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企業(yè)激勵管理不要走偏

發(fā)布時間:2017-04-10編輯:凌偉安

     企業(yè)老總們都想通過自己的激勵措施來調(diào)動員工的積極性來為他們工作,但實(shí)際的激勵效果卻不那么明顯。張雪奎教授認(rèn)為形成這種現(xiàn)象的主要原因就像在于,管理者們往往單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺行事,常常步入無效激勵的胡同。主要問題主要存在于以下四個方面:

     1、士氣低落才激勵。很多管理者都認(rèn)為激勵是常規(guī)性的工作,無須花太多的精力。其結(jié)果呢,至到公司內(nèi)部人員頻繁跳槽,才認(rèn)識到激勵的重要性,但已為時過晚。激勵應(yīng)保持連貫性,才能有效調(diào)動員工積極性,留住人才。

     2、物質(zhì)激勵與精神激勵有失偏重,形式單一,F(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)老板并不總是考慮員工的內(nèi)心需要,即馬斯洛的高級需要。在激勵時不分層次,不分形象,不分時期,都給予物質(zhì)激勵,形式單一,造成激勵的邊際效應(yīng)逐年遞減。造成企業(yè)費(fèi)事費(fèi)財(cái),激勵效果也不盡如人意。因此在激勵時必須將物質(zhì)激勵與精神激勵進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證實(shí)現(xiàn)激勵效應(yīng)的最大化。在激勵前,一定要搞清楚員工最需要什么,而且想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于激勵效果。

     3、輪流坐莊搞平衡,挫傷了先進(jìn)員工的工作積極性。企業(yè)激勵過程中往往難以做到拿真正標(biāo)準(zhǔn)來衡量,評先評優(yōu)輪流坐莊,今年你當(dāng),明年我當(dāng),年年如此,年年走過場,先進(jìn)不再帶頭,后進(jìn)保持著落后,激勵成為可有可無的工具。

     4、缺乏考核依據(jù)。激勵成為無源之水一些企業(yè)管理制度不健全,沒有工作標(biāo)準(zhǔn),難以對員工進(jìn)行合理的業(yè)績考核。企業(yè)效益好時,領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋,就發(fā)獎金,多少研究一下就敲定。大多的企業(yè)比較流行的做法是,“當(dāng)官”的多拿一些,員工少拿一些。獎金成了“大鍋飯”,發(fā)了白發(fā)。激勵下屬應(yīng)當(dāng)有依據(jù),這個依據(jù)就是對工作業(yè)績的考核。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建立起激勵機(jī)制,要讓員工明確工作目標(biāo),并且清楚實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后能得到什么回報(bào),這才能調(diào)動大家積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

     以上四個方面的問題很多企業(yè)都存在,特別是中小企業(yè),企業(yè)人少規(guī)模小,管理方面老板一竿子插到底,等發(fā)現(xiàn)問題時候再去補(bǔ)牢,往往會給企業(yè)帶來損失。除了對激勵過程中存在的問題,筆者在企業(yè)咨詢中還發(fā)現(xiàn),有就是許多企業(yè)中存在激勵的誤區(qū),主要是管理的觀念落后造成的。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

     1、人才重視度不夠。有的企業(yè),尤其是我國的一些中小企業(yè),對人才根本不重視,認(rèn)為有無激勵一個樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀點(diǎn),把人才當(dāng)作一種資本來看,挖掘人的潛力,重視激勵,否則,必然會遭淘汰。還有的企業(yè),口頭上重視人才,行動上卻還是以往的一套。這些企業(yè)管理思想落后,在這些企業(yè)里的員工很難有高的積極性。

     2、部分企業(yè)中存在盲目激勵現(xiàn)象。不少企業(yè)看到別的企業(yè)有激勵措施,自己便“依葫蘆畫瓢”,合理的借鑒是必須的,但很多企業(yè)只是照搬,難免出現(xiàn)盲目激勵情況。激勵的有效性在于需要,只有立足本企業(yè)員工的需要,激勵才會有積極意義。所以,要消除盲目激勵的現(xiàn)象,必須對員工需要做科學(xué)的調(diào)查分析,針對這些需要來制定本企業(yè)的激勵措施。

     3、激勵措施的無差別化。許多企業(yè)實(shí)施激勵措施時,并沒有對員工的需要進(jìn)行分析,“一刀切”地對所有的人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反!這也沒有認(rèn)識到激勵的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵手段不可能滿足所有的需要。

     另外,企業(yè)要注重對核心員工的激勵。在企業(yè)中,核心技術(shù)人員、高級管理者、營銷骨干等都屬于核心員工,他們有著高于一般員工的能力。加強(qiáng)對他們,可以起到事半功倍的效果。筆者認(rèn)為對核心員工的激勵更要使用長期激勵的手段,如股票期權(quán)、目標(biāo)激勵。

     4、激勵就是獎勵。這是企業(yè)中普遍存在的一個誤區(qū)。激勵的根本作用就是激起員工的工作狀態(tài),使其有更高的積極性。企業(yè)的一項(xiàng)獎勵措施往往會使員工產(chǎn)生各種行為方式,其中的部分并不是企業(yè)所希望的。因此,必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。但是,使用懲罰措施時要注意,懲罰力度不能過大。多用獎勵,輔以懲罰。

     5、激勵過程中缺乏溝通。企業(yè)往往重視命令的傳達(dá),而不注重反饋的過程。這樣對激勵是很沒有好處的。缺乏必要的溝通,員工就好像處于一個封閉的環(huán)境中,不會有高積極性的。所以在激勵過程中,首先要對員工所做成績進(jìn)行肯定。所有的員工都希望能得到公司的賞識,但結(jié)果卻往往令他們失望。很多員工總是抱怨,領(lǐng)導(dǎo)只有在自己出錯的時候才會注意他們的存在。管理者注意對員工的正面反饋是很重要的。告訴員工企業(yè)感謝員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),對員工進(jìn)行肯定,拉近與員工的距離,這才是對員工的極大激勵。其次是透明化管理,讓下屬了解公司的發(fā)展方向,了解公司的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),是非常重要的。創(chuàng)造一種透明的環(huán)境,為員工提供相應(yīng)的信息,可以極大地提高工作效率。

     6、重激勵輕約束。在中國的企業(yè)界,有這么一個奇怪現(xiàn)象,國有企業(yè)不重激勵重約束,留不住人才;民營企業(yè)重激勵不重約束,也留不住人才。形成這種現(xiàn)象的原因,仍然是體制問題,國有企業(yè)不珍惜人才所以只靠約束留人,民營企業(yè)實(shí)力不夠怕把人才約束走了。所以,這只是企業(yè)對激勵的重視還是不夠,沒有制度約束的激勵行為,很難取得較大的成功。激勵正確的事、約束錯誤的行為才是正確的激勵之道。

     7、過度激勵。有人認(rèn)為激勵的強(qiáng)度越大約好。張雪奎教授認(rèn)為,這也是一種錯誤的觀點(diǎn),凡事物極必反,激勵也是這樣。過度的激勵就會給員工過度的壓力,當(dāng)這個壓力超過員工承受力的時候,結(jié)果是可想而知的。只有適當(dāng)?shù)募,才會有積極的意義,只有科學(xué)的激勵設(shè)計(jì),才能夠最大限度的發(fā)揮激勵的作用。

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