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醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案

時(shí)間:2024-05-16 12:38:42 績(jī)效考核 我要投稿

醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案精品(6篇)

  為了確保工作或事情能高效地開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案,歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案精品(6篇)

醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案1

  為進(jìn)一步深化公立醫(yī)院改革,建立健全我省公立醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制,維護(hù)公立醫(yī)院公益性,保障公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等四部門《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)的指導(dǎo)意見》精神,結(jié)合我省實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

  一、總體要求

  全面貫徹落實(shí)中央和省委省政府關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)決策部署,建立健全公立醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制,完善考指標(biāo)體系,嚴(yán)格考核程序,注重考核結(jié)果運(yùn)用,推動(dòng)公立醫(yī)院薪酬制度改革,引導(dǎo)公立醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)院管理,提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù),向群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

  二、基本原則

 。ㄒ唬┕鎸(dǎo)向,服務(wù)大局。公立醫(yī)院績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)服務(wù)于健康某某建設(shè),符合國(guó)家衛(wèi)生與健康方針政策,通過(guò)合理設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)、加強(qiáng)績(jī)效考核實(shí)施,推動(dòng)落實(shí)公立醫(yī)院的公益性,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,有效提高運(yùn)行效率。

  (二)科學(xué)考核,客觀公正。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效率和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素,結(jié)合醫(yī)院的性質(zhì)、規(guī)模等實(shí)際情況,定量與定性相結(jié)合,橫向與縱向相結(jié)合,規(guī)范考核程序、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),建立科學(xué)合理的考核辦法和指標(biāo)體系,保證考核過(guò)程公開透明。

  (三)分類分級(jí)、綜合評(píng)價(jià)。按照管理層級(jí)和機(jī)構(gòu)類型分級(jí)分類實(shí)施績(jī)效考核,對(duì)負(fù)責(zé)人、職工分別實(shí)施人員績(jī)效考核,通過(guò)綜合評(píng)估,推進(jìn)全省協(xié)同發(fā)展。

 。ㄋ模┘(lì)約束,有效引導(dǎo)。注重績(jī)效考核考核結(jié)果利用,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)、導(dǎo)向作用,績(jī)效考核結(jié)果與政府投入、管理調(diào)控人事、薪酬分配及人員職業(yè)發(fā)展等相掛鉤,促進(jìn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn)。

  三、考核對(duì)象

  省內(nèi)各級(jí)各類公立醫(yī)院及其人員。

  四、考核主體

  (一)省級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作由省衛(wèi)生計(jì)生委牽頭,省人力資源和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳配合組織實(shí)施。并指導(dǎo)各地開展績(jī)效考核工作,組織專家對(duì)各地考核情況進(jìn)行抽查和評(píng)估。

  按照干部人事管理權(quán)限,省衛(wèi)生計(jì)生委會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施公立醫(yī)院院長(zhǎng)績(jī)效考核。

  省衛(wèi)生計(jì)生委將根據(jù)工作需要,分別建立省公立醫(yī)院績(jī)效考核專家?guī)欤葱璩槿〔⒔M織專家開展相關(guān)考核工作。

 。ǘ└魇校ㄖ荩┬l(wèi)生計(jì)生、人力資源社會(huì)保障、財(cái)政部門,按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)本級(jí)及所轄縣(市、區(qū))級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核的組織實(shí)施,制定年度績(jī)效考核方案,形成考核按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)本級(jí)及所轄縣(市、區(qū))級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核的組織實(shí)施,制定年度績(jī)效考核方案,形成考核結(jié)果。成立公立醫(yī)院管理委員會(huì)的地區(qū),績(jī)效考核工作由該委員會(huì)組織實(shí)施。

  按照干部人事管理權(quán)限,各市(州)衛(wèi)生計(jì)生行政部門或有關(guān)部門組織實(shí)施公立醫(yī)院院長(zhǎng)績(jī)效考核。

 。ㄈ└骷(jí)各類公立醫(yī)院,成立績(jī)效考核機(jī)構(gòu),明確職責(zé)分工,按照年度目標(biāo)任務(wù),完成本機(jī)構(gòu)自查自評(píng)及考核報(bào)告、信息數(shù)據(jù)和資料上報(bào),并負(fù)責(zé)本單位職工考核工作。

  五、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬C(jī)構(gòu)績(jī)效考核內(nèi)容。

  包括社會(huì)效益、醫(yī)療服務(wù)、綜合管理、可持續(xù)發(fā)展等四個(gè)方面。

  1.社會(huì)效益。重點(diǎn)考核公眾滿意、政府指令性任務(wù)落實(shí)、費(fèi)用控制、與基本醫(yī)保范圍相適應(yīng)、病種結(jié)構(gòu)合理等情況。促進(jìn)醫(yī)院履行醫(yī)、教、研、防等職能,承擔(dān)并完成對(duì)口支援、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急醫(yī)療救治等公益性任務(wù)和社會(huì)責(zé)任,落實(shí)分級(jí)診療、實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診。

  2.醫(yī)療服務(wù)。重點(diǎn)考核醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全、醫(yī)療服務(wù)便捷和適宜等情況。促進(jìn)醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理并持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,規(guī)范診療行為,優(yōu)化內(nèi)部資源配置,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

  3.綜合管理。重點(diǎn)考核人力效率、床位效率、成本效率、固定資產(chǎn)使用效率、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)、支出結(jié)構(gòu)、節(jié)能降耗以及黨建工作和行風(fēng)建設(shè)等規(guī)范化管理情況。促進(jìn)醫(yī)院注重提升效率,推進(jìn)精細(xì)化、規(guī)范化管理,注重內(nèi)涵質(zhì)量的發(fā)展模式。加強(qiáng)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部成本控制,合理控制醫(yī)療費(fèi)用。在推進(jìn)公立醫(yī)院改革中同步加強(qiáng)黨的建設(shè),加強(qiáng)黨的組織和工作機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮公立醫(yī)院黨組織政治核心作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、廣大黨員先鋒模范作用。

  4.可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)考核人才隊(duì)伍建設(shè)、臨床專科發(fā)展、教學(xué)、科研等情況。促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)化不同層次的人員結(jié)構(gòu),建立合理的.人員梯隊(duì);重視科技創(chuàng)新和?平ㄔO(shè);轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,控制單體規(guī)模,積極推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治的分級(jí)診療模式;推動(dòng)病種結(jié)構(gòu)合理化,符合相應(yīng)的功能定位和要求。

 。ǘ┤藛T績(jī)效考核內(nèi)容。

  包括對(duì)公立醫(yī)院院長(zhǎng)和醫(yī)院職工的考核。

  對(duì)院長(zhǎng)的考核主要圍繞社會(huì)效益、醫(yī)療服務(wù)、綜合管理、可持續(xù)發(fā)展等四個(gè)方面,重點(diǎn)突出崗位職責(zé)落實(shí)、群眾滿意度和“一崗雙責(zé)”落實(shí)等內(nèi)容。

  對(duì)職工的考核重點(diǎn)體現(xiàn)崗位工作量、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)程度等內(nèi)容。

  六、考核方法

  績(jī)效考核采取自評(píng)與抽查、定性與定量、網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、縱向和橫向分析比較相結(jié)合進(jìn)行綜合考核,具體考核方式包括自查自評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料核查、問卷調(diào)查、委托第三方調(diào)查等。 對(duì)公立醫(yī)院院長(zhǎng)的績(jī)效考核采取綜合測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行。 對(duì)職工的考核,應(yīng)當(dāng)在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采取多種方式進(jìn)行綜合考核,并經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后組織實(shí)施。

  七、考核程序

 。ㄒ唬C(jī)構(gòu)績(jī)效考核程序。

  1.醫(yī)院自查自評(píng)。次年1月10日前,相關(guān)公立醫(yī)院按照《公立醫(yī)院績(jī)效考核自評(píng)報(bào)告框架》(附件1)對(duì)醫(yī)院時(shí)間段內(nèi)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行自查自評(píng)和總結(jié)分析,并形成自評(píng)報(bào)告。

  2.報(bào)送數(shù)據(jù)信息。次年1月10日前,相關(guān)公立醫(yī)院按照要求,將自評(píng)報(bào)告、考核指標(biāo)數(shù)據(jù)等資料集中上報(bào)至衛(wèi)生計(jì)生行政部門。

  3.綜合績(jī)效考核。各地組織專家,對(duì)醫(yī)院上報(bào)的數(shù)據(jù)信息及其他相關(guān)材料,進(jìn)行集中考核。

  4.現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核抽查。省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門會(huì)同有關(guān)部門抽查一定比例的公立醫(yī)院,對(duì)其上報(bào)的數(shù)據(jù)信息和材料進(jìn)行復(fù)核,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。

  5.考核結(jié)果反饋?己斯ぷ鹘Y(jié)束后,將考核結(jié)果及時(shí)反饋給各醫(yī)院,并以適當(dāng)形式在一定范圍內(nèi)對(duì)綜合績(jī)效考核情況予以公示。

  6.督促落實(shí)整改。相關(guān)公立醫(yī)院按照綜合績(jī)效考核結(jié)果反饋的情況進(jìn)行整改落實(shí),各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門做好醫(yī)院的整改指導(dǎo)和督促工作。

  (二)人員績(jī)效考核程序。

  按照干部人事管理權(quán)限,對(duì)公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人實(shí)施年度和 任期目標(biāo)責(zé)任考核。

  職工的績(jī)效考核程序及考核周期由公立醫(yī)院自行確定。

  八、結(jié)果應(yīng)用

 。ㄒ唬C(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用。

  績(jī)效考核實(shí)行百分制,根據(jù)得分情況分為優(yōu)秀(得分≥90分)、良好(80分≤得分<90分)、合格(60分≤得分<80分)、不合格(得分<60分)四個(gè)等次。

  1.通報(bào)。將公立醫(yī)院的年度績(jī)效考核結(jié)果按程序以適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。對(duì)年度考核結(jié)果為“不合格”的,由衛(wèi)生計(jì)生行政主管部門主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。

  2.獎(jiǎng)懲。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門會(huì)同人社、財(cái)政等部門或公立醫(yī)院管理委員會(huì),根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行獎(jiǎng)懲,主要與財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)保支付、薪酬總體水平、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等掛鉤。

  其中,考核結(jié)果優(yōu)秀的,按照對(duì)該地區(qū)(單位)上一年度公立醫(yī)院綜合改革補(bǔ)助資金的10%予以獎(jiǎng)勵(lì),良好的按5%予以獎(jiǎng)勵(lì),合格的不予獎(jiǎng)勵(lì),不合格的按30%予以扣減或取消補(bǔ)助資金。

  3.報(bào)備。各地要將績(jī)效考核結(jié)果報(bào)送本級(jí)黨委政府,并抄送本級(jí)人社、財(cái)政等部門,為政府部門科學(xué)決策提供依據(jù)。

 。ǘ┤藛T績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用。

  院長(zhǎng)績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次?(jī)效考核得分≥90分為優(yōu)秀、80分≤得分<90分為合格,70分≤得分<80分為基本合格,得分<70分為不合格。

  1.對(duì)重大安全生產(chǎn)事故、重大醫(yī)療責(zé)任事故、追責(zé)的違法違紀(jì)案件、在績(jī)效管理考核中弄虛作假,經(jīng)查屬實(shí)的,實(shí)行單項(xiàng)否決,考核等次定為不合格。

  2.院長(zhǎng)考核等次擬定為不合格的,由主管部門告知被考核者,被考核者在被告知之日起15個(gè)工作日內(nèi),可以向主管部門提出申訴,主管部門應(yīng)當(dāng)在30個(gè)工作日內(nèi),對(duì)被考核者申訴理由進(jìn)行復(fù)核,并根據(jù)復(fù)核情況確定考核結(jié)果。

  3.院長(zhǎng)年度考核結(jié)果與院長(zhǎng)薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等掛鉤,與財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)保支付、工資總額、醫(yī)院評(píng)審考核等掛鉤,具體辦法由有關(guān)部門另行規(guī)定。

  4.院長(zhǎng)年度績(jī)效考核為不合格的,或者連續(xù)兩年年度考核被確定為基本合格的,按相關(guān)程序予以調(diào)整或免職。

  職工的績(jī)效考核結(jié)果,與其崗位聘用、職務(wù)任免、薪酬發(fā)放、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等掛鉤,并作為職稱晉升的重要參考?己私Y(jié)果記入個(gè)人檔案,并以適當(dāng)方式在本單位公開。

  (三)對(duì)發(fā)生以下情況的公立醫(yī)院,視情節(jié)嚴(yán)重情況,年度績(jī)效考核結(jié)果為不合格或降等,并由有關(guān)方面依法嚴(yán)肅查處:

  1.發(fā)生重大安全生產(chǎn)(消防、治安、院感)事故、醫(yī)療事故、違法違紀(jì)案件,造成嚴(yán)重社會(huì)影響的;

  2.發(fā)生亂收費(fèi)、不良執(zhí)業(yè)等不規(guī)范醫(yī)療行為,造成惡劣社會(huì)影響的;

  3.對(duì)政府指令性任務(wù)執(zhí)行不力的(包括突發(fā)公共事件應(yīng)急處置、醫(yī)療改革、年度重點(diǎn)工作等任務(wù))。

  九、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要將公立醫(yī)院績(jī)效考核工作納入重要議事日程,將績(jī)效考核與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合,充分發(fā)揮績(jī)效考核導(dǎo)向作用,逐步建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,引領(lǐng)當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。

 。ǘ﹦(chuàng)新考核方式。借助多方力量,發(fā)揮相關(guān)部門職能,委托第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施績(jī)效考核,提升考核的客觀公正性,提高考核質(zhì)量和效率。強(qiáng)化信息技術(shù)在績(jī)效考核中的應(yīng)用,探索建立績(jī)效考核管理信息系統(tǒng),實(shí)施動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)考核。

  (三)強(qiáng)化宣傳教育。各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要積極開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)公立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員樹立績(jī)效意識(shí),健全考核機(jī)制,將績(jī)效管理責(zé)任落實(shí)到具體崗位,營(yíng)造尋找差距、持續(xù)改進(jìn)、追求高績(jī)效目標(biāo)的氛圍。

  (四)嚴(yán)肅考核紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神,嚴(yán)禁違規(guī)接待、送禮金及禮品,對(duì)存在弄虛作假、阻礙績(jī)效考核工作正常開展的,將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案2

  一、前言

  作為一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部的重要部門之一,檢驗(yàn)科作為醫(yī)院的診斷支持與治療監(jiān)控中心,肩負(fù)著重要的診斷和治療任務(wù)。在這個(gè)背景下,如何科學(xué)合理地考核和分配檢驗(yàn)科醫(yī)技人員的績(jī)效,成為了一個(gè)關(guān)鍵的問題。

  檢驗(yàn)科績(jī)效考核分配方案的制定涉及到很多因素,如考核指標(biāo)的選擇、權(quán)重的分配、考核周期的確定、績(jī)效評(píng)價(jià)方法的確定以及績(jī)效結(jié)果的反饋等等。因此,本文將從這些方面進(jìn)行分析和探討,以期制定出一份更為科學(xué)、公正、合理的績(jī)效考核和分配方案。

  二、考核指標(biāo)的選擇

  1、精度指標(biāo)

  精度指標(biāo)是評(píng)價(jià)檢驗(yàn)科醫(yī)技人員績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)之一。它反映了檢驗(yàn)科醫(yī)技人員所開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)果的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,同時(shí)也是醫(yī)療質(zhì)量和安全的保障。具體的精度指標(biāo)包括日常內(nèi)部質(zhì)控情況,同行質(zhì)控結(jié)果、檢驗(yàn)結(jié)果與臨床反饋的一致性以及診斷準(zhǔn)確率等。

  2、生產(chǎn)效率指標(biāo)

  生產(chǎn)效率指標(biāo)是評(píng)價(jià)檢驗(yàn)科醫(yī)技人員績(jī)效的另一個(gè)重要指標(biāo)。它反映了檢驗(yàn)科醫(yī)技人員在單位時(shí)間內(nèi)所完成的工作量和效率,并且是降低檢驗(yàn)成本的重要途徑之一。具體的生產(chǎn)效率指標(biāo)包括實(shí)驗(yàn)室工作量、項(xiàng)目耗時(shí)、檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告周期和自動(dòng)化程度等。

  3、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

  作為醫(yī)院的診斷支持和治療監(jiān)控中心,檢驗(yàn)科還需要考慮服務(wù)質(zhì)量等方面的指標(biāo)。服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)主要反映了醫(yī)技人員在診療過(guò)程中為病人和醫(yī)生提供的專業(yè)服務(wù)和支持,包括服務(wù)態(tài)度、溝通能力、回應(yīng)速度、服務(wù)效果等。

  三、權(quán)重的分配

  對(duì)于考核指標(biāo)的權(quán)重分配,應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和檢驗(yàn)科的'工作要求來(lái)確定。鑒于檢驗(yàn)科是一個(gè)要求高精度和高效率的部門,應(yīng)該把精度和生產(chǎn)效率指標(biāo)的權(quán)重適當(dāng)提高,以提高檢驗(yàn)科醫(yī)技人員的技能水平和工作效率。另一方面,由于檢驗(yàn)科是一個(gè)與病人和醫(yī)生直接打交道的部門,服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的權(quán)重也應(yīng)該得到充分重視,以提高病人和醫(yī)生對(duì)檢驗(yàn)科服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可度。

  四、考核周期的確定

  考核周期是指考核評(píng)價(jià)的時(shí)間范圍?己酥芷诘倪x擇要結(jié)合檢驗(yàn)科的工作規(guī)律和考核指標(biāo)的反映周期來(lái)確定。一般來(lái)說(shuō),考核周期建議設(shè)定為半年或者一年一次,以保證考核評(píng)價(jià)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

  五、績(jī)效評(píng)價(jià)方法的確定

  績(jī)效評(píng)價(jià)方法是指考核過(guò)程中采用的具體評(píng)價(jià)方法和工具。其中,主要包括問卷調(diào)查、實(shí)地考察、考核記錄和項(xiàng)目審核等。具體的評(píng)價(jià)方法應(yīng)該根據(jù)不同的考核指標(biāo)來(lái)選擇,比如精度指標(biāo)可以采用質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方式來(lái)評(píng)價(jià),生產(chǎn)效率指標(biāo)可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)室工作量和項(xiàng)目耗時(shí)來(lái)反映,而服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)則可以通過(guò)病人和醫(yī)生的意見反饋來(lái)評(píng)估。

  六、績(jī)效結(jié)果的反饋

  在考核過(guò)程中,績(jī)效結(jié)果的反饋是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。它可以幫助醫(yī)技人員更好地了解自己的工作表現(xiàn),及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),它也是激勵(lì)醫(yī)技人員積極工作、提高績(jī)效的有效手段。因此,要建立一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效反饋機(jī)制,及時(shí)將考核結(jié)果反饋給醫(yī)技人員,并幫助他們識(shí)別自身的優(yōu)劣勢(shì),制定更為科學(xué)的工作計(jì)劃。

  七、結(jié)論

  本文提出了一份更為科學(xué)、公正、合理的檢驗(yàn)科績(jī)效考核和分配方案。在實(shí)際的考核過(guò)程中,應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和檢驗(yàn)科的工作要求來(lái)進(jìn)行合理的調(diào)整和優(yōu)化,從而更好地提高檢驗(yàn)科醫(yī)技人員的整體績(jī)效,并為醫(yī)院的診斷和治療工作提供更為可靠的技術(shù)支持和保障。

醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案3

  為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕4號(hào)),深化本市公立醫(yī)院綜合改革、深入推進(jìn)分級(jí)診療制度及現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),結(jié)合北京實(shí)際,制定本方案。

  一、總體要求

  (一)指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神,立足首都城市戰(zhàn)略定位,落實(shí)疏解非首都功能、建設(shè)北京城市副中心與京津冀一體化戰(zhàn)略,全面實(shí)施健康北京戰(zhàn)略,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持新時(shí)代衛(wèi)生與健康工作方針,加強(qiáng)和完善公立醫(yī)院管理,維護(hù)公益性,調(diào)動(dòng)積極性,保障可持續(xù),引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位,強(qiáng)化自我管理主體責(zé)任,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,推進(jìn)分級(jí)診療制度建設(shè),為人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

  (二)基本原則

  堅(jiān)持公益性導(dǎo)向,提高質(zhì)量和效率。公益性是公立醫(yī)院的本質(zhì)特征和內(nèi)在要求,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)效率和水平是滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生健康需求的必然要求。兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率、健康發(fā)展和改革創(chuàng)新,確?(jī)效考核導(dǎo)向正確、路徑明晰。

  堅(jiān)持屬地化管理,強(qiáng)化區(qū)域性。按照屬地化管理原則,對(duì)各歸口三級(jí)公立醫(yī)院,統(tǒng)一確定考核要求、關(guān)鍵指標(biāo)、考核方法,對(duì)中、西醫(yī)不同類別醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置不同指標(biāo),提升考核的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。建立全市統(tǒng)一的考核信息系統(tǒng),同步組織實(shí)施考核。

  堅(jiān)持動(dòng)態(tài)調(diào)整,注重結(jié)果應(yīng)用。建立科學(xué)合理、精細(xì)高效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,結(jié)合公立醫(yī)院改革和發(fā)展實(shí)際,完善考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的`動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。加強(qiáng)各部門對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的科學(xué)應(yīng)用,發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用。

  (三)工作目標(biāo)

  在市屬公立醫(yī)院績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立健全屬地化公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,通過(guò)績(jī)效考核,推動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院在發(fā)展方式上,從資源消耗規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向內(nèi)涵質(zhì)量效益集約型,提高醫(yī)療質(zhì)量;在管理上,從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)管理,提高運(yùn)行效率;在投資方向上,從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)轉(zhuǎn)向優(yōu)化收入分配機(jī)制,提高技術(shù)勞務(wù)價(jià)值,促進(jìn)公立醫(yī)院綜合改革向縱深發(fā)展。

  二、主要任務(wù)

  (一)建立考核指標(biāo)體系

  市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門遵循以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔原則,牽頭建立完善西醫(yī)類三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,制定考核辦法和指標(biāo)。公立中醫(yī)醫(yī)院按照《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)的通知》(國(guó)中醫(yī)藥醫(yī)政函〔20xx〕56號(hào))確定的指標(biāo)考核。

  北京市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系由醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)行效率、持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、滿意度評(píng)價(jià)等4個(gè)維度、60項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成,其中55項(xiàng)指標(biāo)為國(guó)家確定,5項(xiàng)指標(biāo)為北京市新增。醫(yī)療質(zhì)量維度包括功能定位、質(zhì)量安全、合理用藥、醫(yī)療服務(wù)流程4個(gè)方面;運(yùn)行效率維度包括醫(yī)療資源利用效率、醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)、醫(yī)療費(fèi)用控制、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理4個(gè)方面;持續(xù)發(fā)展維度包括人員結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、信用建設(shè)、公共衛(wèi)生5個(gè)方面;滿意度評(píng)價(jià)維度包括患者與醫(yī)務(wù)人員2個(gè)方面。

  (二)完善考核支撐體系

  1.統(tǒng)一使用規(guī)范編碼和術(shù)語(yǔ)集。20xx年8月底前,各三級(jí)公立醫(yī)院按照國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成電子病歷的編碼和術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換工作,全面啟用全國(guó)統(tǒng)一的疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)。

  2.推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)。指導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁(yè),加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,確?己藬(shù)據(jù)客觀真實(shí)。

  3.統(tǒng)一開展?jié)M意度調(diào)查。各三級(jí)公立醫(yī)院全部納入國(guó)家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺(tái),其調(diào)查結(jié)果作為北京市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核依據(jù)。

  4.建立考核信息系統(tǒng)。市衛(wèi)生健康委牽頭建立適用于本市西醫(yī)醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院的績(jī)效考核信息系統(tǒng),利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式采集客觀考核數(shù)據(jù)。

  (三)規(guī)范績(jī)效考核程序

  按照國(guó)家要求,20xx年12月底前完成20xx年度考核工作。自20xx年起,三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作按照年度實(shí)施,每年2月底前完成上一自然年度考核工作。

  1.醫(yī)院自查自評(píng)。20xx年9月底前,三級(jí)公立醫(yī)院完成對(duì)20xx年度醫(yī)院績(jī)效情況的分析評(píng)估,將20xx年度的病案首頁(yè)信息、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他績(jī)效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)等上傳本市和國(guó)家績(jī)效考核信息系統(tǒng),形成績(jī)效考核大數(shù)據(jù)。根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)和自評(píng)結(jié)果,醫(yī)院調(diào)整完善內(nèi)部績(jī)效考核和薪酬分配方案,實(shí)現(xiàn)外部績(jī)效考核引導(dǎo)內(nèi)部績(jī)效考核,推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)管理。自20xx年起,每年1月底前完成上述工作。

  2.市級(jí)年度考核。20xx年11月底前,市衛(wèi)生健康委、市中醫(yī)局共同完成20xx年度三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,適時(shí)發(fā)布考核結(jié)果,并報(bào)國(guó)家有關(guān)部門。20xx年起,每年2月底前完成上述工作。

  3.市級(jí)監(jiān)測(cè)分析。20xx年12月底前,市級(jí)有關(guān)部門完成20xx年度我市三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析,并適時(shí)發(fā)布。20xx年起,每年3月底前完成上述工作。

  三、保障措施

  (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

  市衛(wèi)生健康、財(cái)政、發(fā)展改革、教育、人力社保、醫(yī)保、中醫(yī)、組織等部門建立聯(lián)席協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,必要時(shí)組建專班,推動(dòng)績(jī)效考核工作落到實(shí)處。

  各區(qū)各有關(guān)部門要高度重視,充分認(rèn)識(shí)做好三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的重要意義,充分利用績(jī)效考核結(jié)果,建立激勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革、分級(jí)診療制度和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等政策落地見效。

  (二)加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),促進(jìn)激勵(lì)效果

  各區(qū)各部門要建立績(jī)效考核信息共享、結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,形成合力。衛(wèi)生健康部門要建立健全績(jī)效考核工作制度,將考核結(jié)果與醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)、臨床重點(diǎn)?平ㄔO(shè)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作緊密結(jié)合。發(fā)展改革部門將考核結(jié)果與重大項(xiàng)目立項(xiàng)、醫(yī)療資源規(guī)劃等掛鉤。教育部門要制定引導(dǎo)公立醫(yī)院發(fā)展的支持政策。財(cái)政部門將考核結(jié)果與財(cái)政補(bǔ)助政策掛鉤。醫(yī)保部門根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整醫(yī)保政策。人力社保、財(cái)政部門將考核結(jié)果作為三級(jí)公立醫(yī)院薪酬水平的重要參考。組織部門將績(jī)效考核結(jié)果作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書記、院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考。市中醫(yī)管理局負(fù)責(zé)組織三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核工作,并報(bào)市衛(wèi)生健康委。

  (三)做好督導(dǎo)總結(jié)與宣傳工作

  市級(jí)有關(guān)部門加強(qiáng)督查指導(dǎo),掌握工作進(jìn)展,定期交流信息,對(duì)工作不力的及時(shí)督促整改。各單位要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、挖掘典型,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),為三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案4

  為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的`可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績(jī)效考核方案,具體內(nèi)容如下:

  一、適用對(duì)象:

  本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員。

  二、考核辦法

  護(hù)士績(jī)效考核總分為100分,其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士長(zhǎng)考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。

  1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

  2、護(hù)士長(zhǎng)考核

  護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次?己藘(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

  3、三基考試考核

  每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

  4、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分,占績(jī)效總分40%):護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

  5、加分項(xiàng)目

 。1)獲得患者口頭或書面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分

 。2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

  (3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

 。4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

  6、扣分項(xiàng)目

 。1)發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴,當(dāng)月扣10分。

  (2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

  護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分30%+護(hù)理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個(gè)人加分/減分。

  三、考核測(cè)評(píng)要求

  護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是,給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

  四、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容:

 。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)

 、啪人婪鰝,全心全意為人民服務(wù)

 、谱鹬鼗颊叩臋(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密

 、亲窦o(jì)守法,廉潔行醫(yī)

 。ǘ┳o(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括:

 、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

 、跇I(yè)務(wù)能力(10分)

 、酃ぷ餍剩10分)

 、芄ぷ髻|(zhì)量(10分)

 、輨趧(dòng)紀(jì)律(10分)

 、薰ぷ鲬B(tài)度(10分)

 、叱銮诼剩10分)

 、鄨F(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)

 、岚l(fā)生差錯(cuò)事故(10分)

 、夥⻊(wù)態(tài)度(10分)

  以上滿分為100分,其中100分~91分為優(yōu)秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

  注:優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%,良好占科室護(hù)士總數(shù)50%,一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

 。ㄈ┤荚嚳己

  (四)住院患者滿意度

 。ㄎ澹┘臃/減分

  六、考核結(jié)果

  所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評(píng)比、職稱晉升、職務(wù)提升的重要依據(jù)之一。年度?评碚摷安僮骺己私Y(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng),由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊(cè),并與年終技術(shù)職稱考評(píng)掛鉤,成績(jī)不合格者不能評(píng)定優(yōu)職及稱職(考評(píng)采用四等制:優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職),無(wú)故不參與考核者評(píng)定為不稱職。

  護(hù)理部

醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案5

  一、背景

  隨著醫(yī)療改革的深入,醫(yī)院檢驗(yàn)科的工作也越來(lái)越受到重視。為了提高醫(yī)院檢驗(yàn)科的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展,實(shí)施科學(xué)的績(jī)效考核是必不可少的。因此,制定一套科學(xué)、公正、有效的醫(yī)院檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案,對(duì)于醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展具有重要的意義。

  二、制定目的

  1、明確醫(yī)院檢驗(yàn)科的工作任務(wù)和目標(biāo)。

  2、促進(jìn)醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展,提高其綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

  3、優(yōu)化醫(yī)院檢驗(yàn)科的人員結(jié)構(gòu),提高工作效率。

  4、建立科學(xué)、公正、有效的績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)醫(yī)院檢驗(yàn)科的工作熱情和積極性。

  三、考核內(nèi)容

  1、檢驗(yàn)科的工作質(zhì)量。包括檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率、報(bào)告及時(shí)性、報(bào)告質(zhì)量等方面。

  2、檢驗(yàn)科的服務(wù)質(zhì)量。包括對(duì)醫(yī)生和患者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面。

  3、檢驗(yàn)科的管理水平。包括對(duì)人員的管理、設(shè)備的管理、財(cái)務(wù)的管理等方面。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn)

  1、檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率。每個(gè)季度,隨機(jī)選取10%的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。

  2、報(bào)告及時(shí)性。每個(gè)季度,統(tǒng)計(jì)報(bào)告出具時(shí)間,80%以上的報(bào)告應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)出具。

  3、報(bào)告質(zhì)量。每個(gè)季度,隨機(jī)抽查10%的報(bào)告,報(bào)告質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良水平。

  4、對(duì)醫(yī)生和患者的服務(wù)態(tài)度。每個(gè)季度,進(jìn)行醫(yī)生和患者滿意度調(diào)查,滿意度達(dá)到90%以上。

  5、對(duì)醫(yī)生和患者的服務(wù)水平。每個(gè)季度,隨機(jī)抽查10%的`醫(yī)生和患者,服務(wù)水平達(dá)到優(yōu)良水平。

  6、對(duì)人員的管理。每個(gè)季度,進(jìn)行員工培訓(xùn)和考核,員工考核合格率達(dá)到90%以上。

  7、對(duì)設(shè)備的管理。每個(gè)季度,進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),設(shè)備故障率不超過(guò)5%。

  8、對(duì)財(cái)務(wù)的管理。每個(gè)季度,進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),財(cái)務(wù)管理合規(guī)率達(dá)到100%。

  五、考核方法

  1、檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率、報(bào)告及時(shí)性、報(bào)告質(zhì)量的考核。通過(guò)隨機(jī)抽查的方法進(jìn)行考核。

  2、對(duì)醫(yī)生和患者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的考核。通過(guò)醫(yī)生和患者滿意度調(diào)查的方法進(jìn)行考核。

  3、對(duì)人員的管理、設(shè)備的管理、財(cái)務(wù)的管理的考核。通過(guò)員工培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、財(cái)務(wù)審計(jì)的方法進(jìn)行考核。

  六、考核結(jié)果的處理

  1、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。

  2、考核結(jié)果優(yōu)秀和良好的人員,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。

  3、考核結(jié)果合格的人員,給予鼓勵(lì)和提醒。

  4、考核結(jié)果不合格的人員,進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)和警告,并制定整改措施。

  七、考核周期

  1、考核周期為每個(gè)季度。

  2、每個(gè)季度結(jié)束后,進(jìn)行考核結(jié)果的匯總和分析,制定下一季度的考核計(jì)劃和整改措施。

  八、考核效果的評(píng)估

  1、每年對(duì)醫(yī)院檢驗(yàn)科的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)估。

  2、評(píng)估結(jié)果作為醫(yī)院檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案的重要參考。

  九、總結(jié)

  醫(yī)院檢驗(yàn)科是醫(yī)院的重要組成部分,實(shí)施科學(xué)、公正、有效的績(jī)效考核是醫(yī)院檢驗(yàn)科發(fā)展的必要條件。本文制定的醫(yī)院檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案,將有助于提高醫(yī)院檢驗(yàn)科的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展。

醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案6

  為了進(jìn)一步探求和深化醫(yī)院的績(jī)效分配制度,完善醫(yī)院績(jī)效工資分配方案,提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理水平,最大程度的調(diào)動(dòng)全院職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門有關(guān)醫(yī)改和分配制度改革的最新精神,結(jié)合我院目前的實(shí)際情況和發(fā)展要求,調(diào)整我院的績(jī)效工資分配方案如下。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平、按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則,建立重技術(shù)、重實(shí)效、重貢獻(xiàn)的內(nèi)部分配機(jī)制,以經(jīng)濟(jì)效率與效益、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的`綜合目標(biāo)考核體系,積極鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,不斷提高技術(shù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮?铺厣M(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的崗位適用性和創(chuàng)新能力,取消獎(jiǎng)金封頂,調(diào)動(dòng)職工工作積極性,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展。

  二、基本思路

  1、實(shí)行崗位績(jī)效工資制,其構(gòu)成為基本工資和績(jī)效工資。

  2、績(jī)效工資總額控制在業(yè)務(wù)收入的15%以內(nèi)。

  3、采用計(jì)分制考核,按效率、效益、質(zhì)量考核。質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益直接掛鉤。

  4、以科室為基本核算單位。

  5、績(jī)效工資實(shí)行院科二級(jí)核算,醫(yī)院根據(jù)考核分配到科室,科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造效益的因素,本著向高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,自行制訂的分配方案,報(bào)醫(yī)院審批備案,醫(yī)院對(duì)各科的分配方案予以指導(dǎo)和監(jiān)督。

  6、為強(qiáng)化責(zé)任,鼓勵(lì)各科室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理,醫(yī)院對(duì)擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人人員給予績(jī)效激勵(lì),由醫(yī)院?jiǎn)为?dú)發(fā)放,具體標(biāo)準(zhǔn)為:本科室人員平均績(jī)效工資的40%。

  7、績(jī)效工作分配實(shí)行“超限少發(fā),下有保底“,統(tǒng)籌和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,個(gè)別調(diào)整與總量考核相匹配。超限少發(fā)為超過(guò)2500元,以500元為一檔,臨床系數(shù)為0.6、0.4、0.8、0.2;醫(yī)技系數(shù)為0.5、0.3、0.6、0.2。

  保底金額為400元/月。

  三、根據(jù)效率、質(zhì)量、效益考核結(jié)果,發(fā)放績(jī)效工資

  績(jī)效工資以工作量、醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)為考核指標(biāo)

  工作量考核:

  1、按手術(shù)費(fèi)的20%比例提取做為科室效益工資(注:70%歸醫(yī)生,30%歸護(hù)士);婦產(chǎn)科接生費(fèi)提成10%不變。

  2、出院人次每月按照病案統(tǒng)計(jì)室統(tǒng)計(jì),核定10元/人次為科室效益工資。

  3、門診人次按照白班每門診醫(yī)生每天50人次(中夜班30人次),超過(guò)每人次提取2元為科室效益工資。

  4、醫(yī)療質(zhì)量考核:由醫(yī)務(wù)科護(hù)理部制定《醫(yī)療質(zhì)量量化考核細(xì)則》,質(zhì)量考核總分為100分,合格分為92分,每低1分,扣績(jī)效工資總額的1%,高于則同比例獎(jiǎng)勵(lì)。每月以簡(jiǎn)報(bào)形式通報(bào),促使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。(現(xiàn)執(zhí)行:XX縣人民醫(yī)院20xx年度醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃)

  關(guān)鍵性指標(biāo)主要指藥品比例、平均住院日、床日費(fèi)用等控制指標(biāo),考核對(duì)象為臨床醫(yī)生,考核辦法由醫(yī)務(wù)科根據(jù)管理需要制訂。每月考核,每月兌現(xiàn)。

  確因危重疑難病例增加,導(dǎo)致上述三項(xiàng)控制比例超標(biāo),經(jīng)申報(bào)、核實(shí)后作達(dá)標(biāo)處理。

  5、經(jīng)濟(jì)效益考核:

  有直接收入的科室:績(jī)效工資=(收入-支出)×分配系數(shù)×調(diào)控系數(shù)

  實(shí)發(fā)績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資-考核扣款

 。1)收入構(gòu)成:

  臨床科室收入=勞務(wù)收入+醫(yī)技收入100%(不含CT、MRI收入;氧氣收入扣除30%消耗后歸科室)。

  醫(yī)技科收入=醫(yī)技收入100%

  注:體檢收入并入相關(guān)科室統(tǒng)一核算績(jī)效工資,不再單獨(dú)計(jì)提。(征兵、中高考體檢除外)

 。2)支出構(gòu)成:

  支出=人員支出(工資、各項(xiàng)社保等人頭經(jīng)費(fèi)、中夜班補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼)+醫(yī)療服務(wù)支出(領(lǐng)用的衛(wèi)生材料、低值易耗品、水費(fèi)、電費(fèi)、通訊費(fèi)、設(shè)備折舊、房屋折舊費(fèi)等,)

  護(hù)理人員個(gè)人平均人工成本核算方式:全院在職在編和合同工護(hù)士各項(xiàng)支出/護(hù)士總?cè)藬?shù)

 。3)任務(wù)系數(shù):感染科為0.3,兒科為0.5,病理室為0.5,放射科為0.5,心電室為0.5,B超室為2.0,肛腸科為0.4;其它科室均為1.0。

  醫(yī)院安排科室人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、離職工作等,滿一個(gè)月扣減當(dāng)月任務(wù)數(shù)。

 。4)分配系數(shù)

  外一科:0.28

  外二科:0.28

  婦產(chǎn)科:0.28

  麻醉科:取外一科、外二科、婦產(chǎn)科平均績(jī)效工資

  內(nèi)一科:0.23

  內(nèi)二科:0.23

  急診科:取內(nèi)一科、內(nèi)二科平均績(jī)效工資110%(不含中夜班收入3%部份)

  感染科:0.45

  兒科:0.40

  中醫(yī)科:0.33

  五官科:0.50

  口腔科:0.33

  黃新:0.20

  病理室:0.18

  檢驗(yàn)科:0.08

  放射科:0.18

  心電室:0.18

  B超室:0.09

  肛腸科:0.63

  CT室:白班每做一人提7元,加班每做一人提8元,進(jìn)入CT成本。

  科室醫(yī)護(hù)比原則上1.0:0.9,科室討論決定報(bào)醫(yī)院。

  6、無(wú)直接收入科室核算方法

  (1)院長(zhǎng): 當(dāng)月科室主任平均績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)的1.5發(fā)放。

 。2)副院長(zhǎng)工會(huì)主席:取當(dāng)月院長(zhǎng)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)0.9發(fā)放;其它班子成員按當(dāng)月院長(zhǎng)績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)0.8發(fā)放。

 。3)職能科室主任:取當(dāng)月科室負(fù)責(zé)人平均績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

  (4)職能科室副主任:取當(dāng)月科室負(fù)責(zé)人績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)0.8發(fā)放。(體檢中心負(fù)責(zé)人等同)

  (5)行政人員:取當(dāng)月科室平均績(jī)效工資0.8為基數(shù)由科室考核發(fā)放。

 。6)后勤人員:取當(dāng)月科室平均績(jī)效工資×(0.6-0.8)為基數(shù)由科室考核發(fā)放。

 。7)120:取當(dāng)月科室平均績(jī)效工資0.85為基數(shù)由科室考核發(fā)放。

  (8)門診注射室、供應(yīng)室取當(dāng)月科室平均績(jī)效工資0.8為基數(shù)由科室考核發(fā)放。

  (9)藥劑科、財(cái)務(wù)科(含藥房、收費(fèi)室)取當(dāng)月科室平均績(jī)效工資0.8為基數(shù)由科室考核發(fā)放。

 。10)體檢中心:取當(dāng)月科室平均績(jī)效工資0.8為基數(shù)由科室考核發(fā)放。

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)縣衛(wèi)生局年中和年底考核情況,可做5%-10%的上下浮動(dòng)。

  7、發(fā)放要求:每月10日前由信息科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理科、藥劑科、感控科等科室提供核算所需各類報(bào)表,要求準(zhǔn)確、及時(shí)。財(cái)務(wù)科核算后報(bào)人事科、審計(jì)科審核,最后由院長(zhǎng)簽字后發(fā)放。

  發(fā)放方法:按月發(fā)放,科室以財(cái)務(wù)科下發(fā)的分配表按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科造冊(cè)后打入銀行工資卡,原則上不得發(fā)放現(xiàn)金。

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  醫(yī)院根據(jù)工作特點(diǎn),發(fā)放中夜班補(bǔ)貼,中班10-20元,夜班20-50元,醫(yī)院安排臨時(shí)抽調(diào)任務(wù),補(bǔ)助30元/人/天。一律以辦公室通知為準(zhǔn)?剖壹影鄽w口效益工資中由科室自行量化考核,不再另行發(fā)放。

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  發(fā)放范圍和數(shù)額由院務(wù)會(huì)研究決定。

  1、范圍:醫(yī)院中層以上干部及相關(guān)管理人員,有貢獻(xiàn)的臨床專家。

  2、標(biāo)準(zhǔn):200—500元/月。(擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù)人員,每月職務(wù)補(bǔ)貼提升至200元)

 。ㄋ模┠杲K評(píng)選評(píng)優(yōu)及目標(biāo)責(zé)任書考核

  嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,醫(yī)院年終根據(jù)業(yè)務(wù)收支結(jié)余分配情況,年中按各類人員評(píng)選評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)行院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任書考核,年終以年月均效益工資為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室給予考核獎(jiǎng)勵(lì)。

 、龠M(jìn)修人員按醫(yī)院規(guī)定,發(fā)給生活補(bǔ)助,不發(fā)績(jī)效工資。以月計(jì)算,扣除任務(wù)數(shù)。

 、谝娏(xí)期(輪轉(zhuǎn)期)人員的績(jī)效工資按平均績(jī)效工資的50%由醫(yī)院發(fā)給。

  ③已確定科室的見習(xí)生,由所在科室按平均績(jī)效工資的60%發(fā)放。人員支出計(jì)入科室成本。

  四、其他事項(xiàng)

  1、各科必須制定詳細(xì)考核方案,報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子審核后由財(cái)務(wù)科備案,一經(jīng)備案,科室不得隨意更改。

  2、核算所需數(shù)據(jù)由相關(guān)部門準(zhǔn)確、及時(shí)提供。

  3、醫(yī)療欠費(fèi)列入科室支出,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的“三無(wú)”人員及重大公共衛(wèi)生事件等特殊情況除外。

  4、本方案于自20xx年X月試行,20xx年XX月職代會(huì)通過(guò),20xx年XX月執(zhí)行。

  5、未盡事宜由院務(wù)會(huì)研究決定。

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