績效考核報告
在當(dāng)下這個社會中，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的績效考核報告，歡迎閱讀與收藏。
績效考核報告1
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，調(diào)動我院衛(wèi)生人員的積極性，為農(nóng)民群眾提供便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健目標(biāo)。根據(jù)黃巖區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，我院組織對各科室1到6月份的績效進(jìn)行了考核，現(xiàn)將績效考核自查情況匯報如下：
一、考核內(nèi)容基本情況
�。ㄒ唬�、基本醫(yī)療服務(wù)
1、服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物處置規(guī)范等有關(guān)法規(guī)制度,處方質(zhì)量、病歷質(zhì)量、護(hù)理文書質(zhì)量、醫(yī)院感染管理和病案管理符合要求。
2、服務(wù)數(shù)量。門(急)診人次，1-6月份為15678人次、輔助檢查總7895人次
3、執(zhí)行基本藥物制度。我院于2010年10月全部實(shí)行國家基本藥物制度，配備和使用基本藥物,按照基本藥物臨床應(yīng)用指南、基本藥物處方集和《處方管理辦法》的要求,規(guī)范、合理使用基本藥物，開展基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測情況。
4、醫(yī)療費(fèi)用情況。每門診收費(fèi)46.2元，去年平均為48.3元，與上年相比,次均門診費(fèi)用實(shí)現(xiàn)負(fù)增長。
�。ǘ�、公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、建立居民健康檔案。農(nóng)村居民健康檔案的建立、使用、管理按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求,在自愿的基礎(chǔ)上,為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案,及時更新健康檔案,逐步實(shí)行計算機(jī)管理。
2、健康教育。健康教育和健康咨詢服務(wù)的提供情況、農(nóng)民健康知識知曉率88%。
3、免疫規(guī)劃項(xiàng)目。國家免疫規(guī)劃的執(zhí)行及其管理情況。建證（卡）率100%；免疫規(guī)劃接種率≥ 99.6 %；及時接種率96.9%。
4、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理項(xiàng)目。保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)正常運(yùn)行；共報告?zhèn)魅静?6例，及時報告16例，及時報告率為100%。認(rèn)真配合疾控機(jī)構(gòu),參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理,對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。有較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力,做好食品、公共場所、學(xué)校、職業(yè)等衛(wèi)生指導(dǎo)與管理工作。
5、兒童保健項(xiàng)目。建立0-3歲兒童保健手冊,規(guī)范開展兒童保健工作； 0-3歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)96%。
6、孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目。建立孕產(chǎn)婦保健手冊,規(guī)范開展孕產(chǎn)婦保健工作；年度孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)94%。
7、老年人保健。全鄉(xiāng)65歲以上老年人2254人,管理 1360人,管理率60%。老年人健康檢查、健康登記管理情況。定期為65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢查,開展健康危險因素調(diào)查,并向老年人提供自我保健、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
8、慢性病管理。共篩查2578人，共有高血壓病人570人，2011年度315人，管理 191人；共篩查糖尿病2184人，共有糖尿病人230人，其中管理138人。
9、重性精神疾病患者管理。報告及管理7個，認(rèn)真做好重性精神病患者的隨訪、康復(fù)指導(dǎo)及登記管理情況。在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下,對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
10、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。按照重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案,認(rèn)真做好乙肝補(bǔ)種、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸、艾滋病防治等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)工作。
�。ㄈ�、新型農(nóng)村合作醫(yī)療。（1）新農(nóng)合政策宣傳；設(shè)置新農(nóng)合宣傳欄1個，認(rèn)真做好新農(nóng)合補(bǔ)償政策宣傳,公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務(wù)與藥品價格。（2）新農(nóng)合監(jiān)督。公示參合農(nóng)民補(bǔ)償情況,并公布投訴舉報電話以方便群眾投訴。（3）新農(nóng)合服務(wù)。認(rèn)真做好新農(nóng)合參合農(nóng)民住院報銷工作,及時、準(zhǔn)確、全面上傳醫(yī)療服務(wù)信息,并按要求開展即時結(jié)報工作。
�。ㄋ模�、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。（1）按照 浙江省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,目前建成10個村衛(wèi)生室的建設(shè)工作。。（2）衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室管理情況。協(xié)助衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)入制度；建立鄉(xiāng)村醫(yī)生例會制度；對村衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管：建立統(tǒng)一制度；村衛(wèi)生室能統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前村衛(wèi)生室按基本用藥目錄用藥。
�。ㄎ澹⑷耸仑攧�(wù)管理。（1）人員配備情況。人員崗位設(shè)置合理，配備到位,基本公共衛(wèi)生服務(wù)崗位人員 人，占衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員的30%；衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員具備相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格。（2）財務(wù)管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度和會計制度，業(yè)務(wù)收入存入專戶，基本能按照當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳，并定期結(jié)算，收費(fèi)使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符；醫(yī)院年終有結(jié)余。
（六）、院內(nèi)環(huán)境與管理。建立健全并落實(shí)行政、后勤、進(jìn)修和培訓(xùn)等制度并落實(shí)。院容院貌干凈整潔，工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標(biāo)語、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員精神飽滿,服務(wù)態(tài)度和藹得。
�。ㄆ撸⑷罕娫u議與監(jiān)督。醫(yī)患溝通情況,群眾滿意率。院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,能開展問卷調(diào)查,有群眾及病人評價結(jié)果,群眾滿意率達(dá)90%。
二、存在問題。自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬�、公共衛(wèi)生服務(wù)情況。
1、健康教育方面：工作不到位，質(zhì)量不高，開展講座次數(shù)不夠。咨詢工作開展不到位等。
2、資料收集完善，人員對公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作業(yè)務(wù)尚不夠熟悉。
3、某些項(xiàng)目工作開展難度大。如慢性病的管理方面。
4、科室設(shè)置房屋不足。
�。ǘ�、醫(yī)療質(zhì)量情況。
1、未能完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，特別是質(zhì)控和院感方面工作開展較差，未能落實(shí)完善；
2、病歷書寫規(guī)范尚未完善。
3、“三基”工作開展不夠；
4、職工對醫(yī)院核心制度不熟悉，未能很好的'執(zhí)行醫(yī)療核心 3 制度的情況；
5、護(hù)理水平有待進(jìn)一步提高。
三、整改措施。
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)培訓(xùn)與管理，努力提高衛(wèi)生院整體水平；
�。ǘ�、對公共衛(wèi)生項(xiàng)目，加大在資金、物力、人力的投入，要全院人員的動員和參與。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)慢病的管理，特別是要加強(qiáng)篩查的力度，加強(qiáng)管理力度，主動發(fā)現(xiàn)病人，主動管理病人。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)進(jìn)修與培訓(xùn)，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)醫(yī)病質(zhì)量的管理。
衛(wèi)生院
2012年6月30日
績效考核報告2
為進(jìn)一步深化公立醫(yī)院改革，推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)，落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》（國辦發(fā)〔2019〕4號），全面推進(jìn)三級公立醫(yī)院績效考核工作。我院高度重視，8月12日—25日，分兩階段進(jìn)行上報數(shù)據(jù)質(zhì)控，經(jīng)上報部門再次核實(shí)所有數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的提取、計算進(jìn)行了溯源核查，明確每項(xiàng)數(shù)據(jù)具有可靠性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性，能真實(shí)反映我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，綜合能力。8月26日，完成本次上報任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、三級公立醫(yī)院績效考核的重要意義
這次績效考核相當(dāng)于三級公立醫(yī)院自1949年新中國成立以來的第一次“高考”，績效考核結(jié)果將作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目立項(xiàng)、財政投入、經(jīng)費(fèi)核撥、績效工資總量核定、醫(yī)保政策調(diào)整、三級復(fù)審的重要依據(jù)，也是選拔任用公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考。
在質(zhì)控過程中如發(fā)現(xiàn)編造、謊報、瞞報等情況，國家衛(wèi)建委將予以通報批評并取消醫(yī)院當(dāng)年績效考核資格。
二、三級公立醫(yī)院績效考核時間點(diǎn)
文件提出2019年在全國啟動三級公立醫(yī)院績效考核工作，12月底前完成第一次全國三級公立醫(yī)院績效考核工作，考核2016、2017、2018三年的`數(shù)據(jù)。到2020年基本建立較為完善的三級公立醫(yī)院績效考核體系，三級公立醫(yī)院績效考核工作按照年度實(shí)施，考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點(diǎn)為上一年度1月至12月。自2020年起，每年2月底前各省份完成轄區(qū)內(nèi)三級公立醫(yī)院績效考核工作，3月底前，國家衛(wèi)生健康委完成國家監(jiān)測指標(biāo)分析工作。
三、工作措施及目標(biāo)
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，把它作為醫(yī)院頭號工作來抓。數(shù)據(jù)質(zhì)控責(zé)任到人，數(shù)據(jù)抓取、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)填報均有相關(guān)科室專人負(fù)責(zé)，集中精力抓好每個環(huán)節(jié)。
四、工作環(huán)節(jié)及操作步驟
國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥局于2019年6月1日正式開放全國三級醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)。全國所有三級公立醫(yī)院經(jīng)系統(tǒng)認(rèn)證登陸全國三級醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)，直接上傳醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)至平臺。
我院按照文件要求，在6月30日系統(tǒng)自動關(guān)閉前，收集了相關(guān)數(shù)據(jù)、并在全國三級公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)平臺上完成填報�？荚u所需資料、數(shù)據(jù)從醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價四個方面，細(xì)化為55個指標(biāo)（細(xì)化為282個子指標(biāo)）、多個部門的相關(guān)佐證材料和自評報告，牽涉到病案相關(guān)數(shù)據(jù)、財務(wù)部、科教部、藥學(xué)部、門診部、醫(yī)學(xué)裝備部、客服中心、信息中心、人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等多個部門數(shù)據(jù)，涉及數(shù)據(jù)范圍廣。在數(shù)據(jù)填報期間，質(zhì)管辦召集相關(guān)部門作了數(shù)據(jù)填報培訓(xùn)及學(xué)習(xí)《國家三級公立醫(yī)院績效考核操作手冊（2019版）》，做到人人知曉、人人重視。
8月12日國家衛(wèi)生健康委再次開放管理平臺，國家衛(wèi)生健康委將分兩個階段對所有三級公立醫(yī)院上報的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。我院引進(jìn)冠新軟件公司開發(fā)的績效考核軟件，并邀請該公司咨詢顧問就我院本次填報情況給予分析指導(dǎo)并提出修改意見。冠新軟件公司資深咨詢顧問以PPT和數(shù)據(jù)表格模式從文件解讀、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)質(zhì)控、應(yīng)對建議四方面深入淺出地進(jìn)行講解；對我院填報的數(shù)據(jù)從“0值”、一致性對比、離群值、波動值、核心個案質(zhì)控五個維度進(jìn)行了全方位、多角度的比對分析；對存在問題的數(shù)據(jù)條款逐一詢問相關(guān)填報部門，及時指導(dǎo)填報要求和計算方法。我院重新梳理了55個指標(biāo)（細(xì)化為282個子指標(biāo)）、存在問題的數(shù)據(jù)作質(zhì)控，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與真實(shí)性。
8月17日、26日，我院將第一階段涉及到的11項(xiàng)指標(biāo)和第二階段的26項(xiàng)指標(biāo)作了數(shù)據(jù)質(zhì)控，將質(zhì)控后的數(shù)據(jù)、財務(wù)年度報表和第一階段質(zhì)控報告上傳至全國三級醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)平臺及指定郵箱，其余的18項(xiàng)指標(biāo)由國家直接監(jiān)測。云南省衛(wèi)建委將在9月底前審核完第一、第二階段的數(shù)據(jù)，又將數(shù)據(jù)報送至國家衛(wèi)建委進(jìn)行審核，數(shù)據(jù)上報工作尤為重要，必須做到責(zé)任到人，責(zé)任到部門、層層把關(guān)。
在今后全國三級公立醫(yī)院績效考核工作中，我院將會以三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)要求作為努力方向，對完成的指標(biāo)繼續(xù)保持常態(tài)管理，對未完成的指標(biāo)不斷完善提高，尚未開展的項(xiàng)目將作為今后工作的一個目標(biāo)，努力達(dá)成。不斷提高我院全國三級公立醫(yī)院排名。
績效考核報告3
半年來，公司實(shí)行員工績效考核管理機(jī)制,促進(jìn)公司管理制度化、規(guī)范化、實(shí)現(xiàn)“內(nèi)抓管理、外樹形象”的管理目標(biāo)。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工共同努力，半年來績效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門的服務(wù)質(zhì)量有很大提升,得到業(yè)主的認(rèn)可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實(shí)踐、總結(jié)、改進(jìn)、提高的管理程序,現(xiàn)將半年(六月份)績效考核工作進(jìn)行總結(jié)、評析,提出整改意見，狠抓整改、促進(jìn)下半年績效考核工作更上一個新臺階。
一、確立工作重點(diǎn)、建立績效考核機(jī)制
今年公司的管理目標(biāo)是“內(nèi)抓管理、外樹形象”為實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)達(dá)到真正提高百佳安社會影響力度和形象，創(chuàng)造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務(wù)。公司決定今年三月份起把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到實(shí)行績效考核管理上來,通過績效考核形成一種競爭激勵機(jī)制、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時公司根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)性企業(yè)的管理特點(diǎn),制訂一套系統(tǒng)性、完整性、可行性的績效考核目標(biāo)管理制度和制訂一套“統(tǒng)一管理、分級考核、領(lǐng)導(dǎo)審查”的運(yùn)行操作方法,并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務(wù)處負(fù)責(zé)人組成績效考核小組,對下屬員工進(jìn)行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評定,實(shí)行量化管理、分等級兌現(xiàn)績效工資,使績效考核工作得到落實(shí)、達(dá)到“內(nèi)抓管理、外樹形象”的目標(biāo)。
二、考核管理到位、工作業(yè)績提升
本部于六月份對下屬三個服務(wù)處18個崗?fù)さ木S序員的執(zhí)勤情況10次檢查、巡查,被查人數(shù)93人次,通過查、看、聽,全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規(guī)章制度、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)勤站崗、維護(hù)了三個服務(wù)處小區(qū)的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為公司樹立了良好的社會形象。
1.通過半年績效考核的實(shí)施,全體員工在思想上有新的.認(rèn)識、明確績效考核的意義和目的、目標(biāo)與要求,維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風(fēng)范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀(jì)雖大但精神飽滿、意氣風(fēng)發(fā)，表現(xiàn)出一個維序員的精神風(fēng)范，樹立了維序員的莊嚴(yán)形象。
2.整體維序員遵守公司的規(guī)章制度,對照績效考核要求，嚴(yán)格執(zhí)勤上崗。工作責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執(zhí)勤認(rèn)真嚴(yán)格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車輛登記卡，及該小區(qū)的業(yè)主臺賬便于聯(lián)系和管理.萬成B區(qū)后崗黃應(yīng)強(qiáng)帶病堅持上班,他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務(wù)、為公司爭光,貢獻(xiàn)出他們辛勤的汗水、樹立示范崗?fù)ぁ?/p>
3.三控管理明顯提高,四月份前大部分崗?fù)θ毓芾怼⑽淖钟涗浄浅１∪趸虿灰?guī)范,甚至空缺。特別是本月來針對這一薄弱環(huán)節(jié)尋找原因、重點(diǎn)整改、逐項(xiàng)落實(shí)到位。首先對年紀(jì)大、文化低的維序員進(jìn)行手把手的輔導(dǎo),如萬成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會到會、從簡單到詳細(xì),基本掌握三控的操作流程。二是加強(qiáng)督查指導(dǎo),一旦發(fā)現(xiàn)問題及時指出糾正.三是加強(qiáng)對進(jìn)出入的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時檢查核實(shí)三控記錄、發(fā)現(xiàn)紕漏予以嚴(yán)肅批評教育，并扣分納入績效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現(xiàn)象。
4.通過對崗?fù)づK、亂、差的專項(xiàng)治理,維序員積極配合行動,進(jìn)行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛(wèi)生的打掃,尤其是萬成各崗?fù)?他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng)設(shè)一個整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境,真正樹立崗?fù)ば蜗蠊こ?又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時間積極清洗路面淤泥,為業(yè)主提供安全通暢的路面，得到業(yè)主的高度贊賞。
5.對各部門管理員的績效考核已基本走上正軌,半年來各部門管理員對績效考核工作有新的認(rèn)識,明確績效考核的目標(biāo)要求,他們各自崗位的任務(wù)重、專業(yè)性強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、各盡其職“做好每件小事、注重每個細(xì)節(jié)、滿足每個需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時間處理業(yè)主的求助或投訴,為業(yè)主排憂解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如:機(jī)電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財務(wù)工作人員陳曉柳、賴容俊,他們熱愛本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞、一心撲在工作上,為業(yè)主的滿意，為公司的形象貢獻(xiàn)他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發(fā)現(xiàn)存在問題
半年來,尤其六月份我們已將各月績效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見。但是由于部分維序員無視公司制度、上崗執(zhí)勤隨心所欲、放任自由.其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當(dāng)?shù)确N種原因致使整改工作不落實(shí)不到位、有整無改,類似問題仍然發(fā)生。
1.不遵守公司規(guī)章制度違章上崗的趨向嚴(yán)重化,經(jīng)統(tǒng)計本月遲到早退XX人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會客閑聊25人次,其中最為嚴(yán)重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00-14:00公然離崗到會所睡午覺,被當(dāng)場查實(shí)影響極壞,于當(dāng)天下午就地辭退.萬成A前崗李水深于6月22日晚00:25-1:30在崗內(nèi)地板上熟睡整整一個多小時,后被巡查人員叫醒,本月績效考核為丙級.除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實(shí)19人次。
2.三控管理雖取得一定的成績，但按照規(guī)范管理的標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定的差距，主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練，記錄簡單化，二是個別維序員執(zhí)勤不認(rèn)真，車輛來往，物品進(jìn)出。外訪人員無盤查無記錄的有35次，大門的封閉管理仍然無法落實(shí)。整夜敞開沒關(guān)的有17次。給小區(qū)的財產(chǎn)安全造成很大隱患。
3.從每月發(fā)生的類似問題，都是整而不改，反之愈嚴(yán)重。這說明服務(wù)處、部門主管、維序員隊長有著不可推卸的責(zé)任。說明巡查監(jiān)督不到位，不深入。從本月維序員的績效考核的填報不合格，說明我們的部門管理人員檢查不深入，不細(xì)致，平時工作巡邏無記錄或記錄不詳。致使考核無依據(jù)，憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀，不公平。致使績效考核競爭意識不高，效果欠佳。
4.除此各部門的管理員也存在著工作日記簡單，甚至空缺現(xiàn)象，如萬成和凱源的財務(wù)人員，不能準(zhǔn)確反映自己的工作業(yè)績。部分管理員認(rèn)為技術(shù)性強(qiáng)存在驕傲自滿，工作作風(fēng)疲沓，對業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9-101業(yè)主許華武的26、27號雜物間求助機(jī)電工給予安裝電表一事，業(yè)主把錢早已交給維序員林祥福并上交服務(wù)處。時達(dá)一個多月未及時完善安裝，造成業(yè)主追問林祥福，致使發(fā)生林祥福含著怨氣沖著巡查人員拍桌子、辱罵領(lǐng)導(dǎo)，攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊察看，取消績效工資，定為不合格。)還有二次裝修監(jiān)督管理、業(yè)主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認(rèn)真具體明確，我們跟蹤回訪凱源東山四戶業(yè)主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。
四、抓整改，促落實(shí)，提效益
1.建議各服務(wù)處各部門主管從思想上重視績效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認(rèn)真總結(jié)分析半年績效考核存在的問題，尋查為什么每個月發(fā)生類似的問題，找出問題的關(guān)鍵和要點(diǎn)，逐項(xiàng)提出整改意見和整改辦法。
2.要求各服務(wù)處應(yīng)該把績效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實(shí)，促效益作為一項(xiàng)中心工作來抓，尤其是安防部主管、維序員隊長更應(yīng)該加大力度，深入一線巡查監(jiān)督整改工作，對維序員上崗執(zhí)勤情況如實(shí)詳細(xì)做好檢查督查記錄。作為績效考核整改的主要依據(jù)。
3.繼續(xù)做好對新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓(xùn)和三控管理操作流程的示范輔導(dǎo)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉(zhuǎn)向規(guī)范化。
4.進(jìn)一步強(qiáng)化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門的機(jī)電工、二次裝修監(jiān)督、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績效考核，與年終獎勵直接掛鉤。
績效考核報告4
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)[20xx]56號)文件，我局于7月4-5日期間對轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展一次專項(xiàng)督查，現(xiàn)就督查情況匯報如下：
一、機(jī)構(gòu)基本情況：
我縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有8所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、2所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和一體化管理村衛(wèi)生室50家、一體化管理村衛(wèi)生室分室37家。通過現(xiàn)場檢查和資料查詢，全縣各及各類基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都依法取得執(zhí)業(yè)許可證從事醫(yī)療活動。
二、機(jī)構(gòu)人員基本情況：
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)：全縣基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在編人員80人，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理)專業(yè)資格從事臨床工作人員40人，具有護(hù)士及以上資格從事護(hù)理工作人員20人，其他具有藥劑、檢驗(yàn)技術(shù)、技士資格技術(shù)人員9人，工勤人員6人，具體臨床類別中專以上學(xué)歷在上級臨床醫(yī)師指導(dǎo)下從事基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的臨床見實(shí)習(xí)人員5人;全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用各類人員23人，其中具有執(zhí)業(yè)助理以上資格人員2人、護(hù)士以上資格人員10人、藥劑師及檢驗(yàn)師資格人員3人，從事臨床醫(yī)療護(hù)理工作，其他8人為后勤服務(wù)人員從事醫(yī)院后勤服務(wù);督查過程中，各類人員都具有執(zhí)業(yè)資格，除2位護(hù)士外都進(jìn)行了執(zhí)業(yè)注冊，從事相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)工作，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)從事醫(yī)療活動，未發(fā)現(xiàn)超范圍執(zhí)業(yè)活動;
2、村衛(wèi)生室及分室：全縣87所衛(wèi)生室中，從事醫(yī)療活動人員94人，其中取得執(zhí)業(yè)助理以上資格13人及具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格74人，從事衛(wèi)生室的醫(yī)療活動;其余7人為具有護(hù)士以上資格人員在村衛(wèi)生室從事護(hù)理工作人員，檢查過程中，各類人員都具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格并進(jìn)行注冊，未發(fā)現(xiàn)其他人員從事醫(yī)療活動和超范圍執(zhí)業(yè)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理方面
檢查中發(fā)現(xiàn)，我縣各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員都廣泛開展了“三好一滿意”、“抗菌素專項(xiàng)整治”、“醫(yī)院感染預(yù)防與控制”“抗菌藥物合理使用管理”專項(xiàng)全員培訓(xùn)，強(qiáng)化了民生服務(wù)意識，確保了醫(yī)療質(zhì)量。全縣各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)也都按照一體化管理的.要求，健全落實(shí)了各項(xiàng)管理規(guī)章制度，強(qiáng)化了院長負(fù)責(zé)制、科室負(fù)責(zé)制、衛(wèi)生室室長負(fù)責(zé)制，并把醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理控制，納入我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的績效考核，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，目前全縣醫(yī)療服務(wù)氛圍良好。
四、存在的問題
通過督查發(fā)現(xiàn)我縣1所醫(yī)療機(jī)構(gòu)的1位護(hù)理人員，未及時將執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更到目前的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從事公共衛(wèi)生服務(wù)。
五、下一步打算
1、對檢查中發(fā)現(xiàn)的1位護(hù)理人員未及時變更執(zhí)業(yè)注冊地點(diǎn)從事公共衛(wèi)生服務(wù)外，要求立即辦理注冊變更，未辦理執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更之前不得從事臨床護(hù)理工作;
2、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制度建設(shè)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)職工政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，為基層群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù);
3、我縣將進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，不定期組織醫(yī)政、衛(wèi)生監(jiān)督、農(nóng)合辦及縣二級醫(yī)療防保機(jī)構(gòu)對全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展綜合檢查，把對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理作為常態(tài)化，確保全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全。
績效考核報告5
隨著××煙草規(guī)范管理意識和科學(xué)管理水平的日益提高，各級管理者越來越認(rèn)識到績效考核在改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍、營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢等方面的重要意義，績效考核作為人力資源管理的一個核心內(nèi)容已被提上各級管理者的重要議程。從宏觀上來講，我們在朝著正確的方向前進(jìn)，從微觀方面來說，值得我們思考與改進(jìn)的地方還有很多。
一、績效考核是什么
�。ㄒ唬┛冃Э己硕x。
績效考核，是工作行為的測量過程，就是用事先制定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量工作成績和效能，并將衡量結(jié)果反饋給員工的過程。績效考核，作為一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)，可起到檢查及控制的作用，并以此來揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，從而促進(jìn)員工自身、部門和企業(yè)的共同發(fā)展和進(jìn)步。
�。ǘ]有績效考核就沒有績效管理。
現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是“管理科學(xué)”，而績效管理是“管理科學(xué)”的具體化�？冃Ч芾硪蟮氖且钥冃楹诵模婧饬科髽I(yè)的一切管理活動，并將結(jié)果作為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)化的基本依據(jù)，為此，績效管理的基礎(chǔ)和核心是要有一個全面、科學(xué)、有效的績效衡量系統(tǒng)�？冃Э己吮旧聿粚ζ髽I(yè)管理的好壞進(jìn)行定性評價，而是通過對比分析，全面、客觀展示企業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題，深入解析問題成因，并公正評判企業(yè)差距所在，因此，與績效管理不一樣的是，績效考核不是管理手段，其不具有管理所必需的強(qiáng)制性特征�？冃Э己耸遣捎枚鄬哟�、多因素、多因子分析方法，對企業(yè)員工進(jìn)行全面評價和分析，是全面、科學(xué)和有效的企業(yè)績效衡量體系，是實(shí)施績效管理的前提和基礎(chǔ)。
�。ㄈ┻M(jìn)行績效考核的必要性。
績效考核是培訓(xùn)、報酬和晉升的依據(jù)和激勵的手段。一是員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)和管理的一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢是向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，員工培訓(xùn)將逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心所在，培訓(xùn)的效果如何需要通過績效考核來判定；二是在工作結(jié)束后根據(jù)完成情況來給予獎勵是激發(fā)員工的積極性和滿足員工需要的必要手段。但是，要運(yùn)用合理，做到令員工認(rèn)可則必須以績效考核的結(jié)果做依據(jù)；三是在績效考核的過程中，通過激勵的手段員工可以看到自己的成績，堅定信心，同時，也可以看到自己的不足，明確努力的方向，以便將來可以做得更好。
二、目前實(shí)行績效考核存在的問題
面對煙草行業(yè)當(dāng)前諸多不確定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和競爭日益激烈的有效的績效考核是提高企業(yè)人力素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，績效考核本身就是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的復(fù)雜工作，操作起來難度較大。目前我們在著手推行績效考核過程中就存在許多難點(diǎn)，績效考核還沒有達(dá)到預(yù)期的`效果：
（一）員工對績效考核的認(rèn)識和理解上，思想不統(tǒng)一。一些員工對績效考核漠不關(guān)心，存在得過且過和敷衍了事的現(xiàn)象；一些員工認(rèn)為考核束縛了員工的自由健康發(fā)展，認(rèn)為考核造成了人際關(guān)系的緊張，不利于營造寬松和諧的氛圍。
�。ǘ┛己苏咴谠u分過程中存在寬容的現(xiàn)象，有時在考核中出現(xiàn)一個部門內(nèi)所有員工考核結(jié)果均為優(yōu)秀的情況，這樣的考核結(jié)果在部門間、員工之間造成了心理不平衡，也降低了考核的信度和效度。
（三）考核者評價的差異性帶來員工業(yè)績考核有失公正合理性。由于考核主體的主觀性，有的部門員工的考核分?jǐn)?shù)高，有的部門員工考核分?jǐn)?shù)低，造成了部門間的評分失衡。
�。ㄋ模┠壳暗目冃Э己伺c科學(xué)的績效考核之間存在一定的差距，考核指標(biāo)的設(shè)立不盡科學(xué)和合理，考核的操作性有待加強(qiáng)。
三、績效考核存在問題的分析
績效考核理應(yīng)成為企業(yè)的一種高效管理工具，然而在現(xiàn)階段的實(shí)際運(yùn)作中，卻難以得到有效實(shí)施，原因在于：
（一）缺乏績效導(dǎo)向的企業(yè)文化
1、觀念的制約。一是部分管理者認(rèn)為人力資源管理工作就是人力資源部門的工作，對人力資源管理工作僅僅是配合，沒有宏觀規(guī)劃自身部門的人力資源管理建設(shè)；二是部分員工認(rèn)為績效考核就是懲罰，是扣工資的一個手段，一提到績效考核，就習(xí)慣性地想到獎金，很少有人將績效考核當(dāng)成一種持續(xù)的、具有系統(tǒng)性的管理流程，從而產(chǎn)生了抵觸情緒，這種觀念直接影響了績效考核工作的開展。
2、“老好人”文化的影響。在不得罪人的文化沉淀影響下，大家在做績效考核時都不愿意做負(fù)面的評價，因此在考核時難免會造成情感上的主觀評價，考核結(jié)果千篇一律，而且處在差的檔次空無一人，使績效考核流于形式，難見效果。
�。ǘ┛冃Э己斯ぷ鳒�(zhǔn)備不足
一是對于績效考核這一新生事物，我們在實(shí)施之前的宣傳解釋工作不到位，對績效考核到底考什么、起什么作用的宣傳解釋做得較少，沒有統(tǒng)一員工對績效考核的思想認(rèn)識；二是人力資源部門的績效考核工作重點(diǎn)不當(dāng)，人力資源部的工作重點(diǎn)應(yīng)放在調(diào)查研究、分析各部門的實(shí)際情況，制定行之有效的考核方案，并收集反饋信息，對考核方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整上。我們的精力應(yīng)放在有重大意義的工作分析上，而不是在考核成績的統(tǒng)計、填表、計算、排序公布上。
�。ㄈ┛冃Э己讼到y(tǒng)本身存在的問題
1、績效考核指標(biāo)的設(shè)計不夠科學(xué)。一是績效指標(biāo)過粗，過于泛化，考與不考沒什么差別，考核易流于形式；或者，績效指標(biāo)過細(xì)、過全，方案雖然完美，但失去重點(diǎn)，常常由于執(zhí)行起來很煩瑣，而無法操作。二是盲目追求量化，只考核能量化的指標(biāo)，失去了考核的實(shí)際意義。三是急于求成，考核指標(biāo)的設(shè)立貪大求全，表格繁多、復(fù)雜，使考核由促進(jìn)工作變成了要做的一項(xiàng)工作，占用時間較多，從而造成了員工的抵觸情緒。
2、定性指標(biāo)考核難度大�？冃Э己硕ㄐ缘闹笜�(biāo)多，量化的指標(biāo)少，考核難度大，評分尺度不易把握，績效考核評分缺乏一個統(tǒng)一的可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核體系的設(shè)計與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的結(jié)合不緊密�？冃Э己藳]有一個通用的成功方法，往往一個完美的績效考核制度由于不適應(yīng)企業(yè)自身的實(shí)際情況，造成了考核的操作性不強(qiáng)，難以達(dá)到預(yù)期的效果。
四、解決績效考核存在問題的對策
�。ㄒ唬⿵母淖冇^念人手，給績效考核提供一個良好的運(yùn)行環(huán)境
1、建立一種績效導(dǎo)向的文化氛圍
實(shí)施有效績效考核的一個首要問題，就是要建立一種績效導(dǎo)向的文化氛圍，反映到具體的管理措施就是用人不唯學(xué)歷重能力，不唯資力重業(yè)績，一切憑業(yè)績說話�？冃Э己耸瞧降雀偁幍谋Ｕ�，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)鼓勵員工之間進(jìn)行平等競爭，通過績效考核，培育一種積極進(jìn)取的企業(yè)文化，激發(fā)員工潛能，確保企業(yè)業(yè)績。堅持公開、公平和公正地進(jìn)行績效考核，將考核結(jié)果與勞動用工、職務(wù)晉升、培訓(xùn)開發(fā)和薪酬調(diào)整等結(jié)合起來，形成一個有機(jī)的人力資源管理體系，并堅持下去，形成企業(yè)獨(dú)具個性的考核氛圍，并構(gòu)成企業(yè)文化的一部分。
2、加強(qiáng)宣傳，樹立正確的績效考核觀念
實(shí)施績效考核前精心準(zhǔn)備、認(rèn)真動員與培訓(xùn)是相當(dāng)必要的。耐心宣傳績效考核制度與優(yōu)化考核工作流程，深化員工對績效考核的理解，吸收對考核工作的建議和意見，在“宣傳-收集-反饋”的過程中優(yōu)化考核方案�？冃Э己诵枰獜V大員工的支持、配合和參與，這是基礎(chǔ)。我們要通過培訓(xùn)，宣傳正確的績效考核觀念，讓員工了解績效考核的真正目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高員工績效，績效考核是一種有效的管理工具和方法，考核的目的不是制造員工間的差距，而是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避短，幫助員工提高能力，改進(jìn)績效。不僅僅是企業(yè)的發(fā)展需要績效考核，員工規(guī)劃自己、實(shí)現(xiàn)自我價值也期待著績效考核。績效考核的運(yùn)行要有效實(shí)施，必然要有廣大員工的支持基礎(chǔ)。只有我們的制度得到執(zhí)行了，細(xì)節(jié)得到重視了、落實(shí)了，我們的績效考核才是有意義的評價，否則我們的評價永遠(yuǎn)是量的評價、虛的評價，而忽略了質(zhì)的評價、過程的評價。
�。ǘ┙⒖茖W(xué)的、可操作的考核指標(biāo)
從績效考核指標(biāo)來說，一是盡量通過深入細(xì)致的工作分析將績效考核指標(biāo)具體化、個性化，貼近員工的崗位職責(zé)；二是績效考核指標(biāo)要從粗慢慢做細(xì)，由少逐漸增多，而不要一下貪大求全，因?yàn)榭冃Ц纳剖且粋�漸進(jìn)的過程；三是要從戰(zhàn)略和崗位職責(zé)的角度全面衡量績效指標(biāo)的選擇，要注意量化指標(biāo)和定性指標(biāo)之間的平衡�？冃Э己斯ぷ鞯拈_展是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程，考核要想收到成效，需要各級管理者在考核的過程中不斷探索、積極改進(jìn)考核辦法，并根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展，對績效考核制度做相應(yīng)的調(diào)整，使績效考核制度真正適用于企業(yè)自身。
�。ㄈ﹫猿趾唵巍⒂行�、可操作的原則。
絕對量化而又合理的考核指標(biāo)體系是不存在的，單純的量化指標(biāo)往往難以囊括現(xiàn)實(shí)工作中的許多關(guān)鍵內(nèi)容。找到核心的、重要的、可衡量的指標(biāo)是關(guān)鍵�？冃Э己藘�(nèi)容要有側(cè)重，選擇崗位工作的主要內(nèi)容進(jìn)行考核，不必面面俱到，對難以考核的內(nèi)容也要謹(jǐn)慎處理，認(rèn)真分析它的可操作性和它在崗位整體工作中的作用，不考核與績效無關(guān)的內(nèi)容，如員工的性格、行為舉止、個人喜好等內(nèi)容不應(yīng)作為考核內(nèi)容，如果這些內(nèi)容妨礙了工作，其結(jié)果自然會影響到工作的考核成績。
�。ㄋ模┲匾暱冃Х答伵c輔導(dǎo)。
績效管理是一個沒有盡頭的持續(xù)改善過程，在績效管理系統(tǒng)中，反饋與輔導(dǎo)是幫助員工提高績效的核心，持續(xù)的績效溝通是績效管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是最重要的管理方法�？己苏邽榱丝刂瓶冃Ч芾淼倪^程，保證考核的公平與公正，最好的辦法就是做績效記錄，形成績效文檔。為了使績效考核和諧自然，考核者要認(rèn)真當(dāng)好記錄員，平時注意觀察和記錄員工績效表現(xiàn)，形成績效管理文檔，并及時與員工做相應(yīng)的溝通，確保績效考核有理有據(jù)，公平公正。績效考核不能直接解決所有的問題，但它為處理好其中大部分管理問題提供了一個工具，通過績效考核，使工作保持合理的數(shù)量、質(zhì)量、效率和協(xié)作，使各項(xiàng)工作能夠按計劃進(jìn)行，提高員工工作的積極性和主動性；績效考核為各項(xiàng)人事管理提供一個客觀而公平的標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲，使企業(yè)的人事管理標(biāo)準(zhǔn)化；績效考核為考核雙方提供了溝通、交流的機(jī)會，增進(jìn)了相互的了解，對于持續(xù)改進(jìn)員工的績效，提高員工的綜合素質(zhì)作用重大；根據(jù)績效考核結(jié)果，制定培訓(xùn)計劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，推動企業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)前，行業(yè)改革發(fā)展步伐越來越快，做為人力資源管理的核心，績效考核的開展具有重大而深遠(yuǎn)的意義，為了企業(yè)的發(fā)展，績效考核工作必須要做，而且要不斷研究考核中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索解決的最佳方法，不斷推進(jìn)考核制度，使績效考核工作發(fā)揮出增強(qiáng)對員工激勵、開發(fā)和提升員工能力的重要作用，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的助動力和加速器。
績效考核報告6
按照《xxx中小學(xué)常規(guī)管理績效考核實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)指標(biāo)要求，我園以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，實(shí)事求是的對我們的工作進(jìn)行了全面回顧，檢查反思，做了認(rèn)真的自評。現(xiàn)將我園評估相關(guān)情況報告如下：
一、教育管理方面
我園始終圍繞“一切為了孩子的健康”的辦園宗旨，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的園風(fēng)，不斷更新教育理念，加大科學(xué)管理力度，提升辦園水平。
1.崗位設(shè)置合理：我園一人多崗，人力資源的科學(xué)規(guī)劃與合理配置，有效地提高了人員的使用效率，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
2.管理網(wǎng)絡(luò)規(guī)范：幼兒園是園長負(fù)責(zé)制，我園成立了以園長為領(lǐng)導(dǎo)的，包括副園長、保教主任、總務(wù)主任、年級組長、教研組長的行政管理班子。構(gòu)建了層級分明、職責(zé)明確的管理網(wǎng)絡(luò)。
3.各項(xiàng)制度健全：為了加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)管理，提高保育和教育質(zhì)量，依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》，我園健全各項(xiàng)管理制度，如：《幼兒一日生活制度》、《健康教育制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《安全制度》等，建立制度臺帳。整理了《制度匯編》一書。
二、隊伍建設(shè)方面
幼兒園師資隊伍建設(shè)是幼兒園發(fā)展的主體力量。幼兒教育各項(xiàng)工作質(zhì)量的高低及完成任務(wù)的優(yōu)劣，最終取決于人的素質(zhì)，教師隊伍的素質(zhì)也決定了幼兒園的興衰成敗。
1.教師隊伍年輕化、專業(yè)化。我園擁有一支高學(xué)歷、高素質(zhì)的教師隊伍，教師來自各幼師院校，平均年齡30歲，特高職稱2人，小學(xué)高級9人，本科學(xué)歷占80%，大專學(xué)歷占15%，中專5%。均有教師資格證和保育員證.
2.園本培訓(xùn)形式多、內(nèi)容廣。我園把提高教師的各項(xiàng)基本技能和教師科研能力的培訓(xùn)做為教師培訓(xùn)的重點(diǎn)工作，不斷促進(jìn)教師的自我發(fā)展與專業(yè)化成長。加強(qiáng)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)。培訓(xùn)中我們采用請進(jìn)來、走出去等形式，注重發(fā)揮教師學(xué)習(xí)的主體性，激發(fā)教師的主動性、積極性和參與意識，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，使教師有效的促進(jìn)自我發(fā)展。
三、教學(xué)工作方面
我園嚴(yán)格按《綱要》精神，科學(xué)合理安排教學(xué)內(nèi)容、根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，制定幼兒一日操作細(xì)則，注重幼兒良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，主要從以下幾個方面：
1.常規(guī)教育：我園成立了以園長為總值日的園務(wù)常規(guī)檢查機(jī)構(gòu)，每日值日老師檢查班級常規(guī)，（包括晨檢、早操、上課、游戲、午餐、午休等各環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的記錄和檢查）。月底進(jìn)行常規(guī)評比，評選出“文明班集體”。
2.環(huán)境創(chuàng)設(shè)：《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“環(huán)境是重要的教育資源，應(yīng)通過環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和利用，有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展�！睘槭褂變簣@的每一塊墻壁、每一個角落都與幼兒產(chǎn)生交流作用，我園教師根據(jù)不同主題教學(xué)內(nèi)容和季節(jié)的變化創(chuàng)設(shè)了豐富多彩的環(huán)境。
3.教育科研：加大教研、科研力度，深入開展教研活動，成為我園的辦園之本，興園之路。十一五期間我園研究的國家級、省、市級課題《分享閱讀家庭讀本運(yùn)用的研究》、《體育活動中培養(yǎng)幼兒抗挫能力的研究》、《幼兒園生態(tài)教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)的研究》已經(jīng)結(jié)題，今年參加南昌市“十二五”重大課題《家園攜手共促幼兒良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的`研究》已經(jīng)立項(xiàng)，正在研究實(shí)施，做到讓教師用研究的態(tài)度開展教育，提高教科研活動的效益。
4.家長工作：家長是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園工作的開展離不開家長的信任、支持、配合與宣傳。為了達(dá)到家園共育，我園經(jīng)常通過召開家長會、家教講座、家園聯(lián)系欄、網(wǎng)站、家長調(diào)查問卷等多種形式，向家長進(jìn)行宣傳和教育。5.主題活動：我園以開展豐富多彩的活動為契機(jī)，從而促進(jìn)教師、幼兒不斷發(fā)展。
四、安全工作方面
安全工作永遠(yuǎn)是幼兒園最重要的工作，我園高度重視安全工作，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組、安全事故緊急處理小組、食物中毒應(yīng)急小組等，做到了機(jī)構(gòu)完善。制定了詳實(shí)的《安全制度》、《消防安全制度》、《安全事故責(zé)任劃分、賠償制度》，《刷卡制度》等，制度健全。制定了《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》、《火警預(yù)案》、《食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案》等緊急預(yù)案，預(yù)案俱全。分管老師每周對校園環(huán)境進(jìn)行安全檢查，并落實(shí)到位。建園至今從未發(fā)生任何重大安全責(zé)任事故。
五、衛(wèi)生保健方面
我園保健工作始終堅持“一切為了孩子的健康成長”為理念，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健操作細(xì)則，做到了“六個堅持”：堅持每日晨檢；堅持定點(diǎn)采購食品；堅持食品驗(yàn)收、出入庫登記；堅持科學(xué)營養(yǎng)膳食；堅持食品留樣；堅持按要求清洗消毒。每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜，每天張貼幼兒食譜，使家長對幼兒營養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解。規(guī)范的管理保證了幼兒體格的成長。
六、設(shè)施設(shè)備方面
幾年來，我園投入幾十萬元改善教學(xué)辦公條件，各班配有電視、VCD、空調(diào)、鋼琴、消毒柜等，現(xiàn)在全園共有電腦8臺，多媒體二套，打印一體機(jī)一臺，為幼兒園教育信息化的發(fā)展，奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。我園也有自己的網(wǎng)站，并與省、市、縣上級主管部門網(wǎng)站進(jìn)行連接。高效、快捷的幼兒園網(wǎng)站建設(shè)，保證了教育順暢的信息資源通道。幼兒園網(wǎng)站版面豐富，設(shè)計合理、內(nèi)容更新及時，為家園搭起交流平臺，為同行及時分享教學(xué)資源。
七、經(jīng)費(fèi)管理方面
我園在收費(fèi)方面嚴(yán)格按照物價批文進(jìn)行收費(fèi)，并將其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼于公示欄中，每學(xué)期結(jié)束將收支情況在教師大會上公布。本年度收支情況如下：20xx年9月收43.2萬元，其中政府調(diào)劑1萬元，剩余42.2萬元。支出：招聘老師工資約23萬元，教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)5萬元，社保補(bǔ)貼（20%部分）3.6萬元，添置設(shè)施設(shè)備3萬元，維修等4.6萬元。20xx年2月收43.7萬元，調(diào)劑1.2萬元，剩余42.5萬元。支出與20xx年9月基本相同。幼兒園預(yù)算外收入絕大部分用于開支招聘老師工資和改善辦公條件。
八、園所榮譽(yù)方面
建園九年來，我園得到了社會各界的一致好評，先后榮獲了縣“教育教學(xué)先進(jìn)單位”、“三能好班子”、“花園式學(xué)�！薄ⅰ捌桨彩痉秾W(xué)�！薄ⅰ坝變航逃u估先進(jìn)單位”、“衛(wèi)生保健達(dá)標(biāo)單位”、市“文明單位”等榮譽(yù)稱號。本年度獲得的榮譽(yù)有：市教科文為系統(tǒng)“先進(jìn)工會組織”縣教體局第二屆中、小、幼美術(shù)教師專業(yè)技能競賽團(tuán)體總分“第一名”、南昌縣托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健“先進(jìn)單位”、縣教體局第十屆“教育之春”獲二等獎。
九、存在問題
回顧近段時間的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儭Ｕ雇磥�，任重道遠(yuǎn)，與先進(jìn)示范幼兒園相比，我們在硬件和軟件建設(shè)上仍有較大差距，突出表現(xiàn)在：
1．教學(xué)配套用房欠缺，教學(xué)硬件設(shè)施有待進(jìn)一步完善。
2.在編教師不足，造成幼兒園經(jīng)費(fèi)緊張。
3.由于幼兒園教師和小學(xué)教師待遇上的差別，造成師資不夠穩(wěn)定。
績效考核報告7
為了進(jìn)一步加強(qiáng)財政資金支出項(xiàng)目績效監(jiān)管，規(guī)范財政資金運(yùn)行，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，提高資金使用效益，根據(jù)《湖南省2020年度國家基本藥物制度績效評價方案》（湘衛(wèi)藥政發(fā)[2020]5號），赫山區(qū)衛(wèi)生健康局本著公正、公平、公開的原則，積極籌措、安排部署，對赫山區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)2020年度國家基本藥物制度專項(xiàng)資金項(xiàng)目進(jìn)行績效評價，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、項(xiàng)目基本情況
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目概況
赫山區(qū)衛(wèi)生健康局下轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，行政村衛(wèi)生室170個，全部實(shí)施國家基本藥物制度。藥品實(shí)行零利率銷售。
�。ǘ╉�(xiàng)目的總體目標(biāo)
實(shí)施基本藥物制度專項(xiàng)資金績效評價的目的主要是了解我區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度專項(xiàng)資金使用情況和取得的效果，總結(jié)實(shí)施國家基本藥物制度項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目資金管理，在保證國家基本藥物制度規(guī)范實(shí)施的前提下節(jié)約成本，指導(dǎo)預(yù)算編制和申報績效目標(biāo)，為優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)提供決策參考和依據(jù)。
項(xiàng)目目標(biāo)為，到2021年，全面實(shí)施規(guī)范的、覆蓋城鄉(xiāng)的國家基本藥物制度，努力轉(zhuǎn)變“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制，切實(shí)減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品收入的比例，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.基藥占比將達(dá)到75%，將工作重心轉(zhuǎn)移到技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量上，更加注重公共衛(wèi)生服務(wù)，真正體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性。減少群眾用藥負(fù)擔(dān)，緩解“看病貴”問題，滿足大多數(shù)人口的需求，在任何時候都能保證數(shù)量和劑型足夠供應(yīng)，并且價格可為個人接受或可為社會所負(fù)擔(dān)得起的藥品。降低藥品價格，提高基本藥物的可及性，讓群眾得到真正的實(shí)惠。規(guī)范藥物使用、生產(chǎn)流通，確保藥物安全有效，在提高臨床用藥的性價比和臨床給藥率的同時，逐步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的開藥行為，遏制過度治療和抗生素濫用等問題，進(jìn)一步引導(dǎo)群眾形成合理科學(xué)的用藥習(xí)慣，從而提高群眾健康素質(zhì)。
二、項(xiàng)目實(shí)施情況
2020年,赫山區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度中央及省級撥付基層醫(yī)院補(bǔ)助資金604.78萬元，補(bǔ)助村衛(wèi)生室200.94萬元。市級補(bǔ)助資金26.76萬元，本級配套資金1200萬元，基層醫(yī)院基藥補(bǔ)助資金共計1831.54萬元、村衛(wèi)生室基藥補(bǔ)助共計200.94萬元，已全部撥付到位。未發(fā)現(xiàn)資金擠占挪用情況，基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。各項(xiàng)支出符合國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及財務(wù)管理制度的要求。
三、項(xiàng)目管理情況及績效自評結(jié)論
一是健全機(jī)制，完善基本藥物制度管理領(lǐng)導(dǎo)體系，健全了基本藥物制度管理制度。二是推行基本藥物臨床應(yīng)用指南和基本藥物處方集，確保臨床首選和合理使用基本藥物。組織了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行基本藥物臨床使用培訓(xùn)、合理用藥的培訓(xùn)，明確要求各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備使用基本藥物嚴(yán)格按照《益陽市赫山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位落實(shí)國家基本藥物制度實(shí)施辦法（2020年修訂版）》執(zhí)行�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)采購、配備、使用基本藥物納入目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核。三是定期或不定期對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行督查，不定期進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與補(bǔ)償資金掛鉤，嚴(yán)格按《益陽市赫山區(qū)行政村衛(wèi)生室實(shí)施國家基本藥物制度及經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償方案》執(zhí)行，確保各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量安全，價格均實(shí)行零差率銷售。四是加強(qiáng)藥品配送公司管理。對藥品配送公司進(jìn)行了實(shí)地考察和考核，簽訂配送協(xié)議和廉潔承諾書。
實(shí)施基本藥物制度工作，使得基層衛(wèi)生服務(wù)能力得到明顯提高，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，醫(yī)生用藥日趨合理，群眾用藥更加安全，實(shí)現(xiàn)了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診和住院人次同比上升、次均醫(yī)療費(fèi)用同比下降的預(yù)期目標(biāo)，降低了群眾基本醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，提高了人民群眾的就醫(yī)獲得感和幸福感。
四、存在的問題
1、基層衛(wèi)生院藥學(xué)人員不足。
2、少數(shù)村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生用藥欠合理。
五、相關(guān)建議
1.改善職業(yè)環(huán)境，穩(wěn)定人才隊伍建設(shè)。
2、加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力，進(jìn)一步規(guī)范基本藥物制度項(xiàng)目管理。
績效考核報告8
一、單位基本情況
�。ㄒ唬﹩挝桓艣r
1.三定方案主要職責(zé)
�。�1）負(fù)責(zé)藥品及相關(guān)產(chǎn)品的法定檢驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)、執(zhí)法檢驗(yàn)、應(yīng)急檢驗(yàn)、注冊檢驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)和委托檢驗(yàn)等工作。
�。�2）負(fù)責(zé)化妝品行政許可檢驗(yàn)、備案檢驗(yàn)、生產(chǎn)許可強(qiáng)制檢驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)、仲裁檢驗(yàn)。
（3）承擔(dān)上級部門委托的藥品化妝品監(jiān)督抽驗(yàn)、評價性檢驗(yàn)、風(fēng)險監(jiān)測、應(yīng)急檢驗(yàn)及相關(guān)專項(xiàng)整治檢驗(yàn)的組織實(shí)施、技術(shù)管理、風(fēng)險分析等工作，為藥品化妝品監(jiān)督提供技術(shù)數(shù)據(jù)和質(zhì)量分析報告等技術(shù)支撐。
�。�4）參與制修訂國家或省相關(guān)檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范。
（5）承擔(dān)國家委托的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研究及協(xié)作標(biāo)定工作，承擔(dān)地方藥品標(biāo)準(zhǔn)中標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的研制工作。
（6）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)檢驗(yàn)檢測新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)的推廣普及工作，組織開展基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性檢驗(yàn)檢測技術(shù)、快速檢測技術(shù)、補(bǔ)充檢驗(yàn)檢測方法及相關(guān)科研工作。
�。�7）負(fù)責(zé)對下級相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考核和比對工作。
�。�8）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作，組織開展有關(guān)技術(shù)和管理人員培訓(xùn)，組織藥品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)開展實(shí)驗(yàn)室對比等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
�。�9）承擔(dān)上級交辦的其他工作。
2.編制數(shù)與實(shí)有數(shù)情況
編制人數(shù)121人，20xx年底實(shí)有人數(shù)88人。
3.監(jiān)管機(jī)構(gòu)情況
本級內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)14個，分別是：黨委辦公室、行政辦公室、業(yè)務(wù)管理辦公室、質(zhì)量管理辦公室、化妝品檢驗(yàn)所、中藥檢驗(yàn)所、民族藥與天然藥物檢驗(yàn)所、化學(xué)藥品檢驗(yàn)所、生物制品檢定所、藥理與微生物檢驗(yàn)所、科技與標(biāo)準(zhǔn)化研究所、儀器設(shè)備管理辦公室、財務(wù)管理辦公室、人事與離退休人員辦公室。
（二）項(xiàng)目收支情況
藥品檢驗(yàn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)年初預(yù)算數(shù)340萬元，全年預(yù)算數(shù)340萬元，全年執(zhí)行數(shù)340萬元，執(zhí)行率100%。
�。ㄈ┛冃Ч芾碇贫冉ㄔO(shè)情況
認(rèn)真按照《云南省財政廳關(guān)于項(xiàng)目績效自評暫行辦法的通知》要求，我院成立了項(xiàng)目績效目標(biāo)自評領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并出臺相應(yīng)的《云南省食品藥品檢驗(yàn)所財政項(xiàng)目支出績效自評實(shí)施辦法》；同時年底通過上級領(lǐng)導(dǎo)部門對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行考評，并定期開專家論證會及評審會對項(xiàng)目績效指標(biāo)進(jìn)行定期考核（項(xiàng)目立項(xiàng)后，組織專家論證開題報告，完善實(shí)項(xiàng)計劃。項(xiàng)目中期實(shí)施中期匯報。項(xiàng)目結(jié)束，組織專家進(jìn)行結(jié)題評審）針對項(xiàng)目績效指標(biāo)制定相應(yīng)績效考核辦法。
項(xiàng)目申報時，經(jīng)院學(xué)術(shù)委員會組織論證。項(xiàng)目立項(xiàng)后，組織專家論證開題報告，完善實(shí)項(xiàng)計劃。項(xiàng)目中期實(shí)施中期匯報。項(xiàng)目結(jié)束，組織專家進(jìn)行結(jié)題評審。項(xiàng)目績效目標(biāo)自評領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目辦成立后各項(xiàng)目認(rèn)真開展項(xiàng)目績效自評工作和項(xiàng)目評價工作。
二、績效自評工作情況
�。ㄒ唬┛冃ё栽u的目的
通過對績效指標(biāo)的完戚情況和項(xiàng)目支出結(jié)果的評價，為政府和社會提供財政支出績效信息，增強(qiáng)績效管理理念，促進(jìn)財政資金分配和使用更加科學(xué)有效，提高財政資金使用效益。
（二）自評組織過程
1、前期準(zhǔn)備
確定評價工作對象、收集項(xiàng)目基礎(chǔ)資料、制定評價工作方案。評價工作方案主要包括：評價目的、評價人員、評價依據(jù)（標(biāo)準(zhǔn)）、評價指標(biāo)和評價方法等。
2、組織實(shí)施
下達(dá)評價通知書，以問卷調(diào)查、現(xiàn)場查看、專家評議等多種形式實(shí)施績效評價，形成績效評價結(jié)論，提交績效評價報告。
三、績效指標(biāo)分析
（一）年度目標(biāo)完成分析
1、預(yù)期目標(biāo)
�。�1）為云南省藥品監(jiān)管部門，公安等政府部門提供涉及行政審批，涉案藥品的檢驗(yàn)技術(shù)支撐。
�。�2）計劃受理并開展約1200批次任務(wù)，對全省藥品企業(yè)進(jìn)行注冊和委托檢驗(yàn)工作，出具法定檢驗(yàn)報告，為企業(yè)產(chǎn)品注冊和銷售等提供有效和合法的.質(zhì)量報告，檢查和保證企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品才能申請產(chǎn)品注冊和銷售。
2、實(shí)際完成情況
�。�1）為云南省藥品監(jiān)管部門，公安等政府部門提供涉及行政審批，涉案藥品的檢驗(yàn)技術(shù)支撐。
�。�2）實(shí)際受理并開展約1509批次任務(wù)，對全省藥品企業(yè)進(jìn)行注冊和委托檢驗(yàn)工作，出具法定檢驗(yàn)報告，為企業(yè)產(chǎn)品注冊和銷售等提供有效和合法的質(zhì)量報告，檢查和保證企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品才能申請產(chǎn)品注冊和銷售。
�。ǘ┛冃е笜�(biāo)完成分析
1、產(chǎn)出指標(biāo)
�。�1）數(shù)量指標(biāo)
委托和注冊檢驗(yàn)完成數(shù)量：指標(biāo)值1200批次，實(shí)際完成值1509批次。
（2）質(zhì)量指標(biāo)
檢驗(yàn)檢測報告差錯率：指標(biāo)值<=2%，實(shí)際完成值<=2%。
（3）時效指標(biāo)
注冊檢驗(yàn)完成時限：指標(biāo)值<=60天，實(shí)際完成值<=60天。
完成合同及時率：指標(biāo)值>=95%，實(shí)際完成值>=95%。
2、效益指標(biāo)（社會效益指標(biāo)）
藥品注冊檢驗(yàn)受理率：指標(biāo)值100%，實(shí)際完成值100%。
3、滿意度指標(biāo)（服務(wù)對象滿意度指標(biāo)）
客戶滿意度：指標(biāo)值>=95%，實(shí)際完成值>=95%。
四、評價情況分析及綜合評價結(jié)論
從產(chǎn)出指標(biāo)、效益指標(biāo)、滿意度指標(biāo)等六個績效目標(biāo)進(jìn)行自評，均執(zhí)行完畢，完成質(zhì)量為優(yōu)，我院該項(xiàng)目支出績效自評合格。
五、存在的問題和下一步打算
各項(xiàng)目組申報項(xiàng)目時，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目績效評價的規(guī)章制度及相關(guān)政策規(guī)定，嚴(yán)格按照項(xiàng)目申報要求，科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確預(yù)設(shè)績效指標(biāo)，便于實(shí)施績效評價。各項(xiàng)目組要不斷提高績效意識，精打細(xì)算、厲行節(jié)約，追求低成本高效益。
六、績效自評結(jié)果應(yīng)用
績效自評結(jié)果將能更好的指導(dǎo)來年的績效申報工作，并通過績效自評加強(qiáng)對項(xiàng)目資金的管理。
七、其他需說明的情況
無其他需要說明的情況。
績效考核報告9
績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個重要組成部分，是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等方面進(jìn)行的綜合評價，獲得反饋信息，為管理者的管理提供依據(jù)，促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)得以順利實(shí)現(xiàn)的過程。
一、目前事業(yè)單位績效考核存在的問題。應(yīng)當(dāng)說，大多數(shù)單位的績效考核工作及成效是好的。但也確實(shí)在一些單位、一些方面和環(huán)節(jié)還存在著問題。
一是觀念陳舊，認(rèn)識不到位。有些事業(yè)單位人力資源管理者知識欠缺，觀念陳舊，沒有充分認(rèn)識到通過績效考核可以了解人力資源使用狀況、使職工明確自己的努力方向、滿足職工的不同需求來獲得組織競爭力，不能以人為本，而是把人力資源管理工作當(dāng)做一項(xiàng)瑣碎的事務(wù)性工作來做，使考核工作流于形式。被考核者則抱著考核就是填表、評優(yōu)，述職時多報喜少報憂，對缺點(diǎn)更是泛泛而談、應(yīng)付了事。這樣做既影響了考核質(zhì)量，也難以引起重視。
二是考核的可操作性不強(qiáng)。目前，事業(yè)單位普遍采取定性與定量、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的方式，按照德、能、勤、績四個方面進(jìn)行年度考核。這四個方面僅僅是原則性的規(guī)定，沒有考核的標(biāo)準(zhǔn)具體化到部門和崗位；若拿來就用，往往會無從對照。即考核工作內(nèi)容沒有與本單位的目標(biāo)和使命很好結(jié)合，沒有具體體現(xiàn)單位的組織文化，考核者憑印象打分，操作的針對性不強(qiáng)，無法保證考核的效果，失去了績效考核的本來目的。
三是考核等級過少，方法簡單化。事業(yè)單位考核一般分為四個等次，即“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”�？冃Э己斯ぷ鳟�(dāng)中，有的單位、有的部門往往采取強(qiáng)制分布的辦法，將四個等次按照一定的比例，硬性分配到各個部門，導(dǎo)致工作業(yè)績優(yōu)秀的員工因部門名額少受到限制，得不到績效考核的認(rèn)可，不能被評為“優(yōu)秀”；而工作業(yè)績一般的員工在名額相對較多部門往往被評為優(yōu)秀。再有就是有些單位為了避免在考核中出現(xiàn)矛盾，采取“輪流坐莊”的辦法，特別是考評結(jié)果涉及有關(guān)人員晉升職稱時，此類現(xiàn)象顯得尤其突出。從而，嚴(yán)重挫傷了廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，使整個考核工作失去了它應(yīng)有的意義。
四是缺乏資料積累，考核周期較長。目前多數(shù)單位考核實(shí)行的是年度考核，即一年考核一次。這樣做，容易使考核者產(chǎn)生“近因效應(yīng)”，即以被考核者最近幾周或幾個月的表現(xiàn)作為其年度考核的參照，而忽視其在一年的大部分時間的表現(xiàn)。這種對被考核者平時的表現(xiàn)不建賬、資料不積累，使年終考核與平時工作脫節(jié)，也同樣導(dǎo)致了考核結(jié)果的失真。
五是考核結(jié)果反饋不當(dāng)，與獎懲聯(lián)系不緊密。多數(shù)事業(yè)單位在考核工作結(jié)束后，很少向考核對象反饋意見，即使反饋也多是下達(dá)通知，根本談不上考核雙方進(jìn)行溝通；而被考核者在完成目標(biāo)任務(wù)和績效過程中存在的問題，也很難得到應(yīng)有的指導(dǎo)和幫助，從而使考核結(jié)果沒有得到充分利用和轉(zhuǎn)化，失去考核的意義和作用。再有，就是考核結(jié)果與考核獎懲不能很好掛鉤，也是多數(shù)事業(yè)單位績效考核流于形式的一個重要原因。
二、改進(jìn)事業(yè)單位績效考核工作的策略。
上述問題的存在，不僅影響了事業(yè)單位績效考核管理工作的嚴(yán)肅性和客觀公正性，而且使管理者難以摸清職工隊伍的真實(shí)情況，以致于管理者的管理決策失誤、管理失控，使績效考核工作流于形式，最終不利于體現(xiàn)單位人力資源管理的有效性，不利于職工的主觀能動性的充分調(diào)動與發(fā)揮�；诖�，我們提出如下改進(jìn)對策。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高各級管理者對績效考核工作的認(rèn)識。要通過開展各種形式的宣傳教育和組織培訓(xùn)活動，廣泛宣傳績效考核工作在人力資源管理工作中的重要性，充分認(rèn)識績效考核工作在事業(yè)單位管理工作發(fā)揮的巨大作用，特別是對廣大員工的激勵作用、對各項(xiàng)工作的推進(jìn)作用，促使各級管理者更加科學(xué)理解和正確掌握績效考核的內(nèi)容和方法，提高管理理念和管理意識，把績效管理真正納入日常管理工作中，運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營管理理念分析、總結(jié)工作的得與失，用發(fā)展的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的意識安排、督促和檢查各項(xiàng)工作，讓績效考核真正為事業(yè)單位的發(fā)展發(fā)揮積極的`促進(jìn)作用。
二是積極探索，逐步建立分層次分類別的績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系。事業(yè)單位類別主要分為政務(wù)類和業(yè)務(wù)類，不同類別的職能部門其工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)、工作職責(zé)均有差異，不能用統(tǒng)一的評價指標(biāo)衡量所有的人。因此，績效考核工作就應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)、不同類別、不同層級的工作人員，實(shí)行不同的考核標(biāo)準(zhǔn)體系。考核工作可以采取定量與定性相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則進(jìn)行。要結(jié)合事業(yè)單位自身特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)等情況，把被考核者在思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、政策理論水平、本職業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、工作數(shù)量質(zhì)量、工作效率效益等方面量化為具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，并在具體實(shí)施的過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)完善。
三是建立合理考核周期，做到日�？己伺c定期考核相結(jié)合。日常考核是檢驗(yàn)考核對象履行崗位職責(zé)的日常情況，是年度考核結(jié)果的業(yè)績依據(jù)。定期考核是以平時考核為基礎(chǔ)，對考核對象一段時間以來各方面進(jìn)行全面考核評價，是考核的最終確定形式。不僅要通過日常工作了解工作人員的實(shí)際工作表現(xiàn)，更要通過定期考核來評價工作人員的業(yè)績狀況。事業(yè)單位日�？己撕投ㄆ诳己说闹芷�，各單位應(yīng)根據(jù)不同性質(zhì)、不同工種、不同層次、不同任務(wù)目標(biāo)來決定。一般說來，高層管理者、科研工作者的考核期限以年度考核為宜；中層管理者，應(yīng)以季度考核單位為宜；一般操作性工作者，應(yīng)以每月考核為宜。
四是堅持考核原則，加強(qiáng)考核者與被考核者的溝通與交流�？冃Э己司哂歇勄诹P懶、優(yōu)勝劣汰的作用。為此，應(yīng)堅持考核原則，高度重視民主評議與民主測評，做到領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，確保考核工作的科學(xué)性、公正性、嚴(yán)肅性�？己诉^程中，考核者與被考核者之間要廣泛開展溝通與交流。一方面，考核者可以更全面地了解被考核者及其工作情況，對被考核者作出客觀公正的評價；另一方面，被考核者能夠了解個人工作與組織期望的差距在哪里，分析原因，加以改進(jìn)，提高績效。
五是完善考核工作總結(jié)，拓寬考核結(jié)果運(yùn)用�？冃Э己瞬皇且粋�獨(dú)立的管理行為，是與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的�？己斯ぷ鹘Y(jié)束后，人力資源管理部門應(yīng)認(rèn)真及時地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以便今后考核工作的改進(jìn)。另外，在應(yīng)用績效考核管理時，要加強(qiáng)對考核結(jié)果的分析，提出今后加強(qiáng)管理、提高工作效率的意見；要注重對考核結(jié)果的運(yùn)用，盡快兌現(xiàn)獎懲。
綜上所述，全面規(guī)范、準(zhǔn)確實(shí)施績效考核，是事業(yè)單位改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是建立現(xiàn)代人力資源管理制度和體系的核心所在。因而，應(yīng)通過分析目前事業(yè)單位績效考核工作中存在的問題，提出相應(yīng)的對策，加強(qiáng)和改進(jìn)事業(yè)單位的績效考核，促進(jìn)事業(yè)單位改革不斷深入。
績效考核報告10
XX年我縣檔案工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市第四次黨代會、縣第十三次黨代會精神，做到凝心聚力、敢為人先、善謀實(shí)干，爭創(chuàng)一流，進(jìn)一步提高檔案管理水平和推進(jìn)依法治檔案進(jìn)程，各項(xiàng)工作取了較好成績�，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：
(一)完成了新館建設(shè)
檔案大樓于XX年11月完成主體工程建設(shè)后，XX年進(jìn)行了裝修工程。為多爭取資金，局領(lǐng)導(dǎo)多次到省里爭取省級檔案館項(xiàng)目資金，XX年9月省財政局、省檔案局已同意撥付140萬元用于檔案大樓設(shè)備購置，預(yù)算指標(biāo)已下達(dá)到縣財政。
(二)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)
1、認(rèn)真貫徹實(shí)施《省檔案登記辦法》，加強(qiáng)檔案資源監(jiān)管，保障檔案完整與安全。根據(jù)市檔案局《關(guān)于做好全市檔案登記工作的通知》精神，XX年4 月20日—5月20日對全縣機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位進(jìn)行了第三次登記工作。登記工作與業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，督促到期檔案移交，今年共移交550卷。
2、為方便檔案利用者，更大程度地延長檔案的使用壽命，開展了對館藏部分利用率較高的檔案進(jìn)行整理和搶救，重新進(jìn)行修裱、復(fù)制、裝訂，共整理200余卷。
3、做好機(jī)關(guān)檔案室規(guī)范化管理工作。指導(dǎo)縣醫(yī)保局、縣人社局等單位開展檔案工作規(guī)范化管理工作，對照《省機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》查漏補(bǔ)缺，分別申報省一能、省三級檔案室。
4、接收中學(xué)校慶等重大活動資料，收集了曾思玉等名人的書籍等。為三年游擊紀(jì)念館提供了部分關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人在打游擊時的資料。
(三)檔案信息化建設(shè)
進(jìn)行館藏檔案案卷級及文件級目錄的錄入工作。由于人員調(diào)動原因，錄入人員減少，今年完成9200余條。
(四)檔案服務(wù)工作
認(rèn)真做好檔案利用服務(wù)工作，為利用者解決實(shí)際問題。我局積極配合社保等有關(guān)部門做好原小集體職工、部分退伍軍人查檔工作，召開全局干部會議，強(qiáng)調(diào)在接待前來查檔利用人員時，做到熱情報務(wù)、耐心細(xì)致，盡可能地為他們找到原始資料，保障弱勢群體應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利，發(fā)揮檔案部門的公共服務(wù)功能，大力服務(wù)民生。
(五)檔案隊伍建設(shè)
1、開展“發(fā)展提升年”活動，認(rèn)真查找解決干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能和發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，制定簡便有效的整改措施，干部隊伍治庸、治懶、治散，積極提供快捷政策咨詢服務(wù)，檔案行政管理政務(wù)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
2、爭先創(chuàng)優(yōu)，我局由市檔案局向省局推薦為全省檔案先進(jìn)集體。
3、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。為了提高干部職工的`理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)檔案干部隊伍建設(shè)，我局積極支持干部職工加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，派員參加了全省檔案信息化管理培訓(xùn)班和全省檔案征集編研工作交流。
(六)存在的主要問題
1、檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)較弱，檔案資源建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，存在收集不齊全、歸檔不及時、整理不規(guī)范、不按規(guī)定移交檔案的現(xiàn)象。
2、檔案館公共服務(wù)水平較低，檔案利用服務(wù)方式單一。
3、對農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案的指導(dǎo)力度不夠。
4、檔案干部的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平參差不齊。檔案管理人員普遍存在年齡偏大，檔案專業(yè)水平較低。
績效考核報告11
根據(jù)財政部《財政支出績效評價管理暫行辦法》（財預(yù)〔20xx〕285號）、《湖南省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績效管理的意見》（湘政發(fā)〔20xx〕33號）、《桃江縣人民政府關(guān)于推進(jìn)全縣預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》（桃政發(fā)【20xx】25號）、《桃江縣財政局關(guān)于開展20xx年度財政支出重點(diǎn)績效評價的通知》（桃財績［20xx］95號）等文件有關(guān)要求，受桃江縣財政局委托，益陽方正會計師事務(wù)所有限公司成立績效評價工作小組，于20xx年6月10日至8月28日對“桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項(xiàng)目”實(shí)施了績效評價，現(xiàn)將評價結(jié)果報告如下：
一、項(xiàng)目基本情況
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目的背景和改革必要性
改革前各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)長期采用“以藥養(yǎng)醫(yī)”，藥品加成政策,導(dǎo)致了老百姓反映強(qiáng)烈的“看病貴”的問題，醫(yī)患矛盾嚴(yán)重，醫(yī)務(wù)人員積極性也不高。因此打破這種“以藥養(yǎng)醫(yī)”機(jī)制的醫(yī)療改革勢在必行。但多年來各醫(yī)院為適應(yīng)人民群眾日益增長的就醫(yī)需求，在政府投入嚴(yán)重不足的情況下，舉債建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、更新醫(yī)療設(shè)備，投入了大量資金，致使醫(yī)院負(fù)債累累。如果實(shí)行藥品零差價，取消醫(yī)院該部分收入及其利潤后，醫(yī)院負(fù)債更大，醫(yī)院建設(shè)難以為繼。為了解決以上問題，衛(wèi)生部、中央編辦、國家發(fā)展改革委、財政部和人力資源社會保障部等五部委根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔20xx〕6號）、國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20xx-20xx年）》（國發(fā)〔20xx〕12號）、《關(guān)于全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》（國發(fā)辦〔20xx〕33號）文件精神，推動公立醫(yī)院改革進(jìn)程，通過對公立醫(yī)院改革進(jìn)行財政補(bǔ)償，達(dá)到減輕老百姓的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，同時又調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性的目的。
�。ǘ╉�(xiàng)目的概況
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》（國辦發(fā)〔20xx〕33號）等文件要求，從20xx年4月1日起，我縣6家縣級公立醫(yī)院(包括桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣中醫(yī)院、桃江縣婦幼保健院、桃江縣桃花江中心醫(yī)院、桃江縣精神病醫(yī)院、桃江縣第三人民醫(yī)院）全面啟動縣級公立醫(yī)院改革。堅持公立醫(yī)院公益性的基本定位，破除以藥補(bǔ)醫(yī)，完善補(bǔ)償機(jī)制。縣級公立醫(yī)院取消藥品加成政策，所有藥品（中藥飲片暫除外）實(shí)行零差率銷售，醫(yī)院補(bǔ)償由服務(wù)收費(fèi)、藥品加成收入和政府補(bǔ)助三個渠道改為服務(wù)收費(fèi)和政府補(bǔ)助兩個渠道。醫(yī)院取消藥品加成、降低大型設(shè)備檢查價格減少的合理收入，80%左右通過合理調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格彌補(bǔ)，其余部分通過增加政府投入以及醫(yī)院加強(qiáng)核算、節(jié)約運(yùn)行成本內(nèi)部消化等方式解決。20xx年我縣公立醫(yī)院改革以獎代補(bǔ)財政項(xiàng)目資金1204.92萬元，按項(xiàng)目安排為：基本建設(shè)和大型設(shè)備購置227萬元，人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)78萬元，公衛(wèi)服務(wù)107.50萬元，縣級公立醫(yī)院社保補(bǔ)差310萬元，藥品零差率補(bǔ)助402萬元，其他補(bǔ)助80.42萬元。
�。ㄈ╉�(xiàng)目的績效目標(biāo)設(shè)立
20xx年縣級公立醫(yī)院改革財政補(bǔ)助資金1204.92萬元，其中：中央和省轉(zhuǎn)移支付494.92萬元，縣財政年初預(yù)算710萬元，財政部門已撥付到位資金1204.92萬元，到位率100%；桃江縣衛(wèi)計局按照各公立醫(yī)院的收入、采購、成本、人員等因素進(jìn)行財政補(bǔ)助資金分配，財政資金分配情況為：桃江縣人民醫(yī)院676.82萬元、桃江縣中醫(yī)院240.50萬元、桃江縣婦幼保健院117.20萬元、桃江縣桃花江中心醫(yī)院64.70萬元、桃江縣精神病醫(yī)院55.40萬元、桃江縣第三人民醫(yī)院50.30萬元，財政資金分配率100%。用于人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)、社保補(bǔ)差、基本建設(shè)、設(shè)備購置、公衛(wèi)服務(wù)、藥品零差率補(bǔ)助等支出。項(xiàng)目績效目標(biāo)：通過公立醫(yī)院改革取消藥品加成，破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”舊體制，建立補(bǔ)償新機(jī)制，達(dá)到減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，體現(xiàn)公立醫(yī)院價格改革惠民利民的目的，讓群眾真正享受到改革紅利。同時也有助于緩解醫(yī)患矛盾，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
�。ㄋ模╉�(xiàng)目實(shí)施情況分析
1、項(xiàng)目資金預(yù)算情況
20xx年我縣公立醫(yī)院改革以獎代補(bǔ)財政項(xiàng)目預(yù)算資金1204.92萬元，按項(xiàng)目安排為：基本建設(shè)和大型設(shè)備購置227萬元，人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)78萬元，公衛(wèi)服務(wù)107.50萬元，縣級公立醫(yī)院社保補(bǔ)差310萬元，藥品零差率補(bǔ)助402萬元，其他補(bǔ)助80.42萬元。按醫(yī)院安排為：桃江縣人民醫(yī)院676.82萬元、桃江縣中醫(yī)院240.50萬元、桃江縣婦幼保健院117.20萬元、桃江縣桃花江中心醫(yī)院64.70萬元、桃江縣精神病醫(yī)院55.40萬元、桃江縣第三人民醫(yī)院50.30萬元。
2、項(xiàng)目資金使用情況
20xx年縣級公立醫(yī)院改革共使用財政補(bǔ)助資金1204.92萬元，全部由縣財政局國庫集中支付核算局直接支付到各公立醫(yī)院賬戶。補(bǔ)償內(nèi)容所涉及的藥品通過省級藥品集中采購平臺系統(tǒng)進(jìn)行采購，大型醫(yī)療設(shè)備購置通過政府采購中心按規(guī)定進(jìn)行了招投標(biāo)程序。本項(xiàng)目資金1204.92萬元使用情況為:402萬元用于公立醫(yī)院綜合改革取消藥品加成后形成的收入缺口；310萬元用于縣級公立醫(yī)院除離退休人員費(fèi)用以外的其他5項(xiàng)投入；227萬元用于醫(yī)院基本建設(shè)和大型設(shè)備購置，用于醫(yī)院發(fā)展、能力提升，按照醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行資金分配,縣人民醫(yī)院采購了腹腔鏡、呼吸機(jī)等，并更換了信息化系統(tǒng),縣中醫(yī)院采購了64排螺旋CT、電子陰道鏡等,縣婦保院采購了四維彩超等,三醫(yī)院采購了16排CT等，醫(yī)療設(shè)備的更新提高了醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平;78萬元用于人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè);107.50萬元用于公衛(wèi)服務(wù);80.42萬元用于其他支出。
3、項(xiàng)目資金的管理和監(jiān)控情況
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、中央編辦、國家發(fā)展改革委、財政部和人力資源社會保障部等五部委制定的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》等文件精神，桃江縣衛(wèi)生和計劃生育局根據(jù)上級相關(guān)要求以及桃江縣的實(shí)際情況，制定了《專項(xiàng)資金財務(wù)管理制度》，明確了專項(xiàng)資金管理的基本原則、資金使用管理等各項(xiàng)措施，桃江縣財政局負(fù)責(zé)資金的撥付審核與監(jiān)管，由縣財政局國庫集中支付核算局直接支付到各公立醫(yī)院賬戶，各公立醫(yī)院按規(guī)定程序進(jìn)行采購和支付，�？顚Ｓ�，接受有關(guān)管理部門對項(xiàng)目資金的監(jiān)督檢查。
4、項(xiàng)目的組織和管理情況
在項(xiàng)目實(shí)施過程中，桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣中醫(yī)院、桃江縣婦幼保健院、桃江縣第人民三醫(yī)院、桃江縣精神病醫(yī)院和桃江縣桃花江中心醫(yī)院等六家公立醫(yī)院按照上級要求全面取消藥品加成，實(shí)行藥品零差價銷售，公立醫(yī)院因?yàn)槿∠幤芳映啥鴾p少的合理收入，實(shí)行服務(wù)價格調(diào)整、財政補(bǔ)償二個渠道解決，80%通過提升醫(yī)療服務(wù)價格消化，20%由財政補(bǔ)償。在物資采購和供應(yīng)方面，桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革補(bǔ)償項(xiàng)目所涉及的藥品全部在省級藥品集中采購平臺采購，大型設(shè)備購置均通過政府采購中心按規(guī)定進(jìn)行了招投標(biāo)采購。
二、績效評價工作情況
（一）績效評價目的
通過開展績效評價，全面分析專項(xiàng)資金使用、管理和項(xiàng)目實(shí)施等情況，督促被評價單位進(jìn)一步完善資金分配、使用及管理等制度，規(guī)范項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、實(shí)施、驗(yàn)收等程序，分析預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，分析項(xiàng)目單位存在的問題，改進(jìn)項(xiàng)目管理措施，提高項(xiàng)目單位績效管理水平，切實(shí)提高財政資金使用效益，為預(yù)算決策提供參考依據(jù)。
�。ǘ┛冃гu價工作過程
根據(jù)桃江縣財政局于20xx年6月6日與本事務(wù)所簽訂《桃江縣財政局預(yù)算績效管理業(yè)務(wù)委托協(xié)議書》的要求，桃江縣財政局委托本事務(wù)所對該項(xiàng)目績效評價工作的具體組織實(shí)施。
1、前期準(zhǔn)備
我所抽調(diào)專人成立了績效評價工作組，明確了工作職責(zé)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收集、了解相關(guān)政策，制定了現(xiàn)場評價方案，設(shè)計了相關(guān)表格，聯(lián)系了相關(guān)部門和單位，確定了實(shí)施時間。
2、組織實(shí)施和分析評價情況
�、耪匍_座談會。組織項(xiàng)目實(shí)施單位、病人及其家屬召開座談會，聽取項(xiàng)目有關(guān)情況介紹。
�、剖占瞬橘Y料。收集項(xiàng)目相關(guān)政策文件、申報資料、制度及實(shí)施程序等資料；核查相關(guān)制度是否完善，項(xiàng)目立項(xiàng)、評審等程序是否符合要求，項(xiàng)目支出是否符合規(guī)定，資金撥付手續(xù)是否齊全，是否存在截留、挪用等情況。
�、乾F(xiàn)場查看。深入項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)地察看，開展走訪、詢問、問卷調(diào)查。
�、雀鶕�(jù)被評價單位報送的績效評價自評報告、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表和評價指標(biāo)及評分表，溝通反饋、征求意見、整改等材料進(jìn)行分析，形成績效評價結(jié)論，出具績效評價報告。
三、項(xiàng)目績效情況分析
�。ㄒ唬�20xx年桃江縣公立醫(yī)院改革項(xiàng)目支付財政補(bǔ)助資金1204.92萬元，全面廢除了“以藥養(yǎng)醫(yī)”、藥品加成的舊機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了公立醫(yī)院藥品零差率銷售，減輕了患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)，該項(xiàng)目的實(shí)施體現(xiàn)了公立醫(yī)院改革惠民利民的目的。
�。ǘ┨医h20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項(xiàng)目作為惠民利民工程，完善了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障體系，減輕了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，取得了較好的社會、經(jīng)濟(jì)效益。
1、公立醫(yī)院全面實(shí)行藥品零差率，醫(yī)院藥品不再以盈利為目的，醫(yī)生經(jīng)濟(jì)效益也不再與處方中所開藥品掛勾，從而減少了藥占比，緩解了抗生素藥品濫用現(xiàn)象，保障了人民群眾身體健康。
2、公立醫(yī)院改革實(shí)行藥品零差價銷售后，患者藥費(fèi)比率明顯減少，減輕了患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)，維護(hù)了人民群眾的切身利益，解決了以前反應(yīng)強(qiáng)烈的“醫(yī)院藥價貴”問題，也緩解了緊張的醫(yī)患矛盾，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
3、公立醫(yī)院實(shí)行藥品零差價銷售后只能通過提升自身服務(wù)質(zhì)量來獲得利潤，公立醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量得到了很大提升，人民群眾的醫(yī)療環(huán)境，也得到進(jìn)一步提高。
4、公立醫(yī)院改革后，醫(yī)院管理明顯加強(qiáng)，醫(yī)院通過改革人事分配制度，科學(xué)設(shè)置崗位，進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源，實(shí)現(xiàn)了“人盡其才”；通過實(shí)行績效考核制度，重點(diǎn)強(qiáng)化工作數(shù)量、質(zhì)量和病人滿意度等主要指標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，提升了醫(yī)院的公益性。醫(yī)療服務(wù)效率明顯提高，一是就醫(yī)時間有效縮短，二是服務(wù)效率有效提升，三是便民惠民措施有效落實(shí)。醫(yī)改核心數(shù)據(jù)趨勢向好，一是醫(yī)院總收入、醫(yī)療服務(wù)收入增加，二是門診人次、門診收入增加，三是藥品收入、藥占比下降，四是住院次均費(fèi)用、住院次均藥費(fèi)下降。20xx年縣級公立醫(yī)院藥品比例下降了6個百分點(diǎn)�？h域內(nèi)就診率達(dá)到了87.2%,比去年提高了1.2%。
5、20xx年我縣公立醫(yī)院改革臨床重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)成績突出�？h人民醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室與介入治療中心建成投入使用，縣中醫(yī)院中醫(yī)骨傷科通過省級重點(diǎn)學(xué)科驗(yàn)收，縣中醫(yī)院康復(fù)科、桃花江中心醫(yī)院婦產(chǎn)科通過市級重點(diǎn)�？乞�(yàn)收，“益陽市中醫(yī)骨傷科質(zhì)量中心”掛牌我縣中醫(yī)院，三醫(yī)院血透中心的建立，進(jìn)一步提升了縣域醫(yī)療技術(shù)水平。桃江縣第三醫(yī)院血透中心的建立，減輕了馬跡塘鎮(zhèn)以及周邊患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)，血液透析中心長期透析的患者達(dá)到100人，月透析人次為758人次，人均費(fèi)用每次420元，報銷比例約86%，方便了區(qū)域內(nèi)的患者，提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。
�。ㄈ┰诳沙掷m(xù)影響方面
桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項(xiàng)目自實(shí)施以來取得了廣大群眾的支持與參與，從走訪、詢問、調(diào)查中可以看出人民群眾已深刻認(rèn)識到該項(xiàng)目實(shí)施的重要性，認(rèn)為該項(xiàng)目是改革開放后國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升的體現(xiàn)，減輕了人民群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)，能最大程度的保障城鄉(xiāng)居民身體健康，解決城鄉(xiāng)居民的后顧之憂。
�。ㄋ模┥鐣䴘M意度方面
一是患者滿意度有提高。通過有關(guān)部門滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，患者對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)生技術(shù)水平等普遍感到滿意，滿意率顯著提升。二是醫(yī)務(wù)人員對績效考核分配制度的滿意度有了較大提高。三是醫(yī)院形象進(jìn)一步提升。我們現(xiàn)場抽查了桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣中醫(yī)院、桃江縣桃花江中心醫(yī)院等三個公立醫(yī)院，共計發(fā)放調(diào)查問卷413份，三個公立醫(yī)院的調(diào)查問卷平均滿意率79.00%，其中：桃江縣人民醫(yī)院發(fā)放調(diào)查問卷243份，收回243份，群眾滿意率83.06%；桃江縣中醫(yī)院發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回100份，群眾滿意率88.41%；桃江縣桃花江中心醫(yī)院發(fā)放調(diào)查問卷70份，收回70份，群眾滿意率65.54%。
四、主要經(jīng)驗(yàn)和做法
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作
1、建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)體制和推進(jìn)改革工作機(jī)制
建立和完善了“三醫(yī)聯(lián)動”工作機(jī)制，明確了由副縣長王建國分管醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保工作，并調(diào)整了縣深化醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全“三醫(yī)聯(lián)動”工作聯(lián)席會議制度�？h委、政府召開了專題會議研究醫(yī)改工作。
2、開展了縣級公立醫(yī)院綜合改革示范縣創(chuàng)建前期工作
副縣長王建國主持召開了專題會議進(jìn)行了研究。20xx年12月，縣醫(yī)改辦出臺了《桃江縣公立醫(yī)院綜合改革示范縣創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，全面開展創(chuàng)建工作。
3、進(jìn)一步明確了部門責(zé)任分工
《中共桃江縣委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點(diǎn)》（桃辦發(fā)〔20xx〕3號）文件中，對各部門工作責(zé)任進(jìn)行了分解，將20xx年度醫(yī)改重點(diǎn)工作分解到縣直各部門。
4、加強(qiáng)了工作信息管理
及時在各大媒體發(fā)布醫(yī)改工作動態(tài)，及時挖掘和報道我縣醫(yī)改特色亮點(diǎn)工作。至11月底，我縣全年在省級媒體發(fā)布醫(yī)改信息10條，市級媒體25條。
（二）加強(qiáng)了各項(xiàng)制度建設(shè)
1、積極推進(jìn)分級診療制度建設(shè)
1.1、醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)工作持續(xù)推進(jìn)。一是繼續(xù)鞏固了縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦保院、縣精神病醫(yī)院相繼與上級醫(yī)院組建的醫(yī)聯(lián)體。省內(nèi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源最大限度地下沉到了桃江，縣域醫(yī)療水平得到顯著提升。20xx年11月，縣人民醫(yī)院、縣第三人民醫(yī)院組建緊密型縣域醫(yī)共體，醫(yī)聯(lián)體與醫(yī)共體的組建在學(xué)科發(fā)展、資源整合、雙向轉(zhuǎn)診、有序服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)能力與服務(wù)體系等方面起到了良好的推動作用。二是完善了促進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)相關(guān)配套措施。縣委、縣政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)健康桃江建設(shè)的通知》（桃辦發(fā)〔20xx〕9號），其中促進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)方面，對醫(yī)保支付、人事管理、服務(wù)價格、財政投入等配套措施進(jìn)行了明確。
1.2、穩(wěn)健推進(jìn)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。一是積極落實(shí)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相關(guān)配套政策�？h醫(yī)改辦等部門《關(guān)于做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包收付費(fèi)工作的實(shí)施意見》（桃醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕2號）明確：基礎(chǔ)服務(wù)包簽約服務(wù)費(fèi)暫定40元/人/年，根據(jù)需要可每年調(diào)整一次，其中基本公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)支付20元，基本醫(yī)療保險基金支付12元（由縣醫(yī)保所核定后支付），個人支付8元。20xx年，縣財政為建檔立卡貧困戶等6類特殊人群個人支付8元部分進(jìn)行補(bǔ)助，補(bǔ)助金額63.33萬元。二是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到要求。截止11月底，全縣已簽約居民94372戶、294553人，簽約率37.12%。全縣常住人口簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)37.1%，重點(diǎn)人群73.4%，貧困人口達(dá)100%。
2、認(rèn)真開展現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)
2.1、出臺了《現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案》�？h醫(yī)改辦牽頭擬定了《桃江縣現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實(shí)施方案（討論稿）》，征求了相關(guān)部門意見并作了修改完善；經(jīng)縣政府常務(wù)會議研究通過后，20xx年12月出臺了正式文件，并印發(fā)至各縣級公立醫(yī)院。
2.2、開展了二級公立醫(yī)院試點(diǎn)前期工作。市級文件于20xx年11月份印發(fā)至各區(qū)縣市，我縣二級公立醫(yī)院試點(diǎn)工作正在實(shí)施中。
2.3、制定了20xx年度醫(yī)療費(fèi)用控費(fèi)目標(biāo)并進(jìn)行了分解。明確了20xx年度全縣縣級公立醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用控費(fèi)目標(biāo)為10%，并分解至各縣級公立醫(yī)院。
2.4、加強(qiáng)了二級以上公立醫(yī)院臨床路徑管理。目前，縣人民醫(yī)院有54個病種、縣中醫(yī)院有33個病種進(jìn)入了臨床路徑管理。
2.5、逐步推進(jìn)了智慧醫(yī)療建設(shè)。自20xx年起，縣人民醫(yī)院通過手機(jī)關(guān)注微信公眾號，可以實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約掛號，預(yù)約掛號患者可以手機(jī)查看檢查、檢驗(yàn)結(jié)果。
2.6、建立了化解符合條件的公立醫(yī)院長期債務(wù)機(jī)制。20xx年初，將縣級公立醫(yī)院債務(wù)化解工作納入了縣衛(wèi)計局對各二級機(jī)構(gòu)績效目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容。為進(jìn)一步加強(qiáng)債務(wù)管理，縣衛(wèi)計局對縣級公立醫(yī)院債務(wù)進(jìn)行了全面的核查與清理，先后出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府性債務(wù)管理的通知》（桃衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕32號）和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行貸款和個人集資的通知》（桃衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕41號）。20xx年督促縣級公立醫(yī)院償還了個人集資款和借款2200萬元，置換或有債務(wù)364萬元，申報20xx年專項(xiàng)政府債券9152萬元。
2.7、執(zhí)行了按病種付費(fèi)政策。我縣將市發(fā)改委、市衛(wèi)計局、市人社局《關(guān)于確定按病種收費(fèi)工作事項(xiàng)的通知》轉(zhuǎn)發(fā)至了各縣級公立醫(yī)院，要求各相關(guān)醫(yī)院從20xx年1月1日起執(zhí)行單病種收費(fèi)。目前，臨床路徑管理的縣人民醫(yī)院54個病種、縣中醫(yī)院33個病種實(shí)施了按病種付費(fèi)。
2.8、積極推動了公立醫(yī)院醫(yī)改補(bǔ)償機(jī)制建立健全。我縣6所縣級公立醫(yī)院20xx年4月取消藥品加成后，按省里政策規(guī)定調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價格，建立了取消藥品加成后補(bǔ)償機(jī)制。20xx年，上級財政對我縣縣級公立醫(yī)院綜合改革的轉(zhuǎn)移支付494.92萬元，其中402萬元用于公立醫(yī)院綜合改革取消藥品加成后形成的收入缺口，92.92萬元通過以獎代補(bǔ)的方式全額補(bǔ)助到各涉改醫(yī)院。
3、建立健全了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度
3.1、已按要求推進(jìn)按病種付費(fèi)為主的醫(yī)保支付方式改革。自20xx年6月起，嚴(yán)格按政策實(shí)施了106個單病種收付費(fèi)工作。推進(jìn)實(shí)施總額付費(fèi)、按床日付費(fèi)、委托商業(yè)保險公司承辦等復(fù)合型支付方式改革，有力保障了醫(yī)保基金安全。
3.2、認(rèn)真落實(shí)了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策。一是嚴(yán)格實(shí)施了市定籌資標(biāo)準(zhǔn)。今年，我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人籌資標(biāo)準(zhǔn)為180元/人，各級財政配套資金490元/人。參保人數(shù)720850人，參保率96.32%。二是按省、市政策設(shè)定醫(yī)保住院起付線�？h內(nèi)一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、分院200元；縣內(nèi)中心衛(wèi)生院300元；縣級醫(yī)院400--600元；市級醫(yī)院800元-1200元；省級醫(yī)院1500--2300元；省、市、縣級非定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參照相應(yīng)級別定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)起付線標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一個結(jié)算年度內(nèi)多次住院的，累計起付線標(biāo)準(zhǔn)2300元。
3.3、建立了異地就醫(yī)直接結(jié)算機(jī)制。一年來，我縣強(qiáng)宣傳、建機(jī)制、重落實(shí)，實(shí)施了異地就醫(yī)直接結(jié)算政策，真正實(shí)現(xiàn)了讓“信息多跑路，群眾少跑路”。
3.4、提高了大病保險對困難群眾支付的精準(zhǔn)性。落實(shí)了“三個提高”工作。提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷比例10%，提高大病保險保障水平，降低大病保險起付線50%，貧困人口享受先診療、后付費(fèi)，“一站式”結(jié)算政策。
3.5、嚴(yán)厲打擊了騙取醫(yī)�；鸷颓趾颊邫�(quán)益行為。重點(diǎn)開展百日攻堅戰(zhàn)、強(qiáng)化監(jiān)管年、打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項(xiàng)行動等監(jiān)管活動，出臺規(guī)范協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法等措施，全面防范醫(yī)療保障領(lǐng)域欺詐騙保行為。
3.6、推進(jìn)醫(yī)保智能監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用。至目前，醫(yī)保智能監(jiān)控系統(tǒng)正在走招投標(biāo)程序，預(yù)計明年初安裝使用。
4、積極推動藥品供應(yīng)保障制度的建立健全
4.1、認(rèn)真落實(shí)了藥品流通使用政策。一是對短缺藥品進(jìn)行了監(jiān)測與分析�？h衛(wèi)計局收集整理了全縣因價格低廉、價格變化較大而無法正常采購、短缺收的藥品，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)備案采購藥品配備使用的通知》（桃衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕30號），對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)充采購藥品目錄作了明確。二是嚴(yán)格落實(shí)了公立醫(yī)院藥品在省級集中平臺采購藥品。全縣6家縣級公立醫(yī)院藥品均在省級集中平臺采購。三是公立醫(yī)院優(yōu)先配備基本藥物。20xx年1--11月，全縣大部分涉改公立醫(yī)院基本藥物使用金額比例不低于省、市要求；其中，縣人民醫(yī)院正在創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院并已經(jīng)省衛(wèi)健委預(yù)評審，基本藥物使用金額比例為26.96%，低于省、市要求。
4.2、全面推行了藥品采購“兩票制”。按照政策要求，我縣公立醫(yī)院已全部實(shí)行藥品采購“兩票制”。縣衛(wèi)計局對公立醫(yī)院藥品采購“兩票制”落實(shí)情況強(qiáng)化了監(jiān)督檢查，在20xx年半年度、年度考核中，將“兩票制”落實(shí)情況納入考核范圍，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，并要求相關(guān)單位將問題整改落實(shí)。
5、強(qiáng)化了綜合監(jiān)管
5.1、實(shí)施了公立醫(yī)院績效考核。建立健全了公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度績效考核、醫(yī)院班子成員年度雙述雙評等制度，對離任院長開展離任審計，對任期較長的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行任中審計。20xx年5月，縣衛(wèi)計局印發(fā)了《20xx年桃江縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)二級機(jī)構(gòu)績效考核辦法》（桃衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕21號），進(jìn)一步完善以公益性為導(dǎo)向的績效評價指標(biāo)體系。
5.2、強(qiáng)化了部門績效考核。20xx年2月，縣委、縣政府出臺了《20xx年桃江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直和雙重管理部門績效考核辦法》（桃發(fā)〔20xx〕3號）文件，繼續(xù)明確將醫(yī)改工作納入對各相關(guān)部門當(dāng)年度績效考核范疇。
5.3、強(qiáng)化了行業(yè)監(jiān)督檢查。督促各公立醫(yī)院落實(shí)了處方點(diǎn)評制度和違規(guī)使用藥品約談制度。在20xx年半年度、年度考核中，已將處方點(diǎn)評和藥品合理使用納入考核范圍，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，并要求相關(guān)單位將問題整改落實(shí)。
6、統(tǒng)籌推進(jìn)了相關(guān)工作
6.1、按要求落實(shí)了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。20xx年，全縣共選派14名醫(yī)生參加了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；縣人民醫(yī)院助理全科醫(yī)生培訓(xùn)基地共招錄助理全科醫(yī)生30人；20xx屆畢業(yè)簽訂了農(nóng)村訂單定向的畢業(yè)生，已按政策要求安排至桃花江鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并且選派至湘潭市中心醫(yī)院參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。全縣住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)率達(dá)80%。
6.2、支持社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務(wù)。積極鼓勵支持社會資本辦醫(yī)，在桃江縣域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)布局時，按照政策要求為社會資本辦醫(yī)預(yù)留了發(fā)展空間；縣政府印發(fā)的《桃江縣醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（20xx-20xx年）》中，設(shè)置了2家社會資本辦醫(yī)，并預(yù)留了399張床位�？h規(guī)劃、衛(wèi)計部門制定的《桃江縣中心城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)布局規(guī)劃（20xx-20xx年）》中，規(guī)劃設(shè)置了新建社會辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家，床位730張。20xx年，在灰山港鎮(zhèn)已設(shè)置了1家社會辦醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)并已經(jīng)開業(yè)。
6.3、為困難殘疾人提供基本康復(fù)服務(wù)。
6.4、認(rèn)真落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。20xx年，縣衛(wèi)計局、縣財政局聯(lián)合印發(fā)文件《桃江縣20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助方案》，明確將人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)財政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高至55元。
五、存在的困難和問題及不足
（一）醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與人民群眾健康需求不相適應(yīng)的矛盾仍然突出
一是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力還不強(qiáng)。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)仍不夠健全，大病救治能力仍不強(qiáng)，群眾外出求醫(yī)的比重和費(fèi)用仍很大，不能滿足城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和多層次醫(yī)療保健服務(wù)需求，離實(shí)現(xiàn)“縣域就診率達(dá)90%、大病不出縣”的目標(biāo)任務(wù)還很艱巨。二是深化醫(yī)改難度大。國家醫(yī)改政策與部門政策之間，還不完善、不配套；人事制度改革、薪酬制度改革、醫(yī)保支付方式改革、電費(fèi)減免收費(fèi)、健康扶貧等政策落實(shí)難度大；衛(wèi)生系統(tǒng)在職人員身份復(fù)雜，不同性質(zhì)的編制之間人員無法流動。三是縣級財力有限，保障難到位。對于縣級公立醫(yī)院，醫(yī)改資金不足，特別是在藥品零差率補(bǔ)助、基本建設(shè)和設(shè)備購置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面財政資金投入不足。近幾年來，工資調(diào)整及五險一金大幅擴(kuò)面提標(biāo)、人員經(jīng)費(fèi)支出剛性增長、臨聘人員較多，公立醫(yī)院用水、用電、用氣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均按商業(yè)用水、用電、用氣收取費(fèi)用，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)用儀器設(shè)備購置及各種部門規(guī)費(fèi)（如稅費(fèi)、環(huán)保、質(zhì)檢、衛(wèi)監(jiān)）基本上都是使用自籌資金等原因，導(dǎo)致部分縣級公立醫(yī)院出現(xiàn)了運(yùn)轉(zhuǎn)困難，缺乏發(fā)展后勁。20xx年底，6所公立醫(yī)院發(fā)展性債務(wù)14481萬元，賬面資產(chǎn)負(fù)債率67.63%，特別是縣中醫(yī)院達(dá)79.99%、縣三人民醫(yī)院達(dá)95.8%。四是學(xué)科建設(shè)有待加強(qiáng)。全縣公立醫(yī)院學(xué)科建設(shè)都需要加強(qiáng)，不能滿足人民群眾健康需求。以桃江縣精神病醫(yī)院為例，根據(jù)有關(guān)權(quán)威資料，目前精神疾病總患病率為17.5%，其中焦慮癥、抑郁癥、物質(zhì)成癮性疾病、睡眠障礙、老年癡呆、兒童青少年心理行為問題等疾病，所占比重永遠(yuǎn)超過重性精神疾病，也是我縣醫(yī)療服務(wù)體系中的盲區(qū)，桃江縣精神病醫(yī)院由于受場地、人才的制約，近年來，又增加了嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)、精神殘疾鑒定、重點(diǎn)人群管理的危險性評估、突發(fā)公共事件心理疏導(dǎo)與干預(yù)等社會公益性工作，政府投入力度不夠，有關(guān)的學(xué)科建設(shè)無法得到同步發(fā)展，無法建立精神病人康復(fù)用的農(nóng)療、工療基地。
�。ǘ┬l(wèi)技人員較缺乏
一是人員總量少。與醫(yī)改前相比，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)在病床、住院人次翻番的情況下，在編在職人員卻由2731人減少到目前的2680人。按照現(xiàn)有核定的編制，縣級醫(yī)院空編741個。20xx年按常住人口1.2‰比例下達(dá)衛(wèi)生院人員編制1040個后一直沒有調(diào)整，與逐年增加的實(shí)際服務(wù)人口、基本醫(yī)療與基本公衛(wèi)任務(wù)存在很大差距。為保證工作正常開展，只好大量聘請臨聘人員。截止20xx年6月，有臨聘人員1041人（不含鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院437人），增加了單位負(fù)擔(dān)。根據(jù)國家精神衛(wèi)生規(guī)劃的要求，每10萬人口，須配備精神衛(wèi)生專業(yè)人員2.8名，我縣僅有15名精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)生（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生），比例為1.7名/10萬，且全部為轉(zhuǎn)崗后加注的精神科。二是技術(shù)骨干緊缺、人才引不進(jìn)、培養(yǎng)難、留住人才更難，不能有效滿足群眾的看病就醫(yī)需求�，F(xiàn)行編制管理、工資政策、晉級晉升政策、工作量大和待遇低、現(xiàn)行招考錄門檻高和條件設(shè)置不合理、規(guī)培資質(zhì)制約等使得醫(yī)院既進(jìn)不了人，又留不住人才。每年補(bǔ)充的人員數(shù)量還不夠彌補(bǔ)退休與外調(diào)，出現(xiàn)青黃不接。20xx年計劃公開招聘衛(wèi)技人員64名，實(shí)際只招聘36人，多個單位與崗位無人報名。全縣需要全科醫(yī)生160--240人，距每萬居民2--3名全科醫(yī)生目標(biāo)還有很大差距。
（三）傳染病防控與衛(wèi)生應(yīng)急能力亟待加強(qiáng)
一是政府、部門、單位、個人在傳染病防控工作中的四方責(zé)任落實(shí)難。出現(xiàn)疫情時，事發(fā)單位主體責(zé)任意識不強(qiáng)，履職主動性不夠；群眾防病意識和自我保護(hù)能力不強(qiáng)，患者與醫(yī)院、學(xué)生與學(xué)校之間配合、理解不夠，傳染病早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療難到位。二是保障機(jī)制欠完善。公共衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)投入不足�？h級公衛(wèi)機(jī)構(gòu)專業(yè)技術(shù)人員缺乏。三是衛(wèi)生應(yīng)急能力不強(qiáng)。突發(fā)公衛(wèi)事件監(jiān)測體系不健全，早期發(fā)現(xiàn)能力不強(qiáng)，特別是學(xué)校傳染病疫情緩報現(xiàn)象較嚴(yán)重；實(shí)驗(yàn)室檢測能力不足，救治能力有限，縣內(nèi)未設(shè)置專業(yè)傳染病醫(yī)院，僅在縣人民醫(yī)院設(shè)置傳染病科室，技術(shù)人員和床位不足，不同傳染病不能做到有效隔離；應(yīng)急物資儲備不足，一旦發(fā)生重大突發(fā)公衛(wèi)事件，應(yīng)急物資品種和數(shù)量難以滿足需要。
�。ㄋ模┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪維穩(wěn)、健康扶貧有待加強(qiáng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，市場經(jīng)濟(jì)中形形色色的誘惑，使得衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)重，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和解決看病難看病貴問題與人民群眾期望值還有較大差距。信訪維穩(wěn)方面，醫(yī)療服務(wù)環(huán)境仍不優(yōu)，醫(yī)患之間缺乏互信，糾紛投訴時有發(fā)生，醫(yī)務(wù)工作者在執(zhí)業(yè)活動中人身安全和人格尊嚴(yán)不斷受到侵犯。健康扶貧方面，健康扶貧是所有行業(yè)扶貧中牽涉面最廣、政策最復(fù)雜、任務(wù)最艱巨的一項(xiàng)扶貧工作，財政兜底壓力大。
�。ㄎ澹┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)承載能力較弱
一是醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)滯后。目前，全省尚未建立專門的.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息平臺；省農(nóng)衛(wèi)信息系統(tǒng)也沒有配套的簽約服務(wù)模塊；農(nóng)衛(wèi)信息系統(tǒng)現(xiàn)有信息不能共享，不能網(wǎng)絡(luò)化管理，醫(yī)療機(jī)構(gòu)間不能互聯(lián)互通；其他各類系統(tǒng)（如婦幼保健、精神衛(wèi)生、金苗免疫規(guī)劃、傳染病直報、醫(yī)保系統(tǒng)等）種類繁多，未進(jìn)行有效兼容或互通。二是基層醫(yī)務(wù)人員壓力越來越大�；竟l(wèi)、重大公衛(wèi)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等長期性工作，項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)越來越多，上級要求越來越嚴(yán)，督導(dǎo)考核越來越多，基層醫(yī)務(wù)人員包括鄉(xiāng)村醫(yī)生需要花費(fèi)大量精力，導(dǎo)致負(fù)擔(dān)逐年加重，服務(wù)能力與水平也難以跟上醫(yī)改和形勢需要，大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員不愿從事公衛(wèi)崗位，公衛(wèi)專干變動頻繁。
�。┧幤凡少徥艿揭欢ㄏ拗疲瑐�別藥品價格不降反升，價格調(diào)整權(quán)限需改進(jìn)
部分常用藥品不能在藥品集中采購網(wǎng)上進(jìn)行采購，供應(yīng)藥品渠道不是很暢通；由于實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購，消除了藥品生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭，部分性價比高的藥品，醫(yī)院無自主采購；現(xiàn)行醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥的“三醫(yī)聯(lián)動”改革滯后，尤其是“兩票制”后，藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域改革沒有全面放開，醫(yī)藥資源未能合理配置，藥價虛高等問題依然存在；臨床部分基本用藥漲價幅度較高；許多原價格低廉的藥物供應(yīng)由于利潤不高，導(dǎo)致供應(yīng)受限，造成個別藥品價格不降反升，部分藥品價格上漲過快，有的上漲了幾十倍，甚至上百倍，比如維生素K1，利凡咯，增加了醫(yī)院成本。目前，益陽市暫未將價格調(diào)整權(quán)限下放到區(qū)縣，未實(shí)施公立醫(yī)院價格動態(tài)調(diào)整。
（七）績效目標(biāo)申報和專賬核算有待加強(qiáng)
六個縣級公立醫(yī)院沒有提供項(xiàng)目績效目標(biāo)申報及審批程序，也未提供年初項(xiàng)目資金預(yù)算明細(xì)表，項(xiàng)目和資金由縣衛(wèi)計局在20xx年10月份根據(jù)各公立醫(yī)院收入、人員編制、采購成本等因素進(jìn)行分配。沒有提供項(xiàng)目資金臺賬或輔助賬。
�。ò耍┽t(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低
縣級公立醫(yī)院在20xx年4月實(shí)施了醫(yī)改，同步調(diào)整了部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，但大部分收費(fèi)項(xiàng)目一直沒調(diào)整或調(diào)整不夠，而各種運(yùn)行成本，尤其是人力成本高（“五險二金”總額已達(dá)工資的70%），直接導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的待遇不升反降，不能真正體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價值。
�。ň牛┽t(yī)保政策尚需完善
目前，異地醫(yī)保報銷結(jié)算已在全國實(shí)行，提高了縣域外患者的報銷比率，報銷總額不受限制，但縣域內(nèi)醫(yī)保卻要受總額限制，超支部分要從醫(yī)院總額預(yù)付指標(biāo)經(jīng)費(fèi)中予以扣除，縣域內(nèi)就診率越高，扣除越多。20xx年實(shí)際扣除桃江縣人民醫(yī)院發(fā)生醫(yī)保費(fèi)用223萬元，20xx年桃江縣人民醫(yī)院醫(yī)�？傤~預(yù)付指標(biāo)8598萬元，桃江縣人民醫(yī)院現(xiàn)已超支1214萬元。
（十）醫(yī)療費(fèi)用控制目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)
實(shí)行藥品零差率銷售使公立醫(yī)院的收入從藥品加成收入、服務(wù)收費(fèi)、財政補(bǔ)助三條途徑改變?yōu)榉⻊?wù)收費(fèi)和財政補(bǔ)助二條途徑。而目前，由于財政投入有限，縣級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展需要維持比較高的門診和住院業(yè)務(wù)量的保證。同時，隨著醫(yī)療服務(wù)能力提升，新技術(shù)新項(xiàng)目的開展，以及通貨膨脹因素，材料、用工等成本增加，醫(yī)療費(fèi)用增長，但目前醫(yī)改控費(fèi)目標(biāo)規(guī)定按醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長在10%以內(nèi)，事實(shí)上落實(shí)相當(dāng)困難。如果政策得不到及時調(diào)整，將會制約新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展、疑難病人的救治。
（十一）部分監(jiān)測指標(biāo)未到達(dá)醫(yī)改要求和未建立提高物價對藥品零差率損失補(bǔ)償水平監(jiān)測機(jī)制
根據(jù)桃江縣衛(wèi)計局20xx年上半年督查通報，桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣桃花江中心醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)收入占業(yè)務(wù)收入比重分別為29.8%和33.4%，未到達(dá)高于35%的要求；桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣中醫(yī)院百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料分別為24.48元、23.24元，不符合低于20元的要求。除桃江縣中醫(yī)院外，其余縣級公立醫(yī)院未建立提高物價對藥品零差率損失補(bǔ)償水平監(jiān)測臺賬，未按月進(jìn)行登記。
六、改進(jìn)措施和建議
按照“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”要求和省、市部署，堅持以人民健康為中心，部門密切配合，充分發(fā)揮各項(xiàng)醫(yī)改政策措施疊加效應(yīng)，加快建設(shè)人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，以全民健康促進(jìn)全面小康：
（一）進(jìn)一步深化醫(yī)改，部門配合聯(lián)動
確立政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)中的主導(dǎo)地位，會同相關(guān)部門盡快落實(shí)已出臺的各項(xiàng)醫(yī)改政策，形成深化醫(yī)改的聯(lián)動機(jī)制和合力，包括：編制部門按常住人口1.4‰比例核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制與動態(tài)調(diào)整、增加每年招考聘人員編制數(shù)量；人社部門落實(shí)和完善公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人事制度、績效工資、醫(yī)保支付制度；發(fā)改部門加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、申報的支持力度；財政部門增加財政投入，重點(diǎn)解決“五險二金”、基本建設(shè)、設(shè)備采購等資金問題和債務(wù)化解問題；建設(shè)、規(guī)劃、國土部門在土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要，合理安排用地供給；電力部門降低電費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)等等，為全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支撐與重要保障。
�。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理、加強(qiáng)監(jiān)管
對公立醫(yī)院依法實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、新技術(shù)應(yīng)用、大型設(shè)備等醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入制度。嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，維護(hù)健康有序的醫(yī)療市場秩序。突出強(qiáng)化醫(yī)院文化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和平安醫(yī)院創(chuàng)建，建立第三方評價機(jī)制。強(qiáng)化廉政風(fēng)險防控，落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅決糾正損害群眾利益行為，大力弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力提高醫(yī)學(xué)水平和醫(yī)療質(zhì)量，持續(xù)提升醫(yī)務(wù)人員社會形象，不斷改善醫(yī)患關(guān)系。依法調(diào)處醫(yī)療事故與醫(yī)患糾紛，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，形成尊重事實(shí)、尊重法律、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好社會氛圍。
�。ㄈ┙⒍嗲姥a(bǔ)償機(jī)制，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)
健全多渠道補(bǔ)償機(jī)制，構(gòu)建國家和省、市、縣四級財政合理分擔(dān)醫(yī)改資金投入的框架，共同建立和完善補(bǔ)償長效機(jī)制，落實(shí)政府公立醫(yī)院改革政策，力爭取消藥品加成后的收入能夠得到及時足額補(bǔ)償，確保醫(yī)改工作有序健康發(fā)展。啟動縣級公立醫(yī)院債務(wù)化解，減輕醫(yī)院運(yùn)營負(fù)擔(dān)。繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真謀劃包裝項(xiàng)目庫，積極爭取上級建設(shè)項(xiàng)目與資金，引導(dǎo)社會資本辦醫(yī)，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)硬支撐。加強(qiáng)衛(wèi)技人才引進(jìn)培養(yǎng)，落實(shí)醫(yī)院用人自主權(quán)，在上級主管部門監(jiān)督下可依照事業(yè)單位招聘規(guī)定，在編制總量內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)需要面向社會自主公開招聘工作人員，自主決定招聘時間，自主制定招聘條件和標(biāo)準(zhǔn)，自主選聘高層次人才和急需緊缺人才。建立衛(wèi)生人才獎勵基金，對年度考核合格的衛(wèi)生領(lǐng)軍人才、學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干，實(shí)行表彰獎勵，對招聘到基層工作的大學(xué)醫(yī)學(xué)生實(shí)行學(xué)費(fèi)補(bǔ)助,激勵優(yōu)秀衛(wèi)技人才留在基層，多渠道留住人才。加強(qiáng)與上級大醫(yī)院合作交流，著力打造名院、名科、名醫(yī)，建立健全疾病譜數(shù)據(jù)庫，合理規(guī)劃學(xué)科、�？圃O(shè)置，實(shí)現(xiàn)學(xué)科有實(shí)力、院院有特色。爭取到“十三五”末，全縣打造8個以上省及省以上重點(diǎn)�？�、25個以上市級重點(diǎn)�？啤�20個特色�？�，培養(yǎng)100名學(xué)科帶頭人與名醫(yī)專家。鞏固醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)，推進(jìn)縣級公立醫(yī)院對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源下沉，推進(jìn)分級診療制度，構(gòu)建各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)功能明確、層次分明、方便群眾就醫(yī)的分級診療運(yùn)行機(jī)制，政府相關(guān)部門加大推進(jìn)分級診療制度的落實(shí)力度，指導(dǎo)各級醫(yī)院推進(jìn)分級診療，指導(dǎo)人民群眾科學(xué)就醫(yī)。落實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。落實(shí)健康扶貧政策。實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)就診率90%以上，做到“小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”。
�。ㄋ模┙ㄗh益陽市價格調(diào)整權(quán)限下放到區(qū)縣，實(shí)施縣級公立醫(yī)院價格動態(tài)調(diào)整
益陽市價格調(diào)整權(quán)限下放到區(qū)縣，考慮物價上漲、風(fēng)險、技術(shù)等因素適時適度調(diào)整醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的勞動價值。降低高值醫(yī)用耗材、藥品等價格，減輕人民負(fù)擔(dān)。對臨床部分基本用藥漲價幅度較高，高于改革前價格的藥品，進(jìn)行公示和解釋工作，化解醫(yī)患者之間因此產(chǎn)生的一些潛在矛盾。
（五）繼續(xù)做好宣傳工作
堅持正確的輿論導(dǎo)向，做好縣級公立醫(yī)院綜合改革相關(guān)政策的宣傳解讀，大力宣傳改革典型經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)展成效，制定改革工作手冊，細(xì)化操作辦法，積極開展政策培訓(xùn)，提升醫(yī)院管理者的政策水平和執(zhí)行力。深入細(xì)致做好醫(yī)務(wù)人員宣傳動員工作，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員和人民群眾支持和參與改革，充分發(fā)揮改革主力軍作用。
�。┘铀傩畔⒒ㄔO(shè)，提升服務(wù)水平
推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設(shè)，打造智慧醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)聯(lián)體單位平臺對接，提供遠(yuǎn)程醫(yī)療、內(nèi)外信息協(xié)同等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體成員間互聯(lián)互通、信息共享，搭建一體化運(yùn)營管理體系。積極推進(jìn)以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)的醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院基本業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享。加強(qiáng)縣級公立醫(yī)院信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善信息安全保護(hù)體系。加強(qiáng)縣級人口健康信息平臺（數(shù)據(jù)中心）建設(shè)，實(shí)現(xiàn)上聯(lián)下通，對上與對口支援的大型醫(yī)院相連，對下連接區(qū)域內(nèi)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)居民電子健康檔案、電子病歷、公共衛(wèi)生、新農(nóng)合等系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享，積極推進(jìn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生信息資源整合和業(yè)務(wù)協(xié)同，積極推動遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)績效目標(biāo)申報和專賬核算
嚴(yán)格按項(xiàng)目績效目標(biāo)申報及審批程序，項(xiàng)目資金預(yù)算年初要細(xì)化；項(xiàng)目基礎(chǔ)工作全過程按程序辦理，并形成文字和電子資料；建立規(guī)范的項(xiàng)目資金臺賬或輔助賬。
�。ò耍┩七M(jìn)縣級公立醫(yī)院醫(yī)改監(jiān)測
縣級公立醫(yī)院要順應(yīng)醫(yī)改的需要，采取積極有效措施，使醫(yī)占比、衛(wèi)材占比等醫(yī)改監(jiān)測指標(biāo)達(dá)到醫(yī)改的要求；建立提高物價對藥品零差率損失補(bǔ)償水平監(jiān)測機(jī)制，建立日常監(jiān)測臺賬，按月進(jìn)行登記，真實(shí)掌握高物價對藥品零差率損失補(bǔ)償具體情況，為下一步醫(yī)改決策和方案提供重要依據(jù)。
七、評價結(jié)論
評價小組通過對項(xiàng)目的調(diào)查了解，實(shí)地查勘，資料搜集再加以認(rèn)真分析比較，對照《桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項(xiàng)目績效評價指標(biāo)及評分表》，從項(xiàng)目立項(xiàng)、資金落實(shí)、項(xiàng)目管理、財務(wù)管理、項(xiàng)目產(chǎn)出、項(xiàng)目績效等6大項(xiàng)指標(biāo)逐一進(jìn)行評價打分，我們認(rèn)為，桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項(xiàng)目決策上科學(xué)合理，實(shí)施過程較嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,項(xiàng)目產(chǎn)出效果較明顯,較好地達(dá)到了預(yù)期的績效目標(biāo)。20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項(xiàng)目綜合評分為81.5分，綜合績效評價等級為“良好”。詳見附表20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項(xiàng)目績效評價指標(biāo)及評分表。
八、其他需要說明的問題
無
績效考核報告12
為確實(shí)做好20xx年度部門整體支出績效自評工作，提高財政資金使用效益，根據(jù)《漣源市財政局關(guān)于開展20xx年度決算環(huán)節(jié)績效自我評價工作的通知》（漣財績[20xx]55號）文件精神，結(jié)合單位實(shí)際情況，組織成立了績效評價工作小組，評價小組通過檢查基本支出、有關(guān)賬目，收集整理支出相關(guān)資料進(jìn)行分析、總結(jié)，現(xiàn)將我單位整體支出績效自評結(jié)果報告如下：
一、基本情況
(一)部門概況
我院有人員編制數(shù)184人，實(shí)有在編人員164人。
（二）主要職責(zé)
履行公共衛(wèi)生職責(zé)，掌握轄區(qū)內(nèi)婦女兒童健康狀況信息，為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供育齡婦女保健、圍產(chǎn)保健、兒童保健、計劃生育技術(shù)等婦幼保健計生技術(shù)服務(wù)，控制孕產(chǎn)婦及5歲以下兒童死亡率；開展與婦女兒童健康密切相關(guān)的基本醫(yī)療服務(wù)，包括婦女兒童常見疾病診治、計劃生育技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)前診斷、產(chǎn)科并發(fā)癥處理、新生兒危重?fù)尵群椭委煹�；開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)；承擔(dān)全市各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦幼衛(wèi)生工作指導(dǎo)和基層婦幼保健從業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)本轄區(qū)兒童入托、入學(xué)前健康體檢及托幼機(jī)構(gòu)保健人員培訓(xùn)考核工作；負(fù)責(zé)開展孕前優(yōu)生優(yōu)育健康檢查和孕期出生缺陷綜合防控工作；對農(nóng)村育齡婦女實(shí)施免費(fèi)婦女病普查工作；完成上級交辦的其他事項(xiàng)。
(三）20xx年重點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，致力于全市婦幼兒童的保健工作。
2、加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，減少因醫(yī)療質(zhì)量引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)孕產(chǎn)婦健康管理、兒童健康管理，對鄉(xiāng)村醫(yī)師、婦幼專干進(jìn)行培訓(xùn)、下鄉(xiāng)督導(dǎo)。
4、加大宣傳力度，推廣“孕婦學(xué)�！保葑ッ裆鷮�(shí)事項(xiàng)目。
5、扶貧工作。
6、工會日常工作開展。
�。ㄋ模┗局С銮闆r
我單位20xx年總支出為8809068元，其中基本支出8809068。具體是工資福利支出8194631元、商品和服務(wù)支出431528元、對個人和家庭的補(bǔ)助182909元。
二、整體支出績效情況
�。ㄒ唬�20xx年整體支出績效目標(biāo)設(shè)置情況
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，致力于全市婦幼兒童的保健工作。
2、加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，減少因醫(yī)療質(zhì)量引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)孕產(chǎn)婦健康管理、兒童健康管理，對鄉(xiāng)村醫(yī)師、婦幼專干進(jìn)行培訓(xùn)、下鄉(xiāng)督導(dǎo)。
4、加大宣傳力度，推廣“孕婦學(xué)�！�，狠抓民生實(shí)事項(xiàng)目。
5、扶貧工作。
6、工會日常工作開展。
（二）20xx年整體支出績效目標(biāo)完成情況
目標(biāo)1：（一）20xx年全面開展婦幼保健機(jī)構(gòu)體制創(chuàng)新試點(diǎn)工作。為進(jìn)一步落實(shí)深化醫(yī)改工作要求，推動婦幼保健機(jī)構(gòu)體制機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)健康可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《湖南省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展20xx年湖南省婦幼保健機(jī)構(gòu)體制機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》的文件要求，我院積極探索機(jī)構(gòu)體制機(jī)制創(chuàng)新，完善績效考核制度，建立保障與激勵相結(jié)合的運(yùn)行新機(jī)制，以婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目為路徑，以“互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康”為載體建設(shè)“銀醫(yī)對接系統(tǒng)”，創(chuàng)新婦幼健康服務(wù)新模式。一年來，我院通過全面開展績效考核，創(chuàng)新婦幼健康服務(wù)管理體制機(jī)制，充分調(diào)動了全院干部職工的工作積極性，服務(wù)質(zhì)量得到了極大提升，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，婦幼保健管理實(shí)現(xiàn)了資源共享，信息互聯(lián)互通，極大提升了區(qū)域婦幼健康工作能力和水平，高質(zhì)量完成20xx年婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目和體制機(jī)制試點(diǎn)工作。（二）順利通過二級甲等婦幼保健院復(fù)評。我中心（院）于20xx年12月正式啟動了“創(chuàng)建二級甲等婦幼保健機(jī)構(gòu)”復(fù)評工作。經(jīng)過六個月的努力，醫(yī)院管理水平、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量、后勤保障、基礎(chǔ)設(shè)施等方面已取得了一定的成績。經(jīng)過6次自評后，我中心于6月30日-7月1日接受婁底市級復(fù)評。復(fù)評過程中，專家組充分肯定了我中心（院）在創(chuàng)建工作中取得的成績，認(rèn)為我中心（院）在行政后勤管理、保健管理、臨床管理、醫(yī)技管理、醫(yī)院文化建設(shè)等方面的工作很到位。工作的亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在政府支持婦幼工作，婦幼網(wǎng)絡(luò)健全、婦幼健康工作總體指標(biāo)完成好、群眾滿意度高。經(jīng)過嚴(yán)格審查，我中心（院）以優(yōu)異的成績順利通過二級甲等婦幼保健院復(fù)評。
目標(biāo)2：圓滿完成婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目工作。根據(jù)《湖南省衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)湖南省20xx年婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》精神，我院被確定為縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)實(shí)施單位，我院高度重視，制定了《漣源市婦幼保健院能力建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施工作方案》，成立了能力建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全院能力建設(shè)的落實(shí)和配合，定期召開項(xiàng)目專題會議，將項(xiàng)目指標(biāo)分解到科室、責(zé)任到人，明確時間進(jìn)度，要求責(zé)任科室全力落實(shí)能力建設(shè)工作。通過婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，我院人才隊伍能力日趨增強(qiáng)，搶救設(shè)施設(shè)備配置更加完善，患者滿意度持續(xù)提高，醫(yī)院的服務(wù)能力、醫(yī)療技術(shù)水平、急危重孕產(chǎn)婦及嬰兒救治能力得到了提升，績效指標(biāo)合格，初步完成了婦幼保健機(jī)構(gòu)能力建設(shè)目標(biāo)。
目標(biāo)3：我院建立孕產(chǎn)婦、兒童檔案，托幼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，對鄉(xiāng)村醫(yī)師和婦幼專干進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)、保健部每月進(jìn)行下鄉(xiāng)督導(dǎo)和工作培訓(xùn)，掌握轄區(qū)內(nèi)婦女兒童健康狀況信息，提升鄉(xiāng)村醫(yī)師和婦幼專干醫(yī)療業(yè)務(wù)水平及相關(guān)工作能力。
目標(biāo)4：普及婦女嬰幼兒健康知識，“孕婦學(xué)�！庇沙菂^(qū)走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)，完成“兩癌”普查工作，發(fā)放健康手冊等各類宣傳資料，增強(qiáng)保健意識，以預(yù)防為主，治療為輔，減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)，樹行業(yè)新風(fēng)，讓婦幼工作又上新臺階，關(guān)注小環(huán)境，共享大健康，傳播健康，開創(chuàng)我市婦幼工作新局面。
目標(biāo)5：我院針對1個村扶貧，有駐村幫扶隊員3人。積極開展扶貧“全城行動”工作，改善貧困村基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步鞏固脫貧攻堅成果。
目標(biāo)6：開展工會活動6次，嚴(yán)格按照總工會及相關(guān)上級部門規(guī)定要求給工會成員發(fā)放福利，工會活動開展有聲有色。
�。ㄈ┪磳�(shí)現(xiàn)既定績效目標(biāo)的分析說明
既定績效目標(biāo)均完成。
三、總體評價和自評得分情況
（一）工作總體自我評價
20xx年，我單位按照績效評價的要求，對財政部門預(yù)算支出開展了自評，保障了單位日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真按照相關(guān)程序?qū)?xiàng)目組織實(shí)施，充分發(fā)揮了項(xiàng)目資金作用。我市預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播防治項(xiàng)目較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，讓孕產(chǎn)婦享受到了國家的相關(guān)的免費(fèi)政策，得到了實(shí)惠，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。農(nóng)村適齡婦女“免費(fèi)”檢查項(xiàng)目也較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，讓老百姓享受到了國家的相關(guān)的`免費(fèi)政策，得到了實(shí)惠，緩解了貧困家庭的困難，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
�。ǘ┳栽u得分情況：根據(jù)年初的績效考核工作計劃和目標(biāo)，較好的完成了全年的目標(biāo)工作任務(wù)，財務(wù)管理制度健全規(guī)范，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。20xx年部門整體支出績效自評得分95分，詳見部門整體指出績效評價指標(biāo)自評打分表。
四、存在問題與建議
存在的問題:
1、未對既設(shè)的績效目標(biāo)實(shí)行動態(tài)的監(jiān)督管理；
2、在設(shè)定目標(biāo)時與各業(yè)務(wù)股室配合度不高，導(dǎo)致設(shè)定的目標(biāo)不夠細(xì)致和精細(xì)。
建議：重視績效目標(biāo)管理工作，提高財務(wù)與各業(yè)務(wù)科室的配合，實(shí)施對績效目標(biāo)的動態(tài)監(jiān)督管理。
績效考核報告13
在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，幾年來，尤其是20xx年來，我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，在全校師主的共同努力下，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作取得了可喜的成績。現(xiàn)匯報如下：
一、基本情況：
我校是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)級普通中心小學(xué)，其中包括三所完全小學(xué)和四所村小，現(xiàn)在全學(xué)區(qū)共有51個教學(xué)班，學(xué)生2264人，教職123人，校園占地面積為25100平方米，校舍面積9478平方米。20xx年11月，我校通過了重慶市“兩基”工作的評估驗(yàn)收后，我校加大“普實(shí)”工作的力度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神及標(biāo)準(zhǔn)要求，切實(shí)加強(qiáng)了對“普實(shí)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，增加投入，不斷改善教學(xué)裝備條件，認(rèn)真負(fù)責(zé)又扎扎實(shí)實(shí)地開展“普實(shí)”工作，基本做到建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)，裝備綜合配套，管理規(guī)范嚴(yán)密，使用注重實(shí)效。并取得了預(yù)期的效果。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)普及達(dá)標(biāo)程度
（一）人員配備：
我校屬于二類學(xué)校，有兼職實(shí)驗(yàn)員1人，兼職圖書管理員1人，體育器材兼職管理員1人，衛(wèi)生兼職管理員1人,音樂.勞技.美術(shù).電教.兼職管理員各1人.這些人員都獲得大專畢業(yè),均能勝任本職工作。
�。ǘ┡涮自O(shè)施：
我校有儀器保管室2間，面積144 rn2；儀器柜16個，做到危險品專柜保管，實(shí)驗(yàn)室2間，面積116rn2，實(shí)驗(yàn)室采光通風(fēng)良好。圖書室3間，面積98m2；勞技室2間，面積13.5m2，體育器材保管室3間，面積39.5m2，音樂教室3間，面積203 m2、美術(shù)教室3間，面積171m2，衛(wèi)生室3間，面積56.5 m2，計算機(jī)室4間，面積231m2，多功教室一間，面積54 m2。
（三）教學(xué)儀器和圖書的配備：
1、數(shù)學(xué).科學(xué)儀器配備：能按標(biāo)準(zhǔn)配備，配齊率達(dá)95％以上。
2、體育器材配備：能按標(biāo)準(zhǔn)配備，配齊率達(dá)85％以上。
3、圖書：共藏書26736冊，生均11.8冊。
4、自制教具：自制教具5種共10件。這些教具全部用于教學(xué)。
�。ㄋ模⿲�(shí)驗(yàn)教學(xué)情況：
實(shí)驗(yàn)開出率：20xx-20xx學(xué)年度，教師演示完成率達(dá)93％，學(xué)主分組完成率91%,本學(xué)年度.各種演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)均有記錄，學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)基本達(dá)到熟練、規(guī)范，完成率較高。
三、經(jīng)費(fèi)投入
自20xx年以來，配套設(shè)施及儀器配備經(jīng)費(fèi)達(dá)15萬元。
四、基本做法和措施
�。ㄒ唬┙C(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定規(guī)劃，學(xué)校成立“普實(shí)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)本校的“普實(shí)”工作，指定“普實(shí)”工作人員，落實(shí)職責(zé)。學(xué)�！逼諏�(shí)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要對本校的“普實(shí)”計劃實(shí)施, 使“普實(shí)”工作有計劃, 有步步驟, 扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行.
�。ǘ┐_保經(jīng)費(fèi)投入，是實(shí)現(xiàn)“ 普實(shí)” 的基本保證 1每學(xué)期都從有限的經(jīng)費(fèi)中提取一定量資金投入“普實(shí)”設(shè)施。2、從學(xué)校開展勤工儉學(xué)的.收入中, 提取一部分收入用于“普實(shí)“ 教學(xué)設(shè)備。
�。ㄈ┳ズ脤�(shí)驗(yàn)人員隊伍建設(shè)
1、實(shí)驗(yàn)人員的配備，從思想上、業(yè)務(wù)上、工作上 各方面表現(xiàn)較好的教師擔(dān)任。
2、由教導(dǎo)主任具體抓好此項(xiàng)工作。
3、組織實(shí)驗(yàn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，明確工作職責(zé)。
4、組織有關(guān)人員，參加上級舉辦的各類有關(guān)人員的培訓(xùn)，提高各類人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
（四）規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理
實(shí)驗(yàn)室以及各種教學(xué)功能室明確管理規(guī)章制度、將制度公布上墻，每個室有管理領(lǐng)導(dǎo)和管理人員。全部儀器設(shè)備均分類記賬，做到賬物相符儀器擺放整齊有序，清潔無塵, 取用方便。配備各種儀器維修所需的基本工具，建立維修保養(yǎng)制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期檢查實(shí)驗(yàn)室賬務(wù)管理情況。
�。ㄎ澹╅_足實(shí)驗(yàn)課，提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作技能
按照教學(xué)大綱開全。開好實(shí)驗(yàn)課，保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)學(xué)科的教師每期都有實(shí)驗(yàn)計劃，學(xué)生做實(shí)驗(yàn)均有實(shí)驗(yàn)報告。經(jīng)常開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀摩課、示范課、研究課以及實(shí)驗(yàn)員的操作技能規(guī)范管理的評比競賽活動，同時組織實(shí)驗(yàn)課教師。管理人員自覺堅持自制教具, 為實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)。
(六）制定獎懲制度
1、為了獎勵在”普實(shí)”工作中做出成績突出的實(shí)驗(yàn)員和管理員，每個學(xué)年評先進(jìn)、評優(yōu)時與其他教學(xué)人員一視同仁。
2、對不履行工作職責(zé)的實(shí)驗(yàn)員或管理員，不發(fā)給崗位職責(zé)補(bǔ)貼，有失職行為的, 限期改正或書寫整改意見。
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課，了解教學(xué)情況，經(jīng)常了解“八室“ 情況，掌握實(shí)驗(yàn)員和管理員的情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出存在問題，提出整改措施，加強(qiáng)“普實(shí)”管理。
(七）自覺查找差距，認(rèn)真自查整改，努力達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
存在問題是：
實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究和自制教具工作還比較薄弱，學(xué)生的操作技能熟練程度仍需加強(qiáng)。我們決心進(jìn)一步強(qiáng)化管理，提高實(shí)驗(yàn)員和儀器管理人員的素質(zhì)，狠抓實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開出率，強(qiáng)化學(xué)生的操作技能，全面推進(jìn)我校的素質(zhì)教育
對照標(biāo)準(zhǔn)條件，加快“普實(shí)”的硬件和軟件的準(zhǔn)備工作、認(rèn)真制定實(shí)現(xiàn)” 普實(shí)" 迎檢工作方案，進(jìn)行自查整改，目前基本達(dá)到了《重慶市中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)普及檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求。
以上是我校實(shí)驗(yàn)教學(xué)普及工作的情況匯報，請上級檢查驗(yàn)收。
20xx年5月
績效考核報告14
20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績效考核工作的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，積極推進(jìn)全員績效考核工作，本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障。現(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展情況匯報如下：
一、完善績效考核制度
為了順利推進(jìn)績效考核工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進(jìn)行情況
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實(shí)行上級與下級層層考核的方法，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作能力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，通過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的.問題，能夠及時責(zé)成改進(jìn)，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予認(rèn)可。在考核過程中，各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
通過考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，明確崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結(jié)果
在每月考核結(jié)束后，通過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認(rèn)識到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點(diǎn)突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核報告15
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹冃Ы?jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo)，在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項(xiàng)績效考核工作�，F(xiàn)將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、20xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。新辦法在考核辦公室下，增設(shè)了五個專項(xiàng)考核組，主要負(fù)責(zé)修訂責(zé)任書和考核標(biāo)準(zhǔn)表，并負(fù)責(zé)對各部門、支部、分會進(jìn)行專項(xiàng)考核；六項(xiàng)責(zé)任書簡化為五項(xiàng)，并將其中兩項(xiàng)責(zé)任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強(qiáng)支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進(jìn)行綜合考核，調(diào)整為由五個專項(xiàng)考核組進(jìn)行專項(xiàng)考核，考核結(jié)果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強(qiáng)化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)，使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項(xiàng)考核組能夠充分發(fā)揮作用；進(jìn)一步細(xì)化了專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各部門更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責(zé)任書，由各專業(yè)考核小組進(jìn)行考核�？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實(shí)行“嚴(yán)考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤，實(shí)行嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進(jìn)工作落實(shí)、以考核激勵工作熱情的目的�？己诉^程中，從考核負(fù)責(zé)人到參與考核的人員都能盡職盡責(zé)的對待考核，堅持原則，嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。績效考核辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，每季度及時組織開展考核，準(zhǔn)確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負(fù)責(zé)人每個季度從目標(biāo)完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進(jìn)心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿�、遵章守紀(jì)、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、精神文明等十一個方面進(jìn)行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后，在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門、員工認(rèn)識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預(yù)兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點(diǎn)突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的`效果。績效考核充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實(shí)干。以績效考核為契機(jī)，進(jìn)一步完善了各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感，激發(fā)了職工的工作熱情。績效考核結(jié)果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年底組織各專業(yè)考核組對五項(xiàng)考核表中的考核指標(biāo)進(jìn)行修訂，并組織各部門進(jìn)行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對部分人員進(jìn)行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標(biāo)中“職業(yè)道德”指標(biāo)不夠細(xì)化。整改措施：在20xx年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據(jù)崗位特點(diǎn)細(xì)化“員工績效考核表”中的考核指標(biāo)，將“職業(yè)道德”細(xì)化到各指標(biāo)中，20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認(rèn)識還需進(jìn)一步提高。整改措施：20xx年通過多種形式對中心員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識。
20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
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