公司績效考核管理辦法

公司績效考核管理辦法1

　　一、目的

　　為達到通過客觀、公平、公正評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，提升公司整體績效的目的，結(jié)合保定公司發(fā)展及管理現(xiàn)狀，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　1、保定公司總經(jīng)理級以下員工(不含總經(jīng)理)。

　　2、試用期、轉(zhuǎn)崗、晉升員工的績效考核另行規(guī)定不在此范圍之內(nèi)，此考核可作為依據(jù)。

　　3、司機、保安、廚師由于工作的特殊性不參與績效考核。

　　4、凡享受提成人員不參與公司績效考核。

　　三、考核用途

　　員工年終獎分配的主要依據(jù)、教育培訓、調(diào)動調(diào)配、晉升、提薪、獎勵、員工發(fā)展等。

　　四、考核組織管理

　　1、績效考核委員會

　　績效考核委員會是公司考核的最高決策機構(gòu)，由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理、綜合部經(jīng)理和財務部經(jīng)理組成，組織領導公司的考核工作，承擔以下職責：

　　1)考核管理制度及相關制度的修訂審核；

　　2)受理部門、員工的績效考核申訴；

　　3)最終處理部門經(jīng)理以下員工的考核申訴；

　　4)綜合權衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。

　　2、綜合部

　　作為公司績效考核工作的具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要承擔以下職責：

　　1)負責公司組織績效和個人績效考核方案的制定；

　　2)負責組織績效和部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)的績效考核工作；

　　3)負責審核各部門考核標準，對考核過程進行監(jiān)督檢查，規(guī)范考核評分結(jié)果；

　　4)組織處理考核異議；

　　5)建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)。

　　3、各部門負責人

　　作為部門員工個人績效考核的具體執(zhí)行人，主要承擔以下職責：

　　1)負責制定本部門各崗位的考核標準；

　　2)負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

　　3)負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰；

　　4)負責所屬員工的.考核評分；

　　5)負責本部門員工考核等級的綜合評定；

　　6)負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。

　　五、部門績效考核

　　1、考核維度：業(yè)績維度

　　2、考核程序

　　1)由綜合部運營組制定計劃完成評分標準，提交各部門計劃完成得分；

　　2)由財務部制定預算完成評分標準，提交各部門預算完成得分；

　　3)由總經(jīng)理及各分管領導對各部門目標達成進行評分；

　　4)由綜合部根據(jù)各考核項得分進行匯總統(tǒng)計，通報各部門。

　　六、管理人員績效考核辦法

　　1、考核維度：業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度

　　2、考核程序

　　1)部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)必須進行年終工作述職(詳見《20xx年管理人員述職方案》)；

　　2)能力+態(tài)度得分直接運用述職評議得分；

　　3)綜合部人力資源組匯總部門績效得分和述職評議得分，進行統(tǒng)計后形成最終管理人員績效考核得分，報績效委員會審核通過后，反饋相關人員；

　　4)由管理人員的直接上級對其進行績效面談，面談結(jié)果報綜合部人力資源組備案。

　　5)考核等級對照表(工作未滿6個月的，只能評定為良好及以下)

　　績效考核得分

　　考核等級

　　人數(shù)

　　獎金系數(shù)

　　獎勵或懲罰

　　70分以上且為所有述職人員的第1名

　　優(yōu)秀 1

　　1.2 獎勵xxxxx元，且評選為“20xx年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人或管理者60分以上或績效分數(shù)非所有述職人員的第1名及最后1名

　　良好6

　　1.0無獎無罰

　　60分以上且績效分數(shù)為所有述職人員的最后1名

　　合格 1 0.8

　　無獎無罰 60分以下

　　不合格 0.6

　　掛職

　　掛職：指撤銷現(xiàn)任職務，進入掛職期(行使原職務權利義務，但待遇享受該職務試用期待遇)，掛職滿3個月，再次進行評議，如仍未通過評議的，結(jié)束掛職期，直接降級留用或辭退；如通過評議的公司可繼續(xù)任用。

　　3、考核結(jié)果運用

　　A、年終獎金

　　實際年終獎=應得年終獎×獎金系數(shù)。

　　獎金系數(shù)詳見《獎金系數(shù)表》

　　B、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人評選

　　1)進入公司同崗位任職≥6個月方可作為候選人參評；

　　2)根據(jù)本年度績效考核結(jié)果得出，績效考核結(jié)果在保定分公司候選人中排名第一。

　　七、員工績效考核辦法

　　1、考核維度：業(yè)績維度、能力維度、態(tài)度維度。

　　業(yè)績維度：主要考核員工根據(jù)崗位職責所達到的工作標準。

　　能力維度：主要員工為完成本職工作所應具備的各項專業(yè)能力狀況。

　　態(tài)度維度：主要考核員工對待公司的態(tài)度、思想意識和工作作風。

　　2、考核程序

　　1)各部門負責人或授權考核人，根據(jù)被考核人的崗位職責和工作要求，制定考核標準(標準必須包括：業(yè)績、能力和態(tài)度三個維度)；

　　2)考核標準經(jīng)分管領導審核通過后，報綜合部備案；

　　3)員工根據(jù)考核標準進行自評；

　　4)部門負責人對員工進行評分；

　　5)評分結(jié)果報綜合部人力資源組；

　　6)綜合部人力資源組根據(jù)部門績效考核結(jié)果，對員工個人得分進行修正。具體操作方式如下：

　　a.計算部門績效修正系數(shù)K=部門績效得分/部門員工績效平均分

　　b.員工考核最終得分=個人績效得分x部門績效修正系數(shù)K

　　c.例如：

　　員工得分部門得分修正

　　修正后 76 80908583

　　7)綜合部將修正后的最終員工考核得分進行匯總予以公布；

　　8)各部門負責人對被考核人進行績效面談，并將績效面談記錄報綜合部備案。

　　3、考核等級確定

　　1)員工年度績效考核結(jié)果分為五個等級，即A-E等級，并依據(jù)比例設定進行強制排序。

　　2)公司各部門依據(jù)關聯(lián)度組成小組，各小組依據(jù)考核結(jié)果進行等級對應，等級對應依據(jù)年度等級分配表進行強制排序。

　　3)每個小組設定一名最高裁決人，對最后結(jié)果進行確定，如裁決人無法裁決的由績效委員會裁決。

　　年度等級人數(shù)分配表

　　等級

　　ABCDE

　　備注

　　比例10%60%10%0%

　　人數(shù)

　　小組分配表

　　名稱部門

　　最高裁決人

　　工程系統(tǒng)

　　工程部

　　總經(jīng)理助理

　　營銷系統(tǒng)

　　策劃部、銷售部

　　集團副總

　　管理、前期系統(tǒng)

　　綜合部、財務部、前期部、合約預算部、采購部

　　副總經(jīng)理、總經(jīng)理

　　技術管理

　　總工辦

　　總工

　　4)年度績效評定為E等級人員直接淘汰。

　　5)不強制設定E等級的比例，由用人部門依據(jù)員工能力可評定E等級人員。

　　6)年度內(nèi)，由于員工工作能力達不到崗位要求等原因，由用人部門主動勸退的人員比例納入“E”等級。

　　4、考核結(jié)果運用

　　1)年終獎金

　　員工年終績效結(jié)果將直接運用到員工的年終獎金，員工年終績效結(jié)果評定按照比例評定出等級A-E，每個等級享受的年終獎金不同，具體參照下表：

　　等級

　　A B C D E

　　對應獎金比例

　　1.5 1.2 1 0.8 0.2

　　2)績效獎金

　　a.年度績效結(jié)果評定為A級的所有員工及評定為B級的部分員工，次年可享受年度績效獎金。年度績效獎金=(員工上一級等級工資-員工等級工資)×12；

　　b.績效獎金在次年分為12個月進行發(fā)放。

　　c.連續(xù)兩年年度績效評定等級為A的員工，員工等級工資可晉升一級。

　　d.評定為C級的員工等級保持不變。

　　e.評定為E級的員工公司將實行末位淘汰。

　　3)績效扣款

　　a.年度績效結(jié)果評定為D級的員工，次年將進行績效扣款。年度績效扣款=(員工等級工資-員工下一級等級工資)×12；

　　b.績效扣款在次年分為12個月進行扣罰。

　　c.連續(xù)兩年年度績效評定等級為D的員工，員工等級工資降一級。

　　八、績效面談

　　1、績效面談的目的

　　通過坦誠的溝通，讓被考核人了解工作的目標和標準，消除對考評的誤解，也讓考核人了解下屬的需求和困難，以便正確有效地引導員工。

　　2、績效面談的時間

　　部門負責人完成對員工的績效考核后2個工作日。

　　3、面談內(nèi)容建議包括

　　對被考核人本年度工作、行為的評價以及考核的標準，未來公司、部門以及被考核人工作目標；肯定過去的成績，指出員工工作中出現(xiàn)的問題以及改進的方法；了解被考核人的困難及其對上級、公司的支持性需求。

　　4、面談記錄

　　績效面談結(jié)束后，考核雙方須向綜合部提交簡要的面談紀要，說明面談的內(nèi)容、效果。

　　九、甄別和申訴

　　1、為保證考核的公正性，綜合部對各部門提交的考核結(jié)果做有效甄別。

　　2、員工對績效考核結(jié)果或執(zhí)行過程有異議可與其考核人溝通解決，若經(jīng)溝通仍有異議者，可越級申訴向綜合部經(jīng)理申訴。申訴一經(jīng)確認有效，則公司可根據(jù)具體情況，有權調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。

　　3、如被考核者對考核結(jié)果不滿意，可以在規(guī)定時間內(nèi)填寫《績效管理申述表》，提出申訴，申訴的有效期限定在接到考核通知后三個工作日內(nèi)(綜合部于考核周期結(jié)束后15日內(nèi)受理)。對提出申訴的，綜合部將對申訴表及相關材料進行審核，判定是否接受申述，如申訴表及相關材料未達到要求則退回申述人，申述人如需要繼續(xù)申述可向績效考核委員會提出；

　　4、綜合部接受申述，對情況進行進一步落實，并會同申述人的越級上級要求申述人及申述人的考評人對申述情況進行陳述，申述人的考評人如不接受申述人的申述理由必須就申述人提交的申訴表及相關材料中的原因提供反述材料，最終由綜合部確定復核結(jié)果。綜合部負責將復核結(jié)果通知申訴者，如申訴人接受復核結(jié)果則在復核通知單上簽字，如申訴人不接受復核結(jié)果可向績效考核委員會提出；

　　5、綜合部將該復核單一式兩份分別交由申訴人所在部門和綜合部留存。沒有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果；已申訴的，申訴與復核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。

　　6、根據(jù)對申訴情況的復核結(jié)果，如果經(jīng)復核后的評分在原評分的基礎上偏差大于15%，或考核者同時被兩個人以上投訴，屬于考核者在績效管理工作上的失誤，均被認定是失職情況的，作降職、降薪處理；情節(jié)嚴重的報總經(jīng)理處理。

　　7、申訴內(nèi)容可包括：不與員工進行應有的績效面談；未事前明確目標和標準；未將考核結(jié)果及時反饋給被考核人；拖延考核；考核結(jié)果缺乏客觀、公正性等等。

　　十、附件

　　1、《20xx年部門計劃完成評分標準》

　　2、《20xx年部門可控性管理費用達成評分標準》

　　3、《20xx年部門年度工作目標達成評分表》

　　4、《20xx年員工年度績效考核表》

　　5、《績效管理申訴表》

　　6、《績效面談表》

公司績效考核管理辦法2

　　一、考核目的

　　1、有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心。

　　2、通過對員工工作績效進行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規(guī)范管理。最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。

　　3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉(zhuǎn)崗、培訓、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。

　　二、考核對象

　　本考核制度適用于公司所有部門及員工（委托代理部以案場月目標責任書為準）

　　三、考核周期

　　1、考核以月度為周期，以月度工作計劃完成為主要依據(jù)。

　　四、考核時間

　　為下月的3日前，遇節(jié)假日順延。

　　五、考核內(nèi)容及占比

　　本考核辦法內(nèi)容包括五項：月工作計劃、月計劃完成率、工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。

　　占比：（月工作計劃及完成率）：（工作評價）：（員工考勤）：（區(qū)域衛(wèi)生）= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

　　六、考核方式

　　考核實行分級制考核，考核方式分為兩個部分：

　　第一部分：月工作計劃、月計劃完成率

　　1、公司總經(jīng)理考核部門經(jīng)理以上人員；

　　2、部門負責人考核部門所屬員工；

　　3、財務部人員由公司總經(jīng)理負責考核，財務審計事務所提供相關參考依據(jù)。

　　第二部分：工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生

　　1、人事行政部負責對各部門經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進行考核；

　　2、部門經(jīng)理負責對各部門員工工作狀態(tài)進行考核；

　　七、考核工作流程

　　1、制定月度工作計劃：

　　部門：每月30日前，部門負責人根據(jù)公司整體工作目標及月度例會會議紀要，制訂部門下月度工作計劃（需包含每月不低于兩次的`培訓計劃），撰寫《部門月度工作計劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定，修改、完善后通過OA辦公平臺遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。

　　員工：每月30日前，員工根據(jù)本部門月度工作計劃，制定個人下月度工作計劃，撰寫《員工月度績效考核表》，遞交部門負責人審定，部門負責人進行修改、完善后通過OA辦公平臺遞交部門負責人、人事部分別留存一份。

　　計劃制定各階段，應進行必要的工作溝通。

　　未制定月度工作計劃的，不參加績效考核。

　　2、工作計劃執(zhí)行

　　根據(jù)月初制定的《月度工作計劃》，按時按質(zhì)完成工作計劃，并將工作成果按時遞交至上級領導，上級領導將根據(jù)工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來進行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評定，人事行政部會根據(jù)每月月終考核結(jié)果進行評分。

　　3、考核、匯總

　�。�1）部門考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評定兩個部分組成次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《部門月度工作計劃》遞交人事部，5日前由人事部負責對部門經(jīng)理完成情況的評分結(jié)果進行匯總并做完善后，交總經(jīng)理審核；總經(jīng)理根據(jù)月度工作實際完成情況進行復核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計；無異議的，由人事部制作《部門經(jīng)理績效考核表》經(jīng)被考核人確認后，交總經(jīng)理簽字存檔；

　�。�2）員工考核由部門考核、人事行政部綜合評定兩個部分組成。次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《員工月度工作計劃》遞交人事部，5日前由人事部負責對員工完成情況的評分結(jié)果進行匯總并做完善，交部門經(jīng)理審核；部門經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實際完成情況進行復核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計；無異議的，由人事部制作《員工績效考核表》發(fā)至部門經(jīng)理，經(jīng)被考核人確認，部門經(jīng)理簽字后交至人事部存檔；

　　4、結(jié)果反饋

　�。�1）人事部將經(jīng)公司領導審批后的考核結(jié)果匯總、存檔，并函告財務部；

　�。�2）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進行溝通面談，以改進和提高工作績效。

　　八、考核結(jié)果的運用

　　1、月度績效工資

　　根據(jù)周期內(nèi)工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。

　　2、發(fā)放原則：

　　周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例

　　周期績效考核完成比例=（工作計劃及完成率項得分+工作評價項得分+員工考勤項得分+衛(wèi)生檢查項得分）/100乘以100％

　　考核后，績效工資同本月工資一起發(fā)放。

　　未制定月度工作計劃的，本月績效工資不予發(fā)放。

　　九、其他事項

　　1、考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的，可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領導同意后，可給予糾正，并對相關責任人進行處理。

　　2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，于20xx年8月起執(zhí)行。

　　3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突，此《辦法》由人事行政部負責解釋。

　　附件：

　　1、《部門經(jīng)理績效考核表》《部門員工績效考核表》

公司績效考核管理辦法3

　　為加強我校內(nèi)部管理，提高工作效率，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動教師工作積極性，強化教師崗位意識、團隊意識、責任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識，構(gòu)建合理、公平、公正、具有激勵機制的學校內(nèi)部分配制度，根據(jù)江寧區(qū)教育局《關于義務教育學校較職工績效考核工作的指導意見（試行）》結(jié)合我校實際制定本方案。

　　一、領導機構(gòu)

　　學校成立績效工資分配工作領導小組（名單附后），負責對崗位津貼、教師師德、工作量、工作業(yè)績等進行考核，以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面，確保績效工資公平、公正地發(fā)放。

　　二、考核對象和時間

　　學校在編在崗的全體教師，時間為20xx年度。

　　三、分配原則

　　1。尊重規(guī)律，以人為本。尊重學校社區(qū)教育工作規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師在社區(qū)教育中的主動性、創(chuàng)新性、實踐性和靈活性的特點。

　　2。師德為先，注重實績。把師德放在首位，注重教師履行職責和實際工作表現(xiàn)和貢獻。

　　3。激勵先進、促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入到社區(qū)教育工作中去，不斷提高自身素質(zhì)和從事社區(qū)教育的工作能力。

　　4�？陀^公正、簡便易行。堅持實事求是、民主公開、科學合理、程序規(guī)范、講究實效。

　　四、獎勵性績效工資發(fā)放形式

　　教師獎勵性績效工資分上學期、下學期兩次考核，一次造冊，報教育局審核，通過個人帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。

　　五、考核項目

　　1。 基礎性績效考核

　�。�1） 對遵守職業(yè)道德規(guī)范，履行崗位職責，服從工作安排，滿工作量，完成學校規(guī)定教育教學任務的`教師，全額發(fā)放基礎性績效工資，（2）對沒有履行崗位職責，沒有完成規(guī)定任務的教師，基礎性績效工資中的崗位津貼按比例減發(fā)。

　�。�3）師德方面存在嚴重問題或因工作失誤造成嚴重不良后果者，視具體情況減發(fā)基礎性績效工資。

　�。�4）長期病假（2個月以上），基礎性績效工資中的崗位津貼納入病假工資計發(fā)基數(shù)。

　�。�5）凡年度考核基本合格、不合格的人員，于考核結(jié)果審核備案后的次月起分別停發(fā)其基礎性績效工資中的1個月、2個月的崗位津貼，生活補貼按標準發(fā)放。

　　2。 獎勵性績效考核

　　分上學期、下學期兩次考核。教師的獎勵性績效考核工資按年度發(fā)放。計算公式為：

　　（1）學期考核實際得分=職業(yè)道德分+考勤分+完成工作分+服從分工分+團結(jié)協(xié)作分+安全工作分。（具體計分辦法附分）

　　（2）教師年度考核得分=上學期學期考核實際得分+下學期學期考核實際得分

　�。�3）教師常規(guī)考核津貼=教師年度考核得分×分植系數(shù)

　　注：分值系數(shù)=全校參與考核教師的常規(guī)考核津貼總量÷全校教師常規(guī)工作績效考核得分總和。

　　（注：全校參與考核教師的常規(guī)考核津貼總量是指扣除各種津貼和各種獎項后的津貼總量）

　　六、獎勵性績效考核內(nèi)容及計分標準

　　1。 業(yè)余班班主任津貼（考核小組考核）

　　按每月100元進行月考核，每年按實際工作月數(shù)計發(fā)。

　　2、管理干部津貼（考核小組考核）

　　按實際工作月數(shù)計發(fā)

　　副校長津貼：每個月400元

　　中層正職津貼：每月200元

　　中層副職津貼：每月100元

　　3、節(jié)假日加班或晚班上課津貼

　　學校統(tǒng)一安排加班或上課，每加班一天按80元計發(fā)，晚上上課按每小時40元計發(fā)。

　　4、創(chuàng)建項目獎

　　學校創(chuàng)建通過驗收，按省級、市級、區(qū)級分別獎勵每人1000元、800元、600元。

　　5、先進學校獎

　　學校獲市級、區(qū)級先進集體分別獎勵每人1000元、600元。

　　6、教育成果獎

　�。�1）教師積極撰寫社區(qū)教育論文，獲得市級一等獎、二等獎、三等獎和區(qū)級一等獎、二等獎、三等獎分別獎勵400元、300元、200元和300元、200元、100元。

　�。�2）參與有關課題研究并通過結(jié)題，市級課題800，區(qū)級課題600。

　�。�3）主動撰寫通訊報導，在社區(qū)教育報頭版3分、二版2分、三版1分。

　�。�4）參與網(wǎng)站建設和管理，并達到每周更新所負責項目最少一次的目標，加10分，達不到無分。

　　七、常規(guī)考核津貼

　　根據(jù)社區(qū)教育多任務、多頭緒、突擊性的特點，每個教師不可能固定某項具體工作，隨時調(diào)整或分配某項工作，所以常規(guī)考核獎每學期設立100分，其中職業(yè)道德20分、考勤10分、完成工作任務40分、服從分工10分、團結(jié)協(xié)作10、安全工作10分。按學期考核。

　　1、職業(yè)道德（20分）

　�。�1）愛崗敬業(yè)，為人師表。隨意脫離崗位達10次，扣5分

　�。�2）遵章守紀，執(zhí)行學校規(guī)章制度。違章一次扣0。5分

　　（3）抵制有償家教。發(fā)現(xiàn)一次扣一分，直至扣完職業(yè)道德分。

　　2、考勤（10分）

　�。ㄊ录俦仨氄埣�，病假應有病假單和發(fā)票）

　　（1）學期事假4天，病假7天不扣分；

　　（2）學期事假3天以上，每超一天扣1分，直至扣完該項全部分值，并且，可出現(xiàn)負分；

　�。�3）學期病假5天以上，每超1天扣0。5分，直至扣完該項全部分值，患重大疾病酌情扣分；

　�。�4）遲到、早退1小時以內(nèi)一次扣0。1分，遲到、早退超1。5小時扣0。5分，直至扣完該項全部分值，并且，可出現(xiàn)負分；

　　（5）無正當理由超假，按曠職處理，曠職半天扣0。5分，曠職1天扣1分，直至扣完該項全部分值，并且，可出現(xiàn)負分；

　　（6）學期出滿勤者，另加1分。

　　3、完成工作任務（40分）

　　社區(qū)教育內(nèi)容豐富、頭緒繁雜，因工作需要，每個教師工作任務可能需要不斷調(diào)整。學校每學期根據(jù)本校發(fā)展需要和目標任務要求分配到每個教師的具體工作和因工作需要而另外安排的工作為工作任務，另外安排的工作不屬于超工作量。

　�。�1）具備一定的工作量并且工作任務清楚，目的明確，履行工作職責。工作不負責任扣2分

　　（2）實施過程自主、獨立、創(chuàng)新。工作過程因自己不去努力、不動腦筋而耽誤工作扣2分。

　�。�3）完成工作，過程清晰，資料齊全。工作不能完成，沒留下齊全的資料扣2分。

　�。�4）完成工作體會深刻，寫出總結(jié)。沒寫總結(jié)或總結(jié)性論文扣2分。

　　4、服從分工（10分）

　　因社區(qū)教育的特殊性，每個人的分工是靈活多變的，突擊任務也很多，需要教師的大局意識和整體意識，所以，需要設立服從分工項目分。

　�。�1）顧全大局，服從工作需要。拒絕分工，造成不良影響一次扣1分。

　　（2）積極工作，完成工作任務。消極怠工，影響整體工作一次扣1分

　　5、團結(jié)協(xié)作10分

　　社區(qū)教育內(nèi)容多，每個教師工作內(nèi)容互相影響，相互聯(lián)系，需要每位教師相互理解、相互配合、相互支持。

　　（1）相互抵觸，互不配合，嚴重影響整體工作，一次扣1分。

　�。�2）互相挑撥，制造矛盾，嚴重影響團結(jié)，一次扣1分

　　6、安全工作（10分）

　�。�1）尊重學員，不要諷刺、挖苦學員。若因自己工作態(tài)度和方法不當造成對學員傷害1次扣1分。

　�。�2）注意水電安全，若因自己過失造成學校財產(chǎn)損失一次扣1分。

　�。�3）工作中注意維持教學秩序，若因自己管理過失或處理不當，造成學員受傷，1次扣1分。

　　八、獎勵性績效工資分配領導小組名單

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　九、考核監(jiān)督

　　實施考核全過程力求做到公開透明，堅持公平公正，充分發(fā)揚民主，隨時接受教師的監(jiān)督和質(zhì)詢。考核量化分數(shù)揭曉后，要在本校進行公示，公式期限不少于3個工作日。有意見的要及時核實，考核分值有誤的，必須重新確定。

　　十、本《方案》上報區(qū)教育局審批，經(jīng)全體教師通過后開始執(zhí)行。

　　十一、本《方案》由學校獎勵性績效工資分配領導小組負責解釋。

公司績效考核管理辦法4

　　第一章總則

　　第一條為確保集團公司年各項經(jīng)營、管理目標的實現(xiàn)，貫徹各項工作“重在計劃、重在落實、重在執(zhí)行、重在結(jié)果”的重要經(jīng)營管理思想，鼓勵先進、鞭策后進、樹立典型，體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求，特制定本辦法。

　　第二章考核及薪酬支付模式

　　第二條本考核辦法根據(jù)集團目標預算管理系統(tǒng)中分解到12個月的年度目標任務的權重和完成年度目標給予的獎勵方案為考核依據(jù)，并根據(jù)考核的結(jié)果和各被考核單位在年度目標任務書中約定的高管薪酬支付模式（2：8、2：3：5或2：4：4等比例）發(fā)放該考核單位或集團職能部門高管的薪酬。

　　第三章考核原則及指導思想

　　第三條以年度目標任務分解成的關鍵指標、月度工作計劃及崗位職責為主要依據(jù)，做到公平、公正、公開、科學合理，堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合。

　　第四條通過考核，全面評價高管的各項工作表現(xiàn)和完成工作任務的情況，依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)高管薪酬，促使高管不斷改進工作、提高工作效率、推進項目開展、確保集團效益最大化。

　　第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求，力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關性，最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績相吻合。

　　第四章考核范圍及對象

　　第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負責人、集團規(guī)定的其他被考核人。

　　第五章考核內(nèi)容

　　第七條高管績效月度考核的主要內(nèi)容包括高管所負責經(jīng)營單位或部門在目標預算管理系統(tǒng)中的經(jīng)濟指標和非經(jīng)營性指標及權重、項目進度完成狀況、費用控制指標、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務支持指標、下級對上級績效評價。

　　第六章考核時間及方法

　　第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。

　　第九條績效考核采取自我考核與績效考核管理辦公室綜合考核相結(jié)合的方式進行。

　　第十條各被考核人在向績效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時，同時提報下月度需要調(diào)整的目標任務和下月需要完成的目標任務。

　　第七章考核程序

　　第十一條各單位或職能部門在每年的12月制定下一年的年度目標任務，同時將下一年的年度目標任務分解到12個月，并將下一年度目標任務和分解后的月度目標任務向集團公司目標預算管理系統(tǒng)、績效考核管理辦公室提報�？冃Э己斯芾磙k公室在績效考核管理委員會的領導下對下一年度目標任務和分解的月度目標任務進行審核。

　　第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績效考核表》（見《績效考核實施方案》）的目標向績效考核管理辦公室提報自我考核情況，績效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進行考核，并在每月12日前將上月績效考核得分報送人力資源管控中心。

　　第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標任務完成情況，向目標預算管理系統(tǒng)和績效考核管理辦公室提報下月目標任務。

　　第十四條每年的年終考核將在下一年的1月上旬進行，并依據(jù)年度目標任務書約定的考核指標及權重進行年度綜合考核。

　　第十五條集團公司各個職能部門、事業(yè)部、子公司參照集團高管薪酬績效管理辦法擬制本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案，并將本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案報績效考核管理辦公室審核后，對本單位的管理人員及員工進行績效考核，同時將考核的結(jié)果報績效考核管理辦公室備案。

　　第八章組織領導

　　第十六條公司成立績效考核管理委員會，下設績效考核管理辦公室，負責高管（集團要求的被考核人）績效考核的全部工作。集團公司規(guī)定被考核人的考核人為集團績效考核管理辦公室，集團董事長為總裁考核成績的審核終評人，總裁為其他集團分管領導績效考核的終評人。

　　第九章考核評估與反饋

　　第十七條績效考核管理辦公室及時向被考核人反饋考核結(jié)果，通過對高管績效結(jié)果的反饋，激發(fā)其改進現(xiàn)在績效水平的.意愿，并為高管在制定下一期績效指標時提供參考。

　　第十八條分析績效差距與確定改進措施�？冃Э己斯芾磙k公室對高管績效差距進行說明，通過表揚與激勵，維持與強化高管的高績效行為。還要通過對低績效行為的歸納與總結(jié)，準確地界定高管績效差距，績效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認真分析產(chǎn)生低績效的原因，共同努力解決問題，推進績效目標的達成。

　　第十章考核紀律

　　第十九條高管薪酬績效考核工作應當遵守如下紀律：

　�。ㄒ唬┛冃Э己斯芾磙k公室在考核時必須公正、公平、認真、負責，不可以做出過高或過低的評價；績效考核管理辦公室成員不負責任或利用職務之便進行不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應的責任。

　�。ǘ�）被考核人應積極配合考核工作�？己巳吮仨氃谝�(guī)定的時間內(nèi)提報相關考核材料。被考核人不按時報送績效考核表者，扣其考核總分的15%；弄虛作假者，一律按總分的100%扣分，并追究相應的管理責任。

　　（三）被考核人在對本單位管理人員及員工進行考核時，出現(xiàn)不公的現(xiàn)象，一經(jīng)查實，扣發(fā)當月的績效工資，情節(jié)嚴重者將追究相應的責任。

　　第十一章附則

　　第十九條被考核人對考核結(jié)果有異議的，可向績效考核管理辦公室提請解釋或復議；對解釋或復議結(jié)果仍有異議的，可以書面形式向集團績效考核管理委員會申訴。

　　第二十條本辦法由集團績效考核管理辦公室解釋、補充完善，自xx年xx月xx日起施行。

　　第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關高管薪酬績效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。

公司績效考核管理辦法5

　　第一條 對銷售人員的業(yè)績進行考核目的是激勵每一位銷售人員，充分發(fā)揮自己的潛能，提高銷售量，完成銷售目標。

　　第二條 業(yè)績考核的范圍是分公司經(jīng)理除外所有銷售業(yè)務人員。

　　第三條 業(yè)績考核的原則是：公平公正，易于理解和操作，完整；獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶；獎為主，懲為輔。

　　第四條 考核辦法分為兩大部分：

　�。ㄒ唬� 月收入方面考核

　　1、 基本工資

　　2、 銷售量目標考核

　　（1） 業(yè)績提成

　�。�2） 超額提成

　　3、 管理目標考核

　　業(yè)績獎金

　�。ǘ�） 年終獎金與晉升獎懲方面考核

　　注：銷售人員收入=基本工資+70%（業(yè)績提成+超額提成）+業(yè)績資金+年終獎金

　　第五條 各分公司根據(jù)所轄區(qū)域?qū)嶋H銷售狀況，采取劃分銷售區(qū)域，下達區(qū)域銷售目標和安排區(qū)域銷售人員。銷售區(qū)域的劃分十分重要，銷售區(qū)域的設計應考慮以下三點需求：

　�。ㄒ唬� 使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。

　　（二） 使銷售人員認識到銷售區(qū)域的分配是合理的。

　�。ㄈ�） 使銷售人員有足夠的工作量。

　　第六條 銷售人員的.基本工資：

　�。ㄒ唬� 試用期銷售人員工資

　　1、 試用期：3個月—5個月

　　2、 基本工資：X元/月

　　3、 轉(zhuǎn)正：（1）可提前轉(zhuǎn)正；（2）可順延轉(zhuǎn)正時間至5個月

　　4、 下崗：試用期從開始至延長期結(jié)束，任何時間試用人員均可責令下崗。

　　說明：試用期間鼓勵新進人員提前轉(zhuǎn)正，這也是對新進人員的一種獎勵；隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵，讓新進人員也有一定的壓力感；試用期間可沒有硬性銷售指標，但可以規(guī)定考核項目，據(jù)銷售情況可以給予一定的業(yè)績提成獎。

　　（二） 星級銷售人員薪資

　　1、 一星級：X元/月

　　2、 二星級：X元/月

　　3、 三星級：X元/月

　　4、 四星級：X元/月

　　5、 五星級：X元/月

　　說明：給銷售人員分級的目的是

　　（1）留有薪資提升的空間；

　　（2）級別是能力的體現(xiàn)，增加銷售人員的榮譽感；

　�。�3）有的銷售人員專業(yè)水平很高，業(yè)績突出，但不善于管理，只可單兵做戰(zhàn)；

　�。�4）定級的標準一定要合理、公正，否則會出現(xiàn)負作用。

　　第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考核：

　�。ㄒ唬� 業(yè)績提成

　　1、 以當月完成的銷售量計算銷售目標完成率，以當月回款計提成金額。

　　2、 目標完成率在60%（含）以下無提成，60%—100%（含）之間可有1%提成。

　�。ǘ�） 超額提成

　　銷售目標完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。

　�。ㄈ�） 業(yè)績提成和超額提成的總金額的70%發(fā)給銷售人員，30%留作管理目標考核。

　　第八條 銷售量是評價銷售人員業(yè)績的重要指標，但不是唯一指標，還必須以管理的目標來進行考核，否則，銷售人員只顧眼前利益，而忽視了將來的發(fā)展。有些銷售活動雖不能直接實現(xiàn)銷售收入，但對將來的銷售工作影響很大，因此有必要以其它指標來進行考核。

　　（一） 管理目標項目與對應考核最高分

　　1、服從上級領導 10分

　　2、回款情況 10分

　　3、市場信息收集與反饋 5分

　　4、經(jīng)銷商檔案建立程度 10分

　　5、開拓新客戶數(shù)量 10分

　　6、現(xiàn)有客戶升級幅度 5分

　　7、合理化建議 5分

　　8、列為“滯銷品”的銷售情況 10分

　　9、業(yè)務回報 5分

　　10、區(qū)域退換貨情況 5分

　　11、客戶投訴情況 5分

　　12、出勤情況 10分

　　13、月出差天數(shù) 5分

　　14、業(yè)務知識技能 5分

　　注：管理目標考核總分為100分。

　　（二） 管理目標每月進行考核，得分分為三個檔次

　　1、60分（含）以下 30%全扣

　　2、60分—80分（含） 50%下發(fā)

　　3、80分—100分 100%全發(fā)

　　第九條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。

　　（一） 獎懲架構(gòu)

　　1、 獎勵：

　�。�1） 記功

　�。�2） 記大功

　　2、 懲罰：

　�。�1） 記過

　　（2） 記大過

　�。�3） 撤職

　�。�4） 開除

　　3、 （1）全年度累計三小功=一大功

　�。�2）全年度累計三小過=一大過

　　（3）功過相抵：例一功抵一過，一大功抵一大過

　�。�4）全年度累計三大過者解雇

　�。�5）A、記功一次加當月考核3分

　　B、記大功一次加當月考核9分

　　C、記過一次扣當月考核3分

　　D、記大過一次扣當月考核9分

　　（二） 獎勵辦法

　　1、 提供公司“合理化建議”，而為公司采用，即記功一次。

　　2、 該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎。

　　3、 客戶信用調(diào)查屬實，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者（即呆帳），記功一次。

　　4、 開拓“新地區(qū)”、“新客戶”，成績卓著者，記功一次。

　　5、 達成上半年銷售目標者，記功一次。

　　6、 達成全年度銷售目標者，記功一次。

　　7、 超越年度銷售目標20%（含）以上者，記功一次。

　　8、 其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻程度予以獎勵。

　�。ㄈ�） 懲罰方面

　　1、 挪用公款者，一律開除。公司并循法律途徑向保證人追蹤。

　　2、 做私生意者，一經(jīng)查證屬實，一律開除。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過二次。

　　3、 與客戶串通溝結(jié)者，一經(jīng)查證屬實，一律開除。

　　4、 凡利用公務外出時，無故不執(zhí)行任務者（含：上班時間不許喝酒），一經(jīng)查證屬實，以曠職處理（按日不發(fā)給薪資），并記大過一次。若是領導協(xié)同部屬者，該領導撤職。

　　5、 挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情況嚴重者開除。

　　6、 外出活動記錄表內(nèi)容失實三次者，記過一次。

　　7、 涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者，記大過一次。

　　8、 上半年銷售未達銷售目標的70%者，記過一次。

　　9、 全年度銷售未達銷售目標的80%者，記過一次。

　　10、 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領導查獲者，記過一次。

　　11、 私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。

　　12、 公司規(guī)定填寫的報表，未繳交者，每次記過一次。

　　13、 其它給公司或產(chǎn)品形象造成負面影響者，視影響程度予以懲罰。

　�。ㄋ模� 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進行

　　（五） 年度內(nèi)考核的年度累計加分有三項

　　1、 銷售目標達成率：占60%

　　當月達成率100%及以上 60分

　　90%及以上 50分

　　80%及以上 40分

　　70%及以上 30分

　　60%及以上 20分

　　60%及以下 10分

　　2、 當月管理目標項目累計加分占40%

　　3、 獎懲辦法的每月加分或扣分

　　銷售員該年度考核得分=[1+2+3]÷12

　　說明：公司于次年元月核算每一位銷售人員該年度考核得分；[1+2+3]即是銷售人員該年度元月—12月考核總分。

　�。�六） 銷售人員的考核由業(yè)務主管評分，業(yè)務主管的考核由分公司經(jīng)理評審，業(yè)務主管的年終獎金是全體銷售人員平均年終獎金的2倍。銷售人員該年度考核得分將作為發(fā)放年終獎金，評星級銷售人員和晉升的依據(jù)。

　　考核與年終獎金分配表：

　　年度考核得分90分（含）以上

　　底薪×5

　　80分（含）以上

　　底薪×4

　　70分（含）以上

　　底薪×3

　　60分（含）以上

　　底薪×2

　　60分（含）以下

　　底薪×1

　　年終獎金

　　第十條 銷售人員的出差費用按《出差管理制度》辦理。

　　第十一條 次月10日前發(fā)放該月提成獎金，次年元月20日前發(fā)放該年度的獎金。

　　第十二條 各分公司銷售人員的提成獎金統(tǒng)計與監(jiān)督發(fā)放由銷售管理部辦理。

公司績效考核管理辦法6

　　第一條 考核目的

　　為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。

　　第二條 考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條 考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導；

　　2、以崗位職責任務為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；

　　3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進行考核。

　　第四條 考核時間

　　1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。

　　2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。

　　第五條 考核形式

　　各類考核形式有：上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

　　第六條 考核辦法

　　考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。

　　第七條 考核內(nèi)容

　　1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的'考評結(jié)果綜合評定；個人績效表現(xiàn)權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

　　2、公司基層員工考核，依據(jù)個人實際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項目內(nèi)容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。

　　3、業(yè)務人員根據(jù)個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據(jù)。若當月無銷售任務，對應無績效工資。

　　4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內(nèi)容其中，各項目部業(yè)務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條 專項考核

　　1、試用期考核

　　對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

　　對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當延長試用期；

　　2、后進員工考核

　　對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。

　　3、個案考核

　　對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。

　　4、調(diào)任考核

　　因工作需要擬訂崗位職務調(diào)配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。

　　第九條 考核程序

　　1、月、年度考核開始前，由人事部根據(jù)工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發(fā)有關考核量表。

　　2、考核對象準備自我總結(jié)和鑒定，有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分，并匯總各部門考核情況，提交公司管委會審核考核結(jié)果。

　　4、管委會根據(jù)當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

　　5、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應改進意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。

　　6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

　　第十條 考核結(jié)果

　　1、根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中：

　　① 考核總分≥90分，優(yōu)秀，當月實發(fā)績效工資100%；

　　② 90分＞考核總分≥80分，良好，當月實發(fā)績效工資80%；

　　③ 80分＞考核總分≥60分，合格，當月實發(fā)績效工資60%；

　�、� 60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%；

　�、� 50分＞考核總分，差，不合格，當月實發(fā)績效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計達3次以上者，公司將予以解聘。

　　第十一條 考核結(jié)果的作用

　　考核結(jié)果作為員工個人

　　工作績效的全面反映，主要具有以下作用：

　　1、與員工個人薪酬掛鉤；

　　2、是決定員工崗位職務升降的主要依據(jù)；

　　3、與員工福利等待遇相關；

　　4、決定對員工的獎勵與懲罰。

　　第十一條 附 則

　　1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準，自發(fā)布之日起實施。

　　2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時，需報總經(jīng)理批準后發(fā)布執(zhí)行。

公司績效考核管理辦法7

　　一、總則

　　1、本管理辦法的主導思想為建立一種以收入提成為主導的績效考評機制。

　　2、該考評機制以客觀指標與主觀指標相結(jié)合，以客觀指標為主的原則。

　　3、該考評機制以建立一只“穩(wěn)定、團結(jié)、高效、奮進”的團隊為目標。

　　二、績效薪酬的計提方法

　　1、原則上按照業(yè)務收入的'一定比例確定項目的總提成。對于預結(jié)算編制項目、全過程跟蹤項目按照3%-8%的比例；審計項目基礎收費按照5%比例提取，審減部分按照8-15%的比例提取。具體比例根據(jù)項目難易程度、市場情況、時間長短、背景等因素確定。

　　2、原則上計提比例在項目確定后，開始實質(zhì)性工作前明確。

　　三、績效薪酬的分配原則

　　績效薪酬包括：部門管理提成、項目管理提成、業(yè)務執(zhí)行提成、復核提成四部分組成。

　　1、部門管理提成按照部門收入1%記取，分配給部門經(jīng)理。

　　2、管理提成按照總提成的10%計取，分配給項目經(jīng)理。

　　3、業(yè)務提成按照總提成的85%計取，分配給業(yè)務執(zhí)行人員。具體的分配方式由項目經(jīng)理提出分配方案，經(jīng)項目負責人和技術總監(jiān)審批后執(zhí)行。

　　4、交叉復核提成按照總提成的5%計取，分配給交叉復核人員。

　　5、績效兌現(xiàn)方法

　　1、每季度兌現(xiàn)提成的50%，年底兌現(xiàn)提成的另外50%。

　　2、因個人原因在項目執(zhí)行中途離職者，將不參加項目績效考核。

　　6、執(zhí)業(yè)質(zhì)量考核

　　1、以各單位工程總造價為考核單元，偏差低于3%者為合格，偏差在3%-5%（含3%和5%）期間為不合格，偏差比例超過5%為嚴重不合格。

　　2、對于不合格的預結(jié)算，不納入績效核算；對于嚴重不合格的預結(jié)算，雙倍扣除相應績效提成；復核人員相應扣減復核提成。

　　7、附則

公司績效考核管理辦法8

　　第一條 考核目的

　　為規(guī)范公司的績效考核管理，建立科學有效的激勵機制，根據(jù)《國盛證券有限責任公司人事管理制度》要求，特制定本辦法。

　　本辦法旨在對部門及員工的工作績效進行客觀、公正的評價和反饋，為公司發(fā)展策略、部門績效改進及人力資源管理決策提供依據(jù)，公平合理地處理與此有關的人力資源管理問題。

　　第二條考核原則

　�。ㄒ唬┕�開、公平、公正性原則。

　　（二）全員考核、層級管理原則。

　�。ㄈ�）定量與定性、總結(jié)與指導相結(jié)合原則。

　�。ㄋ模┎块T考核與個人考核相結(jié)合原則。

　　第三條 考核的組織管理

　　（一）每年進行兩次考核，分別為年中考核及年度考核。年中考核區(qū)間為本年一月初至六月末，一般在每年的七月初進行；年度考核區(qū)間為本年一月初至十二月末，在次年初進行。

　�。ǘ�）公司設立考核領導小組，小組由公司領導及總裁辦公室、財務管理總部、營銷管理總部、信息技術中心、人力資源總部代表組成；日常事務由人力資源總部辦理。

　�。ㄈ�）考核領導小組職責：

　　1、確定公司考核實施辦法；

　　2、組織、指導、監(jiān)督公司的考核工作；

　　3、審定考核意見及決定考核結(jié)果；

　　4、裁決考核結(jié)果的復核申請。

　�。ㄋ模┤肆�資源總部具體負責對本辦法擬訂（修訂），并具體組織實施考核工作。

　�。ㄎ澹┛己祟I導小組成員應嚴格按規(guī)定實事求是地進行考核，對在考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的，必須嚴肅處理。

　　第四條 考核實施

　　考核由公司考核領導小組統(tǒng)一布置，根據(jù)層級管理原則分層實施，歸口管理。

　　（一）部門考核

　　部門考核是對各部門在考核區(qū)間工作情況的一個評定，它既是部門工作業(yè)績的綜合反映，也將影響員工個人考核成績。各部門在本部門工作總結(jié)的基礎上，由公司領導評分和部門互評，考核領導小組評定。

　　營業(yè)部考核按公司《營業(yè)部綜合考核辦法》執(zhí)行。

　�。ǘ�）員工考核：

　　1、各部門員工由本部門總經(jīng)理（含主持工作的副總經(jīng)理，下同）進行考核；

　　2、各部門（含營業(yè)部及證券管理總部，下同）總經(jīng)理由公司領導進行考核；同時兼任證券管理總部和營業(yè)部總經(jīng)理的，將證券管理總部工作納入營業(yè)部總經(jīng)理的考核中；

　　3、營業(yè)部財務、電腦負責人同時接受業(yè)務歸口部門及所在營業(yè)部的考核；

　　4、營業(yè)部其他員工的考核由各營業(yè)部自行組織實施，考核結(jié)果須報考核領導小組審核。

　　第五條考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┎块T考核是基于本部門在考核區(qū)間工作情況及各項指標得分情況進行評定。包括計劃完成情況、費用與成本控制、部門協(xié)作滿意度、風險控制、公司文化認可度及內(nèi)部管理等各項指標內(nèi)容，根據(jù)部門性質(zhì)不同，設定標準及考核標準不同。

　�。ǘ�）員工考核是對員工個人工作表現(xiàn)及業(yè)績情況的評定，包括基本素質(zhì)及工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績?nèi)齻�方面內(nèi)容，根據(jù)崗位及職別的不同，設定不同的考核標準。

　　部門考核結(jié)果對員工考核的最終結(jié)果有一定影響。

　　第六條 考核的方法及基本程序

　�。ㄒ唬┎块T考核由部門總經(jīng)理對本部門工作進行總結(jié)，各項指標情況由相關部門提供，由公司領導評分及部門互評共同完成。

　　營業(yè)部的考核由營銷管理總部根據(jù)《營業(yè)部綜合考核辦法》考核匯總。

　　詳見附件一《國盛證券部門考核綜合評分表（職能部門）》、附件二《國盛證券部門考核綜合評分表（業(yè)務部門）》、附件三《國盛證券部門考核評定總表》、附件四《國盛證券營業(yè)部考核綜合評分表》

　�。ǘ�）員工考核由兩部分組成：第一部分是部門考核結(jié)果對員工考核的影響權重；第二部分由員工所在部門相關人員對其進行個人評分，評分結(jié)果占另一部分權重。

　　第二部分采取工作寫實、自然觀察及量表評定相結(jié)合的考核方法。工作寫實為員工對自己在考核區(qū)間的工作行為進行舉證及小結(jié)；自然觀察法是指在日常工作中對員工進行直接觀察了解，對員工進行考核描述的一種方式；量表評定法是指根據(jù)崗位的不同制定不同的考核細則，用表格形式表現(xiàn)出來，并結(jié)合自然觀察法對員工的態(tài)度、能力、業(yè)績進行綜合考核的方法。

　�。ㄈ�）一般員工及二級部門經(jīng)理（副經(jīng)理，下同）、總經(jīng)理助理（主任助理，下同）、副總經(jīng)理（副主任，下同）的考核均由其直接主管負責。一般員工的直接主管為二級部門經(jīng)理或總經(jīng)理助理或副總經(jīng)理；總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的直接上級主管為部門總經(jīng)理。

　　1、被考核人提交考核區(qū)間工作寫實并進行自評；

　　2、根據(jù)被考核人工作寫實及自評情況，采用自然觀察法及量表評定法，依據(jù)《職位說明書》職責履行情況，分別填寫附件五《國盛證券員工考核個人評分表（職能部門普通員工）》、附件七《國盛證券員工考核個人評分表（業(yè)務部門普通員工）》，進行他評；他評包括互評、直接主管及部門總經(jīng)理評定；員工間互評采取無記名評定；

　　3、直接主管根據(jù)被考核人的工作寫實及自評，在日常自然觀察的基礎上寫出評述；

　　部門總經(jīng)理根據(jù)直接主管對被考核人的評述，和《國盛證券員工考核個人評分表》（附件五、附件七）得分，確定被考核人的個人評分部分的考核結(jié)果，并對被考核人進行綜合評述；

　　部門總經(jīng)理如果即為直接主管則直接進行評述，并確定被考核人的個人評分部分的考核結(jié)果。

　　4、各部門填寫《國盛證券員工考核評定總結(jié)表》（附件九、附件十），并得出員工的最終考核結(jié)果；

　　5、提交考核領導小組審核；

　　6、考核領導小組將考核結(jié)果委托相關人員通知被考核人。

　　（四）部門總經(jīng)理由公司有關領導進行考核。

　　1、部門總經(jīng)理提交述職報告、部門年度總結(jié)；

　　2、采用自然觀察法及量表評定法，根據(jù)《職位說明書》職責履行情況，由公司有關領導填寫附件六《國盛證券員工考核個人評分表（職能部門總經(jīng)理）》、附件八《國盛證券員工考核個人評分表（業(yè)務部門總經(jīng)理）》，進行上級評述；

　　3、公司分管領導根據(jù)被考核人的述職報告、部門工作總結(jié)，以及《國盛證券員工考核個人表》（附件六、附件八）得分情況，進行書面評述；

　　4、填寫《國盛證券員工考核評定總結(jié)表》（附件十一）；

　　5、提交考核領導小組，確定最終考核結(jié)果；

　　6、考核領導小組委托相關人員將考核結(jié)果通知被考核人。

　　第七條 考核評分

　�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（a）、良好（b）、合格（c）、基本合格（d）、不合格（e）五個等次。

　�。ǘ�）部門考核、員工考核結(jié)果的等次劃分：考評總分90分（含）以上為優(yōu)秀（a）、80分（含）至90分為良好（b）、70分（含）至80分為合格（c）、60分（含）至70分為基本合格（d）、60分以下為不合格（e）。

　�。ㄈ�）員工考核優(yōu)秀（a）的比例不得超過10%。

　　第八條 考核結(jié)果與反饋

　　被考核部門或個人如果對考核結(jié)果有異議，可在得到考核結(jié)果之日向考核領導小組申請復核，考核領導小組在三日內(nèi)給出回復意見。

　　上級主管對下級被考核部門及個人有解釋、溝通考核結(jié)果的義務，同時要針對考核結(jié)果與被考核相關人員進行面談，幫助被考核部門及相關人員提出目標步聚、改進工作的建議。對部門員工的溝通面談由該部門總經(jīng)理實施；對部門總經(jīng)理的溝通面談工作由公司分管領導負責實施。

　　第九條 考核結(jié)果的使用

　�。ㄒ唬┎块T考核結(jié)果作為年終績效薪酬分配的依據(jù)，對績效表現(xiàn)出色的部門進行褒獎以鼓勵進步，對表現(xiàn)欠佳的部門進行指導改進。

　�。ǘ�）根據(jù)員工的考核結(jié)果確定被考核員工年終績效薪酬，并作為晉升、降職、調(diào)職、離職等異動情況的.依據(jù)。

　　1、被考核人被評定為優(yōu)秀的，具有優(yōu)先晉升職務（技術序列等級）的資格；

　　2、被考核人被評定為合格以上等次的，方可推薦參加各類專業(yè)培訓或?qū)W習進修；

　　3、被考核人被評定為基本合格的，取消上一年度年終績效薪酬分配，并于下一年度予以調(diào)整崗位；

　　4、被考核人被評定為不合格的，取消上一年度年終績效薪酬分配，并于下一年度予以降職、調(diào)整崗位或解聘；

　　5、若被考核人連續(xù)兩年被評為基本合格的，以不合格者處理。

　　第十條 考核保密及檔案管理

　　（一）考核結(jié)果只對同部門考核者、被考核者公開。

　�。ǘ�）任何人不得將考核結(jié)果告訴無關人員。

　　（三）考核結(jié)果按檔案管理程序由人力資源總部統(tǒng)一管理，并將個人的考核結(jié)果存入員工個人檔案。

　　（四）營業(yè)部考核結(jié)果檔案由營業(yè)部統(tǒng)一管理，考核結(jié)果報人力資源總部備案。

　　第十一條 本辦法由人力資源總部負責解釋，自發(fā)布之日起生效。第一章 總 則

　　第一條 為準確衡量各單位、部門工作業(yè)績，科學評價員工崗位效能，進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進公司快速健康發(fā)展，特制定本辦法。

　　第二條 績效考核與管理原則：

　�。ㄒ唬┛陀^公正、實事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標準，實事求是、客觀公正地對被考核單位、部門做出恰如其分的評價。

　�。ǘ�）注重工作實績原則。在對被考核單位、部門的目標內(nèi)容進行全面考核的基礎上，以考核履行崗位職責的情況和工作實績?yōu)橹鳌?/p>

　�。ㄈ�）民主公開的原則。公司將考核目的、時間、內(nèi)容、指標體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾，并將考核結(jié)果通知被考核人。

　�。ㄋ模┤�面考核、綜合評定的原則。采取被考核單位（部門）自查、日�？己藶橹鞯刃问较嘟Y(jié)合，以定量考核為主，定性考核為輔。

　�。ㄎ澹┡c薪酬分配掛鉤原則�？伎兘Y(jié)果作為權衡被考核單位工作業(yè)績的主要因素，在薪酬分配、職務晉升、個人發(fā)展等方面體現(xiàn)出來，更好地提高工作效率和效果。

　　第三條 考核依據(jù)：

　　以被考核單位的崗位職責、績效計劃目標完成情況以及日�？己藱n案為依據(jù)。

　　第四條 適用范圍：

　　本辦法適用公司所有單位、部門和全體員工。

　　第二章 績效考核組織形式

　　第五條 公司成立考核委員會，由公司高層管理人員組成，其主要職責為：

　　負責根據(jù)公司年度整體經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，審定公司年度績效目標管理體系，審核、審批考核計劃和方案，解決、仲裁考核中的一些重大問題，審定公司季度、年度考核結(jié)果。

　　第六條考核委員會下設質(zhì)量管理辦公室，其主要職責：

　　1、負責公司質(zhì)量管理體系的建立、實施；

　　2、制定公司考核計劃和方案；

　　3、負責考核前的培訓工作；

　　4、指導各單位（部門）的績效考核工作；

　　5、仲裁考核中的一般問題；

　　6、協(xié)調(diào)與督察各單位的考核工作。

　　第七條 組織形式及考核方式：

　　公司采取二級考核形式組織考核，即考核分為兩個層次，每一層次均從其工作流程、服務對象的角度進行：

　�。ㄒ唬﹩挝唬ú块T）的考核：

　　質(zhì)量管理辦公室負責按季度對各單位（部門）進行考核，考核的內(nèi)容以業(yè)績考核為主，以目標管理結(jié)合kpi指標進行考核，部門的績效就是部門（單位）負責人的績效。

　�。ǘ�）員工的考核：

　　即各單位（部門）負責人按月度對其責任范圍內(nèi)各崗位員工進行考核，考核主要運用目標管理方法，定量與定性相結(jié)合。其考核方案和考核結(jié)果由質(zhì)量管理辦公室負責監(jiān)督。

　�。ㄈ�）考核方式：

　　考核實行機關部門和基層單位互動式檢查，由質(zhì)量管理辦公室組織考核專班對各基層單位進行檢查考核，并組織基層單位有關人員對機關部門進行檢查考核。

　　第八條 考核權限設定：

　�。ㄒ唬┛己藴蕚洌�

　　質(zhì)量管理辦公室在每次考核之前，確定考核具體時間，準備考核所需要的考核評價表格，收集、整理考核所需信息，并組織、跟蹤整個考核過程。

　�。ǘ�）考核權限設定：

　　1、對單位（部門）的考核：由公司質(zhì)量管理辦公室依據(jù)績效考核指標進行考核，并根據(jù)績效狀況，確定下一階段的改善措施。

　　2、對單位（部門）負責人的考核：由公司考核委員會依據(jù)所屬單位（部門）績效考核結(jié)果進行考核，研究決定最后考核結(jié)果。

　　3、對員工的考核：員工考核分初步核、復核：員工的所屬單位（部門）對其進行初步考核，并給出考核結(jié)果；質(zhì)量管理辦公室負責對考核結(jié)果進行復核。員工考核標準、考核形式由單位（部門）自行制定，報質(zhì)量管理辦公室審定。

　　第九條 績效考核的周期：

　�。ㄒ唬┰露瓤己耍好吭逻M行一次員工業(yè)績考核，其考核時間為：

　　每月1～4日為對上月業(yè)績考核時間，并確定員工下月考核指標；每月5日為考核結(jié)果的上報時間（節(jié)假日順延）。

　　（二）季度考核：每季度進行一次單位（部門）業(yè)績考核，其考核時間為：下一季度第一個月7號以前為上季度業(yè)績考核時間，下一季度第一個月10日前為考核結(jié)果上報時間。

　�。ㄈ�）年度考核：每個年度進行一次綜合考核，包括業(yè)績、態(tài)度和能力考核，其考核時間為：

　　1、每年度12月25日至下年度1月14日為考核時間，并確定下年度工作目標和考核指標；

　　2、每年1月15日為上年度綜合考核結(jié)果的上報時間；

　　3、每年1月16日至20日為年度考評統(tǒng)計分析與結(jié)果運用時間。

　　第三章 績效考核等級

　　第十條 考核等級：

　　月度、季度考核：實行百分制考核。

　　（一）單位（部門）季度考核分為a、b、c三檔，其中單位a檔4名，b檔6名，c檔4名；部門a檔3名，b檔3名，c檔2名。

　�。ǘ�）考核中凡有下列情況之一者，單位（部門）不能定為a檔：

　　1、單位（部門）員工發(fā)生嚴重違法違紀行為，給公司利益和聲譽造成影響或損失的；

　　2、因發(fā)生重大安全責任事故造成較大損失的；

　　3、因發(fā)生計劃外生育或其它重大事項的。

　　第十一條 考評程序：

　�。ㄒ唬﹩挝唬ú块T）季度考評程序

　　1、質(zhì)量管理辦公室主要以日常抽查形式對各單位進行檢查，建立考核檔案；并組織各單位人員對各部門進行集中檢查，匯總檢查考核情況；

　　2、單位（部門）每季度末向質(zhì)量管理辦公室提交自查報告；

　　3、質(zhì)量管理辦公室審議單位（部門）自查報告，并匯總考核檔案收集的信息，出具考核結(jié)果；

　　4、公司考核委員會負責對質(zhì)量管理辦公室出具的考核結(jié)果進行審定；

　　5、公布考核結(jié)果。

　�。ǘ�）員工月度考評程序

　　單位（部門）負責制定對員工進行考核的程序，考核結(jié)束后將考評結(jié)果匯總到公司質(zhì)量管理辦公室。

　　第十二條 考核辦法：查詢記錄法、書面報告法、重大事件法、平時抽查法等。

　　第四章 考評結(jié)果與激勵政策

　　第十三條 績效工資：根據(jù)績效考核分數(shù)，確定部門（單位）和個人績效工資，具體計算方法按公司薪酬管理制度執(zhí)行。

　　第十四條 其他激勵：

　　主要適用于年終考評，方式有：

　�。ㄒ唬┌l(fā)放獎金：連續(xù)四個季度被評為a檔的單位（部門）年底作為先進集體進行表彰，并一次性發(fā)放獎金；年終被評為a級的員工，公司一次性給予獎金獎勵。

　�。ǘ�）培訓：根據(jù)考評結(jié)果對各單位（部門）員工培訓方案進行調(diào)整；

　�。ㄈ�）晉升：連續(xù)四個季度被評為a檔的單位（部門）負責人和年終被評為a級的員工，公司在職務晉升方面給予優(yōu)先考慮。

　　第十五條 懲處：

　　對連續(xù)四個季度被評為c檔的單位（部門），其主要負責人將給予一年內(nèi)降半級薪酬處理，并由考核委員會決定是否繼續(xù)在原崗位上予以留用。

　　第五章 考評管理

　　第十六條 公司質(zhì)量管理辦公室制定和下達有關考核計劃及跟蹤考核進度。

　　第十七條 各單位（部門）負責人負責員工月度和年度考核工作。

　　第十八條 考核職責：

　�。ㄒ唬┛己宋瘑T會負責對質(zhì)量辦公室提交的考核結(jié)果進行審核，確定最終考核結(jié)果；

　　（二）質(zhì)量管理辦公室組織、指導、監(jiān)督公司各項考核工作；

　　（三）各單位（部門）依據(jù)有關規(guī)定制定本單位（部門）員工績效考核方案，組織實施績效考核，提出考核結(jié)果意見，制定績效改進措施。

　　第十九條 績效改進計劃：

　　負責人對員工考核中未達標項目分析原因，制定相應的改進措施，為員工績效改進提供幫助，并跟蹤檢查改進效果。

　　第二十條 各部門應建立考評管理記錄，并完善其檔案。

　　第二十一條 質(zhì)量管理辦公室匯總、登記考評結(jié)果，建立考評檔案。

　　第六章 附 則

　　第二十三條 本辦法經(jīng)職工代表大會討論通過、公司總經(jīng)理辦公會批準，自發(fā)布之日起實施。

　　第二十四條 本辦法由公司考核委員會負責解釋。

　　第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時，必須報經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后發(fā)布執(zhí)行。

公司績效考核管理辦法9

　　第一條、通過績效管理持續(xù)不斷地提高和改進公司、部門和員工的工作業(yè)績，確保集團戰(zhàn)略、目標的達成和相關政策、制度的有效實施以及員工的發(fā)展。

　　(績效管理的內(nèi)涵和外延）

　　第二條、集團的績效管理包括公司戰(zhàn)略框架的確定和分解、績效指標的建立、績效考核、績效溝通、績效分析改進、績效結(jié)果的應用等六個方面。

　　(績效管理體系的建立和推進實施）

　　第三條、集團人力資源部是集團績效管理體系的設計和管理部門，是集團績效管理體系的推進和實施部門，其他各部門負責績效管理的具體實施。

　　第四條、集團領導班子負責組織公司戰(zhàn)略框架的確定、績效指標的建立；集團人力資源部負責溝通、績效分析改進和績效結(jié)果運用。

　　(績效管理體系的主體思路）

　　第五條、原則上集團所有子（分）公司、職能部室、員工的績效考核都有自己的計劃目標。其中，各子（分）公司計劃目標分為兩部分：一是集團重點考核指標：包括利潤、產(chǎn)量、銷量、銷售收入；二是監(jiān)控指標：包括制造成本、管理費用、財務費用、銷售費用；煤耗、電耗、質(zhì)量，物質(zhì)采購價格、銷售價格，公司定員、工資總額等。集團部室計劃目標，除了要完成本部室基本職責外，還必須完成集團確定的項目課題。每年具體的計劃目標詳見《各計劃目標實施方案》。

　　第六條、每年年底集團組織專門人員研究制定下一的計劃目標實施方案，內(nèi)容包括集團生產(chǎn)經(jīng)營和項目投資計劃，各公司、集團部室計劃目標和經(jīng)濟運行規(guī)則。計劃目標實施方案報經(jīng)集團領導和董事會批準，在集團職代會或工作會議上正式頒布實施。

　　(不同層級的績效管理）

　　第七條、根據(jù)集團目前組織機構(gòu)設置的特點，將集團的績效管理體系分為三個層級：集團領導班子總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理級高層管理人員的績效管理；子（分）公司經(jīng)營班子、集團部室負責人經(jīng)理（副經(jīng)理）級中層管理人員的績效管理；其他員工級的績效管理。

　　(績效管理的周期）

　　第八條、根據(jù)集團經(jīng)營管理的特點，績效管理的周期設置如下：

　　1、集團領導班子和子（分）公司經(jīng)營班子成員每考核一次；

　　2、集團職能部室、工程建設項目、技術創(chuàng)新和技術改造項目經(jīng)理級人員（包括副經(jīng)理）每考核一次；

　　3、其他所有員工每月度考核一次。(計劃目標的建立）、第九條、計劃目標的建立。

　　1、每年12月底之前，集團銷售中心編制集團及各區(qū)域銷售計劃，子（分）公司編制下一生產(chǎn)計劃、技改計劃上報集團公司，集團組織專門人員按照集團經(jīng)營戰(zhàn)略目標和部門職責組織建立各子（分）公司和職能部室的計劃目標，經(jīng)集團總經(jīng)理和董事會審批同意后發(fā)布實施；

　　2、各子（分）公司根據(jù)集團下發(fā)的計劃目標制定自己的的計劃目標實施方案，經(jīng)集團分管副總經(jīng)理審核同意，報總經(jīng)理批準后實施；

　　3、各子（分）公司和職能部室的計劃目標經(jīng)集團總經(jīng)理審批同意后，在集團領導干部會議上予以發(fā)布。第十條、監(jiān)控指標的建立。

　　1、監(jiān)控指標的設立是為了通過過程控制，確保計劃目標的順利實現(xiàn)。在不同階段，以及在公司進行戰(zhàn)略調(diào)整、監(jiān)控指標發(fā)生變化時，將做出相應調(diào)整，考核的重點應有所不同。監(jiān)控指標主要是根據(jù)公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程確定的管理指標。

　　2、在集團的戰(zhàn)略目標和計劃目標確定后，集團領導組織相關人員對公司的管理現(xiàn)狀進行評價和分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，依據(jù)公司的制度和流程制定各子（分）公司的監(jiān)控指標。

　　3、監(jiān)控指標經(jīng)集團總經(jīng)理審批同意后，在集團工作會議上頒布實施。

　　(績效管理的時間）

　　第十一條

　　根據(jù)集團經(jīng)營管理的特點，績效管理的時間設置如下：

　　1、考核的要求在下一開始后的20個工作日內(nèi)結(jié)束。待審計確認后兌現(xiàn)獎懲。

　　2、月度考核的要求在下一月度開始后的10個工作日內(nèi)結(jié)束。

　　(績效管理的原則）

　　第十二條

　　在遵循公正、公平、公開原則的基礎上，強調(diào)績效管理的客觀性、責任性、激勵性和結(jié)果導向。

　　1、穩(wěn)定原則：公司在確定了考核指標和監(jiān)控指標后，在一年財務內(nèi)，績效考核的指標、考核標準和分配方式基本不用發(fā)生大的變化，需保持相對穩(wěn)定。

　　2、自主原則：集團只對子（分）公司和職能部室的計劃目標進行考核，據(jù)此形成集團各子（分）公司及職能部室經(jīng)理級（包括副經(jīng)理）的考核結(jié)果，并作為績效薪酬一級分配的主要依據(jù)。集團各子（分）公司及職能部室可以制定相應的考核規(guī)程和評價標準，形成自己內(nèi)部的考核實施細則，由經(jīng)理（副經(jīng)理）自主實行內(nèi)部二級分配。

　　3、公開原則：各級指標（含項目、達到狀態(tài)、權重和評價標準）的制定與過程調(diào)整，均需由目標承擔者與其上級主管共同協(xié)商討論完成，員工有知曉并充分了解自己的詳細考核結(jié)果的權力。

　　4、客觀原則：要做到用“事實說話”，對被考核者的任何評價都應有明確的評價標準與客觀事實依據(jù)，考核要客觀地反映實際情況，堅決避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現(xiàn)象帶來的誤差。

　　5、參與原則：被考核者有參與制定本崗位考核指標、考核標準的權力，同時在考核過程中，有進行自評和獲知上級評價意見、評價結(jié)果的權力。

　　6、反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向。

　　7、過程原則：集團人力資源部對各子（分）公司及職能部室的績效考核要進行過程監(jiān)控，并對過程監(jiān)控信息進行記錄，過程記錄的信息是最終考核評價的重要依據(jù)。

　　8、申訴原則：被考核者認為有失公正的地方，可以要求進行必要的解釋或申訴。當部門或崗位的考核指標因為其它部門或崗位的主觀原因或職責沒有有效的履行，而受到嚴重影響時，部門或崗位可以在該項工作完成前5～10天內(nèi)提起申訴。

　　9、激勵原則：各級主管要切實做到激勵先進、鞭策落后，并使優(yōu)者多得、差者少得或不得。

　　10、結(jié)果導向原則：堅持成果主義的宗旨，集團只對各子（分）公司及職能部室的經(jīng)營管理結(jié)果進行評價，不評價過程。

　　(績效考核的責任者）

　　第十三條

　　高管人員的考核由總經(jīng)理協(xié)助董事會進行考核；對各子（分）公司及職能部室的考核由集團財務管理部和人力資源部協(xié)助總經(jīng)理進行考核；對員工的考核由經(jīng)理（副經(jīng)理）負責進行考核，必要時經(jīng)理（副經(jīng)理）可將考核責任委托給相關人員負責對部分員工進行考核。

　　(績效與薪酬委員會）

　　第十四條

　　績效與薪酬委員會由公司董事會成員、總經(jīng)理、外聘專家、人力資源經(jīng)理和部分員工代表組成。

　　(績效與薪酬委員會的職責）

　　第十五條

　　績效與薪酬委員會的主要職責如下：

　　1、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司績效與薪酬管理的主

　　要指導思想；

　　2、對績效考核工作定期進行評估；

　　3、對績效考核及績效工資計算過程中出現(xiàn)的重大爭議問題做最后裁決；

　　4、確定公司高級管理人員的薪酬水平。(計劃目標的制定辦法）

　　第十六條

　　計劃目標的制定過程是一個從上而下的分解過程，各層級間計劃目標要體現(xiàn)其與集團戰(zhàn)略目標導向和支撐的關系。

　　第十七條

　　在制定計劃目標時應充分考慮現(xiàn)有的人力資源、設備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的考核指標和監(jiān)控指標值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門和個人。

　　第十八條

　　計劃目標的制定與過程調(diào)整，均需按規(guī)定進行審批。

　　第十九條

　　計劃目標在制定過程中，為便于過程監(jiān)控和業(yè)績評價，部分監(jiān)控指標應同時制定月度分解指標。

　　(各級計劃目標制定過程）

　　第二十條

　　三個層級的計劃目標制定過程如下：

　　1、高層管理人員：由集團領導班子根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制定。

　　2、中層管理人員：子（分）公司經(jīng)營班子、職能部室負責人經(jīng)理（副經(jīng)理）級計劃目標來源與集團領導班子級計劃目標，是集團領導班子級計劃目標在子（分）公司經(jīng)營班子和集團部室負責人中的具體體現(xiàn)和實施。

　　3、崗位計劃目標：各崗位人員根據(jù)部門計劃目標進一步分解，確定崗位的計劃目標（包括考核指標和監(jiān)控指標），但并非每個崗位都有監(jiān)控指標。

　　(計劃目標分解過程的注意事項）

　　第二十一條

　　對計劃目標的作用要做宏觀了解，要特別清楚計劃目標的各種顯性要求和隱性要求，切忌一知半解、斷章取義。

　　第二十二條

　　弄清楚每個計劃目標與子（分）公司經(jīng)營班子和集團部室負責人之間的關系：哪些是強相關，哪些是弱相關，及強弱相關到什么程度。

　　第二十三條

　　弄清楚計劃目標實現(xiàn)的三個環(huán)節(jié)：計劃目標的輸入（資源、技術、支持條件等）是什么；計劃目標的轉(zhuǎn)換（實現(xiàn)流程、監(jiān)控節(jié)點）是什么；計劃目標的輸出（形態(tài)、評價標準等）是什么。

　　第二十四條

　　在分解計劃目標時，切忌三種極端的做法：一是脫離實際的夸大；二是不負責任的推脫；三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導致經(jīng)濟技術指標的分解不能完全到位。

　　第二十五條

　　經(jīng)理（副經(jīng)理）、集團部室負責人是子（分）公司和集團部室承擔計劃目標的第一責任人，在分解計劃目標時要充分發(fā)揮自我思考問題的能力，切忌“等領導分配工作”“靠領導指示”“領導怎么說就怎么辦”的思想。

　　第二十六條

　　切忌閉門造車，必須加強橫向和縱向溝通。計劃目標的分解過程是一個“橫向分解＋縱向分解”的過程，計劃目標的分解關聯(lián)性強，必須經(jīng)過集團和各個子（分）公司、職能部室間的反復、多次的溝通。沒有良好的溝通根本不可能把計劃目標分解好。

　　第二十七條

　　分解計劃目標時要考慮時間進度、量化指標、權重、評價緯度、測量方法、評價公式、實現(xiàn)計劃目標的必備資源、需其他部門配合的相關要求、實現(xiàn)計劃目標的主要流程和主要方法等，盡量不要有遺漏。

　　(計劃目標的評價標準）

　　第二十八條

　　計劃目標的評價標準詳見各計劃目標實施方案中的《考核獎懲規(guī)定》。

　　第二十九條

　　計劃目標的主要評價標準是利潤、時間（效率）、數(shù)量（產(chǎn)銷）、質(zhì)量、成本。

　　(專查組）

　　第三十條

　　專查組由集團職能部室主要骨干組成，包括集團調(diào)度監(jiān)控中心、技術中心、財務管理部、人力資源部、安全法規(guī)部等。

　　第三十一條

　　專查組的職責：

　　1、專查組在集團各自分管領導指揮下，負責不定期對各子（分）公司和職能部室的考核指標和監(jiān)控指標進行檢查。

　　2、負責考核指標和監(jiān)控指標系統(tǒng)的不斷完善和改進。

　　3、負責考核指標和監(jiān)控指標數(shù)據(jù)的信息采集。(高層管理人員的考核）

　　第三十二條

　　在每一個考核結(jié)束后，集團總經(jīng)理助理級以上高管人員進行述職，集團績效考評委員會進行業(yè)績評價。評價的緯度包括兩個主要方面：第一是具體分管指標的完成情況，第二是直屬部門的`工作業(yè)績。兩部分考核成績的加權總和就是高管人員的業(yè)績系數(shù)。其中，經(jīng)濟指標的考核由集團財務管理部負責組織實施；工作業(yè)績由集團人力資源部負責組織實施；最后集團人力資源部負責將以上兩個方面的考核結(jié)果進行匯總，報集團總經(jīng)理和董事會批準后執(zhí)行。具體的考核辦法和評價標準詳見各計劃目標實施方案中的《考核獎懲規(guī)定》。

　　第三十三條

　　高管人員的績效薪酬根據(jù)事前簽約的經(jīng)營責任狀、績效薪酬系數(shù)和本人的業(yè)績系數(shù)由集團財務管理部綜合進行計算后一次性發(fā)給本人。

　　(對中層管理人員的考核）

　　第三十四條

　　每個考核結(jié)束后，按照規(guī)定時間，各子（分）公司經(jīng)營班子成員和集團職能部室經(jīng)理（包括副經(jīng)理）根據(jù)本單位和部門工作實際完成情況進行自評并寫出述職報告，報分管副總經(jīng)理審核后交集團交人力資源部。集團財務管理部負責組織對子（分）公司計劃目標完成情況進行審計考核，集團人力資源部負責組織對職能部室計劃目標完成情況進行考核，以上兩項考核結(jié)果經(jīng)分管領導審核后報集團人力資源部匯總。

　　第三十五條

　　集團人力資源部將匯總的考核資料報送總經(jīng)理，總經(jīng)理通過個別談話或會議的方式，與經(jīng)理級人員進行績效溝通，溝通的時間一般不少與15分鐘。溝通時總經(jīng)理需肯定該子（分）公司和職能部室業(yè)績，指出存在的問題、缺點，并聽取被考核人對本次考核的意見，在達成充分一致后，雙方在考核表上簽字生效（必要時，總經(jīng)理可授權主管人事行政的副總經(jīng)理對各子（分）公司和職能部室經(jīng)理進行績效考核，但最終結(jié)果需報總經(jīng)理并由總經(jīng)理做最后確認）。

　　第三十六條

　　集團人力資源部將總經(jīng)理簽字后的考核結(jié)果匯總交財務管理部作為計算績效薪酬的依據(jù)。集團財務管理部依據(jù)最終的考核結(jié)果按計劃目標實施方案中的規(guī)定核算個人績效薪酬后一次性發(fā)給本人。

　　(對銷售人員的考核）

　　第三十七條

　　對銷售中心實行與銷售總量掛鉤的計件制。根據(jù)銷量完成情況，決定銷售中心領導班子年薪的增減，決定銷售提成的增減。每年具體的考核提成辦法詳見集團計劃目標實施方案中的《考核獎懲規(guī)定》。銷售中心可根據(jù)自身情況制定具體的銷售人員二次考核提成及工資分配辦法并報集團人力資源部備案。

　　(對項目人員的考核）

　　第三十八條

　　對工程建設項目人員、工程設計人員和新產(chǎn)品開發(fā)人員實行目標獎勵考核。集團只對工程建設、工程設計、新產(chǎn)品開發(fā)的工期、投資、質(zhì)量、達標達產(chǎn)情況進行考核，具體的考核獎懲辦法詳見集團計劃目標實施方案中的《考核獎懲規(guī)定》。相關部門可根據(jù)具體項目完成情況制定二次考核分配辦法并報集團人力資源部備案。

　　(對普通員工的考核）

　　第三十九條

　　對員工的考核由子（分）公司和職能部室經(jīng)理組織進行，依照按月度考核的方式進行。完成月度計劃目標，按集團核定的月度工資總額計發(fā)，各子（分）公司和職能部室可根據(jù)自己制定的《績效考核管理辦法》進行二次分配，《績效考核管理辦法》須報集團人力資源部備案。集團職能部室每月初按規(guī)定時間將本部門上月的考核結(jié)果及二次分配方案報送人力資源部，作為核發(fā)員工月度薪酬的依據(jù)。

　　(績效考核資格的認定）

　　第四十條

　　集團總經(jīng)理助理以上級高管人員績效考核資格的認定。出現(xiàn)下列情況之一者，將取消績效考核資格，不計發(fā)績效薪酬：

　　1、完成指標的90％以下時；

　　2、本系統(tǒng)出現(xiàn)重（特）大事故次數(shù)超過計劃目標中該項規(guī)定值的；

　　3、高管本人有嚴重失職行為的；

　　4、任職時間少于3個月的；

　　5、直接管理的下屬人員出現(xiàn)嚴重違反公司一級制度并給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；

　　6、副總在績效考核中弄虛作假的；

　　7、其他經(jīng)總經(jīng)理認定應取消績效考核資格的。

　　第四十一條

　　子（分）公司經(jīng)理級員工績效考核資格的認定。出現(xiàn)下列情況之一者，取消考核資格，不計發(fā)績效薪酬：

　　1、完成利潤指標的90％以下時；

　　2、公司和部門內(nèi)發(fā)生重大及以上責任事故的；

　　3、觸犯法律法規(guī)，被追究刑事責任者；

　　4、經(jīng)理本人因監(jiān)控指標被有效投訴次數(shù)超過4次（含4次）以上，給公司造成重大經(jīng)濟損失的；

　　5、任職時間少于1個月的；

　　6、在績效考核中弄虛作假的；

　　7、經(jīng)理本人出現(xiàn)嚴重失職行為的；

　　8、其他經(jīng)總經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。

　　第四十二條

　　集團職能部室經(jīng)理級員工績效考核資格的認定。出現(xiàn)以下情況之一者，取消考核資格，不計發(fā)績效薪酬：

　　1、部室內(nèi)發(fā)生重大及以上事故的；

　　2、部室百分制考核的得分低于90分者；

　　3、部門人員出現(xiàn)嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；

　　4、其他經(jīng)總經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。

　　第四十三條

　　普通員工績效考核資格的認定。出現(xiàn)下列情況之一者，取消員工的月度考核資格，只發(fā)生活費（標準為：當?shù)刈畹凸べY標準的80%）：

　　1、考核月度內(nèi)因工作失職，嚴重影響考核指標實現(xiàn)的責任人；

　　2、考核月度內(nèi)違反公司管理制度受到警告以上處罰的員工；

　　3、考核月度內(nèi)請事假累計超過10天的員工；

　　4、考核月度內(nèi)請病假超過30天（含公休日）的員工；

　　5、當月工作時間不滿15個工作日的員工；

　　6、在績效考核中弄虛作假的；

　　7、員工個人嚴重違反公司一級制度，給公司造成重大經(jīng)濟損失或惡劣影響的；

　　8、其他經(jīng)經(jīng)理認定需取消績效考核資格的。(績效工資的計算）

　　第四十四條

　　人力資源部每月按照集團規(guī)定的績效薪酬標準值和績效考核結(jié)果計發(fā)月度績效薪酬，年終按照部室績效考核成績和個人考核成績計發(fā)年終獎。

　　第四十五條

　　月度績效薪酬總額的計算辦法。除按銷售提成和項目獎勵制結(jié)算外的一般部門：

　　子（分）公司月度績效薪酬總額＝當月實現(xiàn)利潤總額×萬元利潤工資提取比例；

　　集團職能部室月度績效薪酬總額＝∑員工月標準績效薪酬×部室月度考核得分。

　　第四十六條

　　經(jīng)理績效薪酬計算辦法：

　　經(jīng)理年實得績效薪酬＝績效薪酬基數(shù)×績效考核系數(shù)－月度績效薪酬總額。

　　第四十七條

　　員工月績效薪酬計算辦法：

　　員工月實得績效薪酬＝員工月標準績效薪酬比值×員工月績效考核分數(shù)；

　　其中：

　　員工月標準績效薪酬比值是指該部門月標準績效薪酬總額與部門內(nèi)部月績效考核總分的比值。

　　部門月標準績效薪酬總額＝∑部門月員工標準績效薪酬。部門內(nèi)部月績效考核總分＝∑部門月實際參加績效考核員工分數(shù)。

　　(績效溝通）

　　第四十八條

　　績效溝通是整個績效管理工作的重要環(huán)節(jié)，它主要任務是改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關系，分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點，幫助被考核者善用強項與改進弱點。明晰被考核者發(fā)展及訓練的需要以便以后承擔并更加出色有效的完成工作。同時也是反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，為被考核者訂立下階段的目標及前瞻，作為日后工作的標準。

　　第四十九條、考核溝通應有考核人和被考核人單獨進行，時間以15分鐘為宜。集團人力資源部根據(jù)需要可選擇參加部分職能部室的績效溝通工作。

　　第五十條

　　在績效溝通中，可能會發(fā)生被考核者不認可自己某些缺點的爭執(zhí)。這要求考核人應事前根據(jù)自評結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭執(zhí)的項目，并對相關內(nèi)容進行客觀廣泛的調(diào)查，在解決這些爭執(zhí)時，才能做到有憑有據(jù)。

　　(績效結(jié)果的應有）

　　第五十一條

　　績效管理的結(jié)果主要用于以下幾個方面：

　　1、為員工績效薪酬的發(fā)放提供依據(jù)；

　　2、為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù)；

　　3、為員工的層級和職位調(diào)整提供依據(jù)；

　　4、為管理者和員工之間提供一個正式溝通的機會，促進管理者和員工的相互了解和信任，加強相互協(xié)作，提高管理的穿透力和工作效率；

　　5、讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價，使員工明白自身的優(yōu)勢、不足和努力方向；

　　6、使公司能及時準確的獲得員工的工作信息，為管理提供有效依據(jù)。

　　(績效分析與改進）

　　第五十二條

　　人力資源部負責在每年1月30日前編制出上公司績效分析報告，報告應包括績效管控系統(tǒng)及運作的現(xiàn)狀分析、部門及員工績效水平描述和需要改進的問題和解決方案。

　　(考核中的注意事項）

　　第五十三條

　　超過規(guī)定時限不提交考核結(jié)果的部門，人力資源部有權對部室考核成績進行扣分處理。

　　第五十四條

　　在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級、工作調(diào)動等人事變動的員工，一般應以在該考核期內(nèi)工作時間比例大的崗位進行考核。

　　(其他注意問題）

　　第五十五條

　　任何員工初入公司時，本考核制度都將作為其基本的培訓內(nèi)容，做到員工人人知曉。

　　第五十六條

　　任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓，掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效性�？己素撠熑嗽诘谝淮伍_展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓。

　　第五十七條

　　績效管理過程中的任何評價和考核資料都將嚴格保密，考核結(jié)果只對考核本人、主管經(jīng)理和人力資源部，對其他人員一律保密。

　　(附則）

　　第五十八條

　　本管理制度由集團人力資源部歸口管理，并由集團人力資源部負責解釋。

　　第五十九條

　　本管理制度從頒布之日起執(zhí)行，與此同時其他相關制度不再生效，一年后人力資源部將全面檢討本制度的適用性和有效性，并根據(jù)需要做出修改。

公司績效考核管理辦法10

　　第 一 條 法源依據(jù)

　　本辦法依「人力資源管理規(guī)則」訂定之。

　　第 二 條 目的與精神

　　為適應現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求，加強人員管理、提高工作質(zhì)量、獎優(yōu)罰劣，使員工盡職盡責干好本職工作。

　　第 三 條 考評范圍及內(nèi)容

　　一、 考評范圍

　　本辦法適用于公司在職員工（不含主管級以上領導干部）；主管級以上領導干部末位淘汰管理實施辦法另行制訂。季節(jié)工參與考評，凡達到正式工下崗標準的季節(jié)工予以辭退；

　　二、 考核內(nèi)容

　　1、基本任務：根據(jù)本部門的工作任務指標，詳細分解并落實到主管及個人；

　　2、基礎管理詳見《考核標準具體指導意見表》。

　　第 四 條 考評機構(gòu)

　　一、公司成立員工考評領導小組，下設公司考評指導、監(jiān)督辦公室。

　　二、各部門成立以部門主管為組長的考評小組，負責組織、實施本部門員工的日�？荚u、管理工作。

　　第 五 條 考評機構(gòu)職責

　　一、公司考評領導小組負責公司考評工作的領導和協(xié)調(diào)以及考評結(jié)果的最終審定；

　　二、考評指導、監(jiān)督辦公室職責

　　1、負責起草、修訂公司員工末位淘汰辦法以及考評指導意見；對各部門日�？荚u工作進行檢查、督導；

　　2。將考評結(jié)果上報考評領導小組進行審定；

　　3、對考評結(jié)果進行審查，受理考評結(jié)果的申述，審核末位下崗人員是否符合內(nèi)部下崗標準，對不符合的予以糾正和撤回；

　　4、各部門考核情況予以通。

　　三、部門的考評小組職責：

　　1、根據(jù)公司考評范圍及要求，負責起草、制訂本部門員工的末位淘汰考評實施細則。

　　2、負責本部門的員工的日�？荚u工作；

　　3、負責責任的落實及每月經(jīng)濟責任制考核的兌現(xiàn)；

　　4、負責本部門員工考評數(shù)據(jù)的匯總及考核結(jié)果的上報工作；

　　5、負責對符合下崗員工的上報、上交工作。

　　第 六 條 考評分類

　　一、以獨立的部、廠、車間或科室為單位實施考評；

　　二、考評分為過程考評和工作結(jié)果考評；過程考評是對員工工作過程的實時考評，結(jié)果考評是對員工的行為、操作所造成工作結(jié)果進行考評；

　　三、因嚴重違反操作規(guī)程或其他規(guī)章制度對公司造成較大影響和損失的`實行一票淘汰，凡被一票否決人員隨時下崗，不受考評時間規(guī)定限制。

　　四、為明確事故責任，準確及時地對事故責任人進行考評處理，由公司事故領導小組及時對事故責任進行認定。

　　第 七 條 考評程序

　　一、各部門按照制訂的員工末位淘汰考評實施細則，對本部門員工進行日常工作過程和結(jié)果考評；

　　二、根據(jù)職能部門專業(yè)對口考核的反饋，各部門及時落實責任人并予以考評；

　　三、對事故責任無法落實到個人的則由各部門、廠（車間）上報公司事故領導小組；經(jīng)公司事故領導小組確認同意后，由發(fā)生責任的最小單位人員共同承擔；

　　四、各部門考評小組每月5號前將上月本部門員工過程考評進行完畢、統(tǒng)計匯總，考評結(jié)果于8號前一份在本部門張榜公布，另一份報公司考評監(jiān)督指導辦公室審核備案；

　　五、部門考評小組將對符合末位淘汰條件的員工名單上報公司考評監(jiān)督指導辦公室、人力資源部，部門考評小組通知下崗員工到人力資源部報到。

　　第 八 條 考評標準

　　一、公司考評指導監(jiān)督小組制定考評意見；

　　二、各部門根據(jù)公司考評指導意見、各崗位《崗位職責》和《作業(yè)指導書》、結(jié)合《員工獎懲管理辦法》、公司其它管理制度，結(jié)合本部門工作實際情況，制定考評實施細則，可實行百分制或千分制；

　　第 九 條 末位淘汰

　　一、原則上每月考評一次；但也可隨時考評；

　　二、每半年按公司規(guī)定以部門人員的5%予以下崗，確屬特殊情況的由公司確定下崗人數(shù)；

　　三、下崗人員按部門評分結(jié)果，按得分排序從后向前依次確定；

　　四、 考評，各部門需下崗人員，可隨時下崗，可按月、季度進行，不限定到半年或一年下崗；但到半年或一年后，必須完成公司規(guī)定的下崗人數(shù)。

　　五、非末位淘汰下崗的不計入績效考核下崗名額。

　　第 十 條 淘汰員工的管理

　　一、凡被考核末位淘汰的員工原則上實行下崗三個月，凡進入公司待崗中心接受學習、培訓，三個月后由人力資源部根據(jù)其本人表現(xiàn)及工作需要向有關部門進行推薦上崗；員工無正當理由拒不上崗、拒絕報到上班的；或者經(jīng)人力資源部兩次推薦，任何部門拒絕錄用的，按照相關規(guī)定予以辭退。

　　二、凡被考核末位淘汰進入待崗中心的下崗人員不得參與先進、勞模評選；工資按原工資總額的70%計發(fā)，無績效獎金。

　　三、凡下崗后在原崗位繼續(xù)任職的，工資按原工資總額的70%計發(fā)，績效獎金按其原應發(fā)績效獎金的50%計發(fā)。

　　第 十一 條 考核加分

　　對于關鍵時刻挺身而出，見義勇為保護公司利益、財物，或采取果斷措施避免各種可能發(fā)生的事故、為公司挽回重大損失；提出合理化建議被公司采納并取得可觀的經(jīng)濟效益的，將依據(jù)具體情況由所在部門予以加分。

　　第 十二 條 考核晉升或獎勵

　　公司每年根據(jù)員工的綜合考核情況依《任免管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》給予晉升或獎勵。

　　第 十三 條 附則

　　本辦法由員工考核領導小組、考評監(jiān)督指導辦公室解釋、補充。

　　第 十四 條 實施與修正

　　本辦法呈總經(jīng)理核準后實施，修正時亦同。

　　第 十五 條 施行日期

公司績效考核管理辦法11

　　一、總則

　　1、本制度所設定考核分如下幾種：

　　（1）轉(zhuǎn)正考核；

　　（2）專業(yè)考核；

　　（3）晉升考核；

　　（4）月度績效考核；

　�。�5）年終績效考核。

　　2、公司行政人事部負責對整個考核工作的組織、實施、監(jiān)督、總結(jié)匯報及歸檔工作，并對本制度的執(zhí)行情況負有監(jiān)督、督促、檢查的責任�？己诉^程中公司行政人事部總經(jīng)理負責接受各層員工的咨詢及投訴。

　　3、各級管理人員應熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務和工作標準，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。

　　4、所有人員應知悉考核制度與程序，積極、認真、務實、客觀地參與考核工作。

　　二、考核原則

　　1、要堅持嚴格、客觀、公正、公平、求實、合理的原則�？己藰藴�、考核程序、考核后的獎懲等均必須規(guī)范、明確、公開；

　　2、考核中應堅持用事實說話，要把被考核對象與既定的考核標準作比較；

　　3、考核中采取層層考核制，即考核由被考核者的直接上級進行，間接上級對考核結(jié)果調(diào)整修正；

　　4、要充分發(fā)揚民主，把考核作為行之有效的上下級溝通方式，允許被考核人對考核結(jié)果提出異議；

　　5、考核后，考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。

　　三、各類考核內(nèi)容及程序

　　（一）、轉(zhuǎn)正考核：

　　1、考核目的：了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達到崗位要求，以確定是否給予轉(zhuǎn)正。

　　2、考核對象：試用期內(nèi)的員工。

　　3、考核人：被考核者的'直接上級，部門負責人可據(jù)實調(diào)整考核結(jié)果。

　　4、考核內(nèi)容：

　　a、管理者（主管及以上人員）：工作態(tài)度、工作方法、管理監(jiān)督能力、指導協(xié)調(diào)能力、工作績效等。

　　b、非管理者（主管以下人員）：日常表現(xiàn)、工作表現(xiàn)和績效、崗位知識、接受能力等。

　　5、考核結(jié)果處理：成績優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正；

　　成績中至良者可按期轉(zhuǎn)正；

　　成績僅合格者延長試用期；

　　成績不合格者予以辭退。

　　6、考核流程：

　　用人單位／業(yè)務主管部門參照考核要求逐條進行考核評定→公司行政人事部審核→（主管以上管理人員）管線副總審定。

　　具體考核內(nèi)容見《員工試用期績效評估表》。

　　（二）、專業(yè)考核：

　　1、考核目的：了解員工專業(yè)知識與技能水平情況，以便有目的地提高專業(yè)知識與技能，并為晉升考核、年終績效考核提供參考依據(jù)。

　　2、考核對象：行政管理人員、財務人員、技術人員、工程人員、銷售人員等各專業(yè)工作人員。

　　3、考核人：各部門負責人主考，行政人事部協(xié)助。

　　4、考核方式：閉卷考試或現(xiàn)場模擬操作。

　　5、考核內(nèi)容：各專業(yè)的理論知識及實際應用技巧�？碱}由業(yè)務主管部門擬訂，分管領導審定，并送公司行政人事部備案。

　　6、結(jié)果處理：a、作為晉升考核、年終績效考核的參考材料；b、由考核人員將考核結(jié)果知會被考核人員，通過培訓、訓練協(xié)助其提高專業(yè)知識與業(yè)務技能。

　　7、考核時間：根據(jù)實際情況及需要每年不定時組織進行。

　�。ㄈ�）、晉升考核：

　　1、考核目的：了解晉升候選人員的工作態(tài)度、能力、資歷等是否達到晉升職位的要求，以確定其晉升資格。

　　2、考核對象：擬晉升人員。

　　3、考核人：擬晉升崗位的上級領導、用人單位負責人、行政人事部。

　　4、考核標準：擬晉升崗位的工作職責及用人標準。

　　5、考核內(nèi)容與依據(jù)：

　　考核內(nèi)容包括員工個人的德、能、勤、績、潛力五方面，為使考核客觀準確，需提供如下考核依據(jù)：

　　a、新崗位的工作設想及建議；

　　b、該員工在職期間的歷次考核結(jié)果。

　　6、考核流程：

　　員工本人或所在部門單位推薦或上級領導提出建議→業(yè)務主管部門考核意見→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績并出具鑒定意見→公司領導審批。

　　7、考核時間：每年3月及9月，由于工作調(diào)動及任命導致的晉升不包括其中。

　　具體考核操作見《員工晉升考核評定表》。

　�。ㄋ模�、月度績效考核：

　　1、考核目的：

　　a、 有效制訂工作計劃，推動工作目標的完成；

　　b、 量化工作內(nèi)容，使獎懲公正合理；

　　c、 提倡創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新精神；

　　d、 為月度獎金的獎罰提供依據(jù)；

　　e、 為員工的降職及解聘提供依據(jù)。

　　2、考核對象：公司全體員工。

　　3、考核權限：

　　a、 總裁由董事會考核。

　　b、 副總裁、總裁助理由總裁審定。

　　c、 部門/分公司第一負責人：通過建立生產(chǎn)調(diào)度工作任務考核制度進行考核。

　　d、 各部門/分公司員工（非第一負責人）由部門/分公司第一負責人考核，主管領導審定。

　　4、考核辦法：

　　月度考核內(nèi)容為部門/分公司月度考核指標，個人工作計劃完成情況、工作量化內(nèi)容達標情況（第一負責人及以下級別）、工作量化表跟進情況（總裁助理及以上級別）、創(chuàng)新，分為對各部門、各分公司的考核，和對個人的考核。

　　（1）、具體考核辦法的制定。

　　a、各部門提交本部門的部門績效考核指標（關鍵項目，至少兩項以上）和考核方案，經(jīng)主管領導審核和總裁批準，制定出對各部門的考核辦法。

　　b、公司對各分公司的考核辦法，經(jīng)總裁辦公會議批準后制定。

　　c、各部門/分公司根據(jù)員工的崗位責任書的要求制定員工月度考核辦法，考核辦法包括工作量化指標（細分到每個崗位）、考核流程和獎罰辦法。

　�。�2）部門及分公司考核內(nèi)容與標準。

　　a、 部門月度考核指標：

　　a、公司各部門按照目標管理指標進行評分，具體指標及內(nèi)容見《生產(chǎn)責任書》。

　　b、部門第一負責人月度獎金根據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度會考核制度》發(fā)放。

　　b、 分公司月度考核指標：

　　a、分公司月度考核指標見《生產(chǎn)責任書》。

　　b、分公司第一負責人月度獎金根據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度會考核制度》發(fā)放。

　　c、 總裁助理以上人員的考核內(nèi)容：

　　a、 按照《工作跟進管理辦法》的執(zhí)行情況進行考核，未及時跟進或跟進不到位的，由總裁酌情進行評分扣罰。

　　b、 按照工作計劃及創(chuàng)新情況進行評分。

　　以上具體見《月度工作計劃與績效考核表（總裁助理以上級別）》，及當期《工作計劃跟進表》。

　　c、該級別人員月度獎金根據(jù)各部門、各分公司生產(chǎn)調(diào)度會考核結(jié)果發(fā)放。

　　d、 總裁助理級以下人員的考核內(nèi)容：

　　按照工作計劃完成情況、未完成工作的執(zhí)行情況、工作量化指標完成情況及創(chuàng)新情況進行評分，具體見《月度工作計劃與績效考核表（副總經(jīng)理以下級別）（經(jīng)理級別）》及《工作量化表》。

　�。�3）、考核時間與程序。

　　a、部門考核：各部門按《生產(chǎn)調(diào)度會考核制度》考核。

　　b、分公司考核：各分公司按《生產(chǎn)調(diào)度會考核制度》考核。

　　c、員工考核：員工填寫本人月度考核表格，并進行評分（當月28日前）→上級進行考核評分（當月29日前）→員工簽名確認（當月30日前）→成績匯總到行政人事部備案（次月1日前）→成績匯報公司經(jīng)營班子（次月2日前）。

　　d、部門/分公司第一負責人以上人員考核由生產(chǎn)調(diào)度會考核小組負責。

　　以上日期遇節(jié)假日順延。

　　（4）、結(jié)果處理：

　　a、部門考核結(jié)果處理：考核結(jié)果直接影響部門月度獎金的發(fā)放，即：部門月度獎實發(fā)額=部門月度獎預提額×部門月度考核指標評分系數(shù)。

　　b、分公司考核結(jié)果處理：考核結(jié)果直接影響分公司月度獎金的發(fā)放，即：分公司本月實發(fā)獎=分公司本月預提額×分公司本月月度考核指標評分系數(shù)。

　　c、員工個人考核的結(jié)果處理（包括總裁助理以上人員）：

　　a、考核結(jié)果以評分形式給出，各部門/分公司按評分分值由高到低排序，對應a（優(yōu)秀）、b（良好）、c（普通）、d（合格）、e（不合格）五個等級，并對應地發(fā)放月度獎金（給予額外獎勵或?qū)υ露泉勥M行扣罰），如下表：

　　考核等級 處理結(jié)果 獎扣額度 比例

　　a（優(yōu)秀） 獎 月獎的10%≤獎金額≤月獎的20% ≤5%

　　b（良好） 獎或不變 0≤獎金額≤月獎的10% ≤30%

　　c（普通） 月獎不變 45%—55%

　　d（合格） 扣 月獎的10%≤扣罰額≤月獎的30% 10%—15%

　　e（不合格） 扣 月獎的30%≤扣罰額≤月獎的50% ≤5%

　　注：（1）、考核結(jié)果應在各大部門范圍內(nèi)實行強制正態(tài)分布（比如若二級部門只有5人，則5%指標可定為0—1人，該部門可評可不評，但一級部門范圍內(nèi)則需遵照此比例執(zhí)行）：

　�。�2）、具體獎扣按各部門/分公司的獎金分配方案進行，但各部門/分公司當月獎金總額不得超過該部門/該公司當月獎金可發(fā)額。

　　b、連續(xù)三次考核不合格者，總經(jīng)理助理以上級別（包括總經(jīng)理助理級）人員降級察看，總經(jīng)理助理以下級別人員調(diào)動崗位或作為自動離職處理。

　　c、一年內(nèi)累計五次考核不合格者，作為調(diào)動工作或自動離職處理。

　　d、因月度考核產(chǎn)生的職位空缺，可以內(nèi)部招聘競爭上崗的形式進行補充，具體規(guī)定見招聘管理制度。

　　5、附則：

　　a、逐級考核，得出被評估人的考核結(jié)果。

　　b、上一級復核人對考核結(jié)果存有異議，可同考核人交換意見，也可將自己的意見反映在考核表上，考核結(jié)果以上級裁定為準，并將裁定結(jié)果同被評估人見面。

　　c、被評估人同意評定結(jié)果后須簽字承認，也可提出異議要求修改考評結(jié)果，考核人或復核人聽取后可進行修正，也可說明理由不予改動，以考核結(jié)果為準并明示被評估人。

　�。ㄎ澹�、年度績效考核：

　　1、考核目的：

　　a、 鼓舞員工士氣，有效提高員工工作業(yè)績；

　　b、 挖掘員工潛力，推動員工的成功與發(fā)展；

　　c、 鼓勵優(yōu)秀，淘汰不合格者；

　　d、 增進員工與上級領導相互了解。

　　2、考核對象：各部門、分公司的全體員工。

　　3、考核權限及程序：

　　a、總裁：由公司董事會審定。

　　b、公司總裁助理、副總裁：由公司總裁復核，公司董事會審定。

　　c、部門/分公司第一負責人：由公司主管領導復核，公司總裁審定。

　　d、部門/分公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理：由所在部門/分公司負責人復核，公司主管領導審定。

　　e、主管級及以下員工：由所在部門/分公司負責人復核，公司行政人事部審定。

　　4、 考核內(nèi)容：

　�。�1） 總經(jīng)理助理以上人員，考核態(tài)度、能力、管理績效、目標績效等內(nèi)容。具體見《年終績效考核評定表（公司領導、總經(jīng)理助理以上級別）》

　�。�2） 主管級以上人員，考核態(tài)度、能力、績效等內(nèi)容。具體見《年終績效考核評定表（主管級及主管以下級別）》

　　5、執(zhí)行辦法

　�。�1） 考核時間：每年12月下旬至次年1月上旬。

　　（2） 結(jié)果輸出：考核結(jié)果以評分形式給出，并對應a、b、c、d、e五個等級。各等級人數(shù)按下表所列比例分布：

　　評分 考核等級 級別人數(shù)比例

　　110 a（優(yōu)秀） 不多于5%

　　101―110 b（良好） 不多于30%

　　91―100 c（普通） 40%―50%

　　81―90 d（合格） 10%―15%

　　<80 e（不合格） 5%―10%

　�。�3）結(jié)果處理：

　　考核結(jié)果 處理結(jié)果

　　優(yōu)秀 工資上調(diào)兩級，通報表揚

　　良好 工資上調(diào)一級

　　合格、基本合格 工資不變

　　不合格 辭退

　　6、考核流程：

　　由行政人事部下發(fā)考核通知→組織各級人員進行考核培訓→員工填寫《年終績效考核評定表》→上級領導考核評定→行政人事部審核→確定結(jié)果處理方案→執(zhí)行處理方案

　　四、附則

　　1、本制度的解釋權在公司行政人事部，其修改與廢止，由行政人事部提出建議，由公司經(jīng)營班子最終裁決。

　　2、本制度自簽發(fā)之日起開始生效，凡與本制度條文有所沖突的相關制度條文同時暫停使用。

公司績效考核管理辦法12

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為在XX公司（以下簡稱公司）建立科學的管理制度，客觀評價員工的工作績效，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據(jù)，特制定本制度。

　　第二條原則

　　(一）考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化；

　　(二）通過考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足，找出原因，提高績效；

　　(三）客觀公正，及時承認員工的貢獻，考核與薪酬掛鉤；

　　(四）以正激勵為主，負激勵為輔；

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司中層及一般員工的考核。

　�。ㄗⅲ褐袑邮侵父鞑块T經(jīng)理、副經(jīng)理，主任、副主任。）

　　第二章考核的對象、維度和周期

　　第四條考核對象為公司中層及一般員工。

　　第五條考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。

　　每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。

　　（一）績效維度：

　　績效是指被考核人員所取得的工作成果，從以下三個方面考核：

　　1.任務績效：考核員工本職工作任務完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。

　　2.周邊績效：考核同相關部門的業(yè)務協(xié)作精神，以促進工作流程在部門間的'順利推進。

　　3.管理績效：考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。

　　（二）態(tài)度維度

　　指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括：

　　1.積極性

　　2.協(xié)作性

　　3.責任心

　　4.紀律性

　　（三）能力維度：

　　指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類：

　　能力考核指標：

　　1.領導能力

　　2.溝通能力

　　3.判斷和決策能力

　　4.計劃和執(zhí)行能力

　　5.學習知識能力

　　第六條月度考核過程采用上級、同級直接評價，定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進行；所有員工都有年終考核，年終考核是直接上下級同時考核。

　　第七條考核周期

　　公司中層及一般員工的考核周期為月度考核，每月1日至月底最后一天為當月考核期，年終考核為對全年的綜合考核。

　　第八條考核的組織管理

　　考核工作由人力資源部負責組織實施。考核結(jié)果由各部門匯總后交至人力資源部存檔，考核打分不公開。

公司績效考核管理辦法13

　　管理干部是企業(yè)的中堅力量，管理干部素質(zhì)的好與差將直接影響到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。對管理干部進行科學評價，有利于企業(yè)正確認識并有效提升管理干部的能力與水平，從而有利于企業(yè)長期良性健康地經(jīng)營與發(fā)展。

　　然而如何評價管理干部一直是令企業(yè)HR們感到頭疼的問題。例如，如果評價管理干部單看業(yè)績指標，那么一些難度較大的管理崗位由于工作任務復雜度高，業(yè)績考核往往不太理想；然而一些職能部門管理者，由于工作內(nèi)容較為標準，難度較小，業(yè)績考核成績往往比較高。所以遵循單一評價目標依靠單一評價指標對不同作用的管理崗位進行評價顯然不太合適。

　　要對管理干部進行科學全面地評價，必須因崗制宜，由于不同管理干部崗位設置的目的不同，HR對其評價目的也應相應變化。此外，對管理干部進行科學全面地評價還需要合理指標體系的支持，對此華恒智信研究團隊認為，企業(yè)對管理干部的評價目的不同，其具體的評價指標也不同，應根據(jù)評價目的細化評價指標。團隊經(jīng)過多年實踐與研究總結(jié)出如下三種評價目的，希望對企業(yè)評價指標的確立有所幫助。

　　第一、以獎金發(fā)放為目的，即企業(yè)進行人員評估的目的是為了給多勞人員發(fā)放更多獎金，此時的評價指標應以業(yè)績?yōu)閷�向，進行多勞多得的評估。不同崗位應有其相應的價值所在，作為管理干部，主要的評價指標應為業(yè)績與責任，其中業(yè)績可主要以工作團隊整體的業(yè)績提升為指標，而責任可以通過組織管理、技術更新、正向文化傳遞及業(yè)績增量等衡量。企業(yè)這種以發(fā)放更多獎金為目的的評價可以更好地鼓勵優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)。

　　第二、以是否勝任崗位為目的的評價。以是否勝任崗位為目的的評價又稱為任職評價，主要是對崗位所需技能與人才所有能力匹配程度的評價。企業(yè)在進行任職評價時應將對崗位所需素質(zhì)與人才具備素質(zhì)兩者的評估有機結(jié)合起來，更好地做到人崗匹配。例如，某崗位需要較強的溝通能力，而在職人員組織協(xié)調(diào)能力更加突出，該人員則可能不勝任該崗位，但這并不能說明人員能力不夠，只是崗位與人員不匹配。此時就不能單純依賴業(yè)績進行評價，而應以是否勝任崗位為目的建立評價指標進行人崗匹配程度評價。企業(yè)這種以是否勝任崗位為目的的評價能夠幫助企業(yè)找到合適的人員來完成經(jīng)營目標，也有利于內(nèi)部人員素質(zhì)的.發(fā)展和培養(yǎng)。

　　第三、以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評價。企業(yè)為自身能夠更持久的發(fā)展，希望人才能夠一專多能，發(fā)現(xiàn)并且培養(yǎng)后備人才，這種目的的評價應該注重對評價對象潛在素質(zhì)的評估。例如，業(yè)務類人員應具備大局意識、市場拓展意識等潛在素質(zhì)，保潔員應具備愛干凈等素質(zhì)，優(yōu)秀管理干部突出的潛在特質(zhì)應該是主動性，即進取心。企業(yè)這種以發(fā)現(xiàn)人才、持久培養(yǎng)后備人才為目的的評價能夠激發(fā)企業(yè)人才的創(chuàng)造精神，形成后備人才資源，為實踐企業(yè)的戰(zhàn)略目標提供堅實的人才保障。

　　總結(jié)而言，企業(yè)應根據(jù)管理干部的不同職責確立其相應的評價目的，根據(jù)不同評價目的的不同影響確定相應的評價指標。當企業(yè)以獎金發(fā)放為目的時，應將業(yè)績作為評價指標；以是否勝任崗位為目的時，應將任職資格作為評價指標；而以發(fā)現(xiàn)人才儲備人才為目的時，應以潛在素質(zhì)特征為評價指標。

公司績效考核管理辦法14

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范融資擔保有限公司（以下簡稱本公司）擔保行為，保證融資擔保業(yè)務的安全，有效防范、控制和化解業(yè)務風險，促進公司所屬公司融資擔保業(yè)務積極穩(wěn)妥地開展，根據(jù)《公司所屬擔保公司管理暫行辦法》等公司以及國家有關政策、法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱公司所屬擔保公司是指公司直接管理具有獨立法人資格經(jīng)營融資性擔保業(yè)務的有限責任公司或股份有限公司。（簡稱：擔保公司）

　　第三條本辦法所稱公司監(jiān)管部門是指負責監(jiān)督管理擔保公司的公司監(jiān)督管理部門。

　　第四條本辦法所稱融資擔保業(yè)務是指《公司所屬擔保公司管理暫行辦法》第八條規(guī)定經(jīng)公司許可并且由政府管理部門批準的業(yè)務。

　　第五條擔保公司在開展擔保業(yè)務中，從被擔保人提出擔保申請開始到擔保業(yè)務相關權利義務終結(jié)的全過程進行管理，包括項目初審、項目評審、擔保方案落實、風險監(jiān)督與防范、風險化解與處置。

　　第六條擔保公司開展擔保業(yè)務應當以審慎客觀、風險分散、審核獨立為操作原則，建立規(guī)范有效的擔保業(yè)務風險控制體系。

　　第二章?lián)�保的對象和條件

　　第七條擔保公司的擔保對象應符合下列條件：

　　1、有固定經(jīng)營場所，在工商行政管理部門合法注冊的企事業(yè)單位；

　　2、行業(yè)符合國家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，不涉及國家明令禁止的行業(yè)；

　　3、獲得貸款銀行等金融機構(gòu)的認可，有充分的還款能力和還款意愿；

　　4、公司監(jiān)管部門要求的其他審慎性條件；

　　第八條對以下?lián)�保對象原則上不接受擔保委托：

　　1、企業(yè)成立時間不到一年；

　　2、有資信不良記錄者；

　　3、法定代表人或控股大股東有犯罪記錄；

　　4、企業(yè)主要股東有不良信用記錄。

　　第三章?lián)�保的申請與受理

　　第九條凡符合本辦法第二章規(guī)定條款的企業(yè)法人可直接向我公司或由貸款銀行等金融機構(gòu)推薦提出書面擔保申請。

　　第十條企業(yè)申請擔保應按照擔保公司要求填寫《委托擔保申請書》，同時應根據(jù)《融資擔保業(yè)務資料清單》的標準提供以下類型文件，并保證資料的真實性與合規(guī)性：

　　1、企業(yè)和股東法律類型文件

　　2、企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)經(jīng)營類型文件

　　3、企業(yè)和股東資產(chǎn)類型文件

　　4、企業(yè)擔保所需的其他類型文件

　　第十一條擔保公司應按照《融資擔保業(yè)務承保準則》受理企業(yè)擔保申請；

　　第十二條業(yè)務部指定專人負責項目受理，包括核實有關資料原件與復印件一致性、審理受理條件、提出受理意見，在初步認定事實的基礎上，對符合條件的項目予以正式受理、編號、登記、裝訂并填寫《項目受理表》通知擔保公司相關部門。

　　第四章項目初審

　　第十三條擔保項目實行A、B角項目負責制，A角由業(yè)務部委派，B角由風險管理部委派。

　　項目初審包括盡職調(diào)查和風險分析，A、B角必須根據(jù)勤勉盡職、全面獨立的原則對擔保項目及申請擔保企業(yè)進行全面的實地盡職調(diào)查和風險分析。A角負責項目各方的聯(lián)絡與補充資料收集，并出具《擔保盡職調(diào)查報告》；B角負責審核《擔保盡職調(diào)查報告》并出具《擔保風險分析報告》，當A、B意見有分歧時，B角必須在報告書上出具自己的意見。

　　第十四條項目初審過程中若發(fā)現(xiàn)企業(yè)出具虛假資料、重大經(jīng)濟決策失誤、違法亂紀問題或者企業(yè)主動要求撤回擔保申請等影響到初審工作繼續(xù)進行時，項目A角應在《項目處理表》上寫出初審終止說明，經(jīng)業(yè)務部負責人簽署意見并報主管領導同意后歸檔。若因企業(yè)要求暫緩處理或不能提供某些重要資料等，以致影響初審工作的，項目A角可在《項目處理表》中出具暫緩處理意見，經(jīng)業(yè)務部負責人批準可予以暫緩處理。

　　第十五條項目初審完成后，A、B角分別將《擔保盡職調(diào)查報告》和《擔保風險分析報告》報送本部門負責人，各部門負責人復核無誤后將項目報告書面報送項目評審機構(gòu)。

　　第十六條項目盡職調(diào)查報告內(nèi)容主要包括：

　　1、企業(yè)基本情況

　　2、項目基本情況

　　3、企業(yè)股東與股權比例

　　4、企業(yè)貸款用途與還款來源

　　5、企業(yè)經(jīng)營模式

　　6、企業(yè)資產(chǎn)明細

　　7、企業(yè)產(chǎn)品類型

　　8、合同簽訂與履行情況

　　9、企業(yè)財務狀況

　　10、企業(yè)債權、債務、投資、訴訟和對外擔保等情況

　　11、項目反擔保說明

　　12、項目擔保措施說明

　　13、項目其他說明

　　14、項目結(jié)論

　　第十七條項目擔保風險分析報告的內(nèi)容主要包括：

　　1、企業(yè)資產(chǎn)情況分析

　　2、貸款用途合性分析

　　3、企業(yè)經(jīng)營合同分析

　　4、企業(yè)財務狀況分析

　　5、企業(yè)現(xiàn)金流分析

　　6、反擔保措施分析

　　7、企業(yè)擔保綜合分析

　　8、項目擔保方案

　　第十八條初審工作從正式受理開始一般應在5個工作日內(nèi)完成，超過上述時間的，項目A角應及時向部門領導匯報原因并在《項目處理表》中記載。

　　第五章項目評審

　　第十九條擔保項目的評審包括會議評審、公司審核和專家評議。會議評審和公司審核的范圍為所有擔保項目；專家評議的范圍為重大擔保項目或公司監(jiān)管部門及擔保公司認為有必要提請專家進行咨詢和參加會議評審的項目。

　　第二十條會議評審的組織機構(gòu)為擔保公司項目評審委員會，評審委員由擔保公司的總經(jīng)理、各部門負責人、法律顧問等相關人擔任，評審委員會負責人由總經(jīng)理擔任，風險管理部負責人擔任主任委員并負責項目評審委員會會議召集與日常工作。

　　第二十一條評審會議參加人員：

　　1、擔保公司項目評審機構(gòu)全體成員

　　2、項目A角、B角；

　　3、風險管理部負責在保項目監(jiān)管人員；

　　4、項目評審機構(gòu)負責人認為需要參加會議的人員；

　　第二十二條評審會議議程：

　　1、會議由主任委員負責召集；

　　2、項目A角負責向評審委員報告項目內(nèi)容及初審意見；

　　3、項目B角負責向評審委員報告項目風險情況及擔保方案；

　　4、評審委員按照實事求是，專業(yè)合理的原則，對根據(jù)公司及公司的有關規(guī)定，對項目提出評審意見。

　　5、主任委員負責收集評審委員填寫的《擔保項目評審子表》并保證內(nèi)容完整清

　　晰，綜合評審委員的評審意見后匯總至《擔保項目評審匯總表》報擔保公司總經(jīng)理簽字。

　　6、對資料不全或項目報告未能揭示問題導致評審會對項目內(nèi)容不能做出判斷

　　時，評審委員應提出需補充和落實的資料及其要求，由主任委員書面形式通知業(yè)務部加以落實，項目A角在會后收集經(jīng)項目B角核實后書面報主任委員。

　　7、經(jīng)評審會審議需要進行專家評議的項目，按本辦法第二十四條辦理。

　　第二十三條評審會議的其他規(guī)定：

　　1、評審會議須在召開前一天發(fā)出會議通知，特殊情況可酌情處理。

　　2、與會人員必須按時參加會議，不得無故缺席，如有特殊情況必須向評審機構(gòu)

　　負責人請假。評審委員不得委托他人履行評審責任，有以下情況的評審會議須改期舉行。

　�。�1）評審委員參加人數(shù)未達半數(shù)的.；

　�。�2）總經(jīng)理或風險管理部負責人不能參加的。

　　3、評審會議由評審機構(gòu)確定專人記錄，會議記錄的內(nèi)容主要包括會議主題，出

　　席人員、參會人員對項目所持意見以及會議最后綜合意見等。評審會議記錄做為項目檔案由風險管理部保存。

　　第二十四條對需要專家評議的項目，由評審機構(gòu)主任委員組織有關專家評議，

　　專家的資格標準與聘任程序應按照公司監(jiān)管部門的要求執(zhí)行。評議會由評審機構(gòu)主任委員、擔保申請企業(yè)、項目A角和業(yè)務部門負責人為主要匯報人，專家應堅持獨立、客觀、公正和科學的原則出具書面評議意見。

　　第二十五條公司審核由公司風險管理部負責，累計金額或單筆金額超過人民幣500萬元的企業(yè)或項目經(jīng)會議評審同意后必須通過公司審核。根據(jù)審核的需要，公司風險管理部門針對擔保項目有權向項目A、B角提問，被提問人必須如實反映情況，提供有關證明材料。公司風險管理部門有權針對不符合法律法規(guī)、風險控制制度、流程，不符合公司標準的行為，向評審會議參加人員提出質(zhì)疑，相關人員必須如實反映情況，提供有關證明材料。

　　第二十六條通過會議評審的擔保項目由擔保公司項目評審機構(gòu)主任委員將《擔保盡職調(diào)查報告》、《擔保風險分析報告》、《擔保項目評審子表》和《擔保項目評審會議匯總表》等文件報送公司風險控制部門，公司監(jiān)管部門原則上在受理后三個工作日內(nèi)在《項目審核意見表》上提出書面意見。

　　第二十七條有以下情形的項目須進行復議：

　　1、擔保公司評審會議結(jié)論為復議的項目；

　　2、公司審核結(jié)果為復議的項目；

　　3、公司及擔保公司批準擔保之日起二個月至三個月內(nèi)辦理手續(xù)的項目

　　從項目評審流程辦理；超過三個月辦理手續(xù)的項目，從項目初審流程辦理。

　　第二十八條對于評審會議結(jié)論和公司審核結(jié)果決定復議的項目，由原項目A、B角或重新委派項目A、B角根據(jù)復議條件的要求進行工作，并向項目評審機構(gòu)提交修正后的《擔保盡職調(diào)查報告》和《擔保風險分析報告》。

　　第二十九條對于批準擔保之日起二個月至四個月內(nèi)才辦理手續(xù)的項目，原項目A、B角應在原《擔保盡職調(diào)查報告》和《擔保風險分析報告》。的基礎上重新收集審核企業(yè)的各項信息以及擔保方案等情況，并對變化情況出具《項目復議報告》。

　　第三十條對于會議評審、公司審核、專家評議中被否決的項目，擔保公司對外只能提供“不同意擔�！被颉斑M行復議”的書面決定，不能做“同意擔�！暗臎Q定。

　　第六章?lián)�保合同的簽�?/strong>

　　第三十一條公司審核通過后，由項目A角擬訂《擔保意見書》報送評審機構(gòu)主任委員審核，業(yè)務部負責《擔保意見書》公司內(nèi)部簽批和貸款銀行報送，項目A角通知獲得批準擔保的企業(yè)辦理擔保手續(xù)，通知應包括：

　　1、公司同意承保企業(yè)擔保的批復；

　　2、交納擔保費的金額、付款期限和方式；

　　3、辦理擔保方案中反擔保手續(xù)應具備的資料和簽字人員名單；

　　4、公司擔保意向有效期；

　　5、其他事項；

　　第三十二條公司法律事務部負責發(fā)布統(tǒng)一格式的擔保業(yè)務合同、協(xié)議、承諾函等相關法律文件范本，并且負責擔保業(yè)務合同和相關法律文件的審核。根據(jù)審核的需要，公司法務部門有權向合同提供人提問，被詢問人必須如實反映情況，提供有關證明材料。公司法律事務部門有權針對不符合合同格式、不具備法律效應的條款進行修改。

　　第三十三條風險管理部根據(jù)公司審核結(jié)論擬定《委托擔保合同》、《抵押反擔保合同》或《質(zhì)押反擔保合同》等相關法律文件按照公司合同管理規(guī)定進行審批。

　　第三十四條風險管理部負責打印合同等法律文件，涉及到企業(yè)股東代表、法人代表、董事會成員、反擔保方簽字蓋章的法律文件由風險管理部辦理面簽手續(xù)，原則上由風險管理部審核并驗收各種合同簽署所需憑證和文件。

　　第三十五條辦理完擔保簽約手續(xù)的項目資料由業(yè)務部和風險管理部轉(zhuǎn)交綜合管理部存檔。

　　第七章?lián)�保收費

　　第三十六條擔保收費指辦理擔保項目收取的擔保費。

　　第三十七條擔保費收取標準以擔保金額為基數(shù)，根據(jù)《擔保費率標準》收取。

　　擔保費=擔保金額X擔保周期X擔保費率X風險度系數(shù)

　　第三十八條擔保費原則上于簽訂《委托擔保合同》時一次性收取，擔保周期超過12個月的可以分年度收取。

　　第三十九條擔保費由業(yè)務部計算，并按公司財務管理有關規(guī)定通知財務部辦理收款手續(xù)，擔保責任解除前，業(yè)務部根據(jù)實際承保金額和時間計算擔保費，對逾期的擔保項目補收擔保費。

　　第八章反擔保措施

　　第四十條由項目A角通知獲得批準擔保的企業(yè)必須配合抵質(zhì)押辦理人員落實辦理項目擔保方案中相應的反擔保措施，措施類型包括：抵質(zhì)押反擔保、保證反擔保、風險控制措施、保證金等，根據(jù)企業(yè)和項目的實際情況，采用一種或幾種反擔保措施。

　　第四十一條企業(yè)提供抵質(zhì)押反擔保、保證反擔保和風險控制措施等反擔保措施的要求范圍，按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定由風險管理部制訂《抵質(zhì)押反擔保評估標準》、《反擔保辦理標準》、《風險控制措施監(jiān)管方案》等標準執(zhí)行。保證金收取按照《保證金收取標準》執(zhí)行。

　　第四十二條擔保方案中各項反擔保措施原則上于貸款銀行向被擔保企業(yè)發(fā)放貸款前辦理完畢，辦理完反擔保措施的相關文件由風險管理部移交法律事務部存檔。

　　第九章?lián)�保項目管�?/strong>

　　第四十三條被擔保企業(yè)的保后實地調(diào)查由業(yè)務部負責，風險管理部負責提示與監(jiān)督。針對被擔保企業(yè)原則上在擔保期間按照銀行放款后45天之內(nèi)、銀行放款后6個月、貸款到期前90天內(nèi)三個階段進行保后實地調(diào)查，檢查日期須在各階段到期日前完成。

　　第四十四條風險管理部每月25日向業(yè)務部提供下一個月度需要日常檢查的被擔保企業(yè)清單，業(yè)務部根據(jù)清單安排好保后實地調(diào)查工作，調(diào)查人員應提前通知被擔保企業(yè)提供以下資料：

　　1、當期財務報表

　　2、新簽訂的合同

　　3、庫存證明

　　4、最新的企業(yè)征信記錄

　　5、貸款還息憑證

　　6、調(diào)查所需的其他企業(yè)資料

　　第四十五條調(diào)查人員在完成實地調(diào)查后于三日內(nèi)出具《保后調(diào)查報告》報風險管理部審核，風險管理部根據(jù)《保后風險評級標準》對被擔保企業(yè)進行風險評級，根據(jù)評級結(jié)果采取相應風險應對措施。評級標準分為：正常、關注、次級、可疑、損失。

　　第四十六條調(diào)查人員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)被擔保企業(yè)存在較大問題，須當日向主管領導作口頭報告，主管領導認為有必要時，可召集有關人員開專題會議進行討論，并提出相應的對策及措施，供總經(jīng)理辦公會決策。

　　第四十七條每月25日風險管理部負責提交《逾期項目統(tǒng)計表》及《60天內(nèi)到期項目統(tǒng)計表》。對所有擔保項目，在貸款到期之日一個月前由業(yè)務部以書面形式通知被擔保企業(yè)。

　　第四十八條所有正式受理的項目信息都由項目A、B角定期輸入項目數(shù)據(jù)庫，項目數(shù)據(jù)庫由風險管理部統(tǒng)一管理。所有正式受理的項目原始資料由法律事務部保存。

　　第十章項目的延期

　　第四十九條延期包括借新還舊和展期。需要延期還款的項目，被擔保企業(yè)應在銀行等機構(gòu)許可的時間內(nèi)向擔保公司提出書面擔保延期申請，按照要求提供所需文件資料。按照金融機構(gòu)審批結(jié)果擔保公司對擔保項目延期原則上不超過12個月。

　　第五十條延期項目由業(yè)務部提出初審意見，風險管理部根據(jù)保后調(diào)查等情況提出補充意見，之后進行項目評審程序，風險管理部對延期項目的處理意見包括：

　　1、簽訂補充條款以增加更為可靠的反擔保措施；

　　2、將該企業(yè)風險評級列入預警；

　　3、建議撤保。

　　第十一章項目的撤保

　　第五十一條具有下列情形之一的，擔保公司應主動撤保：

　　1、發(fā)現(xiàn)資金實際使用未按貸款擔保申報時的用途使用的；

　　2、項目承擔企業(yè)被認定出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤或市場、財務狀況等方面出現(xiàn)潛在風險的；

　　3、項目或企業(yè)技術競爭水平下降的；

　　4、項目承擔企業(yè)提供虛假資料或具欺詐行為的；

　　第五十二條項目的撤保應由業(yè)務部或風險管理部提出，所有的撤保必須按照項目評審程序進行決策。

　　第十二章?lián)�保項目的終止

　　第五十三條對于已結(jié)束的擔保項目，應辦理項目終結(jié)手續(xù)，包括注銷抵押登記，核銷擔保公司貸款卡記錄等。項目終結(jié)手續(xù)由項目終結(jié)企業(yè)提出書面申請并提供還款證明文件，經(jīng)業(yè)務部、風險管理部和財務部將審批意見書面報送總經(jīng)理同意，由風險管理部辦理解除登記手續(xù)，相關反擔保資料原件退還項目終結(jié)企業(yè)。

　　第十三章項目代償

　　第五十四條項目到期企業(yè)無法償還貸款，或擔保公司與銀行協(xié)商同意提前代為企業(yè)償還貸款的，擔保公司按照與貸款銀行合作協(xié)議履行保證責任，風險管理部將該企業(yè)風險評級列入損失。法律事務部要加強代償項目檔案管理，專人負責。

　　第五十五條在實際代償之前，項目評審機構(gòu)評審負責人應書面向公司專業(yè)管理委員會提交項目代償申請和追償方案，有關責任部門、責任人員應充分開展風險化解工作。

　　第五十六條經(jīng)公司專業(yè)管理委員會書面同意后，風險管理部應要求貸款銀行出具履行保證責任的書面通知，通知中應注明項目逾期本金、利息、罰息、代償款收款賬號以及擔保公司風險分擔金額等內(nèi)容。

　　第五十七條風險管理部將收到的履行保證責任通知報送項目評審機構(gòu)和公司監(jiān)管部門備案。財務部門測算、核對代償信息，準備代償資金。

　　第五十八條履行正式代償義務，由風險管理部和財務部要求貸款銀行出具書面的該解除項目擔保公司保證責任證明文件。

　　第十四章債的追償

　　第五十九條公司專業(yè)管理委員會同意擔保公司取得債權人資格后，相關責任部門、責任人成立項目追償小組應當取得原債權人支持，并按照剛?cè)嵯酀�、靈活迅速、保守秘密的原則依法向債務人進行追償。債的追償方式主要包括：訴訟與非訴訟。

　　第六十條項目追償小組應注意監(jiān)控債權人行使訴訟等追償方式的有效時限，注重法律時效管理，及時主張權利。

　　第六十一條項目追償小組應建立工作臺賬，及時、詳細地記錄工作進展和各階段采取的措施并定期向公司監(jiān)管部門匯報。

　　四、風險項目處理完畢的，由項目追償小組擬定《項目結(jié)案報告》并上報公司監(jiān)管部門。

　　第十四章附則

　　第五十九條公司通過其他方式管理的擔保公司適用本辦法。

　　第六十條本辦法如與國家法律、法規(guī)不一致時，應作相應修改和調(diào)整。

　　第六十一條本辦法自公司股東會核準之日起生效執(zhí)行。

公司績效考核管理辦法15