績效考核方案范文錦集
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案范文錦集,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績效考核方案范文錦集1
一、薪酬組成
基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+個人相關(guān)扣款+獎金
1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受,無出勤不享受。
2、崗位津貼:是指對生產(chǎn)組長以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責(zé)任及工作,公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分。績效獎金按基本工資的30%提取。
4、加班工資:加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。
5、個人相關(guān)扣款:
扣款包括各種福利的個人必須承擔(dān)的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
6、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的'一種獎勵,包括專項獎、突出貢獻(xiàn)獎等。
二、考核目的對生產(chǎn)車間員工進(jìn)行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1、了解員工對組織的貢獻(xiàn)。
2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3、提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4、激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5、為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)
三、績效考核對象
1、已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工。
2、實習(xí)員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。
四、績效考核小組成員
1、績效考核人員?冃Э己诵〗M由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程。
2、總經(jīng)理雖然不是本部門各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3、績效考核人應(yīng)做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
五、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容
生產(chǎn)車間員工績效考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的分配比例如下表所示。
生產(chǎn)車間員工績效考核評分量表(見附表1)
備注:
1、上表中的“優(yōu)”“良”“中”“差”的評價標(biāo)準(zhǔn)可參考“生產(chǎn)車間員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)說明表”,最終得分不超過120分。
2、在績效改進(jìn)中,員工合理化建議被驗收并采納,則按照本企業(yè)獎勵條例進(jìn)行獎勵。車間仍然加分,納入年終考核。
3、在生產(chǎn)工作中,如違反企業(yè)技術(shù)質(zhì)量紀(jì)律,違反公司紀(jì)律條例三次以上的,均實施一票否決。
生產(chǎn)車間員工績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)說明表(見附表2)
六、考核時間安排
考核每月開展一次,考核時間為每月的最后5個工作日進(jìn)行。
七、考核實施
1、收集數(shù)據(jù):生產(chǎn)內(nèi)勤收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、考核實施:績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進(jìn)行考核。
3、業(yè)績考核溝通:績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。
4、提交考核表格:績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交人力資源部。
5、整理考核資料:人力資源部指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
6、核算薪酬:人力資源部根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額,并提交至財務(wù)部。
績效考核方案范文錦集2
銷售人員因崗位特殊性,其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項目銷售提成考核。
一、公司考核
月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致,銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參與考核。
二、項目銷售提成考核
。ㄒ唬┰诒WC公司既定的銷售均價的前提下,根據(jù)完成任務(wù)比率分為以下幾個檔:
1.銷售任務(wù)完成50%以下,考核系數(shù)為0.5;
2.銷售任務(wù)完成50%(含)-80%,考核系數(shù)為0.6;
3.銷售任務(wù)完成80%(含)-90%,考核系數(shù)為1.0;
4.銷售任務(wù)完成90%(含)-100%(含),考核系數(shù)為1.1;
5.銷售任務(wù)完成100以上,考核系數(shù)為1.2。
。ǘ┰阡N售均價和任務(wù)完成的前提下:
1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;
2.給予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;
3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。
4.在保證任務(wù)完成100%的前提下,銷售均價超出公司既定銷售均價,給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。
計算公式為:銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
。ㄈ┱f明
1.公司客戶或抵工程款的客戶
1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。
2.公司員工介紹客戶
1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成,但可算為銷售部人員的銷售指標(biāo)參與目標(biāo)考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的.客戶,提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工):3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。
3.退換房結(jié)算原則
1)退房:客戶全款到位后退房發(fā)生時,該筆交易做無效處理,提成獎金不予結(jié)算;若獎金已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆獎金在下月提成獎金時予以扣除或退回;
2)換房:根據(jù)前后房屋總價價差具實結(jié)算,多退少補;已發(fā)獎金大于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實際提成獎金,在下月提成獎金中予以補足。
績效考核方案范文錦集3
一、考核周期
績效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現(xiàn)。
二、考核通用內(nèi)容
利潤考核和綜合指標(biāo)兩個部分
三、利潤考核
上繳利潤指標(biāo)
完成上繳內(nèi)部利潤指標(biāo),對經(jīng)營者績效提成為基薪的1倍;對職工兌現(xiàn)核定的人均績效工資。
超額完成上繳內(nèi)部利潤指標(biāo),對經(jīng)營者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對職工,超繳利潤在5%以內(nèi),每超1%增加10%績效工資;超繳利潤在5%以上,其超繳部分(即5%以上部分),另按超繳額的20%增加職工績效工資。
完不成上繳內(nèi)部利潤指標(biāo),每欠1%扣減5%經(jīng)營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠1%扣減5%職工績效工資,以績效工資50%為限額。
應(yīng)收帳款指標(biāo)
以油田下達(dá)的應(yīng)收賬款控制限額為基數(shù),對經(jīng)營者,按期末應(yīng)收賬款節(jié)(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15%為限額;對職工,按期末應(yīng)收賬款節(jié)(超)比例,同比例增加(扣減)績效工資,以績效工資的15%為限額。
經(jīng)濟增加值(EVA)指標(biāo)
當(dāng)年實現(xiàn)EVA大于零,增加經(jīng)營者基薪和職工績效工資6%。
年度實現(xiàn)EVA超過上年水平(△EVA>0),增加經(jīng)營者績效工資2%。
當(dāng)年實現(xiàn)EVA大于石油工程單位平均數(shù)的,增加經(jīng)營者基薪和職工績效工資2%。
四、綜合考核
主要包含精神文明建設(shè)指標(biāo)、“三基”工作指標(biāo)(“三基”指的是:基層建設(shè);基礎(chǔ)工作;基本功訓(xùn)練)人力資源管理指標(biāo)、財務(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)、內(nèi)控制度執(zhí)行情況指標(biāo)、安全管理指標(biāo)。具體權(quán)重如下:
。ㄒ唬┴攧(wù)預(yù)算符合率指標(biāo)考核權(quán)重10%(10分)
財務(wù)預(yù)算符合率沒差一個百分點扣減當(dāng)月10%的績效工資。
。ǘ┗A(chǔ)工作考核權(quán)重10%(10分)
需要確保按照酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的要求對各項目標(biāo)任務(wù),準(zhǔn)確,及時傳達(dá)酒店各項規(guī)定,對自己部門員工100%了解。如未完成領(lǐng)導(dǎo)班子下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),或在推行酒店各項規(guī)定中,執(zhí)行過程中有重大失誤,給各項工作的推行帶來了負(fù)面效應(yīng)的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。
。ㄈ┕ぷ餍士己藱(quán)重10%(10分)
要求員工工作積極主動,提前完成任務(wù)給予適當(dāng)?shù)莫剟睿瑢τ诠ぷ餍瘦^低,工作不積極或在部門領(lǐng)導(dǎo)的催促下才能完成工作的,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。
。ㄋ模┰O(shè)備養(yǎng)護考核權(quán)重10%(10分)
對于衛(wèi)生,服務(wù),設(shè)施設(shè)備維護質(zhì)檢過程中被發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。
。ㄎ澹┗竟τ(xùn)練考核權(quán)重10%(10分)
需要有效,準(zhǔn)時的做好各部門的培訓(xùn)工作,且培訓(xùn)效果需達(dá)到優(yōu)良效果。對未進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)效果不好的部門相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。
(六)部門配合考核權(quán)重10%(10分)
需要積極配合相關(guān)部門工作,并及時完成與之相應(yīng)的工作,對于不能與其它部門合作,工作相互推諉的視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。
。ㄆ撸﹩T工穩(wěn)定考核權(quán)重10%(10分)
需要重視員工隊伍建設(shè),積極與員工溝通,部門員工流動率控制合理。對員工溝通不良,員工抱怨較多,出現(xiàn)越級反映情況的現(xiàn)象的部門,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)扣分。
較為重視員工隊伍建設(shè),能與員工溝通,部門員工流動率基本正常。
。ò耍┬袨橐(guī)范考核權(quán)重10%(10分)
對于部門員工出現(xiàn)違反公司規(guī)定的視情節(jié)輕重予以相應(yīng)扣分。
。ň牛﹥(nèi)控考核權(quán)重10%(10分)
在內(nèi)控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發(fā)外,與員工上崗掛鉤。上級內(nèi)控檢查扣分員工作下崗處理。
。ㄊ┌踩芾砜己
安全管理考核為否決項,對出現(xiàn)安全問題的部門和員工,除講處以相應(yīng)紀(jì)律處分外,將取消一些評優(yōu)資格,對產(chǎn)生經(jīng)濟損失的追究賠償及法律責(zé)任。
五、各部門特色考核項目
機關(guān)部室及輔助部門包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、經(jīng)營管理部、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部;輔助部門包括采購供應(yīng)部、安全保衛(wèi)部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔(dān)內(nèi)部利潤指標(biāo),重點考核綜合考核項目(占權(quán)重的70%),利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據(jù)(占權(quán)重的30%)。注:工程部自起,納入輔助部門進(jìn)行管理。
生產(chǎn)經(jīng)營部門包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內(nèi)部利潤指標(biāo)考核為主(占權(quán)重的70%),綜合考核為輔(占權(quán)重的30%)。注:旅行社自起,納入生產(chǎn)部門管理。
全面完成承包指標(biāo),對經(jīng)營者績效提成為基薪的1.2倍;對職工兌現(xiàn)核定的人均績效工資。
以成本為基數(shù),費用節(jié)余,對經(jīng)營者每節(jié)0.5%增加20%基薪,以基薪的.40%為限額;對職工每節(jié)0.5%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。
完成內(nèi)部利潤指標(biāo)增加經(jīng)營者基薪和職工績效工資40%。
其他單位,以經(jīng)費為基數(shù),經(jīng)費節(jié)余,對經(jīng)營者每節(jié)1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節(jié)1%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。
對社會化服務(wù)單位,超額完成上述限額指標(biāo)的,另按超繳(節(jié)余)額的15%增加職工績效工資。
利潤(經(jīng)費)欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經(jīng)營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠(超)1%扣減5%職工績效工資,以績效工資30%為限額。
六、考評計分方法
單位的綜合考評得分等于各職能部門對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門之和,即:
A級:考評得分達(dá)到90分以上(含90分);
B級:考評得分達(dá)到80分—90分(含80分);
C級:考評得分達(dá)到70分—80分(含70分)。
D級:70分以下。
年終考評結(jié)果為A級、B級、C級時,對單位職工(經(jīng)營者)分別增加20%、10%、5%績效工資(基薪);考評結(jié)果為D級,對單位職工(經(jīng)營者)扣減5%績效工資(基薪)。
年終評價結(jié)果為A級、B級、C級時,對單位職工分別按年績效工資額的25%、15%、7%增加績效工資;年終評價結(jié)果為D級時,對單位職工既不增加也不扣減績效工資;年終評價結(jié)果為E級時,對單位職工按年績效工資額的5%扣減績效工資。
七、管理指標(biāo)
。ㄒ唬┛己说燃墸
分為主管層、領(lǐng)班、員工層三個層面
主管級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。
基層員工績效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各部門月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報人事部進(jìn)行統(tǒng)計。
4、領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,達(dá)到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金;未達(dá)標(biāo)月績效獎金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰。
5、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,負(fù)分部分按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。
八、考核權(quán)限
1、有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
2、獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、人事部經(jīng)理;
3、各部門獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財務(wù)經(jīng)理、人事部經(jīng)理;
4、權(quán)限為30分/人的管理人員:各部門經(jīng)理
注:各級管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;如公司各部門經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級管理人員,直接可以行使此權(quán)限。同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限,必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式,規(guī)避權(quán)限行使。
九、獎懲細(xì)則
。ㄒ唬﹤人獎勵部分
1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎勵:
行政檢查多次受到表揚者;顧客給予口頭、書面、電話表揚;對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;愛店如家、積極工作、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽者;妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實者;
(二)部門獎勵部分
1、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,年度績效考核加5分;
2、年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,無須考評可直接晉級。
。ㄈ┨幜P部分
1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)。晃窗凑罩贫日埐、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規(guī)定的假日除外)
2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。
3、顧客表揚獎勵,須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚獎勵,該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格。
4、本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。
5、連續(xù)兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取。
6、年度匯總績效考核不合格率達(dá)6次,給予降級處理。
7、年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,給企業(yè)造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟損失,取消店長年度晉級考核資格。
十、員工考核
1、月薪制員工的薪資結(jié)構(gòu)由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業(yè)額考核、利潤考核四部分。
。1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業(yè)補貼179元)
。2)績效考核占10%(每季度根據(jù)上級主管對其績效考核的成績)
。3)營業(yè)額考核占5%(每月根據(jù)連鎖店完成營業(yè)額進(jìn)行考核)
。4)利潤考核占25%(每月根據(jù)連鎖店完成利潤進(jìn)行考核)
2、月薪制
。1)績效工資按崗位績效考核的成績執(zhí)行(新進(jìn)員工本季度按100%計算)
。2)營業(yè)額考核工資
完成當(dāng)月預(yù)算營業(yè)額考核工資的100%
未完成預(yù)算營業(yè)額按未完成比例扣除。
例如:某店預(yù)算月營業(yè)額為240000元,如完成240000元以上得100%。
如完成221000元則得221000/240000=92%
則得營業(yè)額考核工資部分的92%
。3)利潤考核工資(含減虧)
完成上月預(yù)算利潤指標(biāo)得利潤考核工資100%
未完成預(yù)算的按未完成比例扣除
如完成50000元得100%
如完成45000元得45000元/50000元=90% 則得利潤考核部分的90%
3、超額利潤的分配(含減虧)
A、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門店,分配比例按以下工時計算:
B、完成當(dāng)年預(yù)算和利潤,而年度員工工資總額(按預(yù)算百分比)有節(jié)余的,節(jié)余部分的70%按以上辦法分配。
C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發(fā)放時以當(dāng)日在冊人員為準(zhǔn),不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。
十一、相關(guān)規(guī)定及說明
1、各部門在次月2日前,將各種考核表報送至人力資源部。
2、各部門每月必須將考核結(jié)果向被考核人公開,向員工反饋,重點指出存在的問題和不足,幫助分析原因,制定改進(jìn)措施。
3、考核申訴:如員工對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,可向本部門申訴,對于解釋工作雙方未達(dá)成共識的,員工可向人力資源部申訴。
4、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,原執(zhí)行的績效考核辦法同時廢止。
5、解釋權(quán)歸人力資源部,自公布之日起開始執(zhí)行。
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