筆者因為項目接觸到國內(nèi)成功的商業(yè)企業(yè)——**醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱“**股份”)，一個2001年銷售不足20億，流動資金僅2000 萬元的國有企業(yè)，成功實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)體制改革，九年后的今天的已發(fā)展成為年銷售規(guī)模近100億，利潤超億元，職工接近5千人，銷售額進入全國醫(yī)藥商業(yè)前七的醫(yī)藥商業(yè)旗艦，創(chuàng)造了復(fù)合增長率達到20%的銷售奇跡。

　　該公司董事長陳**在一篇文章中寫道的：剛成立的**股份什么都沒有，但是我們在“換腦優(yōu)于換人”的思想指導(dǎo)下，打造了一支高績效的管理團隊，通過九年，創(chuàng)造了資源。正如陳**董事長所說，“現(xiàn)代醫(yī)藥物流，信息化等其它企業(yè)都能實現(xiàn)復(fù)制，但是北醫(yī)股份的管理團隊是企業(yè)的核心競爭力，是北醫(yī)獨有不能被復(fù)制的。”

　　過去的九年，**股份所處的醫(yī)藥商業(yè)是一個競爭異常激烈的行業(yè)，自2001年來，經(jīng)過發(fā)改委調(diào)控下的20多次連續(xù)藥品降價，醫(yī)藥商業(yè)出現(xiàn)大面積虧損(30%以上的企業(yè)虧損)，**股份的成功很大程度上應(yīng)歸功于擁有一只令競爭對手膽寒的高績效管理團隊，以及最終成就了這支高績效團隊的高效、專業(yè)、執(zhí)行能力極強的團隊文化。

　　**股份的團隊文化，源于2001年完成的現(xiàn)代化企業(yè)體制改革，改革初的**股份是單一國有股份，2001年企業(yè)改制后，形成國有、社會以及經(jīng)營者持股的多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)，經(jīng)營者持股把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，是形成“新北醫(yī)”團隊文化的源動力。成功的整合，把來自于21個分公司的不同層次、文化、級別的員工凝聚起來，確實非常困難，但是北醫(yī)股份就是完成了。

　　**股份倡導(dǎo)“換腦優(yōu)于換人”，保留黨的先進思想教育組織體系，把黨組織建設(shè)到班組上，保持員工思想教育的長期性，實現(xiàn)員工思想的高度統(tǒng)一;策略性應(yīng)用信息化的手段，打造了“學(xué)習(xí)型”團隊，實現(xiàn)行動統(tǒng)一。

　　提煉團隊價值觀

　　**股份團隊價值觀是從“新北醫(yī)”企業(yè)文化中提煉和升華出來的價值觀：

　　維新：“先一步勝百步”的理念指導(dǎo)下，適應(yīng)變革，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)了數(shù)個第一：

　　它洞察商業(yè)業(yè)態(tài)變化規(guī)律，敏銳把握了現(xiàn)代醫(yī)藥商業(yè)變化趨勢，第一個把分銷從商業(yè)批發(fā)中細分出來，第一家建立國內(nèi)現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)，第一家升級信息系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)，進行現(xiàn)代物流延伸服務(wù)探索等;

　　創(chuàng)造：企業(yè)堅持利潤中心化的企業(yè)內(nèi)部市場運作管理模式，每一個部門都是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，同時把三級成本管理引入該企業(yè)，把成本核算核算到每個部門、每個崗位，形成了全員的成本和利潤意識;

　　利益：公司建立了很好股東利益、員工和客戶三者利益充分協(xié)調(diào)的機制，員工的對于薪酬的滿意度達到98%，同時也滿足了企業(yè)的發(fā)展;

　　卓越：追求卓越;

　　誠實與正直：在工作中信守正直與誠實的原則;

　　確立團隊使命與愿景

　　一個成功團隊的愿景和使命應(yīng)該是具有前瞻性的、激動人心的、清晰的和可最終實現(xiàn)的。

　　具有前瞻性：就是團隊愿景必須是遠大的、非常值得團隊成員為之持續(xù)努力的目標(biāo);

　　激動人心的：團隊愿景一定是所有團隊成員發(fā)自內(nèi)心想要達成的目標(biāo)，它的達成對所有團隊成員來說應(yīng)該具有非同尋常和極其重要的意義;

　　清晰的：團隊愿景必須簡單、清晰、容易理解;

　　可最終實現(xiàn)的：團隊愿景應(yīng)該是一個通過努力可最終實現(xiàn)的目標(biāo)，只有這樣的目標(biāo)才具有激勵作用。

　　**股份團隊的愿景：

　　愿景：成為服務(wù)最專業(yè)、創(chuàng)新型、高效率、領(lǐng)先的中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)旗艦

　　使命：以服務(wù)醫(yī)療市場為己任，拓展醫(yī)藥保健事業(yè)空間，提高生命健康保障力

　　對很多企業(yè)來說，如何制定一個激勵人員的薪酬政策以及如何留住優(yōu)秀的人才這兩個問題都是長期困擾著銷售管理者的“兩難博弈”：一方面，優(yōu)秀的人才普遍對待遇要求比較高，如果不能給他們具有競爭力的薪酬，他們就會選擇離開;另一方面，如果過度或經(jīng)常性的對人員使用純粹金錢的激勵，就會降低激勵作用，而且還會帶來成本上升的問題?

　　真正的人才會把擁有共同的愿景和價值觀做為選擇雇主的重要標(biāo)準(zhǔn)，管理者會把團隊愿景、使命和價值觀做為留住人才和激勵人才的最重要的工具，依靠“事業(yè)留人、感情留人、適當(dāng)待遇留人”，而不是單純依靠金錢激勵。

　　營造團隊氛圍

　　團隊氛圍就是團隊成員在日常工作和生活中形成的對團隊的總體感受的總和。好的團隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑，它可以激發(fā)團隊成員的斗志，增進團隊成員間的默契，最終提高團隊整體的運營效率。團隊領(lǐng)導(dǎo)能否在團隊成員間營造一種和諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團隊氛圍是打造高績效團隊的重前提。

　　在**股份這個成功團隊里，團隊領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，胸懷遠大;團隊領(lǐng)導(dǎo)管理有方，身體力行;團隊領(lǐng)導(dǎo)是非分明，紀律嚴明，獎罰有據(jù);團隊領(lǐng)導(dǎo)積極倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織。