績效考核制度【大全15篇】
隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的績效考核制度,希望能夠幫助到大家。
績效考核制度1
一、工資構(gòu)成:
1. 中層以上干部:由基礎(chǔ)工資+[(考核工資標準+職務(wù)工資)×崗位系數(shù)]+通訊補貼組成。
2. 一般行政、后勤人員:由基礎(chǔ)工資+(考核工資標準×崗位系數(shù))組成。
3. 崗位工人:由基礎(chǔ)工資+(考核工資標準×崗位系數(shù))+特殊工種技術(shù)補貼組成(指特殊技術(shù)工種其范圍由企管部確定)。
4. 鏟車司機:由基礎(chǔ)工資+(考核工資標準×崗位系數(shù))+費用承包獎罰組成。
二、基礎(chǔ)工資:
1. 行政人員(包括中層以上干部),1500元/月。
2. 后勤人員基礎(chǔ)工資:
2.1 衛(wèi)生組:1000元/月
2.2 雜工:1000元/月
3. 崗位工:1200元/月
三、績效考核:
1、考核內(nèi)容:
1.1 質(zhì)量(按企業(yè)標準執(zhí)行,根據(jù)市場需求,廠部可局部調(diào)整)。
1.2 產(chǎn)量(每月月初由廠部確定當月產(chǎn)量計劃)。
1.3 安全無事故。
1.4 環(huán)保與衛(wèi)生。
1.5 設(shè)備的維護與保養(yǎng),完好率與運轉(zhuǎn)率。
1.6 費用與消耗,生料、熟料、水泥的制造成本及成品的綜合成本。
1.7 業(yè)務(wù)學習與各項臺帳、記錄。
1.8 工作質(zhì)量與工作態(tài)度(指行政工作人員)。
1.9 生產(chǎn)之間的相互銜接與配合。
1.10 經(jīng)濟效益。
1、 考核方法:
由行政人事處牽頭,日?己擞尚姓耸绿庁撠煟瑢φ彰總考核標準,采用百分數(shù)方法進行考核。每項考核內(nèi)容所占的百分比,由考評小組根據(jù)各部門、車間的.工作側(cè)重點不同,擬定不同的分值,逐項考評。滿分為一百分。同時擬定各項考核內(nèi)容的獎罰尺度,由綜合辦按各部門、車間的當月實績對照實施獎罰。
2、考核工資定為每分6元,滿分為600元。企管部可根據(jù)噸工資標準所提取的工資總額,在減去基礎(chǔ)工資總額后的余額情況作上、下浮動,但不得突破該余額。浮動比例按車間高于行政,一線高于后勤,技術(shù)骨干崗位高于普通和輔助崗位的原則執(zhí)行。當月的浮動比例由企管部提出意見,經(jīng)總經(jīng)理同意后實施。
四、崗位系數(shù)(注:1、本系數(shù)表僅為行政人事處核算工資用,各部(處)、車間可作適當調(diào)整,但調(diào)整后的系數(shù)累積不得超過本制度規(guī)定;2、各部(處)、車間的人員配置以20xx年1月底的實際狀況為準,添人不加系數(shù),減員系數(shù)不減;3、各車間工段長、班長崗位的設(shè)置以初始設(shè)計時的設(shè)置為準)(具體崗位系數(shù)見附表9—表12)
五、中層以上干部職務(wù)補貼和通訊補貼標準另定。
六、公司提取當月工資總額的5%作為對當月各項指標、各項工作任務(wù)均完成較好的部門、科室、車間、班組及有突出成績的個人的獎勵,也可用其中的一部分用于困難職工的生活救濟。
七、考評小組由以下成員組成:
組長:總經(jīng)理
副組長:副總經(jīng)理
組員:
采編:
績效考核制度2
一、指導思想
為了充分調(diào)動全校教師教書育人、管理育人、服務(wù)育人的積極性,提高我校教育教學質(zhì)量和辦學效益,特制定本條例。
二、考核指標及權(quán)重
1、評估指標包括“德育工作”占15分;“教學常規(guī)”占25分;“教學成果”占20分;“學生評教”占15分;教科研工作15分;“行政評議”占10分等六部分。
三、考核等次
1、優(yōu)職:評估得分在90分以上或一年來對學校有重大貢獻者。
2、合格:評估得分在60分以上,能勝任學校各項工作,無違反《江臨中學教育教學責任事故認定與處理意見》規(guī)定的人員。
3、基本合格:評估得分在60分以下或一年來違反《江臨中學教育教學責任事故認定與處理意見》規(guī)定中三級事故兩次以上的人員。
4、不合格:一年來受過黨紀、行政處分或出現(xiàn)一級教育教學事故二次以上的人員。
四、考核說明
1、師德部分由校評審組針對教師的表現(xiàn),參照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》進行考核,
2、跨年段或跨學科的老師取兩年級段或各科的平均值。
3、音、體、美、地方課程等技能學科教師的`教學成績?nèi)∑鋵W校規(guī)定的基準分與學生評教偏差值之和。(見附件)。
4、學校根據(jù)評估結(jié)果,以每年度為單位發(fā)給年度目標考核獎。
5、評估所得分值為職員年度考核及評比各級各類先進的主要依據(jù)之一。
6、本辦法由第一屆教代會四次會議通過試行。
績效考核制度3
一、績效考核目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進,促進發(fā)展。
二、績效考核范圍
網(wǎng)店客服組
三、績效考核周期
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。
四、績效考核內(nèi)容和指標
績效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
考核指標數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進行抽訪問。
考核指標
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
五、績效考核的實施
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%"工作績效、工作能力工作協(xié)作性、服務(wù)性"
2、績效考核指標
六、績效考核結(jié)果的運用
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的'一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。績效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
績效考核制度4
一、績效考核目的:
為確保工程施工安全和工程施工質(zhì)量,充分調(diào)動員工積極性,全身心投入工作中,為公司迎得更高聲譽,從而使公司在建筑開發(fā)領(lǐng)域獨占鰲頭,經(jīng)久不衰,永葆青春,特制定績效考核制度.
二、績效考核原則:
1、依據(jù)監(jiān)理人員崗位職責,科學合理設(shè)置考核因素,力求客觀地評價不同崗位監(jiān)理人員。
2、堅持公平、公正、求真務(wù)實的原則,增強考核的透明度。
三、考核的分配辦法:
1、職業(yè)道德:
、拧⒙殬I(yè)操守:
A、工作態(tài)度端正.
B、品行端正。
C、廉潔奉公.
D、團結(jié)友善、助人為樂。
、、勞動紀律:
A、按時上下班、不遲到、不早退。
B、嚴格執(zhí)行請、消假制度,上班時間內(nèi)專注工作,不謀私利等。
C、保守公司秘密,保守部門秘密。
D、每天現(xiàn)場巡視檢查的時間要超過上班時間的2/3,其余上班時間在辦公室內(nèi)完成內(nèi)業(yè)資料,精讀圖紙、規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、專業(yè)能力:
、、與崗位相適應(yīng)的專業(yè)水平。
、啤氖卤緧徫坏膶崉(wù)能力。
、、在職務(wù)范圍內(nèi)處理疑難、突發(fā)問題的能力。
、取I(yè)務(wù)學習的自覺性。
3、工作態(tài)度:
、拧⒐ぷ鞯呢熑涡膹、主動、積極.
、、勤奮務(wù)實,吃苦耐勞,服從部門管理,服從公司管理。工作中
不發(fā)牢騷,任勞任怨。
4、工作實績,履職成效:
、、現(xiàn)場安全生產(chǎn)和文明施工管理
A、進場工人的安全三級教育和崗前安全技術(shù)交底的檢查落實。
B、檢查專項施工方案的報審情況,對安全資料的同步性進行檢查,大模板吊裝安裝存在安全隱患,是監(jiān)控的重點。
C、要檢查安全員和特種作業(yè)人員持證上崗情況,同時檢查其是否違章指揮,是否違章操作.
D、對三寶、扣件、鋼管進場檢查,吊籃安裝前要求安裝單位報公司資質(zhì)和安裝人員上崗證及專項施工方案進行審核,安裝完畢后組織相關(guān)方驗收,要求安裝單位每天報吊籃日巡檢記錄,監(jiān)理人員進行抽查。
E、要對現(xiàn)場臨邊、洞口防護,安全通道的可靠性防護進行檢查。
F、對加工棚搭設(shè),安全警示標識、條幅布設(shè),安全操作規(guī)程牌掛設(shè)進行檢查。
G、要對大中型機械進場驗收記錄,自檢情況,維護保養(yǎng)情況進行檢查,機械安裝前,要求去相關(guān)部門告知,審核安裝單位資質(zhì)和安裝人員上崗證,大中型機械安裝完畢,報相關(guān)部門檢測合格后掛牌方可使用,同時將檢測報告取回備查,群塔施工存在安全隱患,是監(jiān)管的重點,塔吊高度超過30m,要求裝信號燈,超過50m要求裝風速儀。
H、對現(xiàn)場生活區(qū)臨電布設(shè)情況及現(xiàn)場施工人員的使用情況進行檢查。
I、要對外腳手架和卸料平臺搭設(shè)和使用情況進行檢查.
J、對安全支護體系及上人馬道和隨層防護進行檢查。
K、要對現(xiàn)場、生活區(qū)、消防設(shè)施,消防水源,消防通道進行檢查。
L、要對現(xiàn)場、生活區(qū)、文明施工情況進行檢查,檢查工人宿舍是否符合要求,是否使用安全電壓,是否設(shè)置水沖廁所等。
M、現(xiàn)場明火使用要求要嚴格執(zhí)行用火審批制度,易燃、易爆物品要單獨放置,要進行合理的防火防爆管理,對危險品存放、使用經(jīng)常進行檢查并記錄。
、啤①Y料記錄、收集、整理、歸檔:
A、監(jiān)理員負責旁站記錄、監(jiān)理日記記錄及資料打印、收發(fā)整理歸檔。
B、專監(jiān)負責監(jiān)理日記記錄,提示單、通知單的下發(fā)和監(jiān)督限期整改回復,填寫內(nèi)容要真實、具體、完善。
C、專監(jiān)負責編制各專業(yè)監(jiān)理實施細則和旁站方案。
D、專監(jiān)負責審核施工方報送的專項施工方案,審核監(jiān)理員的旁站記錄和監(jiān)理日記,同時監(jiān)督工程資料的完整性、同步性、及時性. ⑶、現(xiàn)場巡視檢查、平行檢驗:
A、原材料進場要求及時報驗,要進行質(zhì)量把控(要求提供一檢報告、合格證及時進行二檢送試)并進行臺賬記錄,要求及時將二檢報告取回。
B、鋼筋原材料后臺加工制作要進行質(zhì)量把控,經(jīng)常巡視檢查后臺制作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,并上傳微信平臺,告誠其他標段共勉。
C、要求施組和專項施工方案及時報審,要對施工方管理人員的到崗情況進行檢查,要求各分項或部分工程施工前報監(jiān)理部技術(shù)交底進行審核,同時也作為質(zhì)量監(jiān)控的依據(jù)。
D、大模板進場,要進行質(zhì)量把控,檢查模板的平整度是否符合要求,檢查模板是否方正,檢查模板剛度是否符合要求,檢查模板是否變形,檢查模板外觀是否符合要求,以上各項符合要求才可以涂刷隔離劑后吊裝使用。
E、大模板進場要有單獨的存放場地,為不使模板變形,不允許平著放,要有豎向支撐立放.
F、頂板模板拆除要求施工單位報同條件試塊報告,試塊強度符合要求后才可以拆頂模板,大開間拆除模板后,板中適當進行回頂,預(yù)防承受振動荷載后顫動開裂。
G、砼澆注完畢后,要求施工單位及時派專人進行養(yǎng)護,普通砼養(yǎng)護不少于7天,摻外加劑砼和大體積砼養(yǎng)護不少于14天,在養(yǎng)護期間內(nèi)每天要保證砼表面濕潤,豎向結(jié)構(gòu)拆模后要及時涂刷養(yǎng)護劑或用薄膜包裹。
H、砼構(gòu)件拆模后,要及時檢查其宏觀質(zhì)量,出現(xiàn)質(zhì)量缺陷要拍照記錄,會同項目部、總工辦、設(shè)計院對質(zhì)量缺陷出方案進行處理,杜絕施工方擅自隱蔽質(zhì)量缺陷。
I、砼試塊要嚴格按照規(guī)范要求進行留置,要經(jīng)常檢查標養(yǎng)箱溫濕
控是否符合要求,標養(yǎng)試塊放于標養(yǎng)室,同條件試塊隨層放置。
J、在巡視過程中發(fā)現(xiàn)鋼筋綁扎、模板支護、砼澆注、電氣配管等
方面存在問題要及時提醒項目部和施工單位,由項目部督促整改落實,將問題盡量消除在施工前或施工中。若在巡視發(fā)現(xiàn)違章指揮和違章作業(yè)立即進行制止。各專業(yè)監(jiān)理人員各自巡視自己專業(yè)工程的施工情況,若發(fā)現(xiàn)非自己專業(yè)工程施工中可能存在問題,要相互提醒,將問題消除在萌芽狀態(tài)。
K、在巡視中發(fā)現(xiàn)問題,要及時下發(fā)提示單提醒整改,并及時上傳微信群告誠其他標段共勉,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,一律下發(fā)通知單限期整改并回復,否則一律給予處罰。
、、隱蔽驗收:
A、隱蔽驗收前工程資料的同步性和完整性要進行把控,內(nèi)容不完整、意見不明確的報驗單不予接受同時將此類報驗單上傳微,信群共勉。
B、若報驗單內(nèi)容和意見填寫明確,要隨時配合項目部對實體進行驗收,不得延誤工程進度。
C、所有隱蔽工程必須全部填寫報驗單報驗,若未報驗擅自施工,監(jiān)理部給予處罰,并責令其返工處理。
D、墻柱鋼筋隱蔽驗收:
第一、驗收鋼筋型號、規(guī)格、數(shù)量是否符合要求。
第二、驗收鋼筋的間距、排距、凈距、綁扎是否符合要求.
第三、驗收箍筋、拉鉤、洞口加筋設(shè)置是否到位。
第四、驗收電氣配管、線盒安裝、水預(yù)留洞是否符合要求。
第五、驗收墻柱根部是否清理干凈。
E、墻、柱模板驗收:
第一、驗收模板配置是否符合要求。
第二、驗收模板清理和破損程度是否符合要求,模板拼縫是否
符合要求。
第三、驗收模板剛度加固是否符合要求。 第四、驗收洞口尺寸和方正是否符合要求。
第五、驗收各個房間開間、進深、方正是否符合要求。
F、頂板鋼筋驗收:
第一、驗收頂板支護體系是否符合要求。
第二、驗收模板拼縫是否符合要求.
第三、驗收上、下人馬道防護是否符合要求。
第四、驗收隨層軟硬防護是否符合要求。
第五、驗收模板標高是否符合要求.
第六、驗收電氣配管、線盒安裝、水預(yù)留洞是否符合要求。
第七、驗收鋼筋綁扎、洞口加筋是否符合要求。
第八、驗收板底、梁底雜質(zhì)是否清理干凈。
第九、若夜間驗收,照明是否符合要求,照明不符合要求不予驗收,同時將具體情況寫在報驗單上,并上傳微信平臺.
G、驗收完畢后,實體驗收意見以及驗收時存在的問題,在報驗單上詳細寫明,并及時發(fā)在維修群,供其它標段共勉。
H、隱蔽部位要層層留有影像資料并標清楚樓號、部位,存在電腦中備查。
(5)、旁站記錄
A、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監(jiān)理員要全過程旁站,旁站記錄內(nèi)容要詳細、具體、真實,并留有影像資料,存入電腦中備查,在旁站過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,將問題消除在萌芽狀態(tài),并上傳微信群,告知其它標段。
B、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序包括:土方回填分項工程,防水分項工程施工,砼分項工程施工,外墻保溫分部工程施工。
C、監(jiān)理人員旁站時,首先要對原材料進行質(zhì)量把控,檢查現(xiàn)場使用的材料跟二檢送試的材料是否一致,要查材料的品名、廠家、質(zhì)感,若發(fā)現(xiàn)材料不一致,及時告知專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān),并立即停止現(xiàn)場施工。
D、砼分項工程施工旁站時,開盤前要求施工單位人員、機具必須到位,每臺泵最少配置兩臺振搗器,且要留有備用的,每班人員操作不超過10小時,同時要求必須有管理人員和木工、鋼筋工跟班,檢查若人員、機具不配套,或夜間施工照明不滿足要求,不允許開盤。
E、第一罐車來到施工現(xiàn)場,要求其帶砼配合比通知單,砼交貨檢驗記錄,砼使用說明書,砼入泵前要求強制攪拌20秒—30秒,然后才可以澆注。
F、砼在澆注過程中,監(jiān)理人員要隨時抽查坍落度,發(fā)現(xiàn)坍落度或級配及和易性不符合要求及時通知專監(jiān)和施工單位,及時跟商砼站溝通,要求其技術(shù)人員來現(xiàn)場解決問題。
G、 旁站人員要密切關(guān)注砼的'振搗情況,任何部位砼澆注不允許漏振,也不允許過振,要求跟班人員檢查鋼筋是否有移位現(xiàn)象,模板是否有漲,F(xiàn)象,若有及時進行調(diào)整加固。
H、旁站人員要及時抽查商砼車的小票,發(fā)現(xiàn)小票時間已超出砼使用說明書規(guī)定的時間,要及時通知施工單位此罐車砼不允許澆注,要求其聯(lián)系商砼站技術(shù)人員來現(xiàn)場特殊處理。
I、砼澆注要連續(xù)作業(yè),不允許間歇,要求施工單位在澆注砼前密切關(guān)注天氣預(yù)報和停電情況.砼澆注在任何情況下都不允許擅自加水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予重罰,并上傳微信群告知,旁站人員要嚴格把控砼擅自加水事宜,項目部和施工單位也要嚴格把控。
四、績效考核評定:
1、監(jiān)理人員分工明確,責任到人,誰負責的項目出了安全或質(zhì)量問題都直接跟自己的績效工資掛勾。
2、監(jiān)理人員在施工監(jiān)管過程中,有合理化建議,積極向部門和公司反映,若該建議被采納,計入員工績效考核。
3、監(jiān)理部人員本著確保工程質(zhì)量和安全的原則干好本職工作,在確保安全和質(zhì)量的前提下,積極配合項目部和施工單位抓進度落實.
4、監(jiān)理人員的績效考核按百分制計取,70分以下為不合格,70分—--80分為合格,80分-—-90分為優(yōu)良,90分以上為優(yōu)秀。
5、關(guān)于績效考核事項以第三條考核分配辦法中羅列的事項作為指導項,其余作為輔項,至于每項所含分值的比重由領(lǐng)導研究決定。
績效考核制度5
為客觀、公正、公平、實事求是評價員工績效,特制定以下績效考核評估表:
績效考核評估表
員工姓名所在崗位_________
所在部門評估區(qū)間年月∽年月_________
評價尺度及分數(shù)優(yōu)秀(10分)良好(8分)一般(6分)較差(4分)極差(2分)
評估項目標準與要求評分權(quán)重
一、自我評分直屬評分經(jīng)理評分總經(jīng)理評分本欄平均分工作業(yè)績
1、工作目標達成性(人均產(chǎn)能目標、管理目標)
2、生產(chǎn)安全管理效果(人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài))
3、相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良
4、團隊的穩(wěn)定性,工作運轉(zhuǎn)順暢,屬下人員紀律性5。6S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實狀況工作技能
二、業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力
2。組織與領(lǐng)導的能力
3。溝通與協(xié)調(diào)的能力
4。開拓與創(chuàng)新的'能力
5。執(zhí)行與貫徹的能力
三、工作素質(zhì)
1、任勞任怨,竭盡所能達成任務(wù)
2、工作努力,份內(nèi)工作非常完善
3、責任心強,能自動自發(fā)地工作,起表率作用
4、職業(yè)道德與操守,注重個人舉止,維護公司形象
5、工作的責任感與對公司的奉獻精神工作態(tài)度
6、服從工作安排,勤勉、誠懇。
四、團結(jié)協(xié)作,團隊意識
1、守時守規(guī),務(wù)實、主動、積極
2、不浪費時間,不畏勞苦,無怨言
3、工作精神面貌:是否樂觀、進取
考評人簽名本人:_________
直屬_________
經(jīng)理:_________
總經(jīng)理:_________
評估得分工作業(yè)績平均分_4+工作技能平均分_2+工作素質(zhì)_2+工作態(tài)度_2=分
五、出勤及獎懲
1、由人事提供信息
Ⅰ。出勤:遲到、早退次_0。5+曠工天_4+事假天_0。5+病假天_0。2=分
、。處罰:罰款/警告次_1+小過次_3+大過次_9=分
Ⅲ。獎勵:表揚次_1+小功次_3+大功次_9=分
總分評估得分分—Ⅰ分—Ⅱ分+Ⅲ分=分
2、級別劃分
A級(超過標準或達標/優(yōu)秀或良好):90~100分;
B級(基本達到標準要求/一般):80~89分;
C級(接近標準要求或相差不多/合格):70~79分;
D級(遠低于要求標準/差、需改進):69分以下
績效考核制度6
1護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評就是對各級護理人員工作中的成績和不足進行系統(tǒng)調(diào)查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要獲得的信息包括被評價人員在工作中取得了哪些成果;取得這些成果的組織成本投入是多少;以及取得這些成果對組織的經(jīng)濟效益和社會效益帶來多大影響。換而言之,就是考核和評價護理人員工作的效果、效率、效益。
2護理人員績效評價在醫(yī)院護理治理中的作用
2.1人事決策作用通過業(yè)績評價,有利于護理治理者對護理人員做出客觀公正的評價,為醫(yī)院和部門正確識別人才和合理使用護理人員提供了客觀依據(jù)。
2.2診斷作用通過對工作業(yè)績的評價,治理者可以發(fā)現(xiàn)護理人員的素質(zhì)、實際工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,并進行原因分析,確定培訓目標和內(nèi)容,制定有針對性的培訓計劃,對提高人員培訓的有效性、促進培訓內(nèi)容與實際工作內(nèi)容緊密結(jié)合、優(yōu)化護理隊伍結(jié)構(gòu)起到積極作用。
2.3激勵作用獎優(yōu)罰劣是在護理人員治理中起重要作用的激勵和約束機制,對調(diào)動人員的積極性具有促進作用。業(yè)績評價結(jié)果可以幫助治理人員確定護士對組織的貢獻,以此作為組織獎懲決定的依據(jù)。根據(jù)客觀的考核結(jié)果對成績優(yōu)異者給予獎勵,對工作低劣者進行懲罰,是保證獎懲公正性的根本措施。
2.4教育和治理作用護理人員績效評價的主要目標是促進與維持組織的高效率。通過對護理人員的工作評價,治理部門可以采取人員調(diào)整、培訓、轉(zhuǎn)崗、留聘等多種措施,以保證用較少的人力資源獲得較大勞動成果,使各護理崗位的人員更加合理,更加有效。
3績效考核指標及程序績效考評是一個系統(tǒng)的過程。
一個有效的績效治理系統(tǒng)一般由三部分組成:確定績效標準,即界定績效的具體考核指標以及各指標的內(nèi)容和權(quán)重;考評績效,即制定出有效、可操作性強的考評方案并實施的過程;反饋績效,即部門或治理人員與被考評者溝通績效考評效果的過程。
3.1以工作說明書和組織目標為依據(jù)確定績效標準護理人員的績效評價必須與某一個固定的標準相比較才可能得出較公正的結(jié)果。護士的工作標準越明確,績效評價的結(jié)果才可能有效。標準的制定以工作崗位的基本要求為依據(jù)?冃гu價標準一般包括兩類基本內(nèi)容:(1)工作職責、工作的質(zhì)和量以及一些相關(guān)指標。(2)明確被評價者做到什么程度,其相應(yīng)的指標有具體的工作要求和工作表現(xiàn)標準。由于各項評價指標對工作的影響存在程度上的.差異,因此,應(yīng)給予每項崗位職務(wù)的各項評價指標以不同的權(quán)重數(shù),以反映各個工作要素的相對重要程度。一般將考核項目分為7大項:專業(yè)資歷10%,學習能力10%,業(yè)務(wù)能力25%,工作業(yè)績25%,專業(yè)創(chuàng)新能力10%,醫(yī)德醫(yī)風10%,榮譽稱號10%,具體內(nèi)容可視各單位情況而定。
3.2考評績效在有各級護理人員績效評價標準的基礎(chǔ)上,將具體護理人員或護理治理人員的實際工作表現(xiàn)與所制定標準進行比較,并加以分析評估。
3.3反饋績效一旦績效評價工作結(jié)束,對治理人員來說,一件重要的工作就是將結(jié)果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士了解自己的工作情況外,還可促進治理者與護士一起分析工作中存在的不足以及確定改進措施。由于評價反饋時治理者必須傳遞表揚和建設(shè)性批評兩方面的信息,這對護理治理人員和護士來說都是一個考驗。因為信息反饋方式不當或提法不妥,將會給下屬帶來消極的影響,對今后的工作極為不利。治理者的重點是既強調(diào)護士工作表現(xiàn)中的積極方面,同時必須就護士在工作中需要改進的方面進行討論,并共同制定改進計劃,以提高今后的工作績效。
4護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決于績效考評目的。為了達到評價目的,評價方法必須具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結(jié)果的可靠性;效度是指評價達到所期望目標的程度。雖然由于目的、條件、實際情況等因素的不同可采用不同的評價方法,但護理治理人員在選擇評價方法時應(yīng)注重符合保證績效評估有效性的一些基本要求。選擇的評價方法應(yīng)體現(xiàn)組織目標和評價目的;評價能對護理人員的工作起到積極正面引導作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀真實地評價護理人員的工作;評價方法簡單有效,易于操作;評價方法節(jié)約成本。下面分別介紹目前運用的幾種績效評價方法。
4.1排序法又稱分級法。這種評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員按照每人績效相對的優(yōu)劣程度,通過比較,確定每人的相對等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優(yōu)劣順序。這種方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當護士業(yè)績水平相近時難以進行排序。
4.2考核清單法
4.1.1簡單清單法即將護理人員標準績效用菜單方式列舉出來,再將被考評護士的績效與之對照,把相符者勾選出來。績效評估者則根據(jù)勾選出的項目對被考評者做出評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態(tài)與行為;(2)工作可靠,總能按時完成所布置的任務(wù);(3)與同事合作協(xié)調(diào)、相處融洽。
4.1.2加權(quán)總計清單法是指將護理人員績效按各種維度評分,再根據(jù)各維度績效在總績效中的重要性確定其權(quán)重,最后加權(quán)總計(見表1)。
4.3要害事件法這種評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作行為記錄下來作為評價依據(jù)的方法。當護士的某種行為對部門或組織的工作和效益產(chǎn)生無論是積極還是消極的重大影響時,護理治理人員應(yīng)當及時把它記錄下來,這樣的事件稱為要害事件。在業(yè)績評價后期,評價者應(yīng)綜合這些紀錄和其他資料對護士業(yè)績進行全面評價。
4.4敘述法這種評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業(yè)績的評價方法。這種方法側(cè)重于描述護士在工作中的突出行為,而不是日常業(yè)績。其內(nèi)容、形式不拘一格,沒有維度、刻度,也沒有數(shù)據(jù)、格式,簡便易行,因此至今仍普遍使用。但是由于純定性式的評語,難免帶有評估者的主觀印象,因此難以做出準確評價和比較分析。
4.5目標治理法“目標治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先提出的。目標治理法非凡重視和利用護理人員的貢獻。它也是一種有效評價員工業(yè)績的方法。運用目標治理評價可以將評價關(guān)注的重點從護理人員的工作態(tài)度轉(zhuǎn)移到工作業(yè)績方面,評價人的作用則從傳統(tǒng)評價法的公斷人轉(zhuǎn)表1加權(quán)總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和促進者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉(zhuǎn)變成積極的參與者,F(xiàn)舉例說明運用這種方法的程序:護士與其直接上級護士長一起討論制定工作績效目標,在如何達到這些目標方面,護士長給予護士一定的自由,并在此過程中給予必要的支持與指導。在評價后期,護士和護士長要進行評價討論,護士長首先檢查預(yù)定目標是否實現(xiàn)以及實現(xiàn)的程度,然后與護士一起討論解決遺留問題需采取的措施。在評價面談時,解決問題的討論僅僅是另一種談話,其目的是根據(jù)計劃幫助護士在工作中進步。同時,為下一個評價建立目標,并重復上述評價過程?傊鞔_績效考評的重要性將有助于護理人員和治理者正視績效考評,并以積極的態(tài)度參與這項工作?冃Э荚u主要服務(wù)于治理和發(fā)展兩個方面,目的是為了增強組織的運行效率,提高護理人員的職業(yè)技能,推動護理工作的良性發(fā)展?冃Э荚u體系的有效性還對醫(yī)院整合人力資源、協(xié)調(diào)關(guān)系具有重要意義。不準確或不符合實際的績效考評,不會起到正的、積極的激勵效果,反而會給人力資源治理帶來重重障礙。因此,不管是治理者還是普通護理人員,都應(yīng)該看到績效考評的意義所在。
績效考核制度7
一、考核目的
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進。
二、考評的原則
1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標準不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性。
2、客觀性:考評要客觀地反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、偏見等帶來的誤差。
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準。
4、公開性:員工要知識自己的詳細考評結(jié)果。
三、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
四、考核依據(jù)及內(nèi)容
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,即管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員。由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細則并實施。
1、對管理人員以崗位工作職責為依據(jù),認真核定每個崗位的工作量,具體到每一項工作的分值?己说闹笜酥饕校汗ぷ髂繕、質(zhì)量、方法、進展、反饋等,創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力等,廉潔奉公、團結(jié)互助、責任心等,實行量化考核。
2、對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目,以技術(shù)的程序、難易程度、完成時間、完成質(zhì)量等因素核定工作量,制定出易于操作的量化標準,量化分值,實行考核。
3、對基本生產(chǎn)人員的`最化考核,以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
4、對輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實行量化考核。
5、對服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標和責任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助、責任心等方面,結(jié)合考核要素,實行量化考核。
實施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應(yīng),嚴禁員工拿高崗位的報酬而從事低崗位的工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
五、考核管理
(一)個人月度業(yè)績綜合考核
1、月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等4個方面、16個考核要素等因素綜合評分,考核指標應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實、公正、公開。
2、個人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報公司人事勞動部,確認后,在單位(部門)張榜公布。
3、當個人考核得分小于50分時,崗位業(yè)績工資為零。
4、崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配,余額作為單位(部門)獎勵基金。
5、考核基本生產(chǎn)工人時,如果當月完成工時數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎勵條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核
1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責實施。
2、分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3、部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分,其中分廠對相關(guān)工作作風考核20分,管理費用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4、考核結(jié)果由綜合管理部負責評審確認,金額由人事勞動部負責計算,財務(wù)部負責發(fā)放。
5、當單位(部門)綜合考核分數(shù)小于60分時,單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
六、考核及調(diào)薪管理
1、員工實行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次。
2、根據(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則,實行考核晉級、降級制度和未位淘汰制度。
3、本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
4、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
5、連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢钡膯T工,在本崗位降低一檔工資。
6、對于已達到崗位檔次工資的員工,年度考核時不再晉檔。
7、本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入未位淘汰的中工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、本制度自頒布之日起實行。
八、本制度由人力資源部負責解釋。
績效考核制度8
一、為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標的順利實現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,激勵各級領(lǐng)導干部和員工奮發(fā)進取,自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進安全績效,特制定本制度。
二、安全績效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標,控制和消除風險取得的可測量結(jié)果。
三、本制度適用于本公司各單位和人員的考核。
四、考核實行記分制,總分為100分,按以下六個要素進行考核記分。
被考核單位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。
1、安全目標(50分,扣完為止)
、侔l(fā)生工亡事故、重傷事故、重大火災(zāi)事故、重大;肥鹿、重大特種設(shè)備事故、重大交通事故,扣50分;
、诨馂(zāi)事故直接經(jīng)濟損失超公司下達的考核指標,扣25分;
、墼O(shè)備事故直接經(jīng)濟損失超公司下達的考核指標,扣25分;
、墉h(huán)境污染事件直接經(jīng)濟損失超公司下達的考核指標,扣25分;
⑤輕傷事故(含中毒、窒息)超公司下達的考核指標,扣25分;
、揠[患自檢率及整改合格率超公司下達的'考核指標,扣25分。
2、安全基礎(chǔ)管理(15分,扣完為止)
、賹訉雍炗啺踩繕素熑螘,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)組織人員保證體系,滿分4分。
1項不符扣1分,扣完為止;
、诎踩_賬、記錄等基礎(chǔ)資料齊全、記錄真實完整,滿分3分。
1項不符扣0.5分,扣完為止;
③各種計劃、總結(jié)、報表上報及時,滿分3分。
每漏報1次扣0.2分,遲報1次扣0.1分,扣完為止;
、馨踩逃,滿分5分。
二、三級安全教育,1項不符合,扣0.5分;
按要求進行管理人員和員工安全培訓考核,1項不符合,扣0.5分;按要求進行轉(zhuǎn)崗、復工、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備投產(chǎn)前安全培訓,1項不符合,扣0.5分;
領(lǐng)導及管理人員按要求參加班組安全活動,1項不符合,扣0.5分;班組安全活動符合要求,1項不符合,扣0.5分;扣完為止。
3、安全檢查和隱患治理(10分)
、侔匆(guī)定的頻次和項目要求進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時整改,并按要求上報,滿分4分。
1項不符合扣1分,扣完為止;
、趯ι霞壪逻_的隱患整改項目,落實“五定”責任制,按計劃完成治理,滿分3分。
1項不符合扣1分,扣完為止;
、蹖簳r不具備整改條件的隱患,制定可靠的監(jiān)控措施和應(yīng)急方案,滿分3分。
1項不符合扣1分,扣完為止。
4、現(xiàn)場(作業(yè))安全管理(15分)
、賴栏駡(zhí)行危險作業(yè)許可制度,作業(yè)前進行風險分析,制定控制措施,滿分4分。
1項不符合扣1分,扣完為止;
、谧鳂I(yè)現(xiàn)場警示標識符合要求,配備了必要的安全防護用品(具)及消防設(shè)施與器材,滿分4分。
1項不符合扣1分,扣完為止;
、蹏栏駡(zhí)行操作規(guī)程,不違章作業(yè),不違反安全紀律、工藝紀律、勞動紀律和環(huán)保紀律,滿分4分。
1項不符合扣1分,扣完為止;
④嚴格進行檢修作業(yè)前的安全條件確認及作業(yè)完成后的安全驗收,并做到“工完、料盡、場地清” ,滿分3分。 1項不符合扣1分,扣完為止。
五、職業(yè)衛(wèi)生管理(5分)
①做好清潔文明生產(chǎn),嚴防“跑、冒、滴、漏”,保證崗位職業(yè)有害因素監(jiān)測合格率達100%,滿分2分。
1項不符合扣0.5分,扣完為止;
、诎匆(組織)參加職業(yè)性健康檢查,滿分1分。 1項不符合扣0.5分,扣完為止;
、郯匆髮β殬I(yè)衛(wèi)生設(shè)施進行定期檢查,落實專人維護保養(yǎng),滿分2分。
1項不符合扣1分,扣完為止。
六、應(yīng)急管理(5分)
、俳⑼晟茟(yīng)急指揮與救援系統(tǒng),明確職責。按照事故處理原則,對事故進行調(diào)查處理和總結(jié),滿分2分。 1項不符合扣1分,扣完為止;
、跍蕚渥銐蜻m用的應(yīng)急資源,按要求對安全防護設(shè)施及應(yīng)急設(shè)施進行定期檢查,落實專人維護保養(yǎng),滿分2分。 1項不符合扣1分,扣完為止;
③按要求制定應(yīng)急預(yù)案,定期進行應(yīng)急培訓和演練,并對演練效果進行評價、對預(yù)案進行評審和修訂,滿分1分。 1項不符合扣0.5分,扣完為止。
七、增分條件
1、風險高、管理難度大的單位可增加1~3分;
2、及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經(jīng)公司確認,加1~3分。
八、本公司建立兩級安全績效考核機構(gòu),即公司級和車間級。
1、各車間安全績效考核機構(gòu):
組長:車間主任
副組長:分管副主任
成員:安全員、工藝員、機械員、班組長其職責為:
、侔幢局贫纫,制定本單位安全績效考核實施細則;
②對本單位各級組織和人員進行安全績效考核;
③將安全績效考核的結(jié)果,作為風險獎勵和進一步完善安全管理的依據(jù)。
2、公司級安全績效考核機構(gòu):
組長:分管安全生產(chǎn)的公司領(lǐng)導
副組長:安環(huán)部長
成員:財務(wù)、綜合辦公室、生技、
(公司級安全績效考核機構(gòu)辦公室設(shè)在安環(huán)部)其職責為:
、賹Ω鬈囬g進行安全績效考核; ;
②將安全績效考核的結(jié)果,作為風險獎勵和進一步完善安全管理的依據(jù)。
九、安全績效考核分為日常考核、季度考核和年度考核:
①日常考核:通過日常安全檢查,對各級組織和人員的安全績效進行評價,目的在于促進各級組織和人員自我管理;
、诩径瓤己:每季度末,對各級組織和人員該季度的安全績效進行考評;
、勰甓瓤己:每年底,對各級組織和人員全年的安全績效進行總體考評。
十、在季度考核時,日?己饲闆r應(yīng)占50%,即日?己撕图径瓤己丝偡址謩e折為50分,計算該季度實際得分;年度考核時,各季度考核情況各占20%,綜合評定占20%,計算年度實際得分。
十一、按考核得分,將考核結(jié)果分為五個等級:等級考核得分(分)
優(yōu)秀(一級)
9
5以上
良好(二級) 90 ~ 95合格(三級) 70 ~ 80
基本合格(四級) 60 ~ 70
不合格(五級) 60以下
十二、由各級考核組織將考核得出的結(jié)果,交該級主要負責人審批后,進行獎懲處理。
績效考核制度9
1、月薪制員工的薪資結(jié)構(gòu)由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業(yè)額考核、利潤考核四部分。
(1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業(yè)補貼179元) (2)績效考核占10%(每季度根據(jù)上級主管對其績效考核的成績) (3)營業(yè)額考核占5%(每月根據(jù)連鎖店完成營業(yè)額進行考核) (4)利潤考核占25%(每月根據(jù)連鎖店完成利潤進行考核) 2、月薪制
(1)績效工資按崗位績效考核的成績執(zhí)行(新進員工本季度按100%計算)
(2)營業(yè)額考核工資
完成當月預(yù)算營業(yè)額考核工資的100%未完成預(yù)算營業(yè)額按未完成比例扣除。例如:某店預(yù)算月營業(yè)額為240000元,如完成240000元以上得100%
如完成221000元則得221000/240000=92%則得營業(yè)額考核工資部分的'92% (3)利潤考核工資(含減虧)
完成上月預(yù)算利潤指標得利潤考核工資100%未完成預(yù)算的按未完成比例扣除如完成50000元得100%
如完成45000元得45000元/50000元=90%
則得利潤考核部分的90%
3、超額利潤的分配(含減虧)
A、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門店,分配比例按以下工時計算:
B、完成當年預(yù)算和利潤,而年度員工工資總額(按預(yù)算百分比)有節(jié)余的,節(jié)余部分的70%按以上辦法分配。
C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發(fā)放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發(fā)放時以當日在冊人員為準,不論何種原因離店都不列入發(fā)放范圍。
績效考核制度10
第一條、工作績效考核
簡稱考核,目的在于通過對員工肯定期的工作成果、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、嘉獎表彰等提供客觀可靠的根據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有打算地改良工作,以保證公司營運與進展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)覺員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改良、提高;
2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為根據(jù);
3、考績應(yīng)以確認的事實或者可靠的材料為根據(jù);
4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除以下人員外適用于公司全員。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平?己恕⒛杲K考核三種。
〔一〕考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。
試用三個月后應(yīng)參與試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月?己巳藛T應(yīng)督導被考核人提具試用期間心得報告。
〔二〕平?己
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、看法、學識每月進行考核,其有特別功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
〔三〕年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平?己擞涗浖叭耸掠涗浀募偾谟涗,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
〔一〕人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在肯定時間當職務(wù)的能力,進行評定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標準,對員工在肯定時間務(wù)工作完成的狀況,進行評定。
〔二〕人事考核必需把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表如今業(yè)績上的努力。潛在能力,可依據(jù)學問技能、體力以及閱歷性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績〔質(zhì)和量〕,以及對工作的看法來把握。具體包括:
學問、潛在能力、體力、能力、閱歷性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、看法
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者,必需站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特殊強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必需予以注明。
2、第二次考評者,必需在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特殊強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差異的地方,必需予以注明。
特殊在遇到與第一次評定有顯著差異的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,互相商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少應(yīng)當把第二次評定的結(jié)果,告知給第一次考評者。
3、裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必需遵守以下原則:
〔1〕必需依據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀看到的具體事實作出評價。
〔2〕必需消除對被考核者的發(fā)反感、憐憫心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
〔3〕考核者應(yīng)依據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
〔4〕在考核過程中,要留意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間互相理解。
第八條、考核結(jié)果的運用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此把握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動調(diào)配。
管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)當考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的.適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、晉升。
在依據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應(yīng)當把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用?己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)當參照能力考核的評語,確定提薪的幅度。
5、嘉獎。
為了能使嘉獎的安排對應(yīng)于所做的奉獻,應(yīng)當參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告知被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培育和進展的要點,以及相應(yīng)的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
〔一〕考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
〔二〕表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
〔一〕在取得考核者資格之后,必需經(jīng)過考核者培訓。
〔二〕培訓包括:
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2、確認考核規(guī)定;
3、理解考核內(nèi)容與項目;
4、統(tǒng)一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的打算和具體組織工作。
績效考核制度11
績效考核制度的意義:
為提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標;增強績效管理和績效改進;保障組織有效運行,特制定本制度。
第一章總則
一、目的和意義
1、通過薪酬績效體系的實施,持續(xù)不斷地提升和改進公司、門店和員工的工作績效,確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施。
2、通過薪酬績效體系的實施,對員工進行客觀、公正地評價,并通過此評價合理地進行薪酬分配。
3、為員工的獎懲、晉升、辭退、培訓等人力資源政策提供確實可信的依據(jù)。
二、原則
1、競爭原則:能者上,平者讓,庸者下。
2、公平原則:用事實說話,真實地反映每位員工的實際情況。
3、公開原則:考核過程公開化、制度化。
4、激勵原則:以正激勵為主,負激勵為輔。
5、保密原則:每個人的薪酬都具有保密性。
第二章員工收入構(gòu)成
一、公司總部及店長
月度收入構(gòu)成:固定收入+績效獎金
二、固定收入組成:
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、司齡工資構(gòu)成。
1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)和各類政策性指標確定,基本工資為員工的最低生活保障標準,隨著每年政府公布的最低保障工資標準不同,基本工資也將隨之調(diào)整。
①職級:普通員工,基本工資_______元;
、诼毤墸褐鞴芗,基本工資_______元;
、勐毤墸航(jīng)理級,基本工資_______元;
、苈毤墸焊笨偨(jīng)理級,基本工資_______元。
2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實際情況,公司給予的相對應(yīng)補貼,補貼標準為因崗而異。
3、交通補貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補貼標準,標準對應(yīng)如下:
①職級:普通員工,交通補貼_______元;
②職級:主管級,交通補貼_______元;
、勐毤墸航(jīng)理級,交通補貼_______元;
、苈毤墸焊笨偨(jīng)理級,交通補貼_______元。
4、餐費補貼:
全公司所有正式員工(含未轉(zhuǎn)正,但不含實習及各種兼職或勞務(wù)人員)標準為300元/月。
5、司齡工資:
司齡工資是員工長期在公司工作所獲得的一種薪酬回報。
、倨鹗紩r間:目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為________年____月____日(含)前轉(zhuǎn)正的所有員工,其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。
、谒君g工資發(fā)放條件:員工在司齡工資起始日期1年后開始享受司齡工資。
、郯l(fā)放標準:員工司齡工資起點為______元/年,以后每工作滿一年司齡工資增加______元/年,______年封頂。
、苷{(diào)整時間:司齡工資自符合條件的次月開始調(diào)整(1日除外),并在次月的工資表中體現(xiàn),離職當月無司齡工資。
、尥ㄓ嵮a貼:公司根據(jù)崗位及實際需求,加入集團網(wǎng),實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費。
⑦固定收入內(nèi)所有組成形式均參與出勤核算,但各項組成部分的上限為100%。
三、績效獎金:
績效獎金作為公司獎勵的一種方式,其計算方式為:
績效獎金=績效獎金基數(shù)×績效考核系數(shù)。
1、績效獎金根據(jù)不同職類職級來定,比例各不相同。
2、績效獎金參與出勤核算。
第三章績效考核
一、公司總部人員及店長的績效考核
1、績效獎金基數(shù):按照公司與考核人商議確定的考核基數(shù)為準;
2、績效考核系數(shù):績效考核系數(shù)分為六個等級,最高等級系數(shù)為3.5,最低等級系數(shù)為0每個等級都與績效考核分數(shù)掛鉤,具體關(guān)系如下:
1、績效考核分數(shù)(M):M≥110
績效考核系數(shù)3.5
績效考核等級A
2、績效考核分數(shù)(M):110>M≥100
績效考核系數(shù)2.5
績效考核等級B
3、績效考核分數(shù)(M):100>M≥90
績效考核系數(shù)1.5
績效考核等級C
4、績效考核分數(shù)(M):90>M≥80
績效考核系數(shù)1
績效考核等級D
5、績效考核分數(shù)(M):80>M≥70
績效考核系數(shù)0.5
績效考核等級E
6、績效考核分數(shù)(M):M<70
績效考核系數(shù)0
績效考核等級F
根據(jù)工作內(nèi)容的不同,每個崗位都設(shè)定不同的績效考核指標,根據(jù)績效考核指標的實際得分計算最終的績效考核分數(shù)。
4、績效考核周期:按照自然月度進行考核;
5、績效結(jié)果反饋:
——月度績效考核為F級,則員工自愿接受待崗培訓處理,按照當?shù)卦伦畹凸べY標準發(fā)放薪資,經(jīng)培訓考核通過后,可重新競聘上崗;
——連續(xù)2個月月度績效考核出現(xiàn)F級,則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理;
——連續(xù)2個月月度績效考核出現(xiàn)F級且考核分數(shù)低于60分,則員工自愿接受辭退處罰。
二、績效考核實施
1、每月結(jié)束后,由直接上級根據(jù)各項指標完成情況對下屬員工作出客觀、公正的評價,肯定員工的成績與優(yōu)點,指出員工的不足,分析原因,提出改進措施和實施計劃。
2、考核人和被考核人在充分溝通后,形成書面意見,雙方簽字確認。
3、各指標提供部門(個人)在規(guī)定時限內(nèi)將指標提供到相關(guān)部門,由被考核人的直接上級根據(jù)被考核人各項考核指標的完成情況進行評分并進行績效面談。
4、門店所有考核表均由店長統(tǒng)一簽字確認;部門人員部門第一負責人統(tǒng)一簽字確認。提交人力資源部備案。
5、當月離職人員無績效獎金。
6、當月實際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時,月度無績效獎金。
7、轉(zhuǎn)正當月不參與績效考核。
8、所有績效獎金均參與考勤核算。
第四章薪酬調(diào)整政策
一、薪酬調(diào)整周期:
1、每一年一次;
2、公司會根據(jù)個人工作業(yè)績及表現(xiàn),結(jié)合市場因素;每人每年至少會有一次薪酬調(diào)整的`機會。符合上調(diào)因素的,調(diào)整幅度3%-30%。
二、調(diào)整的具體政策:
1、半年度考核等級A,薪資調(diào)整:固定收入上調(diào)30%;季度職位調(diào)整:進入升職備選名單;是否解聘:否。
2、半年度考核等級B,薪資調(diào)整:固定收入上調(diào)15%;季度職位調(diào)整:進入升職備選名單;是否解聘:否。
3、半年度考核等級C,薪資調(diào)整:固定收入不變;季度職位調(diào)整:職位不變;是否解聘:否。
4、半年度考核等級D,薪資調(diào)整:固定收入不變;季度職位調(diào)整:職位不變或降級;是否解聘:否。
4、半年度考核等級E,薪資調(diào)整:固定收入下調(diào)15%;季度職位調(diào)整:降級或待崗培訓;是否解聘:經(jīng)培訓后無改變者,解聘。
5、半年度考核等級F,薪資調(diào)整:固定收入下調(diào)30%;季度職位調(diào)整:待崗培訓;是否解聘:經(jīng)培訓后無改變者,解聘。
三、具體實施辦法:
1、薪酬調(diào)整的原則:以月度績效考核為基本依據(jù),結(jié)合薪酬調(diào)整的其他基本條件。
2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件:
①上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正,下半年的考評人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)正。
、谌舭肽曛性露瓤冃Э己顺霈F(xiàn)2次(含)以上“F”,半年度考核等級直接定為“F”級。
③若半年中月度績效考核出現(xiàn)3次(含)以上“E”,半年度考核等級直接定為“F”級。
、馨肽甓戎性露瓤己朔謹(shù)平均值大于等于110分,且其中單月考核成績不低于80分,半年事假天數(shù)累計不超過6天。半年度考核等級為“A”級。
、莅肽甓戎性露瓤己朔謹(shù)平均值大于等于100分,且其中單月考核成績不低于70分,半年事假天數(shù)累計不超過12天。半年度考核等級為“B”級。
第五章薪酬保密規(guī)定
一、本公司實行以責任、能力、貢獻、績效為核薪計酬依據(jù)的薪酬制度,為引導員工進取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。
二、主辦核薪人員非經(jīng)核準,不得私自泄露任何員工的薪酬資料,如有違反,予以行政處分,情節(jié)嚴重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。
三、任何員工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的,將視為違紀行為,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個月的月度收入,情節(jié)特別嚴重可予降職、降薪直至解雇處分。
四、任何員工對本人月度收入如有疑問或異議,應(yīng)報向人力行政部查明處理。
第六章薪酬績效申訴規(guī)定
一、申訴主體:員工對考核結(jié)果有異議的,可向人力行政部進行投訴。
二、申訴形式:被考核員工提起申訴時需要以書面形式提交。
三、申訴處理:
1、人力行政部在接到申訴后5個工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯,分析導致差錯的原因,最終將處理意見反饋申訴人。
2、申訴人員對人力行政部的處理結(jié)果不服的,可向總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。
第七章附則
一、制定與執(zhí)行
本制度由公司人力行政部起草,總經(jīng)理審批后生效,同時與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時作廢。
二、解釋權(quán)
本制度的解釋權(quán)歸人力行政部所有。
三、執(zhí)行日期
從________年____月____日起執(zhí)行,截止至________年____月____日。
績效考核制度12
1、總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。
1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應(yīng)指派專人負責,并報人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派職責心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。
2、考勤員職責
2.1按規(guī)定及時、認真、準確地記錄考勤情景;
2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時匯總考勤結(jié)果,并做出報告;
3、考勤記載符號出勤:∨事假:×病假:○曠工:◎
婚假:+喪假:±產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。
4、各部門應(yīng)在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5、事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)當事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。
5.2一般員工請假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資,同時帶薪事假日數(shù)可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。
6、病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導批準,也可給予病假。
6.2年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計發(fā)工資。
6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7、工傷
7.1因公負傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。
7.2因公負傷的職員,傷愈復發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8、婚假
員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。
9、喪假
員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。
10、產(chǎn)假、計劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計算,假期工資照發(fā)。
10.2貼合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計劃生育假記錄考勤。
10.3女員工計劃外生育,其休息時光以事假論處。
10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計劃生育假。
10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11、探親假
11.1享受探親假的.條件如下:
11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,能夠享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大,現(xiàn)仍與其堅持經(jīng)濟關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當年再享受最終一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情景的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓期內(nèi)不享受探親待遇,培訓期滿后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續(xù)滿1個月,未婚員工當年與父母團聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時光是結(jié)婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時光,員工探親時公司根據(jù)實際情景給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。
11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情景,員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷一次往返路費。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經(jīng)部門領(lǐng)導批準并報人事部審核,財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷往返路費;
11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情景,有計劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。
12、加班倒休
12.1充分利用正常工作時光,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時光存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休。
12.3員工平時加班按實際加班時光給予同等時光存休,確實不能倒休時按本人日平均工資的
150%計發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應(yīng)加強存休的記錄管理。
13、曠工
13.1凡下列情景均以曠工論處:
13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;
13.1.3不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;
13.1.5其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。
14、本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
15、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
績效考核制度13
一、指導思想
根據(jù)《20xx年芙蓉區(qū)績效考核方案》,為全面推進我校教科研工作,進一步加強學校教研組的教學研究和教學管理,充分發(fā)揮教研組長的積極作用,發(fā)揮組內(nèi)教師在學校教學工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用,努力提高教師的教研教學水平,增強教研組的活動成效,及時總結(jié)推廣教研組的經(jīng)驗,根據(jù)我校實際情況制定本方案。
二、考核的意義
教研組是教師集體從事教學及研究的基層組織,教研組長肩負著教學、教研、管理三項職責,是學校的一級管理組織。學校教研工作常規(guī)化、系統(tǒng)化是學校教育教學進入軌道的表現(xiàn)。本考核方案志在通過考核來規(guī)范教研工作,促進教研工作更有序,更科學的管理。
三、考核內(nèi)容
教研組各項任務(wù)的完成情況及組長履行職責情況。
四、考核方式
1、以教研組為單位每學期期末評選一次。每學期初,教研組長帶領(lǐng)組員認真學習本細則,參照執(zhí)行,注重平時的教研活動的開展和資料的結(jié)累,注重活動的實效性。
2、本細則的基礎(chǔ)分為100分,分語文、數(shù)學、綜合三個組進行評比,根據(jù)細則對沒有完成的項目進行扣分,對超額完成的項目實行加分。期末根據(jù)考核評分情況和組長的.述職情況評出一個優(yōu)秀教研組,并給予500元的獎勵。該組自動生成為本學期或本年度的校級以上的優(yōu)秀教研組候選組。
3、由校行政、教導處及教研處組織考核。95~100分為優(yōu)秀;90~95為良好;85分為合格。
五、具體評價指標
1.按時提交教研組計劃、教研組總結(jié)、主題教研實施方案、主題教研實施總結(jié)。遲交扣0.5分,并在一個星期內(nèi)補交。否則扣1分并提出通報批評。教研組計劃一般要包含指導思想、工作目標、工作內(nèi)容、工作重點、具體措施和具體安排。工作內(nèi)容要包括常規(guī)教研、主題教研、科研課題、優(yōu)師工程、繼續(xù)教育等;具體安排要按照周次寫明白。教研組總結(jié)要根據(jù)計劃進行總結(jié),能在相關(guān)工作總結(jié)中插入圖片、研討實例、教師獲獎一覽表等最好?偨Y(jié)后面要輔以相關(guān)的佐證材料,也就是過程性的典型性材料。如校本研訓活動記錄表、集體備課教案、教師個人教案、反思、案例、論文、新聞圖片、教師期末榮譽冊、創(chuàng)新作業(yè)、優(yōu)師工程手冊、研訓筆記本、教學光盤、課件等。
2.組織好教師互相聽課評課。組長聽課不少于20節(jié),組員不少于10節(jié)。缺一次扣1分。多一次加1分。
3.組織教師根據(jù)主題教研活動方案,有目的、有計劃、有質(zhì)量的上好教研課,并及時整理活動過程資料。50歲以下的教師每期至少上一節(jié)組內(nèi)教研課,35歲以下的教師每期至少上一節(jié)校內(nèi)教研課。
有目的:結(jié)合學校的課題、學科需要確立研究主題,圍繞主題上教研課。
有計劃:把每位教師教研課的具體時間、內(nèi)容,都列入主題教研實施計劃。
有質(zhì)量:集體備課----上課-----聽課評課
沒有主題教研扣5分。組內(nèi)少1人上一節(jié)教研課扣2分。多1人次加1分。
4.組織好主題教研活動定時、定量、有效地開展。每組每次活動分配行政監(jiān)督考核。
定時:語文組每周三下午的二節(jié)課;數(shù)學組周四下午二節(jié)課;綜合組上課時間為周五上午第一或二節(jié)課,評課時間為下午的第六節(jié)課。定量:每期不少于6次。
有效:人員全部到齊,個個參與聽課評課,有活動過程記錄,有新聞(每個教研組每期活動新聞不少于5次,少一次扣0.1分,多0.1次加1分),對教學有提高。
定量:每個教研組每個學期至少開展6次以上的教研主題性活動,少開展一次活動扣5分。多1次加5分。組員無故缺席1人次扣1分,遲到一人扣0.5分;顒右杂涗浖靶姓己藶闃藴省
5.組織好教師及時提交教育教學論文參賽,確保論文質(zhì)量。區(qū)比賽45歲以下的教師每人每期至少提交論文一篇。45歲以上(含45歲)的老師每年至少提交論文一篇。沒有按照要求參賽的每人扣1分。(沒獲獎的不扣)
6.組織好組內(nèi)教師參加區(qū)、市各級教學競賽。(有參賽活動盡量組織人參賽,無故棄權(quán)的扣5分。)
7.組織每一個組員認真參加各級各類繼續(xù)教育培訓。按時、按量、有效地完成區(qū)級及以上單位和學校布置的學習任務(wù)。
按時:在規(guī)定的時間內(nèi)參加學習。學校里的培訓無故遲到一次扣0.5分,缺席扣1分,學校以上的培訓無故遲到、缺席造成不良影響的,一票否決。
按量:在規(guī)定時間內(nèi)完成相應(yīng)的學習量。每個學期學校集體學習大約在24次左右(包括政治學習、電腦學習、業(yè)務(wù)學習),每位老師要認真做好學習筆記,并寫好相關(guān)學習心得。學校以上的培訓以上級要求為準,造成不良影響的一票否決。
有效:在學習中有收獲,教育教學水平逐步提高。外出學習的老師得回校做學習匯報,起到輻射和引領(lǐng)作用。參加培訓班的老師能順利拿到結(jié)業(yè)證,并能指導后學者。沒有匯報的1人次扣0.5分,因個人原因沒有拿到結(jié)業(yè)證的一票否決。
8、組織本組老師認真參加科研課題研究。具體要求見《陽朝小學科研課題專項獎勵細則》。
9、以上未盡事宜,以學校行政辦決定為準。
績效考核制度14
第1章總則
第1條目的
1.建立有效的激勵和約束機制,充分調(diào)動員工工作積極性,開發(fā)員工工作潛能,獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。
2.促進公司內(nèi)部管理的改進和完善,提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)建設(shè)“一強三優(yōu)”(即電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀)現(xiàn)代公司的發(fā)展目標。
3.建立以績效導向為目標的企業(yè)文化,推動公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
第2條原則
1.堅持責、權(quán)、利統(tǒng)一原則,實現(xiàn)權(quán)責對等,收入與勞動掛鉤。
2.堅持公開、公正原則,考核程序、考核結(jié)果、考核標準全面公開,增強考核的透明度。
3.堅持及時反饋原則,績效考核的結(jié)果一定要及時反饋給被考核者本人,同時應(yīng)當向被考核者就結(jié)果進行解釋說明,肯定成績和進步,指出不足,提供今后改進的參考建議和改進計劃。缺乏反饋就達不到培訓提升的作用,也失去了和員工進行深度溝通的機會。
4.堅持靈活性原則,必須針對工作本身的特性來采用相應(yīng)的考核辦法。從長期來看,必須根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變動和所處環(huán)境的變化及時地調(diào)整考核的要素、指標以及考核的`辦法。
第2章考核對象
第3條本考核制度適用于本公司直屬供電所、公司下屬各職能部門的各類人員。
第4條本考核制度適用于除基本工資、工齡工資外的其他所有工資獎金的發(fā)放。
第3章考核機構(gòu)及權(quán)責分配
第5條公司成立績效考核領(lǐng)導小組?己诵〗M組長由主管公司人事的副總經(jīng)理擔任,成員由公司本部有關(guān)部門的負責人組成,包括人力資源部經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理等?己祟I(lǐng)導小組的職責主要包括以下幾個方面。
1.負責審核考核制度、考核實施細則、考核指標及目標值以及考核結(jié)果。
2.接受相關(guān)部門和員工對考核制度、考核辦法提出的意見和建議。
3.處理績效考核過程中出現(xiàn)的申訴和爭議問題。
4.指導日常績效考核工作的實施。
第6條公司人力資源部為公司績效考核工作的執(zhí)行部門和績效考核領(lǐng)導小組的常設(shè)辦公室。主要負責以下幾個方面工作的開展。
1.負責考核管理的日常工作,定期召開考核會議,并對考核結(jié)果公示。
2.編制考核績效合同范本和各類考核表格。
3.協(xié)調(diào)處理考核過程中出現(xiàn)的一般問題。
第4章考核內(nèi)容
第7條考核主要內(nèi)容如下表所示。
考核項目適用對象考核范圍
工作規(guī)范
遵守情況所有考核對象
1.考勤制度遵守
2.材料和報表管理
3.會議規(guī)范遵守
4.夜間值班制度
5.工作時間著裝和胸卡佩戴
6.環(huán)境衛(wèi)生
安全管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門
1.安全制度管理
2.安全操作規(guī)程遵守情況!叭比啤钡淖袷
3.安全隱患的消除
4.安全事故處理
設(shè)備管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門
1.基礎(chǔ)管理工作
。1)建立健全供電設(shè)備臺賬
。2)按用電性質(zhì)建立用電臺賬
。3)建立用戶電能表臺賬
(4)各種資料齊全、完整,歸檔管理
。5)增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,認真兌現(xiàn)服務(wù)承諾
2.設(shè)備運行及營銷管理
。1)變電設(shè)備運行管理
。2)35KV及10KV供電設(shè)備運行管理
。3)低壓設(shè)備管理
線損管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門線損管理。線損指標完成情況
線損管理。線損指標完成情況
3.低壓線損管理。線損指標完成情況
電費管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門
1.電費如期收繳情況
2.電費回收率
3.陳舊電費回收率
第5章考核周期和權(quán)重
第8條考核周期
1.對人員考核實行月度考核和考核相結(jié)合的考核辦法。
2.對部門考核實行綜合考核的考核辦法。
第9條考核權(quán)重
1.部門主管級以上人員考核權(quán)重分配
。1)月度考核得分=工作規(guī)范遵守情況得分×30%+工作業(yè)績得分×70%
(2)考核得分=月度考核得分綜合/12×70%+工作能力得分×30%
2.一般員工考核權(quán)重分配
。1)月度考核得分=工作規(guī)范遵守情況得分×40%+工作業(yè)績得分×60%
。2)考核得分=月度考核得分綜合/12×80%+工作能力得分×20%
3.部門考核權(quán)重分配的實施根據(jù)各個部門制定的量化的關(guān)鍵績效指標進行衡量,確定不同的指標分配比例。詳細細則參看人力資源部會同各相關(guān)部門制定的“具體考核指標表”。
第6章考核實施
第10條月度考核
1.每月1日~2日,人力資源部發(fā)布考核的具體要求和相關(guān)表格,各個部門從公司網(wǎng)站下載相關(guān)的考核表格。
2.每月3日~4日,各部門人員填寫考核表,對于考核表中不明確的項,可同部門領(lǐng)導和人力資源部進行協(xié)商處理。
3.每月5日~6日,部門領(lǐng)導填寫考核表中直接上級考核的內(nèi)容,并同員工就考核表的內(nèi)容填寫進行初步溝通。
4.每月7日~8日,部門匯總考核表,并上交給人力資源部。
5.每月9日~10日,人力資源部匯總考核結(jié)果,報主管領(lǐng)導進行結(jié)果審核。經(jīng)主管領(lǐng)導審核簽字后在網(wǎng)上予以公布。
6.人力資源部向財務(wù)部提交考核數(shù)據(jù)和獎金分配情況。財務(wù)部審核并備案,同時,人力資源部及時歸檔和備案。
第11條員工考核
1.下列人員不參加考核
。1)到職未滿半年者。
(2)留職停薪及復職未達半年者。
(3)已征召入伍者。
。4)曾受留職察看之處分者。
。5)中途離職者。
不參加考績的人員,仍應(yīng)填寫考核資料備查,但應(yīng)注明不參加考核字樣及原因。
2.考核時間。每年1月1日~15日。
3.考核流程
。1)員工填寫能力考核表,而后同事填寫考核量表中的同事評價部分,最后由部門領(lǐng)導填寫表格并進行打分。
(2)人力資源部根據(jù)各個部門上交的員工考核表的打分情況,根據(jù)考核的公式,結(jié)合員工月度平均考核得分,匯總得出最終的考核結(jié)果。
。3)員工考核結(jié)果經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后公布,并根據(jù)考核結(jié)果頒發(fā)獎金。
第12條部門考核
1.每年1月1日~5日,相關(guān)部門向人力資源部提供部門考核所需的數(shù)據(jù)和資料。人力資源部根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料會同戰(zhàn)略規(guī)劃部確定部門各項計劃的完成情況并進行評分。
2.評分結(jié)果送各個部門進行確認并提出意見和建議。人力資源部和數(shù)據(jù)資料提供部門負責進行解釋。
3.績效考核領(lǐng)導小組對部門考核結(jié)果進行審核和認定,并制定下一部門工作目標。
第7章考核結(jié)果應(yīng)用
第13條考核結(jié)果應(yīng)用
1.用于員工月度獎金的發(fā)放。
2.用于員工獎金的發(fā)放。
3.作為評選先進職工和先進部門的依據(jù)。
第8章附則
第14條變電所和所屬各部門應(yīng)嚴格統(tǒng)計上報考核指標完成情況。如果發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假問題的,可以追溯到以往考核周期,已經(jīng)發(fā)放的兌現(xiàn)金額予以追回,并經(jīng)公司績效考核領(lǐng)導小組審議,對相關(guān)責任單位形成其他處罰意見。
第15條本考核辦法若有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的,按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第16條本制度由公司人力資源部負責解釋。
第17條本制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。
績效考核制度15
一、第一章總則
(一)、目的和意義
1、通過薪酬績效體系的實施,持續(xù)不斷地提升和改進公司、門店和員工的工作績效,確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施。
2、通過薪酬績效體系的實施,對員工進行客觀、公正地評價,并通過此評價合理地進行薪酬分配。
3、為員工的獎懲、晉升、辭退、培訓等人力資源政策提供確實可信的依據(jù)。
。ǘ⒃瓌t
1、競爭原則:能者上平者讓庸者下
2、公平原則:用事實說話,真實地反映每位員工的實際情況。
3、公開原則:考核過程公開化、制度化。
4、激勵原則:以正激勵為主,負激勵為輔。
5、保密原則:每個人的薪酬都具有保密性。
二、第二章員工收入構(gòu)成
。ㄒ唬、公司總部及店長月度收入構(gòu)成:固定收入+績效獎金
(二)、固定收入組成:
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、司齡工資構(gòu)成。
1、基本工資:參照各地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數(shù)和各類政策性指標確定,基本工資為員工的最低生活保障標準,隨著每年政府公布的最低保障工資標準不同,基本工資也將隨之調(diào)整。
2、崗位津貼是指根據(jù)各崗位人員的實際情況,公司給予的相對應(yīng)補貼,補貼標準為因崗而異。
3、交通補貼是指根據(jù)不同職務(wù)給予不同的補貼標準,標準對應(yīng)如下:
4、餐費補貼:全公司所有正式員工(含未轉(zhuǎn)正,但不含實習及各種兼職或勞務(wù)人員)標準為300元/月。
5、司齡工資:司齡工資是員工長期在公司工作所獲得的一種薪酬回報。
6、起始時間:目前公司員工的司齡工資起始日期統(tǒng)一設(shè)定為__年__月__日(含)前轉(zhuǎn)正的所有員工,其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉(zhuǎn)正日期。
7、司齡工資發(fā)放條件:員工在司齡工資起始日期1年后開始享受司齡工資。
8、發(fā)放標準:員工司齡工資起點為120元/年,以后每工作滿一年司齡工資增加120元/年,10年封頂。
9、調(diào)整時間:司齡工資自符合條件的次月開始調(diào)整(1日除外),并在次月的工資表中體現(xiàn),離職當月無司齡工資。
10、通訊補貼:公司根據(jù)崗位及實際需求,加入集團網(wǎng),實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)通話全免費。
11、固定收入內(nèi)所有組成形式均參與出勤核算,但各項組成部分的上限為100%。
。ㄈ、績效獎金:績效獎金作為公司獎勵的'一種方式,其計算方式為:
績效獎金=績效獎金基數(shù)_績效考核系數(shù)。
1、績效獎金根據(jù)不同職類職級來定,比例各不相同。
2、績效獎金參與出勤核算。
三、第三章績效考核
(一)、公司總部人員及店長的績效考核
1、績效獎金基數(shù):按照公司與考核人商議確定的考核基數(shù)為準;
2、績效考核系數(shù):
績效考核系數(shù)分為六個等級,最高等級系數(shù)為3.5,最低等級系數(shù)為0每個等級都與績效考核分數(shù)掛鉤,具體關(guān)系如下:
3、績效考核分數(shù):
根據(jù)工作內(nèi)容的不同,每個崗位都設(shè)定不同的績效考核指標,根據(jù)績效考核指標的實際得分計算最終的績效考核分數(shù)。
4、績效考核周期:按照自然月度進行考核;
5、績效結(jié)果反饋:
——月度績效考核為F級,則員工自愿接受待崗培訓處理,按照當?shù)卦伦畹凸べY標準發(fā)放薪資,經(jīng)培訓考核通過后,可重新競聘上崗;
——連續(xù)2個月月度績效考核出現(xiàn)F級,則給予員工降職降薪或轉(zhuǎn)崗處理;
——連續(xù)2個月月度績效考核出現(xiàn)F級且考核分數(shù)低于60分,則員工自愿接受辭退處罰。
。ǘ⒖冃Э己藢嵤
1、每月結(jié)束后,由直接上級根據(jù)各項指標完成情況對下屬員工作出客觀、公正的評價,肯定員工的成績與優(yōu)點,指出員工的不足,分析原因,提出改進措施和實施計劃。
2、考核人和被考核人在充分溝通后,形成書面意見,雙方簽字確認。
3、各指標提供部門(個人)在規(guī)定時限內(nèi)將指標提供到相關(guān)部門,由被考核人的直接上級根據(jù)被考核人各項考核指標的完成情況進行評分并進行績效面談。
4、門店所有考核表均由店長統(tǒng)一簽字確認;部門人員部門第一負責人統(tǒng)一簽字確認。提交人力資源部備案。
5、當月離職人員無績效獎金。
6、當月實際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時,月度無績效獎金。
7、轉(zhuǎn)正當月不參與績效考核。
8、所有績效獎金均參與考勤核算。
四、第四章薪酬調(diào)整政策
。ㄒ唬、薪酬調(diào)整周期:
1、每一年一次;
2、公司會根據(jù)個人工作業(yè)績及表現(xiàn),結(jié)合市場因素;每人每年至少會有一次薪酬調(diào)整的機會。符合上調(diào)因素的,調(diào)整幅度3%—30%。
。ǘ、調(diào)整的具體政策:
(三)、具體實施辦法:
1、薪酬調(diào)整的原則:以月度績效考核為基本依據(jù),結(jié)合薪酬調(diào)整的其他基本條件
2、半年度薪酬調(diào)整的基本條件:
1)上半年的考核人員必須在1月1日前轉(zhuǎn)正,下半年的考評人員必須在7月1日前轉(zhuǎn)正。
2)若半年中月度績效考核出現(xiàn)2次(含)以上“F”,半年度考核等級直接定為“F”級。
3)若半年中月度績效考核出現(xiàn)3次(含)以上“E”,半年度考核等級直接定為“F”級。
4)半年度中月度考核分數(shù)平均值大于等于110分,且其中單月考核成績不低于80分,半年事假天數(shù)累計不超過6天。半年度考核等級為“A”級。
5)半年度中月度考核分數(shù)平均值大于等于100分,且其中單月考核成績不低于70分,半年事假天數(shù)累計不超過12天。半年度考核等級為“B”級。
五、第五章薪酬保密規(guī)定
(一)、本公司實行以責任、能力、貢獻、績效為核薪計酬依據(jù)的薪酬制度,為引導員工進取精神和避免互相攀比,特加大力度推行薪酬保密規(guī)定。
。ǘ⒅鬓k核薪人員非經(jīng)核準,不得私自泄露任何員工的薪酬資料,如有違反,予以行政處分,情節(jié)嚴重的可作降職、調(diào)職直至解雇處分。
。ㄈ⑷魏螁T工探詢他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的,將視為違紀行為,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰泄密者一個月的月度收入,情節(jié)特別嚴重可予降職、降薪直至解雇處分。
。ㄋ模⑷魏螁T工對本人月度收入如有疑問或異議,應(yīng)報向人力行政部查明處理。
六、第六章薪酬績效申訴規(guī)定
。ㄒ唬⑸暝V主體:員工對考核結(jié)果有異議的,可向人力行政部進行投訴。
。ǘ⑸暝V形式:被考核員工提起申訴時需要以書面形式提交。
(三)、申訴處理:
1、人力行政部在接到申訴后5個工作日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯,分析導致差錯的原因,最終將處理意見反饋申訴人。
2、申訴人員對人力行政部的處理結(jié)果不服的,可向總經(jīng)理投訴,總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。
七、第七章附則
。ㄒ唬、制定與執(zhí)行
本制度由公司人力行政部起草,總經(jīng)理審批后生效,同時與本考核制度相關(guān)的規(guī)定、制度同時作廢。
。ǘ、解釋權(quán)
本制度的解釋權(quán)歸北京永民康醫(yī)藥技術(shù)有限公司人力行政部所有。
。ㄈ、執(zhí)行日期
從_年__月__日起執(zhí)行,截止至__年__月__日。
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