上級(jí)內(nèi)控檢查扣分員工作下崗處理。

 。ㄊ┌踩芾砜己

  安全管理考核為否決項(xiàng),對(duì)出現(xiàn)安全問題的部門和員工,除講處以相應(yīng)紀(jì)律處分外,將取消一些評(píng)優(yōu)資格,對(duì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的追究賠償及法律責(zé)任。

  五、各部門特色考核項(xiàng)目

  機(jī)關(guān)部室及輔助部門包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、經(jīng)營(yíng)管理部、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部;輔助部門包括采購(gòu)供應(yīng)部、安全保衛(wèi)部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔(dān)內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo),重點(diǎn)考核綜合考核項(xiàng)目(占權(quán)重的70%),利潤(rùn)考核項(xiàng)與上級(jí)對(duì)本酒店的綜合考核得分為依據(jù)(占權(quán)重的30%)。注:工程部自20xx年起,納入輔助部門進(jìn)行管理。

  生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項(xiàng)部。以對(duì)上繳內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)考核為主(占權(quán)重的70%),綜合考核為輔(占權(quán)重的30%)。注:旅行社自20xx年起,納入生產(chǎn)部門管理。

  全面完成承包指標(biāo),對(duì)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效提成為基薪的1.2倍;對(duì)職工兌現(xiàn)核定的人均績(jī)效工資。

  以成本為基數(shù),費(fèi)用節(jié)余,對(duì)經(jīng)營(yíng)者每節(jié)0.5%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對(duì)職工每節(jié)0.5%增加20%績(jī)效工資,以績(jī)效工資的40%為限額。

  完成內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)增加經(jīng)營(yíng)者基薪和職工績(jī)效工資40%。

  其他單位,以經(jīng)費(fèi)為基數(shù),經(jīng)費(fèi)節(jié)余,對(duì)經(jīng)營(yíng)者每節(jié)1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對(duì)職工每節(jié)1%增加20%績(jī)效工資,以績(jī)效工資的40%為限額。

  對(duì)社會(huì)化服務(wù)單位,超額完成上述限額指標(biāo)的,另按超繳(節(jié)余)額的15%增加職工績(jī)效工資。

  利潤(rùn)(經(jīng)費(fèi))欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經(jīng)營(yíng)者年收入,累計(jì)扣減至基薪為止;對(duì)職工按每欠(超)1%扣減5%職工績(jī)效工資,以績(jī)效工資30%為限額。

  六、考評(píng)計(jì)分方法

  單位的綜合考評(píng)得分等于各職能部門對(duì)其考評(píng)得分之和除以參與其考評(píng)的職能部門之和,即:

  A級(jí):考評(píng)得分達(dá)到90分以上(含90分);

  B級(jí):考評(píng)得分達(dá)到80分—90分(含80分);

  C級(jí):考評(píng)得分達(dá)到70分—80分(含70分)。

  D級(jí):70分以下。

  年終考評(píng)結(jié)果為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)時(shí),對(duì)單位職工(經(jīng)營(yíng)者)分別增加20%、10%、5%績(jī)效工資(基薪);考評(píng)結(jié)果為D級(jí),對(duì)單位職工(經(jīng)營(yíng)者)扣減5%績(jī)效工資(基薪)。

  年終評(píng)價(jià)結(jié)果為A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)時(shí),對(duì)單位職工分別按年績(jī)效工資額的25%、15%、7%增加績(jī)效工資;年終評(píng)價(jià)結(jié)果為D級(jí)時(shí),對(duì)單位職工既不增加也不扣減績(jī)效工資;年終評(píng)價(jià)結(jié)果為E級(jí)時(shí),對(duì)單位職工按年績(jī)效工資額的5%扣減績(jī)效工資。

  七、管理指標(biāo)

 。ㄒ唬┛己说燃(jí):

  分為主管層、領(lǐng)班、員工層三個(gè)層面

  主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

  領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

  基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。1、主管級(jí)以上績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

  2、主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

  3、累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各部門月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報(bào)人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

  4、領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。

  5、基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

  八、考核權(quán)限

  1、有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

  2、獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、人事部經(jīng)理;

  3、各部門獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事部經(jīng)理;

  4、權(quán)限為30分/人的管理人員:各部門經(jīng)理

  注:各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,直接可以行使此權(quán)限。同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。

  九、獎(jiǎng)懲細(xì)則

 。ㄒ唬﹤(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)部分

  1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):

  行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;顧客給予口頭、書面、電話表?yè)P(yáng);對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者;妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚(yáng)者;在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

 。ǘ┎块T獎(jiǎng)勵(lì)部分

  1、年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績(jī)效考核加5分;

  2、年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無須考評(píng)可直接晉級(jí)。

 。ㄈ┨幜P部分

  1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病、事假超過三天(不含三天),當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)。晃窗凑罩贫日(qǐng)病、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)

  2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過20天,取消年度晉級(jí)考核資格。

  3、顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格。

  4、本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。

  5、連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取。

  6、年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次,給予降級(jí)處理。

  7、年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。

  十、員工考核

  1、月薪制員工的薪資結(jié)構(gòu)由原來的工資總額分為固定部分、績(jī)效考核、營(yíng)業(yè)額考核、利潤(rùn)考核四部分。

 。1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業(yè)補(bǔ)貼179元)

 。2)績(jī)效考核占10%(每季度根據(jù)上級(jí)主管對(duì)其績(jī)效考核的成績(jī))

  (3)營(yíng)業(yè)額考核占5%(每月根據(jù)連鎖店完成營(yíng)業(yè)額進(jìn)行考核)

 。4)利潤(rùn)考核占25%(每月根據(jù)連鎖店完成利潤(rùn)進(jìn)行考核)

  2、月薪制

 。1)績(jī)效工資按崗位績(jī)效考核的成績(jī)執(zhí)行(新進(jìn)員工本季度按100%計(jì)算)

  (2)營(yíng)業(yè)額考核工資

  完成當(dāng)月預(yù)算營(yíng)業(yè)額考核工資的100%

  未完成預(yù)算營(yíng)業(yè)額按未完成比例扣除。

  例如:某店預(yù)算月營(yíng)業(yè)額為240000元,如完成240000元以上得100%。

  如完成221000元?jiǎng)t得221000/240000=92%

  則得營(yíng)業(yè)額考核工資部分的92%

 。3)利潤(rùn)考核工資(含減虧)

  完成上月預(yù)算利潤(rùn)指標(biāo)得利潤(rùn)考核工資100%

  未完成預(yù)算的按未完成比例扣除

  如完成50000元得100%

  如完成45000元得45000元/50000元=90%

  則得利潤(rùn)考核部分的90%

  3、超額利潤(rùn)的分配(含減虧)

  A、每季度核算一次,按超利潤(rùn)部分的50%返回門店,分配比例按以下工時(shí)計(jì)算:

  B、完成當(dāng)年預(yù)算和利潤(rùn),而年度員工工資總額(按預(yù)算百分比)有節(jié)余的,節(jié)余部分的70%按以上辦法分配。

  C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤(rùn)(含減虧),獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)以當(dāng)日在冊(cè)人員為準(zhǔn),不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。

  十一、相關(guān)規(guī)定及說明

  1、各部門在次月2日前,將各種考核表報(bào)送至人力資源部。

  2、各部門每月必須將考核結(jié)果向被考核人公開,向員工反饋,重點(diǎn)指出存在的問題和不足,幫助分析原因,制定改進(jìn)措施。

  3、考核申訴:如員工對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,可向本部門申訴,對(duì)于解釋工作雙方未達(dá)成共識(shí)的,員工可向人力資源部申訴。

  4、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,原執(zhí)行的績(jī)效考核辦法同時(shí)廢止。

  5、解釋權(quán)歸人力資源部,自公布之日起開始執(zhí)行。

績(jī)效考核方案3

  為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

  一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:

 。ㄒ唬┛己诵〗M:

  組長(zhǎng):周祖山

  副組長(zhǎng):游志剛(常務(wù))孫家濤

  成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會(huì)菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦,考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)全院績(jī)效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。

  (二)績(jī)效考核對(duì)象及日常安排

  1)、醫(yī)療、醫(yī)技:

  考核人員:趙曉斌周艷華魏立

  考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日

  考核細(xì)則:

  1、臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

  2、醫(yī)技科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

  3、手術(shù)科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

  4、供應(yīng)室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

  5、體檢科績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

  6、門診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

  7、臨床科醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

  8、醫(yī)技人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

  9、急診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

  2)、護(hù)理:

  考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜

  考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日

  考核細(xì)則

  10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)

  11、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

  12、門診部護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

  13、供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

  14、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

  15、病區(qū)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

  16、供應(yīng)室護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

  17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

  3)、藥事:

  考核人員:彭宣灝李平鄧洋

  考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日

  考核細(xì)則:

  18、藥劑科績(jī)效考核辦法

  4)、行政:

  考核人員:王會(huì)菊朱小濱陳瑜曹正

  考核時(shí)間:次月8日-13日內(nèi)完成,考核周期為上月1日-31日

  考核細(xì)則:

  19、黨辦績(jī)效考核辦法

  20、紀(jì)委績(jī)效考核辦法

  21、團(tuán)委績(jī)效考核辦法

  22、工會(huì)績(jī)效考核辦法

  23、人事科績(jī)效考核辦法

  24、醫(yī)務(wù)科績(jī)效考核辦法

  25、護(hù)理部績(jī)效考核辦法

  26、感控辦績(jī)效考核辦法

  27、財(cái)務(wù)科績(jī)效考核辦法

  28、審計(jì)科績(jī)效考核辦法

  29、科教科績(jī)效考核辦法

  30、保衛(wèi)科績(jī)效考核辦法

  31、總務(wù)科績(jī)效考核辦法

  32、病案室績(jī)效考核辦法

  33、設(shè)備科績(jī)效考核辦法

  34、信息科績(jī)效考核辦法

  35、醫(yī)保辦績(jī)效考核辦法

  36、門診部績(jī)效考核辦法

 。ㄈ┞氊(zé):

  行政管理:由分管院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;

  醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核;財(cái)務(wù)指標(biāo):由財(cái)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同財(cái)務(wù)科考核,由財(cái)務(wù)科組織;

  科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;

  患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核,由院辦組織。

  繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核,由科教科組織。

  二、考核依據(jù):

  國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度;各科室崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。

  三、業(yè)績(jī)指標(biāo)考核與獎(jiǎng)勵(lì):

  以醫(yī)院20xx年度綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。

  (一)、臨床科室:

  工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:詳見20xx年度預(yù)算。

  按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗(yàn)按科室毛收入超額部分的1%,獎(jiǎng)勵(lì)給科室。

  1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)人次,全年收住院目標(biāo)人次,門診每增一人次獎(jiǎng)2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎(jiǎng)50元,未完成月預(yù)算每人次扣50元,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

  2、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:A、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護(hù)士長(zhǎng)10%,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

  3、各科室年度目標(biāo):

  4、各科室目標(biāo):

  說明:A)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

  B)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;

  C)結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計(jì)算。

 。ǘ、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0、85*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

  四、質(zhì)量指標(biāo)考核:

  質(zhì)量考核總配分100分?(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

  即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

  當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。

 。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑100分

  1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;

  2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;

  3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;

  4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。

  5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分

  按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

  在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。

 。ㄈ、科室管理:配分:100分

 。1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,有任務(wù)分解,有評(píng)議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;

 。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

 。3)會(huì)議活動(dòng):遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;

 。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。

  (5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分。

 。6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分

  (7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。

  (四)、醫(yī)患關(guān)系:基本配分:100分

  醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的'支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

  (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。

 。2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。

  (3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。

 。4)服務(wù)及時(shí):對(duì)病人的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

 。5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

 。6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。

  五、考核方法與結(jié)果

  1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

  2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績(jī)效工資,并追究其他責(zé)任。

  3、本考核方案一般針對(duì)科室,科室執(zhí)行二級(jí)考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。

  4、考核的形式主要是績(jī)效考核辦對(duì)科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進(jìn)行考核。

  5、采取日常考核和以月集中考核相結(jié)合的形式,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。月考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)/

  6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

績(jī)效考核方案4

  為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,結(jié)合本單位實(shí)際,現(xiàn)制定如下方案:

  一、總體要求

  結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求以及單位年度重點(diǎn)工作任務(wù)安排,通過深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格機(jī)關(guān)績(jī)效考核,促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,更加注重辦事實(shí)效、服務(wù)質(zhì)量,使來舒客商和社會(huì)群眾對(duì)我縣的滿意度有新的提升,不斷開創(chuàng)招商引資工作新局面。

  二、成立日常績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,程歡歡同志兼任辦公室主任,汪書、蘇丹丹同志為辦公室成員,負(fù)責(zé)日?(jī)效考核工作。

  三、考核對(duì)象

  中心全體工作人員

  四、考核內(nèi)容

  1、遵規(guī)守紀(jì)方面:遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間,上班簽到、下班簽退,不遲到、不早退、不擅自離崗。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制定,不無故曠工,不逾期不歸。服從工作安排,認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。

  2、崗位工作方面:按照月度重點(diǎn)工作計(jì)劃要求,立足本職,積極工作,補(bǔ)位配合,在時(shí)限內(nèi)高質(zhì)量完成既定目標(biāo)任務(wù),確保工作不出現(xiàn)失誤,完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面:樹立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”、“AB崗工作制”、“離崗告知制”等縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度,熱情接待前來辦事人員,耐心準(zhǔn)備做好答復(fù)、解釋工作,建設(shè)作風(fēng)優(yōu)良機(jī)關(guān)。深入基層單位和聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研時(shí),嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣委有關(guān)規(guī)定,樹立我縣良好形象。

  五、考核方法

  日常績(jī)效考核采取個(gè)人紀(jì)實(shí)與組織評(píng)定相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的方法。

  1、個(gè)人記實(shí)。自覺遵守單位考勤制度;認(rèn)真填寫每月《舒城縣招商投資創(chuàng)業(yè)中心效能建設(shè)日?己说怯洷怼贰

  2、組織評(píng)定!妒娉强h招商投資創(chuàng)業(yè)中心效能建設(shè)日?己说怯洷怼诽顚懲瓿珊,依次交股室負(fù)責(zé)人填寫初審意見,中心分管領(lǐng)導(dǎo)填寫評(píng)鑒意見,中心效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組每月月底召開效能工作會(huì),對(duì)每位工作人員進(jìn)行綜合評(píng)定,按照“優(yōu)秀、合格、不合格”三個(gè)等次填寫評(píng)定意見。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總機(jī)關(guān)日?己饲闆r后交財(cái)務(wù)發(fā)當(dāng)xx月xx日?(jī)效獎(jiǎng),同時(shí)將每季度考核情況報(bào)告縣效能辦。

  六、獎(jiǎng)懲辦法

  1、對(duì)被評(píng)定為“合格”以上等次的工作人員,“日?(jī)效獎(jiǎng)”按每月人均800元標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)個(gè)人日?己饲闆r逐月隨工資發(fā)放,優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為(被考核人員總數(shù)×800元-合格等次人員×750元)÷優(yōu)秀等次人員;優(yōu)秀人員人數(shù)控制在本單位被考核人員總數(shù)的20%內(nèi)。

  2、上班每遲到或早退依次扣除“日?(jī)效獎(jiǎng)”5元,無故曠工一天扣除“日?(jī)效獎(jiǎng)”50元;有下列情況之一者,扣除當(dāng)月“日?(jī)效獎(jiǎng)”: ①有“一票否決情況”之一的';②違反縣效能建設(shè)規(guī)定,被效能部門查處的;③因作風(fēng)懶散,工作拖拉,辦事不力,造成嚴(yán)重社會(huì)負(fù)面影響的;④無正當(dāng)理由不服從組織決定,不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排的;⑤無故缺崗、脫崗3次以上的。

  七、工作要求

  1、樹立正確的考核導(dǎo)向。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,正確對(duì)待考核,積極參與考核,自覺接受考核,通過考核不斷增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)的自覺性,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。

  2、加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。日?己私Y(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)依據(jù),納入年度考核內(nèi)容。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)工作。

  3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金,不得亂發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。嚴(yán)格考核紀(jì)律,確保日常考核不搞形式、不走過場(chǎng)。

績(jī)效考核方案5

  切實(shí)加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務(wù)效率,根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核指導(dǎo)意見(試行)》的精神,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。

  一、基本原則

 。ㄒ唬┬蕛(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合,按勞取酬、優(yōu)勞多酬,不得將個(gè)人收入與開單提成相結(jié)合,突出社會(huì)效益,淡化經(jīng)濟(jì)效益;

 。ǘ┕焦瓌t。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬;(三)合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,摒棄短期行為,增強(qiáng)發(fā)展后勁。

  (四)分級(jí)考核原則。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。同一層級(jí)實(shí)行一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。

  二、考核資料及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

 。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核資料由見附件1;

 。ǘ┽t(yī)務(wù)人員的考核資料見附件2。

  三、考核方法

  1、縣(區(qū))衛(wèi)生局設(shè)立兩個(gè)中心,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)管理中心,分別對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)職工進(jìn)行考核。

  2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時(shí)間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位系數(shù)和工作項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。

  3、會(huì)計(jì)核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財(cái)政補(bǔ)助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結(jié)余等因素,確定衛(wèi)生院當(dāng)年崗位績(jī)效工資總額。會(huì)計(jì)核算中心對(duì)財(cái)政補(bǔ)助的資金分月預(yù)撥到衛(wèi)生院,年終考核統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績(jī)效工資由崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資和津貼補(bǔ)貼四部分組成,其中崗位工資和薪級(jí)工資為基本工資。國(guó)家規(guī)定的職工基本工資、津貼補(bǔ)貼和護(hù)士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績(jī)效工資為業(yè)務(wù)收入結(jié)余的可分配部分(為剔除以下6項(xiàng)之后的結(jié)余:預(yù)留事業(yè)基金、計(jì)提修購(gòu)基金、社會(huì)保障支出、固定工資支出、專項(xiàng)補(bǔ)貼支出、公用經(jīng)費(fèi)用支出。提足以上六項(xiàng)之后的結(jié)余方可作為績(jī)效工資進(jìn)行分配,如當(dāng)月不能實(shí)現(xiàn)收支平衡,應(yīng)從績(jī)效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項(xiàng)目),但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績(jī)效工資不得超過本院職工平均基本工資的xx%(兼職人員每另兼一職績(jī)效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn))。

  4、業(yè)務(wù)管理中心對(duì)衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次,確定考核等次并經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究同意后,提交會(huì)計(jì)核算中心兌付財(cái)政補(bǔ)助資金。衛(wèi)生院院委會(huì)對(duì)職工的績(jī)效考核按月進(jìn)行,考核結(jié)果進(jìn)行公示并上報(bào)業(yè)務(wù)管理中心備案,按考核結(jié)果兌付績(jī)效工資。

  四、考核方式

 。ㄒ唬⿲(duì)衛(wèi)生院的`考核

  1、查閱資料。包括查閱財(cái)務(wù)報(bào)表、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告等;

  2、現(xiàn)場(chǎng)檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;

  3、走方群眾。包括對(duì)預(yù)防接種對(duì)象、保健對(duì)象、建檔對(duì)象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況,測(cè)評(píng)滿意度。

  4、召開座談會(huì)。隨機(jī)抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談,征求意見。(二)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的考核

  1、計(jì)算工作量。對(duì)每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算(標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值x工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量)。

  2、評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)果作為評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

  3、評(píng)估滿意度。對(duì)不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。

  五、考核結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬⿲(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核

  1、實(shí)行千分制考核?己私Y(jié)果分為4個(gè)等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格?己藘(yōu)秀的比例分別不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。

  2、對(duì)考核結(jié)果為不合格的,扣減其當(dāng)年xx%的財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),且其績(jī)效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%,連續(xù)2年考核不合格的,應(yīng)免去(解聘)院長(zhǎng)職務(wù);考核結(jié)果為合格的,全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),其績(jī)效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%;考核結(jié)果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。其中考核為優(yōu)秀的,對(duì)院長(zhǎng)予以適當(dāng)?shù)目?jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)。

 。ǘ⿲(duì)衛(wèi)生院職工的考核

  1、對(duì)服務(wù)質(zhì)量和滿意度實(shí)行百分制考核?己私Y(jié)果分為4個(gè)等次,分值在85分以上的為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格?己藘(yōu)秀的比例不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。

  2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù),不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。

  3、結(jié)合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績(jī)效工資=衛(wèi)生院當(dāng)月績(jī)效工資總額x個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。

  個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數(shù)x個(gè)人折算后工作量x個(gè)人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理

 。ㄒ唬┟磕昴瓿跻贫ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核實(shí)施方案,明確考核資料及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并上報(bào)市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)職工的績(jī)效考核實(shí)施辦法報(bào)縣(區(qū))衛(wèi)生局審核、備案。

 。ǘ┴(cái)務(wù)核算中心要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院預(yù)算安排和費(fèi)用支出的管理,不得隨意擴(kuò)大成本費(fèi)用開支范圍、亂擠亂攤費(fèi)用,對(duì)計(jì)提的發(fā)展基金使用要計(jì)劃、有監(jiān)管。

  業(yè)務(wù)管理中心要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)力度,確?(jī)效考核工作的順利、高效進(jìn)行。

 。ㄈ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度,對(duì)績(jī)效考核方案、結(jié)果、大額費(fèi)用支出等進(jìn)行公示,理解職工的監(jiān)督。

 。ㄋ模┬l(wèi)生局將定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績(jī)效考核工作進(jìn)行督查、指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善。

績(jī)效考核方案6

  為確保本學(xué)期學(xué)?(jī)效考核分配工作有序進(jìn)行,根據(jù)《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案》(20xx年10月31日全校教職工大會(huì)通過)規(guī)定的辦法,特制定本方案。

  一、績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  組 長(zhǎng):楊國(guó)斌

  副組長(zhǎng):張 健 吳新華 翁? 周明廣 楊建華 劉小平 嚴(yán)秋明

  成 員:蔡其根 金 中 張麗娟 郭 飛 唐寶泉 李立松 李 明 吳莉莉 劉芳 劉 勝 劉美玲 李 卉 姚愛萍 向忠秋 卜恒兵 桑茂蓉 王曉慶 馬茂兵 吉曉麗 劉 祥 曹鶴平 各年級(jí)組長(zhǎng) 各教研組長(zhǎng)

  二、核算小組成員分工

  1、工作量核算統(tǒng)計(jì)組

  組長(zhǎng):楊國(guó)斌

  成員:各口分管校長(zhǎng) 韓 英 曹鶴平

  2、津貼及出勤獎(jiǎng)考核組

  組長(zhǎng):周明廣

  成員:金 中

  3、師德及育人獎(jiǎng)考核組

  組長(zhǎng):劉小平

  成員:劉 勝

  4、教科研獎(jiǎng)及教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)考核組

  組長(zhǎng):張 健

  成員:唐寶泉 姚愛萍

  5、后勤及裝備考核組

  組長(zhǎng):吳新華

  成員:蔡其根 金 中

  三、時(shí)序進(jìn)度安排

  1、1月23日前,各核算小組按照《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案》規(guī)定進(jìn)行核算,并將核算結(jié)果交由會(huì)計(jì)室統(tǒng)籌,合成發(fā)放明細(xì)表初稿。

  2、1月26日上午,召開績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)會(huì)議。

  3、1月26日下午,召開績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議,研究通過考核結(jié)果,形成定稿并公示。

  4、1月28日,上報(bào)教育局人事科。

  四、幾點(diǎn)說明

  1、學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì)、骨干教師獎(jiǎng)勵(lì)、掛職補(bǔ)助、教科研獎(jiǎng)勵(lì)等按教育局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2、學(xué)校工會(huì)負(fù)責(zé)有關(guān)協(xié)調(diào)和解釋工作。

  3、本學(xué)期績(jī)效工資隨2月份工資一并發(fā)放。

績(jī)效考核方案7

  人力資源管理的重要工作之一是對(duì)員工的工作績(jī)效做出評(píng)價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績(jī)效考核工作,特制定本方案。

  一、績(jī)效考核的目的

  1、績(jī)效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長(zhǎng)的,則予以調(diào)整。

  2、績(jī)效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

  3、績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jī)效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

  三、績(jī)效考核周期

  1、中層干部績(jī)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jī)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的.每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;

  季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;

  全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

  四、績(jī)效考核內(nèi)容

  1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容

 。1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育

  (3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成

 。5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)

  2、員工的績(jī)效考核內(nèi)容

  (1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  (3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

  (4)績(jī):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

  五、績(jī)效考核的執(zhí)行

  1、集團(tuán)成立績(jī)效考核委員會(huì),對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

  3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

  六、績(jī)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jī)效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

  2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jī),工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。

  3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。

  4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:

  第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%

  年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%

  5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。

  個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。

  七、績(jī)效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對(duì)績(jī)效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。

  八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

  人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升

  降等問題進(jìn)行調(diào)整。

  1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。

  2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jī)效考核工作開展好。

績(jī)效考核方案8

  團(tuán)隊(duì)是指兩個(gè)以上具備互補(bǔ)知識(shí)與技能的人組成、具有共同目標(biāo)和可測(cè)量的績(jī)效目標(biāo)的群體。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn):目標(biāo)依賴性、角色依賴性和成果依賴性。

  (一)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的流程

  1)人力資源部發(fā)布考核通知,啟動(dòng)考核程序,公布考核的要求。

  2)對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效進(jìn)行考核。

  3)根據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果確定團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果分布。

  4)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)。

  5)員工的直接上級(jí)與員工就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通,并制定來年的工作目標(biāo)。

  (二)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)確定的方法(三個(gè)步驟、四種方法)

  1、三個(gè)步驟:

  第一步,確定團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員兩個(gè)層面的績(jī)效考核指標(biāo);

  第二步,劃分團(tuán)隊(duì)與個(gè)體績(jī)效所占的比重和比例;

  第三步,分解績(jī)效考核的關(guān)鍵要素,用具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)來衡量他們。

  在這個(gè)幾個(gè)步驟中,團(tuán)隊(duì)層面的`績(jī)效考核指標(biāo)是該體系的關(guān)鍵點(diǎn)。

  2、四種方法:

  (1)利用客戶關(guān)系圖來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)。

  (2)利用組織績(jī)效指標(biāo)來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)。

  (3)利用績(jī)效金字塔來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)。

  (4)利用工作流程圖來確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)。

  (三)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核方法

  知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向,而不是行為。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核需要綜合以下四個(gè)角度的指標(biāo)進(jìn)行:1)效益型指標(biāo)2)效率型指標(biāo)3)遞延型指標(biāo)4)風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)。

績(jī)效考核方案9

  1、按期中考試名次,從高到低依次按每低一個(gè)名次相差0.3分。

  2、教師帶語(yǔ)數(shù)多科頭的按最高分名次記分。

  3、①后勤人員、②學(xué)前班、幼兒園教師、③非檢測(cè)科目及教輔人員的考績(jī)得分是全校教學(xué)一線教師教學(xué)業(yè)績(jī)的平均分。

  4、①因教師自己的疏忽大意而導(dǎo)致的安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時(shí)制止,放任事故發(fā)生,一次扣2分。

  五、考核結(jié)果的使用

  1、考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)表模、資格認(rèn)定、崗位聘任、職位晉升、年度考核的依據(jù)。

  2、作為發(fā)放教育績(jī)效工資的.依據(jù)

  教師一年的績(jī)效工資總量=上半年浮動(dòng)績(jī)效工資總量×(本學(xué)期量化分÷本學(xué)期全校平均分)+下半年浮動(dòng)績(jī)效工資總量×(下半年本人所得量化分÷下半年全校平均分)

  3、考核的組織領(lǐng)導(dǎo)及操作辦法

  ①、教職工的考核工作由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)考核。

 、、考核時(shí)個(gè)人提供履行職責(zé)的條款和履行的職責(zé)情況的總結(jié)及有關(guān)材料,據(jù)此,考核小組進(jìn)行逐條逐項(xiàng)考核,登記考核情況并作出評(píng)價(jià)。

 、、非考試科目的教學(xué)成績(jī)合并于“德、能、勤”進(jìn)行考核,按90%記入總分?荚嚳颇砍煽(jī)同年級(jí)無法比較的,教學(xué)成績(jī)合并“德、能、勤”按100%記入總分。

 、、教師考核有關(guān)德部分的考核采取評(píng)議打分的辦法,教師互評(píng)占60%,校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議占40%(其中學(xué)生問卷情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分依據(jù))。

  4、有下列情形之一者,一票否決,扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資:

 、僭斐山逃鹿,影響惡劣的;

 、谝蜇(zé)任事故,造成重大損失的;

 、酃ぷ鞑回(fù)責(zé)任,動(dòng)輒撂挑子的;

  ④有違法犯罪行為,受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的;

 、菀虮救怂降,能力差,教學(xué)質(zhì)量低,一直不受學(xué)生歡迎的;

  ⑥不能認(rèn)真履行職責(zé),師生評(píng)價(jià)很低的;

  ⑦不服從學(xué)校管理,無理取鬧,影響學(xué)校工作正常開展的;

  ⑧不講社會(huì)公德,言行不檢點(diǎn),嚴(yán)重?fù)p害教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的;

 、釙绻だ塾(jì)3天以上,請(qǐng)假累計(jì)6天以上的。

  六、如本方案所規(guī)定與上級(jí)文件相抵觸,以上級(jí)文件為準(zhǔn)

績(jī)效考核方案10

  一、考核目的

  為了加強(qiáng)電子商務(wù)部的`整體工作效率和工作質(zhì)量,提高部門成員的整體職業(yè)水平,以及提升網(wǎng)站內(nèi)容含金量,激勵(lì)成績(jī)突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。

  二、考核方向

  對(duì)網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡(luò)渠道業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考評(píng)。

  三、考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

  四、考核制度

  1、以上考核做為月度考核,但考核分?jǐn)?shù)將納進(jìn)年終考核范疇;

  2、總計(jì)分?jǐn)?shù)為100分,達(dá)90分以上為月優(yōu)秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵(lì)員工;

  3、連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為需激勵(lì)員工將被警告、三個(gè)月被評(píng)為需激勵(lì)員工將取消年終獎(jiǎng)金資格;

  4、每月被評(píng)為優(yōu)秀員工將獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)見每月實(shí)際情況定);

  5、連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”(獎(jiǎng)勵(lì)見每月實(shí)際情況定)

  五、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始。

績(jī)效考核方案11

  一、被考核人員

  財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)工作人員。包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、保管員、統(tǒng)計(jì)員。

  二、考核責(zé)任人:

  財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會(huì)。

  財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員的考核人為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

  三、考核方法:

  1、個(gè)人自評(píng):個(gè)人自己打分。

  2、部門評(píng)價(jià):部門主管打分。

  3、董事會(huì)評(píng)價(jià):董事會(huì)打分。

  四、考核時(shí)間:

  1、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月30日前將個(gè)人全月工作績(jī)效考核表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月5日前完成評(píng)價(jià)并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。

  2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月30日前將個(gè)人全月工作績(jī)效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月5日前完成評(píng)價(jià)并交董事會(huì),經(jīng)董事會(huì)審核后,10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。

  五、考核內(nèi)容:

  考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

  1、崗位職責(zé)(工作表現(xiàn))考核(考核的重點(diǎn)):指對(duì)具體職務(wù)所需要的`基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重:70%。

  2、職業(yè)操守考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

  3、組織紀(jì)律考核:指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語(yǔ)言規(guī)范等。說明:2—3項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

  六、考核等級(jí):

  1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(jí)(良好級(jí))80—94分

  3、C級(jí)(合格級(jí))65—79分

  4、D級(jí)(較差級(jí))60—64分

  5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下

  八、考核紀(jì)律:

  1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)部屬予以過高評(píng)價(jià);考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

  2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分。

  3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月30日之前未按時(shí)交績(jī)效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門負(fù)責(zé)人,扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

  九、績(jī)效考核實(shí)行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為100分,每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績(jī)效工資=每月實(shí)際得分/65×月績(jī)效工資。

  通過將財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)工作人員的績(jī)效工資與考核扣分掛鉤的形式,最大限度地鞭策了公司財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。

  長(zhǎng)沙金錦橋機(jī)械有限公司

  績(jī)效考核表

  姓名:

  序號(hào)項(xiàng)目自評(píng)分部門評(píng)分上級(jí)評(píng)分綜合評(píng)分

  1工作表現(xiàn)(70)工作業(yè)績(jī)30分

  2計(jì)劃能力5分

  3溝通協(xié)調(diào)5分

  4分析判斷5分

  5指導(dǎo)能力5分

  6工作可靠度5分

  7工作方法10分

  8工作習(xí)慣5分

  9職業(yè)操守(20)保密意識(shí)5分

  10團(tuán)隊(duì)意識(shí)5分

  11敬業(yè)精神5分

  12服從性5分

  13紀(jì)律(10)上下班時(shí)間2分

  14工作時(shí)間內(nèi)5分

  15假日安排3分

  16合計(jì)

績(jī)效考核方案12

  一、指導(dǎo)思想

  為落實(shí)好獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配政策,維護(hù)廣大干部職工利益,規(guī)范事業(yè)單位內(nèi)部分配辦法,各事業(yè)單位在縣人事、財(cái)政和主管部門核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額內(nèi),以責(zé)任為重點(diǎn),以績(jī)效考核為核心,建立科學(xué)規(guī)范的收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,以調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性,努力推進(jìn)城管事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

  二、實(shí)施范圍

  本局直屬按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的其他事業(yè)單位(不含參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位)的正式在編在崗工作人員。

  三、分配比例

  事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資兩部分,基礎(chǔ)績(jī)效工資按照人事局核定的標(biāo)準(zhǔn)按月發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為縣人事局、財(cái)政局核定的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資總額,每季度發(fā)放一次。按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進(jìn)行分配,與績(jī)效考核掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。分配工作全過程實(shí)行公開操作,確保干部職工有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),保障干部職工的'合法權(quán)益。

  四、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┤粘?己

  1、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)假1天以內(nèi)需中隊(duì)長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后報(bào)督察科備案;2天需中隊(duì)長(zhǎng)簽字報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)督察科備案;3天及以上需中隊(duì)長(zhǎng)簽字,報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)督察科備案。未及時(shí)報(bào)送督察科備案的每人每次扣5分;未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的按曠工處理,曠工每人每次扣5分;事假超過10天、病假超過20天的扣5分;當(dāng)月天數(shù)全部請(qǐng)假的扣除當(dāng)月全部分值。

  2、嚴(yán)格考勤制度。各單位正常工作日凡無故遲到、早退的每人每次扣1分。

  3、重大活動(dòng)(由局統(tǒng)一組織的迎檢、保衛(wèi)、拆遷等以及其他應(yīng)急性、突發(fā)性時(shí)間)無故不到者,每人每次扣10分,遲到者每人每次扣2分。

  4、工作日中午飲酒或者公車私用等違反四風(fēng)和八項(xiàng)規(guī)定行為,每次扣10分,被紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通報(bào)造成影響的,扣除當(dāng)月全部分值。

  5、加強(qiáng)車輛常規(guī)管理,防止偶發(fā)事件。定時(shí)、定點(diǎn)停放車輛,確保人員、車輛安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況,每人每次扣3分。

  6、不著制服、制便服混穿、執(zhí)法標(biāo)志不全的每人每次扣1分。

  7、正常工作時(shí)間內(nèi)不履行職責(zé),做與工作無關(guān)的事(如扎堆閑談、玩電腦、打撲克、嗑瓜子、玩手機(jī)、抽煙、嬉鬧等),舉止不文明、不端正,影響隊(duì)伍形象的,每次扣5分。

  8、私收罰款或收受賄賂的扣除當(dāng)月全部分值,并視情節(jié)輕重,移交有關(guān)部門處理。

  9、因未嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定、重大決策、工作部署在社會(huì)上造成不良影響的,經(jīng)局黨組研究對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),扣除當(dāng)月全部分值。

  10、未按照要求嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,致使出現(xiàn)工作延誤,造成不良影響的,每人每次扣3分,情節(jié)嚴(yán)重的扣除當(dāng)月全部分值。

 。ǘ┛(jī)效考核等次

  1、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格1、合格2、合格3、合格4、基本合格、不合格七個(gè)等次。90分以上為優(yōu)秀等次,除發(fā)放個(gè)人全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資外,另平均發(fā)放全局獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資扣除部分;85—89分為合格1等次,發(fā)放個(gè)人全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資;80—84分為合格2等次,扣除個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資5%;75—79分為合格3等次,扣除個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資20%;70—74分為合格4等次,扣除個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資50%;60—69分為基本合格等次,扣除個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資80%;59分以下為不合格等次,扣除個(gè)人全部獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

  2?己私Y(jié)果各等次之間,每人月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資差額不低于10元。

  3。事業(yè)單位干部職工必須通過量化考核評(píng)分辦法來確定績(jī)效考核等次,月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不平均發(fā)放。

 。ㄈ┛己私Y(jié)果運(yùn)用

  績(jī)效考核結(jié)果要作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。對(duì)履行了崗位職責(zé)、完成了規(guī)定工作任務(wù)的職工,按月全額發(fā)放基礎(chǔ)性績(jī)效工資;要根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,合理分配獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,堅(jiān)持向關(guān)鍵崗位、高層次人才、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,適當(dāng)拉開分配差距。

  干部職工有權(quán)對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)各種違紀(jì)違規(guī)行為,可以通過正常渠道向局考核領(lǐng)導(dǎo)小組等有關(guān)部門反映。

績(jī)效考核方案13

  為全面提升撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,促進(jìn)全街道物業(yè)管理行業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》(長(zhǎng)物管聯(lián)辦(20xx)1號(hào))和《長(zhǎng)沙市20xx年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案》(長(zhǎng)物管聯(lián)辦(20xx)2號(hào))及區(qū)績(jī)效辦物業(yè)管理考核工作目標(biāo),街道現(xiàn)制定20xx年物業(yè)管理績(jī)效考核實(shí)施方案如下:

  一、考核內(nèi)容

  住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

  二、考核對(duì)象

  全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評(píng)選2個(gè)樣板(示范)小區(qū)。

  三、目標(biāo)任務(wù)

  堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐,不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求,為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。

  四、組織機(jī)構(gòu)

  成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):蔡哲

  副組長(zhǎng):易建威

  成員單位:黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財(cái)政所及各社區(qū)。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在街道辦事處,各成員單位明確分管負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員,辦公室由城建辦及相關(guān)人員組成,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的計(jì)劃、組織、調(diào)度、考核等相關(guān)工作、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

  住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活需求的民生實(shí)事,必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。

  (一)街道統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng),村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的成立、業(yè)主委員會(huì)的選舉工作,督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系等工作。要將街道、村(社區(qū))工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式,統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問題牽頭組織召開聯(lián)席會(huì)議,會(huì)同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。

  (二)部門監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門,根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度明確的工作職責(zé)任、,做好轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對(duì)于需要跨部門聯(lián)動(dòng)擾法處置的問題,積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對(duì)于物業(yè)管理活動(dòng)中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到電梯運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到消防維護(hù)、運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。

  (三)社區(qū)常態(tài)治理。落實(shí)街道開展物業(yè)管理相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)籌備、會(huì)議召開及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo),配合街道確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會(huì)候選人,必要時(shí)按規(guī)定代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé),以及矛調(diào)其他職責(zé)。

 。ㄋ模┪锲髢(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)主體,要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的.環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動(dòng)中具體要做到:依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)、制度健全、公示內(nèi)容及時(shí),服務(wù)場(chǎng)地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情,小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運(yùn)行安全保障到位。

 。ㄎ澹I(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會(huì)服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo),在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識(shí),在享有權(quán)利同時(shí),遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù),積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊(duì)伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務(wù)等活動(dòng)中去,為營(yíng)造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營(yíng)造良好氛圍。

 。┉h(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范,無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生,垃圾分類宣傳到位、收集清理及時(shí),綠化長(zhǎng)勢(shì)良好、無裸露黃土,環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。

  五、創(chuàng)建步驟及考評(píng)方法

  街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議辦公室(以下簡(jiǎn)稱“街道物聯(lián)辦”)牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗(yàn)收考核評(píng)價(jià)工作,并將考評(píng)結(jié)果報(bào)區(qū)績(jī)效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評(píng)價(jià),采取查閱臺(tái)賬、實(shí)地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。

 。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(9月)

  圍繞基層治理綜合目標(biāo),街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求,下發(fā)《長(zhǎng)沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》。各村、社區(qū)要結(jié)合實(shí)際,深入宣傳發(fā)動(dòng),分解責(zé)任,制定具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實(shí)擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度,由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。

  各村、社區(qū)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊(cè),建立工作臺(tái)賬,研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實(shí)施方案于9月8日前報(bào)街道物聯(lián)辦備案。

 。ǘ﹦(chuàng)建實(shí)施階段(9月至10月)

  各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實(shí)施工作方案全力推進(jìn),確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。各村、社區(qū)要加強(qiáng)工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排,積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)受理業(yè)主的投訴和舉報(bào),切實(shí)解決小區(qū)居民反饋的突出問題,并建立相關(guān)工作臺(tái)賬。

 。ㄈ┛荚u(píng)驗(yàn)收階段(9月至11月)

  9月上旬,街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行初評(píng),成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核,占比40%。11月1日前,街道物聯(lián)辦將對(duì)全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收,成績(jī)納入各單位年度績(jī)效考核,占比60%。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評(píng)選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報(bào)2個(gè)示范小區(qū),5個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評(píng)驗(yàn)收,按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40%進(jìn)行抽查,綜合評(píng)定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分;12月份,對(duì)示范小區(qū)進(jìn)行普查,綜合評(píng)定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績(jī)作為街道對(duì)各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績(jī)效考核的直接扣分或加分項(xiàng)。

績(jī)效考核方案14

  一、考核目的

  為明確采購(gòu)主管的職責(zé)和主要工作,保證酒店各類物資的采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)成本,特制定本考核方案?己私Y(jié)果作為采購(gòu)主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。

  二、考核原則

  對(duì)采購(gòu)主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

  三、考核周期

  1、季度考核:對(duì)采購(gòu)主管當(dāng)季度的工作績(jī)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的日~日,遇節(jié)假日順延。

  2、年度考核:對(duì)采購(gòu)主管當(dāng)年的工作績(jī)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下一年度的1月日~日,遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果應(yīng)用

  通過考核,明確采購(gòu)主管的工作績(jī)效,為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據(jù)。采購(gòu)主管具體的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果應(yīng)用如下。

 。ㄒ唬┎少(gòu)制度執(zhí)行率:x。

  目標(biāo)值為x%,每降低x%,扣減績(jī)效工資的x%。

 。ǘ┎少(gòu)管理

  1、采購(gòu)計(jì)劃按時(shí)完成率:x。目標(biāo)值為x%,每降低%,扣減績(jī)效工資的`%。

  2、采購(gòu)物資質(zhì)量合格率:x。目標(biāo)值為x%,每降低%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績(jī)效工資的x%。

 。ㄈ┕⿷(yīng)商管理

  1、供應(yīng)商履約率:x。目標(biāo)值為x%,每降低%,扣減績(jī)效工資的x%。

  2、供應(yīng)商維護(hù)率:x。目標(biāo)值為x%,每降低%或每有家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨,扣減績(jī)效工資的x%。

績(jī)效考核方案15

  一、目的

 、寮(lì)員工,獎(jiǎng)罰分明,提高員工、部門及公司整體績(jī)效;發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

 、娲龠M(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。

 、缈(jī)效工資與年終獎(jiǎng)金的核算及發(fā)放提供依據(jù);為員工調(diào)薪、調(diào)崗、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等提供依據(jù)。

  二、考核原則:

  ㈠自上而下的原則。

  ㈡明確公開的原則。

 、缈陀^公正的原則。

 、杓皶r(shí)反饋的原則。

 、轶w現(xiàn)差別的原則。

  三、 考核范圍

  本公司除計(jì)件工資員工外所有員工(總經(jīng)理除外)均適用本制度考核,計(jì)件工資員工適用《深圳XX時(shí)尚服飾計(jì)件員工考核制度》。

  四、考核機(jī)構(gòu)

 、骞芾砦瘑T會(huì)

  ⒈公司設(shè)立管理委員會(huì),作為績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、仲裁機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核方案的審批、績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書的審批、考核結(jié)果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。

 、补芾砦瘑T會(huì)由總經(jīng)理、公司廠長(zhǎng)、部門經(jīng)理、HRA總監(jiān)組成,管理委員會(huì)設(shè)主任1人,由總經(jīng)理?yè)?dān)任。管理委員會(huì)每月初召開一次會(huì)議,對(duì)上月考核情況進(jìn)行總結(jié),并對(duì)本月考核工作進(jìn)行安排,會(huì)議由管理委員會(huì)主任主持,管理委員會(huì)主任具有最終裁定權(quán)。管理委員會(huì)日常工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

 、嫒肆Y源部

  人力資源部是公司員工考核工作的組織實(shí)施機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查、申訴調(diào)解、總結(jié)等工作。

 、缙渌飨嚓P(guān)部門

  其他各相關(guān)部門是績(jī)效考核的具體實(shí)施者,負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工績(jī)效考核的實(shí)施、考核結(jié)果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對(duì)相關(guān)部門的考核。

  五、考核周期

  ⒈各部門內(nèi)部員工月度考核工作分別在每個(gè)月的1~5號(hào)進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號(hào)前上報(bào)人力資源部。部門月度考核工作在每個(gè)月的1~5號(hào)進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號(hào)前上報(bào)人力資源部。

 、踩肆Y源部對(duì)部門考核結(jié)果的匯總分析工作應(yīng)于每個(gè)月的8號(hào)前結(jié)束,并把部門考核結(jié)果送交人力資源部作為核算員工績(jī)效工資的依據(jù)。人力資源部考核結(jié)果匯總、分析工作應(yīng)于每個(gè)月的9號(hào)前結(jié)束,并把員工考核結(jié)果送交管理委員會(huì)審批,管理委員會(huì)應(yīng)于當(dāng)月10前完成審批,并于當(dāng)月10號(hào)公布、應(yīng)用最終結(jié)果。

  六、考核的分工

  部門內(nèi)普通員工的績(jī)效考核由各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,各部門負(fù)責(zé)人或部門指定人員統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,匯總后報(bào)人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結(jié)果作為核算績(jī)效工資的依據(jù),交人力資源部備案。

  部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核由人力資源部組織實(shí)施并統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果由其主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)、匯總,考核結(jié)果報(bào)管理委員會(huì)審批后,作為核算績(jī)效工資的依據(jù)并備案。

  七、員工年度績(jī)效工資計(jì)算

  部門負(fù)責(zé)人年度考核工資=部門負(fù)責(zé)人全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值×90%+部門負(fù)責(zé)人年終獎(jiǎng)金×10%

  普通員工年度總績(jī)效工資=普通員工全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值

  考核結(jié)果由人力資源部按考核周期向全公司公布。

  八、考核結(jié)果綜合應(yīng)用

  員工考核結(jié)果影響個(gè)人的月績(jī)效工資和年終獎(jiǎng);另外員工考核結(jié)果還會(huì)與將來的調(diào)薪、調(diào)崗、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、年終評(píng)優(yōu)等相聯(lián)系。

 、逭{(diào)薪

  年度考核總成績(jī)一次為優(yōu)秀者,工資在崗級(jí)內(nèi)晉升一級(jí)作為激勵(lì)。由人力資源部統(tǒng)一報(bào)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度考核總成績(jī)?cè)谟?jì)算公司所有員工中排序?yàn)槟┪舱,降低一?jí)工資。

 、嬲{(diào)崗

  調(diào)崗包括崗級(jí)變動(dòng)和輪崗。年度考核總成績(jī)一次以上(包括一次)為優(yōu)秀者,調(diào)崗時(shí)新的.崗位工資數(shù)額不得低于原來的崗位工資數(shù)額,如員工提出調(diào)崗,不在本制度規(guī)定內(nèi)。年度考核總成績(jī)?cè)谟?jì)算單位所有員工中排序連續(xù)兩次為末尾者,進(jìn)行換崗,新的崗位工資數(shù)額級(jí)別必須低于原來的崗位工資數(shù)額。

 、缗嘤(xùn)

  通過員工業(yè)績(jī)或能力單項(xiàng)成績(jī),可發(fā)現(xiàn)員工能力和知識(shí)的不足,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目。對(duì)考核成績(jī)持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀者,可作為干部重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,增加相應(yīng)的培訓(xùn)。

 、韫ぷ髦笇(dǎo)

  通過對(duì)部門和員工的績(jī)效考核,可以發(fā)現(xiàn)部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對(duì)性地提出改進(jìn)方法,使得部門和員工工作績(jī)效都能獲得不斷的提高。

  ㈤年終評(píng)優(yōu)

  通過對(duì)部門和員工的績(jī)效考核,年度考核成績(jī)表現(xiàn)為優(yōu)秀的部門和員工,將直接具備公司年度評(píng)優(yōu)的候選人資格。

  九、獎(jiǎng)懲措施

 、笨己私Y(jié)果應(yīng)客觀公正,避免輪流坐莊、分?jǐn)?shù)平均化等情況的發(fā)生。

 、橙舭l(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評(píng)定明顯不符合實(shí)際情況的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,按以下幾種情況處理:

 、硨俨块T負(fù)責(zé)人責(zé)任的,扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績(jī)效工資的50%;

  ⒋屬部門負(fù)責(zé)人和員工合謀的,扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績(jī)效工資的100%;扣發(fā)該員工當(dāng)月度績(jī)效工資的50%;

 、祮T工在考評(píng)過程中,發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評(píng)定明顯不符合實(shí)際情況的,均可向管理委員會(huì)舉報(bào)。經(jīng)查實(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)考核作弊行為確有貢獻(xiàn)的人員,酌情獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人員舉報(bào)當(dāng)月度績(jī)效工資的30%~

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