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[熱門]績效考核管理辦法
績效考核管理辦法1
駕駛員績效考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它旨在通過公正、公平、透明的評價機制,提升駕駛員的工作效率,確保行車安全,優(yōu)化運輸服務。本文將探討如何編寫有效的駕駛員績效考核管理辦法。
一、考核內容設定
規(guī)章制度包括哪些
考核內容應全面涵蓋駕駛員的工作職責,包括但不限于:
1.安全駕駛:記錄無事故行駛的時間、次數,處理緊急情況的能力。
2.車輛維護:定期保養(yǎng)的執(zhí)行情況,車輛清潔度,故障報告及時性。
3.時間管理:準時發(fā)車、到站,遵守交通規(guī)則,避免延誤。
4.客戶滿意度:乘客反饋,服務態(tài)度,解決投訴的`效率。
5.節(jié)能減排:燃油消耗,環(huán)保駕駛習慣。
二、考核標準制定
怎么制定
制定考核標準時,需注意以下幾點:
1.明確目標:設定可量化的績效指標,如事故率、準時率、客戶滿意度得分等。
2.公平性:考核標準應適用于所有駕駛員,避免偏袒或歧視。
3.可操作性:標準應簡單易懂,便于執(zhí)行和評估。
4.動態(tài)調整:根據業(yè)務變化和反饋適時更新標準。
三、考核周期與頻率
根據企業(yè)的運營模式,考核周期可設置為月度、季度或年度。頻繁的考核有助于及時發(fā)現問題,而年度考核則可以全面評估駕駛員的整體表現。
四、考核流程
1.數據收集:通過監(jiān)控系統、乘客反饋、上級評價等方式獲取數據。
2.評估分析:依據考核標準,對各項指標進行量化評分。
3.結果反饋:向駕駛員提供詳細評估報告,說明得分原因。
4.溝通改進:與駕駛員討論改進措施,提供培訓資源。
5.獎懲實施:根據考核結果,調整薪酬、晉升機會等激勵措施。
五、規(guī)章制度格式要求
【規(guī)章制度格式要求】規(guī)章制度的格式應清晰、規(guī)范,包含以下要素:
1.標題:簡潔明了,體現制度的核心內容。
2.引言:簡述制度的目的和背景。
3.主體:詳細闡述考核內容、標準、流程和獎懲機制。
4.附則:包括修訂、解釋權歸屬等條款。
5.簽署:由負責人簽名,注明制定日期。
在制定駕駛員績效考核管理辦法時,企業(yè)應結合自身實際情況,兼顧人性化與制度化,確保制度的執(zhí)行性和有效性。通過科學的考核,激發(fā)駕駛員的積極性,提升整體運營質量。
【規(guī)章制度怎么寫】編寫規(guī)章制度時,務必確保內容清晰、邏輯嚴密,注重實際操作性,同時留有一定的靈活性,以便適應未來可能出現的變化。制定過程中,要廣泛征求各方意見,確保制度的公平性和可行性。只有這樣,才能確保規(guī)章制度在實際運行中發(fā)揮出應有的作用和意義。
績效考核管理辦法2
1.范圍:
薪酬分配管理辦法明確了企業(yè)的薪酬分配原則、薪酬結構及支付方法、日?己斯芾怼⑿匠暾{整與晉升等內容。規(guī)定了各類新入廠人員的工資評定辦法,各類假期的工資待遇及企業(yè)各部門二次分配的基本原則。
本辦法適用于企業(yè)各部門和全體員工。
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2.組織機構:
人力資源部是公司薪酬
分配管理的專門機構,負責公司薪酬分配制度規(guī)章的草擬和組織實施,負責指導各部門各單位貫徹落實公司薪酬分配制度和規(guī)章,并且有監(jiān)督檢查的責任。
3.參考文件:《勞動法》及配套法規(guī)
4.內容:
4.1薪酬分配的基本原則:
4.1.1薪酬分配實行按勞分配為主體,多種分配方式并存的分配制度。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平。逐步確立勞動、資本、技術和管理等生產要素,按貢獻參與分配的原則。
4.1.2本著解放思想,與時俱進的精神,不斷完善企業(yè)薪酬分配體系,逐步建立和規(guī)范適應社會主義市場經濟的,符合現代企業(yè)制度的要求,收入能增能減,有效激勵的薪酬分配制度。
4.1.3堅持“兩低于”原則,即企業(yè)工資總額的增長低于利稅的增長幅度,員工工資的增長低于企業(yè)勞動生產率的增長幅度。
4.1.4堅持員工薪酬分配與績效掛鉤浮動的原則。
4.1.5堅持工資指導線制度。
4.2薪酬形式與結構
4.2.1公司實行基本工資與獎金配套的薪酬分配形式,按市場經濟和改革發(fā)展的要求,將不斷增加崗位工資在薪酬中的比重,逐步建立起現代企業(yè)制度的薪酬體系,即:以崗位工資為主要內容以浮動工資為有效補充的薪酬分配體系。
4.2.2薪酬結構公司薪酬由基本收入和浮動收入兩部分構成。
4.2.2.1基本收入包括:基本工資和補貼。基本工資由技能工資和崗位工資組成,補貼由年功工資和書報費組成。
4.2.2.2浮動收入主要由獎金、崗位職務補貼、加班加點工資組成。浮動收入還包括按規(guī)定計入工資總額的質量獎、安全獎、勞動競賽獎、承包獎及其它一次性獎勵等。
4.3薪酬分配管理
4.3.1基本收入管理
4.3.1.1技能工資技能工資是薪酬分配制度的重要組成部份,與員工積累貢獻直接相關,技能工資實行等級制,其調整按《技能等級標準表》執(zhí)行。
4.3.1.2崗位工資員工的崗位工資隨崗位的變動而變動,調入新崗位,實行三個月的試崗期,試崗期間執(zhí)行新崗位工資標準的B檔;試崗結束經考核合格,從次月起執(zhí)行A檔標準。
4.3.1.3年功工資年功工資是企業(yè)給員工在工作時間方面的補貼,每年元月份調整一次。其計算方法為:年功工資=(當年-連續(xù)工齡計算的參加工作年+1)×2元
4.3.1.4書報費書報費是公司給員工在學習新知識、新技能方面實行的補貼。依據不同職務和職稱確定不同的檔次。從任命或職稱被聘用的次月起執(zhí)行。
4.3.1.5新入公司人員在試用期內執(zhí)行初期待遇,不執(zhí)行崗位工資、年功工資。
4.3.2浮動收入管理
4.3.2.1公司浮動收入實行兩級分配,由人力資源部按績效考核結果分配至各單位,各單位按分配原則制定二次分配辦法,考核分配至員工本人。各部(室)、分廠二次分配方案制定要廣泛聽取員工意見,集體討論確定。堅持向科研、管理、生產骨干傾斜。要做到以豐補歉,接受監(jiān)督。應發(fā)給員工的薪酬收入不能用于其它活動的開支。
4.3.2.2公司內部調動人員,應根據調動通知,上半月調動的在調入單位計發(fā)浮動工資,下半月調動的在原單位計發(fā)浮動工資。
4.3.2.3分配來公司的大中專畢業(yè)生,實習期間不計發(fā)浮動工資。
4.3.2.4凡招收進廠的合同制員工,在試用學徒期內的浮動工資由各單位根據本人的實際情況確定,轉正定級后全額計發(fā)浮動工資。
4.3.2.5新調入本公司的員工,實行半年的試崗期,試崗期內不計發(fā)浮動工資。
4.3.2.6對退休及各類離職人員,以調令時間為準,凡上半月離開公司的,當月停發(fā)浮動工資;凡下半月離開公司的,次月停發(fā)浮動工資。
4.3.3各類假期的薪酬管理員工依法享受年休假、探親假、婚喪假期間,公司按有關規(guī)定的標準支付員工工資。員工因病、工傷、事假、遲到、早退、曠工、產假期間工資按有關文件執(zhí)行。
4.4各類人員薪酬確定辦法
4.4.1新入公司人員基本工資確定
4.4.1.1新調入公司人員:由調入員工攜帶調出單位開據的“工資介紹信”辦理工資轉移手續(xù)。試用期為半年,試用期結束填寫“員工定崗審批表”經考核合格次月起,執(zhí)行所在崗位的工資標準。
4.4.1.2新入公司復員兵:持“新進人員通知單”辦理工資手續(xù),培訓期間發(fā)放生活費,由培訓單位代為管理并實施考核發(fā)放。培訓期滿后,經考核合格,填寫“員工定崗審批表”執(zhí)行所在崗位的工資標準。
4.4.1.3新入公司轉業(yè)軍人:持“人員調動供給介紹信”辦理工資手續(xù),試用期半年,試用期結束填寫“員工定崗審批表”,經考核合格次月起執(zhí)行所在崗位的工資標準。
4.4.1.4新招聘大中專畢業(yè)生:持“報到證”辦理工資手續(xù),試用期半年,半年后填寫“大中專畢業(yè)生定級定崗審批表”,試用期待遇根據招聘形式按當年制訂的標準執(zhí)行,定級定崗后根據績效考核結果執(zhí)行所在崗位的工資標準。
4.4.1.5其他新招收人員:持“招錄通知書”辦理工資手續(xù),試用期由人力資源部根據招錄崗位及錄取員工培訓情況確定,試用期結束填寫“員工定級定崗審批表”,經考核合格次月起執(zhí)行所在崗位的工資標準。
4.4.2企業(yè)內部轉崗人員基本工資確定
4.4.2.1根據工作調動通知,下達“職工工資變動通知單”并調整其崗位工資為新崗位的試崗工資,試崗三個月后填寫“員工轉崗審批表”,合格者從次月起執(zhí)行新崗崗位工資標準。
4.4.2.2員工因崗位變動而發(fā)生工資關系變動的,以工作調動通知為準,次月起在新單位計發(fā)工資。
4.4.3離退休人員基本生活費確定憑退休通知辦理相關手續(xù),次月起停發(fā)工資,由社區(qū)退休人員管理機構負責管理并發(fā)放生活費。
4.4.4短期合同工及返聘人員工資確定簽訂短期合同及返聘合同的員工,根據工作實際情況實行日工資或月工資,工資標準由人力資源部根據勞動力市場價位及工作崗位的.實際情況制定,報主管領導批準執(zhí)行。
4.4.5其他人員工資管理
4.4.5.1分流人員:工資管理按公司有關文件執(zhí)行。
4.4.5.2其他離職員工:由本人持“離職人員通知單”辦理工資手續(xù)。因個人原因提前解除勞動合同者需先支付違約賠償金。
4.5薪酬調整按照工資指導線的有關規(guī)定,根據公司的經濟效益并結合企業(yè)改革的實際,人力資源部提出工資調整意見,經董事會通過,員工代表大會討論后,由人力資源部組織實施。
4.6薪酬支付
4.6.1工資以法定貨幣支付。每月14日支付當月基本收入,每月28日支付上月浮動收入。
4.6.2日工資、小時工資的計算日工資=月基本工資/20.92;小時工資=日工資/84.6.3加班工資的支付
4.6.3.1員工在日法定標準工作時間以外延長工作時間的,按員工小時工資標準的150支付加班工資。
4.6.3.2員工在休息日工作,首先安排補休,不能安排補休的,按員工日工資或小時工資標準的200支付加班工資。
4.6.3.3員工在法定休假日工作,按員工日工資或小時工資標準的300支付加班工資。
4.7下列項目由公司在員工工資中代扣代繳
4.7.1個人所得稅;
4.7.2員工個人負擔的各項社會保險費用;
4.7.3法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
4.7.4法律、法規(guī)規(guī)定可以在工資中扣除的其它費用。
4.8特別支付員工死亡或依法解除、終止勞動合同時,應在勞動合同解除或終止時一次性結算員工工資,并結清經濟補償金或違約賠償金。
4.9監(jiān)督檢查
4.9.1人力資源部將會同財務部等相關職能處室不定期對各單位進行工資性收入核查,各單位應積極配合。
4.9.2各單位工資性收入發(fā)放表必須有領用人簽字,并保存兩年以上備查。
4.10薪酬計發(fā)程序
4.10.1各單位每月于3日前將“月工資數據變化采集卡”報人力資源部。
4.10.2短期合同工、返聘人員等月工資明細表于每月5日前報人力資源部。
4.10.3綜合計劃部每月15日前將商品工時月報表及承包合同兌現通知單報人力資源部。
4.10.4制造部每月15日前將公司各單位經財務部審核后的勞務兌付通知單報人力資源部。
4.10.5財務部每月15日前將各分廠民品毛利情況及儲備基金、獎勵基金、內部存款、未分配利潤等情況報人力資源部。
4.10.6績效考核辦公室每月20日前將績效考核結果報人力資源部。
4.10.7綜合計劃部每月20日前將各單位業(yè)務考核結果報人力資源部。
4.10.8人力資源部負責各類考核指標及嘉獎、扣發(fā)浮動工資的匯總統計,報公司主管領導批準后,于每月26日前報財務部。
1.目的
績效考核是評價、量化每個員工工作業(yè)績、工作效率和效益的基本辦法,是計發(fā)員工勞動報酬、獎勵晉升的基本依據。
2.范圍
本辦法明確了績效考核的原則、方法和程序,適應于公司每個部門和所有在崗員工。
3.定義
績效考核指標:是考核單位和員工績效的基本要素,是考核期內衡量單位和員工所承擔的與公司總體目標相一致的一個或多個重要任務完成情況的量化表現。
4.內容
4.1基本原則
4.1.1績效考核必須與公司總體經營目標相一致,為實現經營目標服務。
4.1.2收入與績效考核結果掛鉤的原則。各單位確定的績效考核指標與該單位的收入直接掛鉤,提高員工的競爭意識,獎優(yōu)罰劣,逐步建立收入能增能減的分配機制。
4.1.3員工績效的評價與單位指標的分解應按照盡可能量化的原則進行,減少主觀因素對績效考核結果的影響。
4.1.4績效考核程序化與制度化相統一的原則。以員工所在室(組)的考核為基礎,量化指標完成情況為依據,最后由單位考核小組評定,績效考核應持之以恒地進行,考核周期可分為月度考核、季度考核和年度考核。
4.1.5績效考核的反饋原則。各單位績效考核結果應及時準確的反饋給被考核單位和員工本人。
4.2組織領導
4.2.1公司設立績效考核領導小組,組長由總經理擔任,副組長由主管副總經理擔任,領導公司開展全員績效考核與員工績效考核仲裁工作。
4.2.2績效考核領導小組下設績效考核辦公室(以下簡稱辦公室),辦公室設在人力資源部,主要負責績效考核實施方案的修訂,督促、檢查績效考核的實施,負責員工績效考核信息反饋,員工個人申訴。處理績效考核工作中的相關問題及績效考核的日常管理工作。
4.2.3各單位要設立由主要領導組成的績效考核小組,負責本單位績效考核工作,按照公司績效考核辦法,結合本單位生產(工作)任務,制定具體績效考核細則,定期對本單位員工實施績效考核。
4.3單位績效考核
4.3.1為實現公司全年生產經營目標而選取被考核單位一個或多個重要指標納入相關單位的績效考核指標體系,在年度內進行考核。
4.3.2根據年度生產經營計劃,按照與時俱進的精神,由績效考核辦公室提出對績效考核指標的修改,績效考核指標應盡可能量化。
4.3.3選取的績效考核指標及指標考核值由績效考核領導小組批準后實施。
4.3.4各項績效考核指標的考核辦法由各指標主管單位制定并實施考核,考核辦法報績效考核辦公室備案。
4.4員工績效考核
4.4.1各單位要結合生產工作實際,健全考核機構,量化考核標準,制定本部門員工績效考核實施細則,并報績效考核辦公室備案。
4.4.2各單位在實施績效考核時,可按照不同崗位分別制定不同的量化考核標準和考核方式,實行每季度考核一次。
4.5績效考核程序
4.5.1各單位的績效考核指標的考核結果于次月15日前報績效考核辦公室。
4.5.2績效考核辦公室對上報的績效考核結果進行匯總,并擬定初步獎懲意見,報績效考核領導小組批準后予以兌現。
4.5.3按照逐級考核的原則,副總經理和副總師級領導由總經理考核,各部門領導分別由主管副總經理考核,部門領導實施對本部門室主任、工段長考核,各室(組)、工段負責對員工考核。
4.5.4各單位績效考核小組按照公司統一要求,在各室(組)、工段對員工績效考核的基礎上,確定員工的最終考核結果,并于季度末的次月10日前上報績效考核辦公室。
4.5.5年度績效考核應在季度考核的基礎上進行,年度績效考核結果于當年12月15日前報績效考核辦公室。
績效考核管理辦法3
近幾年來,各商業(yè)銀行為應對國內和國際銀行同業(yè)的挑戰(zhàn)以及適應業(yè)務經營的需要,在績效考核方面作了許多積極的探索,逐步形成了具有自身特色的績效考評制度和考評體系。但是,從目前制度的執(zhí)行情況看,還存在很多的不足。如何建立一套科學有效的績效考核分配機制,更好地發(fā)揮績效考評的激勵約束作用仍然是當前商業(yè)銀行發(fā)展面臨的一個重要課題。
一、績效考核機制的局限性
。ㄒ唬┛己酥笜说臋嘀亍⒚芏仍O置,影響了基層銀行業(yè)務發(fā)展的主觀能動性
其具體表現在:一是考核指標“導向性”不突出。二是忽視了成本與收益的比較。
。ǘ┛己耸侄螁我,難以全面評價員工的綜合貢獻率
目前的經營績效考核僅限于業(yè)務指標和對業(yè)務崗位的考核,對管理崗位與業(yè)務崗位創(chuàng)造的價值始終無法找到一種有效的手段來進行量化評價。體現在分配上,造成很多管理崗位、業(yè)務操作崗位的績效工資,與崗位本身聯系較少,難以調動員工的工作積極性。
(三)績效考核指標缺乏長期性與可預見性
經營績效考核是一個長期、系統的考核體系,而目前的考核指標體系和掛鉤方式一年一變已成正常現象,基層行無法預先統籌規(guī)劃自己的業(yè)務目標,只能根據指標的變化,不斷調整工作方向,造成人力物力的浪費。
。ㄋ模┛己藪煦^費用陷入“兩難”困境,影響了業(yè)務發(fā)展
一是經營績效考核辦法幾乎與相應的經營性費用和工資性費用的控制同時出臺,考核激勵力度偏小,經營績效考核掛鉤費用占全部考核掛鉤費用的比例偏低,不能充分起到經營績效考核分配的統領激勵作用。二是在費用資源總量緊張的背景下,若把考核掛鉤費用比例提高到應有的高度,則落后行的經營管理正常運轉將面臨困難;如果維護落后行的經營管理正常運轉,那么考核掛鉤費用比例將較低,考核激勵力度不大,又會影響先進行的工作積極性。
。ㄎ澹﹩T工參與度不夠
員工是考核機制的對象和載體,員工對考核指標的理解和認同直接影響到績效考核的有效性。在考核辦法的制定方面,事先往往沒有自上而下地廣泛征求意見,造成大部分員工對現行考核辦法的目的和作用知之甚少,普遍認為績效管理只是分配績效工資的工具而已,對績效管理的環(huán)節(jié)了解過少,導致了普通員工對績效考核辦法缺乏認同感,甚至對績效考核采取消極應付的態(tài)度,難以調動員工的工作積極性和主動性。
二、完善經營績效考核機制的對策
。ㄒ唬┟鞔_績效考核目標,簡化指標種類
商業(yè)銀行的績效考核,它的根本目標就是追求利潤的最大化,這也是銀行生存和發(fā)展的基礎。圍繞這一核心目標,可設置資產利潤率、貸款綜合收益率、不良貸款控制、中間業(yè)務收入以及案件事故控制等主要考核指標。避免過多過細的指標考核束縛基層行自主經營行為的現象。在考核中多提指導性意見,強化以利潤考核為中心,相關主要指標配套考核的考核體系,激發(fā)基層行業(yè)務發(fā)展的`主觀能動性,確保全行宏觀發(fā)展目標的實現。
。ǘ﹫猿种笜嗽O置的差異化
由于基層銀行在地域環(huán)境、機構規(guī)模、經營特色等方面的差異,其效益增長點也各不相同。有的行可能成為優(yōu)質貸款投入或者票據業(yè)務的重點,有的行存款或者中間業(yè)務則是新的效益增長點。因此,在對基層銀行考核指標設置上,要實行區(qū)別對待,各有側重的辦法,依據各基層行的不同特點和不同的地域優(yōu)勢,合理確定考核指標的權重。
(三)考核指標設置應兼顧短期促進與長期發(fā)展的統一
從目前的情況看對基層銀行的考核指標每年都有調整,尤其新業(yè)務發(fā)展方面的短期促進指標,年年有增設,考核更細化,在一定程度上削弱了核心指標的考核權重,與此對應的長期發(fā)展目標,如盈利規(guī)模、資產規(guī)模、不良資產占比等主要指標體系,缺乏穩(wěn)定發(fā)展的長期目標規(guī)劃。因此,對基層銀行的考核目標不僅要有短期目標考核,而且更要有中長期發(fā)展要求。只有這樣,才能有效地抑制基層銀行的短期經營行為,使其正確地處理好穩(wěn)健經營與業(yè)務開拓的關系,引導其走向可持續(xù)發(fā)展的軌道,為商業(yè)銀行的長足發(fā)展奠定較為堅實的基礎。
(四)建立健全科學的員工績效考評體系
建立科學合理的員工評價體系,加快收入分配制度改革,將人力資本理論引入收入分配制度,構建和完善激勵有利、約束有效、績效掛鉤的分配激勵機制。使收入分配與人才的崗位責任和工作績效緊密關聯,通過績效考核拉開收入差距,充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強其核心競爭力,是商業(yè)銀行賴以生存發(fā)展的基礎。依據目前各商業(yè)銀行的經營管理體制,基層行績效考核體系的構建和完善,應區(qū)別員工崗位的不同,設置分層次指標考核體系。實行以崗定薪、按崗取酬、崗變薪變的崗位工資制,將崗位分為經營管理層、市場營銷層、業(yè)務操作層三大系列、分塊考核。
三、結論
綜上所述,科學的、現代的績效考核機制及規(guī)范的銀行內部管理是商業(yè)銀行提高自身核心競爭力的有效手段。商業(yè)銀行應積極采取提高風險指標權重、合理設計指標體系、完善考核內容、采用經濟增加值指標,建立風險保證金、建立有利于銀行長期發(fā)展的激勵機制等措施來增強自身競爭力,在市場上占據一定份額,實現利潤,創(chuàng)造收益。
績效考核管理辦法4
第一章總則
第一條目的
為在XX公司(以下簡稱公司)建立科學的管理制度,客觀評價員工的工作績效,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為員工薪酬、晉級、升遷、獎懲等提供依據,特制定本制度。
第二條原則
(一)考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化;
(二)通過考核促使員工發(fā)現不足,找出原因,提高績效;
(三)客觀公正,及時承認員工的貢獻,考核與薪酬掛鉤;
(四)以正激勵為主,負激勵為輔;
第三條適用范圍
本制度適用于公司中層及一般員工的考核。
(注:中層是指各部門經理、副經理,主任、副主任。)
第二章考核的對象、維度和周期
第四條考核對象為公司中層及一般員工。
第五條考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面,包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。
每一個考核維度由相應的`測評指標組成,對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
(一)績效維度:
績效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下三個方面考核:
1.任務績效:考核員工本職工作任務完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。
2.周邊績效:考核同相關部門的業(yè)務協作精神,以促進工作流程在部門間的順利推進。
3.管理績效:考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。
(二)態(tài)度維度
指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括:
1.積極性
2.協作性
3.責任心
4.紀律性
(三)能力維度:
指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類:
能力考核指標:
1.領導能力
2.溝通能力
3.判斷和決策能力
4.計劃和執(zhí)行能力
5.學習知識能力
第六條月度考核過程采用上級、同級直接評價,定量考核與定性考核相結合的方式進行;所有員工都有年終考核,年終考核是直接上下級同時考核。
第七條考核周期
公司中層及一般員工的考核周期為月度考核,每月1日至月底最后一天為當月考核期,年終考核為對全年的綜合考核。
第八條考核的組織管理
考核工作由人力資源部負責組織實施?己私Y果由各部門匯總后交至人力資源部存檔,考核打分不公開。
績效考核管理辦法5
第一章總則
第一條為確保集團公司年各項經營、管理目標的實現,貫徹各項工作“重在計劃、重在落實、重在執(zhí)行、重在結果”的重要經營管理思想,鼓勵先進、鞭策后進、樹立典型,體現多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求,特制定本辦法。
第二章考核及薪酬支付模式
第二條本考核辦法根據集團目標預算管理系統中分解到12個月的年度目標任務的權重和完成年度目標給予的獎勵方案為考核依據,并根據考核的結果和各被考核單位在年度目標任務書中約定的高管薪酬支付模式(2:8、2:3:5或2:4:4等比例)發(fā)放該考核單位或集團職能部門高管的薪酬。
第三章考核原則及指導思想
第三條以年度目標任務分解成的關鍵指標、月度工作計劃及崗位職責為主要依據,做到公平、公正、公開、科學合理,堅持上下結合、左右結合、定性與定量考核相結合。
第四條通過考核,全面評價高管的各項工作表現和完成工作任務的情況,依據考核結果兌現高管薪酬,促使高管不斷改進工作、提高工作效率、推進項目開展、確保集團效益最大化。
第五條遵循按勞分配的原則和現代企業(yè)薪酬支付的要求,力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關性,最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績相吻合。
第四章考核范圍及對象
第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負責人、集團規(guī)定的其他被考核人。
第五章考核內容
第七條高管績效月度考核的主要內容包括高管所負責經營單位或部門在目標預算管理系統中的經濟指標和非經營性指標及權重、項目進度完成狀況、費用控制指標、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務支持指標、下級對上級績效評價。
第六章考核時間及方法
第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。
第九條績效考核采取自我考核與績效考核管理辦公室綜合考核相結合的方式進行。
第十條各被考核人在向績效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時,同時提報下月度需要調整的目標任務和下月需要完成的目標任務。
第七章考核程序
第十一條各單位或職能部門在每年的12月制定下一年的年度目標任務,同時將下一年的年度目標任務分解到12個月,并將下一年度目標任務和分解后的月度目標任務向集團公司目標預算管理系統、績效考核管理辦公室提報?冃Э己斯芾磙k公室在績效考核管理委員會的領導下對下一年度目標任務和分解的月度目標任務進行審核。
第十二條各被考核人在每月3日前根據《績效考核表》(見《績效考核實施方案》)的目標向績效考核管理辦公室提報自我考核情況,績效考核管理辦公室根據被考人自我考核情況進行考核,并在每月12日前將上月績效考核得分報送人力資源管控中心。
第十三條各被考核人在每月25日前根據上月目標任務完成情況,向目標預算管理系統和績效考核管理辦公室提報下月目標任務。
第十四條每年的年終考核將在下一年的`1月上旬進行,并依據年度目標任務書約定的考核指標及權重進行年度綜合考核。
第十五條集團公司各個職能部門、事業(yè)部、子公司參照集團高管薪酬績效管理辦法擬制本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案,并將本單位的績效管理辦法和績效考核實施方案報績效考核管理辦公室審核后,對本單位的管理人員及員工進行績效考核,同時將考核的結果報績效考核管理辦公室備案。
第八章組織領導
第十六條公司成立績效考核管理委員會,下設績效考核管理辦公室,負責高管(集團要求的被考核人)績效考核的全部工作。集團公司規(guī)定被考核人的考核人為集團績效考核管理辦公室,集團董事長為總裁考核成績的審核終評人,總裁為其他集團分管領導績效考核的終評人。
第九章考核評估與反饋
第十七條績效考核管理辦公室及時向被考核人反饋考核結果,通過對高管績效結果的反饋,激發(fā)其改進現在績效水平的意愿,并為高管在制定下一期績效指標時提供參考。
第十八條分析績效差距與確定改進措施?冃Э己斯芾磙k公室對高管績效差距進行說明,通過表揚與激勵,維持與強化高管的高績效行為。還要通過對低績效行為的歸納與總結,準確地界定高管績效差距,績效考核管理辦公室協助各被考單位認真分析產生低績效的原因,共同努力解決問題,推進績效目標的達成。
第十章考核紀律
第十九條高管薪酬績效考核工作應當遵守如下紀律:
。ㄒ唬┛冃Э己斯芾磙k公室在考核時必須公正、公平、認真、負責,不可以做出過高或過低的評價;績效考核管理辦公室成員不負責任或利用職務之便進行不公正考核者,一經發(fā)現將給予降職并追究相應的責任。
。ǘ┍豢己巳藨e極配合考核工作?己巳吮仨氃谝(guī)定的時間內提報相關考核材料。被考核人不按時報送績效考核表者,扣其考核總分的15%;弄虛作假者,一律按總分的100%扣分,并追究相應的管理責任。
。ㄈ┍豢己巳嗽趯Ρ締挝还芾砣藛T及員工進行考核時,出現不公的現象,一經查實,扣發(fā)當月的績效工資,情節(jié)嚴重者將追究相應的責任。
第十一章附則
第十九條被考核人對考核結果有異議的,可向績效考核管理辦公室提請解釋或復議;對解釋或復議結果仍有異議的,可以書面形式向集團績效考核管理委員會申訴。
第二十條本辦法由集團績效考核管理辦公室解釋、補充完善,自xx年xx月xx日起施行。
第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關高管薪酬績效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。
績效考核管理辦法6
一.制定目的
通過建立校園停車管理制度,進行校園車輛有規(guī)、有序、有效的管理,使校園文明、美觀、健康,并確保師生的生命安全。
二.使用范圍
本制度適用于全體教工、學生,適用于進入校園的所有車輛。
三.操作原則
1.校內車輛憑證、按指定地點停放;外來車輛須經許可登記、在門衛(wèi)指揮下按指定地點停放。
2.車輛減速原則。進入校園,機動車時速不超過5公里,非機動車輛(含輕便摩托車)一律下車推行。
3.保安指揮原則。所有車輛的停放須服從保安的指揮,倒車、裝卸貨物等須有保安的指揮,以確保師生生命安全。
4.責任自負原則。進入校園,謹慎駕駛,出現事故,責任自負。
5.與考核、評優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者,將在考核中體現,在評優(yōu)中受影響。
五.具體要求
1、一律不受理無工作關系的車輛臨時停放,因工作關系須進入校園的車輛,須經保安審核許可并登記,并憑臨時停車證在保安的指揮下按指定地點停放。
2.所有車輛按停車證車位有序停放。學校停車位劃分三塊:汽車停放位、輕騎停放位、自行車停放位。按學校目前場地條件,安排如下:①汽車停放位。汽車停放位從辦公樓旁空地
、谳p騎停放位。輕騎停放位沿車棚西墻從南往北排起,按摩托車→助動車→電瓶車的順序分類排放
③自行車停放位。自行車停放位沿車棚教學樓后面。
3.進入校園車輛,須按規(guī)定行駛。機動車時速不得超過5公里,非機動車(含輕便摩托車)一律下車推行。保安要指導做好這項工作,遇到不遵守規(guī)定的,要堅決勸阻,勸阻無效的',請作好記錄。
4.校門是校園安全的第一扇大門,保安是校園安全的重要崗位。進入校園的車輛須服從保安指揮,按停車證、按車位有序停放,尤其在實施拐彎、倒車、裝卸貨物等操作時,保安要指揮到位。
5.學校是人口密集的地方,學生還沒有獨立行為責任能力,請行駛者一定要謹慎駕駛,確保安全。若出現事故,責任自負。
6.請各位教工、學生嚴格遵守制度,請相關責任人嚴格管理、履行好職責。本制度將與考核、評優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實施不力而造成安全責任事故,實行一票否決。
績效考核管理辦法7
一、考核目的
1、有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心。
2、通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的'規(guī)范管理。最終實現公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。
3、本考核制度可作為各部門員工績效、轉崗、培訓、晉升、調薪、發(fā)放年終獎金的重要依據。
二、考核對象
本考核制度適用于公司所有部門及員工(委托代理部以案場月目標責任書為準)
三、考核周期
1、考核以月度為周期,以月度工作計劃完成為主要依據。
四、考核時間
為下月的3日前,遇節(jié)假日順延。
五、考核內容及占比
本考核辦法內容包括五項:月工作計劃、月計劃完成率、工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。
占比:(月工作計劃及完成率):(工作評價):(員工考勤):(區(qū)域衛(wèi)生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5
六、考核方式
考核實行分級制考核,考核方式分為兩個部分:
第一部分:月工作計劃、月計劃完成率
1、公司總經理考核部門經理以上人員;
2、部門負責人考核部門所屬員工;
3、財務部人員由公司總經理負責考核,財務審計事務所提供相關參考依據。
第二部分:工作評價、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生
1、人事行政部負責對各部門經理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進行考核;
2、部門經理負責對各部門員工工作狀態(tài)進行考核;
七、考核工作流程
1、制定月度工作計劃:
部門:每月30日前,部門負責人根據公司整體工作目標及月度例會會議紀要,制訂部門下月度工作計劃(需包含每月不低于兩次的培訓計劃),撰寫《部門月度工作計劃表》交人事行政部、總經理審定,修改、完善后通過OA辦公平臺遞交總經理、人事部分別留存一份。
員工:每月30日前,員工根據本部門月度工作計劃,制定個人下月度工作計劃,撰寫《員工月度績效考核表》,遞交部門負責人審定,部門負責人進行修改、完善后通過OA辦公平臺遞交部門負責人、人事部分別留存一份。
計劃制定各階段,應進行必要的工作溝通。
未制定月度工作計劃的,不參加績效考核。
2、工作計劃執(zhí)行
根據月初制定的《月度工作計劃》,按時按質完成工作計劃,并將工作成果按時遞交至上級領導,上級領導將根據工作計劃、計劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來進行綜合評分。對于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評定,人事行政部會根據每月月終考核結果進行評分。
3、考核、匯總
(1)部門考核由人事行政部、總經理綜合評定兩個部分組成次月3日前,各部門經理將上月《部門月度工作計劃》遞交人事部,5日前由人事部負責對部門經理完成情況的評分結果進行匯總并做完善后,交總經理審核;總經理根據月度工作實際完成情況進行復核,有異議的返回人事部重新統計;無異議的,由人事部制作《部門經理績效考核表》經被考核人確認后,交總經理簽字存檔;
。2)員工考核由部門考核、人事行政部綜合評定兩個部分組成。次月3日前,各部門經理將上月《員工月度工作計劃》遞交人事部,5日前由人事部負責對員工完成情況的評分結果進行匯總并做完善,交部門經理審核;部門經理根據員工月度工作實際完成情況進行復核,有異議的返回人事部重新統計;無異議的,由人事部制作《員工績效考核表》發(fā)至部門經理,經被考核人確認,部門經理簽字后交至人事部存檔;
4、結果反饋
。1)人事部將經公司領導審批后的考核結果匯總、存檔,并函告財務部;
。2)考核人根據實際情況和需要,與被考核人進行溝通面談,以改進和提高工作績效。
八、考核結果的運用
1、月度績效工資
根據周期內工作績效考核結果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。
2、發(fā)放原則:
周期績效工資=周期績效工資總額乘以周期績效考核完成比例
周期績效考核完成比例=(工作計劃及完成率項得分+工作評價項得分+員工考勤項得分+衛(wèi)生檢查項得分)/100乘以100%
考核后,績效工資同本月工資一起發(fā)放。
未制定月度工作計劃的,本月績效工資不予發(fā)放。
九、其他事項
1、考核人員應堅持實事求是,客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的,可以向人事行政部提出申訴。經調查屬實的,報公司領導同意后,可給予糾正,并對相關責任人進行處理。
2、本辦法經公司總經理批準后,于20xx年8月起執(zhí)行。
3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突,此《辦法》由人事行政部負責解釋。
附件:
1、《部門經理績效考核表》《部門員工績效考核表》
績效考核管理辦法8
為進一步加強醫(yī)院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現全方位的綜合平衡管理,經研究,制訂一下績效考核管理辦法(暫行)。
第一條績效考核管理意義
績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室在醫(yī)德醫(yī)風、財務管理、規(guī)章制度執(zhí)行力以及工作質量、工作業(yè)績等方面進行的綜合評價,是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎工作。
第二條績效考核目的
有效的績效考核,是促進職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標的實現,更好地促進醫(yī)院發(fā)展。
第三條績效考核組織機構
(一)績效考核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導下實施。
(二)醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院院長直接負責。
(三)負責績效考核工作的各相關職能管理部門。
第四條績效考核實施手段
對科室的績效考核管理,建立在醫(yī)院HIS系統平臺上,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎,在績效考核中引導科室和醫(yī)務人員正確開展醫(yī)、教、研各項工作,科學實現醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標。幫助醫(yī)院管理層對具有戰(zhàn)略重要性的領域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務運作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標保持一致。
第五條績效考核項目
(一)科室績效考核項目
運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體為以下內容:
1、平衡計分卡(權重百分制)
(1)財務管理維度60%――收入與成本控制/月指標
(2)顧客服務維度15%――創(chuàng)造病人忠誠度/月指標
(3)內部流程維度20%――質量與品質控制/月指標
(4)學習與成長維度5%――開發(fā)核心競爭力/年指標
平衡計分卡由四級關鍵考核指標(KPI)組成,詳見附表二至附表十一。
2、關鍵績效考核指標(KPI)
(1)財務管理維度指標(月指標)
二級考核指標:效益效率;專項控制
三級指標:
效益效率指標含:業(yè)務收支結余率;人均收支結余;百元收入耗材率;百元固定資產收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。
專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項。
(2)顧客服務維度指標(月指標)
二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理
三級指標:
病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。
零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。
(3)內部流程維度指標(月指標)
二級考核指標:服務質量;服務效率
三級指標:
服務質量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉率;手術前后診斷符合率;甲級病歷;醫(yī)療質量綜合考評指標;院感、醫(yī)保管理綜合考評指標;首問負責制;有質量有效率的完成崗位職責等。
服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關科室滿意率等。
(4)學習與成長維度指標(年度指標)
二級考核指標:科研教學;員工成長
三級指標
科研教學指標含:開展新項目;教學;科研;論文。
員工成長指標含:繼續(xù)醫(yī)學教育;學歷教育;后備人才梯隊建設。
(5)護理質量綜合考評指標
詳見附表七
(6)藥學部綜合考評指標
詳見附表九至十二
(7)四級考核指標
、偈鹿逝c賠償:詳見《關于修訂的`通知》xx院辦[20xx]54號文件。
、卺t(yī)療質量綜合考評指標:詳見《xx醫(yī)院醫(yī)療質量管理方案(修訂稿)》xx院辦字[20xx]61號文件
、圪M用質量控制:詳見附表六
、茉焊小⑨t(yī)保管理綜合評價指標:詳見附表八
第六條績效考核辦法
(一)績效考核工作由醫(yī)院績效考核管理委員會監(jiān)督、指導實施。
(二)醫(yī)德醫(yī)風考評由醫(yī)院醫(yī)德考評工作領導小組監(jiān)督、指導實施。
(三)各項績效考核關鍵指標(KPI),對應不同類型科室。
(四)各相關管理部門,負責組織本部門職能范疇內的績效考核和醫(yī)德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見xx醫(yī)院績效考核實施總表(附一表)和xx醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德考評標準),并將相關評分值輸入計算機數據庫和醫(yī)德考評信息登記,以便及時匯總各科室和個人的最后考評得分。
第七條雙重扣分與一票否決
(一)試行雙重扣分與處罰的績效考核項目
1、病歷質量
2、事故與賠償
3、傳染病疫漏報
(二)一票否決情形
1、醫(yī)德醫(yī)風違紀(詳見《xx醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案(試行)》)
2、一級甲等醫(yī)療事故
第八條獎懲
(一)績效考核結果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鉤。
(四)績效考核(醫(yī)德考評)結果如達到《關于下發(fā)的通知》康復院人[20xx]01號文件中“獎懲”規(guī)定的,按獎懲條例處罰。
(五)科研論文獎勵按醫(yī)院科教部相關規(guī)定執(zhí)行。
第十一條本辦法將根據運行情況,實施動態(tài)管理。原有關規(guī)定與本文件不符合的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。
第十二條本辦法從文件下達之日起全面推行實施。
第十三條本辦法最終解釋權歸醫(yī)院績效考核管理委員會。
績效考核管理辦法9
第一章
總則
第一條
為健全公司激勵機制,改善經營管理水平,充分調動公司管理人員(指中層干部)的積極性,提升公司核心競爭力,確保公司經營目標的實現,落實目標責任管理,制定本辦法。
第二條
管理人員收入水平與公司整體經營業(yè)績和個人薪酬、績效掛鉤。
第三條
績效考核遵循以下原則:
。ㄒ唬┮钥冃ЫY果為導向,關注最終目標的達成;
。ǘ﹫猿謱嵤虑笫牵詳祿褪聦崬橐罁;
。ㄈ┡c評價相結合,面向未來績效的提高。
第四條
本辦法所指管理人員為:公司中層干部。
第二章
考核內容與方法
第五條
本辦法主要通過公司總體目標任務以及關鍵業(yè)務指標對公司管理人員進行績效考核,貫徹落實公司的經營目標與管
理重點。
第六條
主要工作、關鍵業(yè)務指標、指標權重及指標值的確定根據公司經理辦公會下達給公司的年度經營目標及管理人員所分管的業(yè)務重點進行分解確定。
第七條
薪酬與績效考核每核一次。月初制定工作目標和考核要求,年中監(jiān)測完成進度,次年初進行考核并統一發(fā)布考
核結果。
(一)年初:公司年度經營目標由董事會根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及要求制訂,在每年一月份下達給經營班子。董事會薪酬與考核委員會根據公司年度經營目標分別確定每位管理人員的主要工作、關鍵業(yè)務指標、指標值及權重,并下達“經營目標責
任書”以此作為該年度績效考核和確定收入分配的依據。
(二)年中:在每個會計年度中期結束后,參加考核人員向董事會薪酬與考核委員會提交上半年述職,匯報指標完成情
況,由董事會薪酬與考核委員會上報董事會。中期考核結果主要對管理人員目標完成情況進行監(jiān)督和管理,如經營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生不可抗力等影響考核目標的實現時,董事會薪酬與考核委員會可根據實際情況對考核指標進行調整。
(三)次年初:年度結束后,管理人員向董事會提交年度述職報告(其中:經營層人員的述職報告須經總經理簽署初步考核
意見后提交),述職報告的內容包括對該年度各項考核指標完成情況(特別是無法量化的工作)的',以及對董事會制定下一年度該管理崗位的戰(zhàn)略目標及考核指標、指標值與權重提出的建議。董事會薪酬與考核委員會根據述職報告及年度決算對管理人員進行年末考核。
第八條
考核程序
。ㄒ唬┠甓蓉攧諞Q算后,公司財務部提交相關財務分析報表上報董事會薪酬與考核委員會。
。ǘ┕芾砣藛T根據本人年度經營工作完成情況向董事會薪酬與考核委員會提交述職報告(其中:經營層人員的述職報告須
經總經理簽署初步考核意見)。
。ㄈ┒聲匠昱c考核委員會按照管理人員年度“經營目標責任書”的考核要求,對管理人員經營完成情況及述職報告進
行分析評價,確定考核結果。
(四)董事會薪酬與考核委員會根據考核結果,擬訂分配,提交董事會審批。
。ㄎ澹┴攧詹扛鶕泴徟姆峙浞桨笀(zhí)行。
第九條
考核評分:董事會薪酬與考核委員根據管理人員的述職報告以及完成計劃目標的情況計算個人績效年薪考核得分,績效年薪考核得分與績效年薪考核分配系數的對應關系如下:
考核得分在120分以上,績效年薪考核分配系數1.5;
考核得分在111分至120分之間(含120分),績效年薪考核分配系數1.40;
考核得分在101分至110分之間(含110分),績效年薪考核分配系數1.20;
考核得分在91分至100分之間(含100分),績效年薪考核分配系數1;
考核得分在81分至90分之間(含90分),績效年薪考核分配系數0.80;
考核得分在71分至80分之間(含80分),績效年薪考核分配系數0.60;
考核得分在61分至70分之間(含70分),績效年薪考核分配系數0.50;
考核得分在60分以下,績效年薪考核分配系數0。績效薪金考核分配系數的上限為1.5,下限為0。
第三章
年薪標準及發(fā)放
第十條
管理人員實行年薪制。年薪標準由董事會薪酬與考核委員會根據管理人員所聘崗位、結合公司的經營規(guī)模、經營業(yè)
績情況及行業(yè)收入水平綜合考慮,報董事會審批后確定。
第十一條
管理人員年薪由基本年薪和績效年薪兩部分構成。其中,基本年薪是年薪標準的50%,董事會授權總經理考核后按月發(fā)放,績效年薪=年薪標準×50%×個人績效年薪考核分配系數。
第四章
獎勵基金
第十二條
若公司圓滿完成董事會年度計劃目標,董事會可提取公司超額完成目標利潤部分8%--10%的額度作為本年度管理
人員和骨干人員的獎勵基金,并授權董事會薪酬與考核委員會在獎勵額度內具體分配。
第五章
附則
第十三條
本辦法由董事會薪酬與考核委員會負責擬訂及解釋,報公司股東大會批準后實施。
績效考核管理辦法10
為了進一步加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,根據《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構管理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定,全面落實各項醫(yī)院感染管理績效考核措施。增強醫(yī)護人員對醫(yī)院感染的防范意識和責任感,做好環(huán)節(jié)控制和終末控制,有效杜絕因感染造成的醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。遏制醫(yī)院感染爆發(fā),針對醫(yī)務人員在診療活動中存在的醫(yī)院感染、醫(yī)源性感染及相關的危險因素進行預防及控制,特制定醫(yī)院感染管理質量控制績效考核方案,規(guī)定如下:
一、制度和考核標準
各科室認真落實科室醫(yī)院感染管理小組工作制度和工作職責,充分調動科室監(jiān)控醫(yī)師和監(jiān)控護士的積極性,制定本科室醫(yī)院感染控制各項規(guī)章制度。按照《醫(yī)院感染管理辦法》以及醫(yī)院的各項醫(yī)院感染管理制度及考核細則執(zhí)行。
二、督導檢查
由醫(yī)院感染管理科按照《織金縣中醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)院感染管理考核細則》標準落實檢查,每月督導檢查一次,必要時抽取臨床科室標桿護士長或質控組長參加檢查。
三、考核辦法
(一)科室必須認真執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理規(guī)章制度
1、每月醫(yī)院感染管理綜合質量考核得分達到97分以上(含97分)的,給予科室獎100元;達不到97分的,每降低1分,扣除科室獎金100元。
2、在診療過程中,違反無菌操作規(guī)則,每發(fā)現一次,扣罰責任人獎金50元;屢教不改的,扣罰責任人獎金100元。
3、使用或儲存中的滅菌物品超過有效期,每發(fā)現一次,扣除科室獎金100元(由科室按照本科室制定的考核方案落實到責任人)。
4、對需要滅菌的物品,不按要求定期滅菌,診療用品如酒精罐鑷子筒等未按要求定期滅菌更換,弄虛作假,每發(fā)現一次,扣除科室獎金100元(由科室按照本科室制定的考核方案落實到責任人)。
5、未按規(guī)定監(jiān)測科室消毒液濃度或更換消毒液的,扣罰科室獎金50元(由科室按照本科室制定的考核方案落實到責任人,質控人員無檢查、監(jiān)測記錄的,扣罰質控人員)。
6、按照醫(yī)院感染管理要求,定期對各科室環(huán)境衛(wèi)生學進行監(jiān)測(空氣、物表、手衛(wèi)生等),態(tài)度不端正,導致監(jiān)測結果不合格的',扣除科室負責人獎金100元。
7、科室每漏報或隱瞞不報一例院感病例,扣除科室主管醫(yī)生獎金50元。
8、未按時監(jiān)測紫外線燈管強度或擦拭紫外線燈管的,扣罰科室50元(由科室按照本科室制定的考核方案落實到責任人)。
9、診療操作結束后未及時清理工作臺面、治療盤、治療車、器械、血漬、污垢等的,扣罰責任人50元
10、診療用品一人一用一消毒,如未按規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現一次扣罰責任人50元。
11、科室無菌物品管理未按效期先后順序放置并使用的,發(fā)現一次扣罰科室負責人50元,責任人50元;科室潔污物品未分開放置的,扣罰責任人50元。
12、科室每月按照院感科年初下發(fā)的工作計劃及本科室的工作計劃開展教育培訓,無培訓簽到、培訓內容,每發(fā)現一次扣罰科室100元。
13、不能正確掌握手衛(wèi)生操作流程,扣罰被考核人50元。
(二)全年無上述情況的科室給予年終獎300元。因消毒隔離不嚴,情節(jié)嚴重的,造成醫(yī)院感染暴發(fā)流行,病例在3例以上(含3例),扣除科室獎金300元。
(三)醫(yī)院感染知識培訓
1、無故缺席醫(yī)院感染知識培訓者,扣罰責任人50元;無故、拒絕參加考試者,缺考一次扣缺考人獎金200元。
2、在定期醫(yī)院感染管理理論考核中,醫(yī)院感染知識掌握不熟練,考核不合格(70分以下)者,扣罰責任人100元。全科室人員補考;補考分數低于80分的,扣罰補考人100元。(閉卷考試,按培訓計劃內容考,科室抽二人、五官科抽一人參加考試,由院感科抽)
(四)醫(yī)療廢物管理
1、生活垃圾中發(fā)現醫(yī)療垃圾,扣罰責任科室20元。
2、銳器沒有放置在銳器盒中,扣罰責任科室10元。
3、醫(yī)療垃圾監(jiān)管不到位,造成醫(yī)療垃圾流失,情節(jié)輕微扣罰責任科室100元,情節(jié)嚴重者交由醫(yī)院感染管理委員會處理。
績效考核管理辦法11
一、總則
1、本管理辦法的主導思想為建立一種以收入提成為主導的績效考評機制。
2、該考評機制以客觀指標與主觀指標相結合,以客觀指標為主的原則。
3、該考評機制以建立一只“穩(wěn)定、團結、高效、奮進”的團隊為目標。
二、績效薪酬的計提方法
1、原則上按照業(yè)務收入的一定比例確定項目的.總提成。對于預結算編制項目、全過程跟蹤項目按照3%-8%的比例;審計項目基礎收費按照5%比例提取,審減部分按照8-15%的比例提取。具體比例根據項目難易程度、市場情況、時間長短、背景等因素確定。
2、原則上計提比例在項目確定后,開始實質性工作前明確。
三、績效薪酬的分配原則
績效薪酬包括:部門管理提成、項目管理提成、業(yè)務執(zhí)行提成、復核提成四部分組成。
1、部門管理提成按照部門收入1%記取,分配給部門經理。
2、管理提成按照總提成的10%計取,分配給項目經理。
3、業(yè)務提成按照總提成的85%計取,分配給業(yè)務執(zhí)行人員。具體的分配方式由項目經理提出分配方案,經項目負責人和技術總監(jiān)審批后執(zhí)行。
4、交叉復核提成按照總提成的5%計取,分配給交叉復核人員。
5、績效兌現方法
1、每季度兌現提成的50%,年底兌現提成的另外50%。
2、因個人原因在項目執(zhí)行中途離職者,將不參加項目績效考核。
6、執(zhí)業(yè)質量考核
1、以各單位工程總造價為考核單元,偏差低于3%者為合格,偏差在3%-5%(含3%和5%)期間為不合格,偏差比例超過5%為嚴重不合格。
2、對于不合格的預結算,不納入績效核算;對于嚴重不合格的預結算,雙倍扣除相應績效提成;復核人員相應扣減復核提成。
7、附則
績效考核管理辦法12
一、 總 則
為落實公司績效管理考核辦法,規(guī)范工區(qū)各類獎金發(fā)放,體現獎金考核和發(fā)放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機制和競爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時以此為職工績效評定的依據,建立科學合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區(qū)下達的各項工作任務。結合工區(qū)實際,特制定《輸電線路工區(qū)績效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。
二、 績效管理的原則 工區(qū)獎金發(fā)放遵循以下原則:
1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;
2.嚴格考核、注重績效、動態(tài)管理;
3.抓大放小,調動班組管理的積極性
三、 組織機構
1.工區(qū)考核工作小組。
組長:主任
副組長:黨支部書記 副主任 組員:工區(qū)專責、各班班組長。
2.主要職責是:負責對全工區(qū)綜合管理考評工作的領導、組織、監(jiān)督和審定工作。負責對全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見,受理考核投訴,對考核中產生的爭議進行調解和裁決。對各班組考核工作進行督查,抽查各班組考核辦法的'執(zhí)行情況,對違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進行糾正和處理。根據考核工作需要組織各種專項管理考核檢查。
四、績效考核辦法
(一)工區(qū)直接考核人員
1.工區(qū)各專責、各班班長為工區(qū)直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務書所分解內容與工區(qū)簽訂當月績效合約,月末根據完成情況等進行考核。
2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。
2.1將班組安全生產管理、基礎建設、設備及專業(yè)管理和精神文明建設等劃分為業(yè)績指標、班組管理水平、業(yè)績績效評價作為建立班組考核評價體系的依據,使目標管理、月度經濟責任制、班組業(yè)績考核統為一條線來管理考核。
2.2業(yè)績指標以目標管理為主要內容。當月評價結果為月度綜合考核的結果來兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價考核。業(yè)績指標的評價占月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專業(yè)管理及精神文明建設等為主要內容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查為依據進行評價。班組管理水平評價占月度綜合考評的30%。
2.4業(yè)績績效評價以生產任務完成情況等為主要內容。以工區(qū)下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務的完成結果進行考評。業(yè)績績效評價占月度綜合考評的50%。
1.工區(qū)獎金系數:
(二)班組考核人員的獎金計算發(fā)放辦法。
除工區(qū)直接考核發(fā)放獎金的人員外,工區(qū)按其它人員人數核定獎金系數發(fā)放到各班組,各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據本班組實際工作情況考核發(fā)放。
(三)其他有關補充規(guī)定
1.各班組要參照本細則,并結合本班組特點(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容,按照體現績效優(yōu)先的原則,制定考核細則報工區(qū)備案后執(zhí)行。
2.班組在制定個人考核分配辦法時,必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的獎金。
3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產、經營管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關獎懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無關的個人行為被公司考核,由責任人全部承擔。
4.綜合管理考評辦法適用于工區(qū)所屬班組。
五、考核程序和方法
(一)考核程序
1.每月召開生產會前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區(qū)考核工作小組;
2.在每生產會上,由考核工作小組組長(或副組長)結合工區(qū)生產會召開考核會議,匯總核實并結合工區(qū)績效管理考核細則,提出考核意見。 附表:
一、目標管理指標體系及考評標準
二、班組管理水平考評標準
三、業(yè)績績效體系及考評標準
四、月度績效自評表
五、月度績效考評表
目標管理指標體系及考評標準(20分)
班組管理水平考評標準(30分)
部門:XXXXXXX 制訂日期: xxxx 年 xx月xx 日
此合約自 xxxx 年 xx 月 xx 日 至 xxxx 年 xx 月xx日有效。
績效考核管理辦法13
一、指導思想和原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞我辦職能定位,以提高執(zhí)行力和工作效能為重點,把服務對象的滿意度作為評價處室及工作人員績效的重要標準,采取內部考核和服務對象評議相結合的考核方法,堅持客觀公正、公開透明、注重實效、簡便易行的原則,逐步實現績效考核工作的科學化和規(guī)范化,充分發(fā)揮績效考核的導向、激勵、約束作用,不斷提高機關管理水平和服務水平,為全市經濟社會又好又快發(fā)展提供堅強有力的機構編制保障。
二、考核對象
辦機關各處及其工作人員(工勤人員除外)。
辦信息中心及其工作人員(工勤人員除外)績效考核工作,參照本方案執(zhí)行。
三、考核內容
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績情況。重點考核各處及其工作人員履行職責、完成工作任務所取得的成效情況。
(二)自身建設情況。重點考核各處及其工作人員貫徹上級各項制度、提升整體素質、遵規(guī)守紀、改進作風等方面的情況。
。ㄈ┓⻊諏ο鬂M意度。重點考核了解服務對象對各處及其工作人員履行職責、依法行政、辦事效率、廉潔自律和服務水平等情況的滿意程度。
四、考核方法和計分方法
采取領導綜合評價、職能部門專項考核和服務對象滿意度調查相結合的方法進行?冃Э己藢嵭邪俜种疲渲校侯I導綜合評價分值30分;職能部門專項考核分值40分;服務對象滿意度測評分值30分。特殊情況加分另計。
(一)領導綜合評價(分值30分)。年終或次年初,采取問卷方式,請辦領導根據各處工作人員工作質量、工作作風、服務水平、協作精神等考核要素,按照“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”四個等次進行評價,分別賦予0.9、0.8、0.7、0.6權重,綜合計分。
科級領導職務人員綜合評價得分,為辦領導問卷評價得分平均權重乘以30;科級及科級以下非領導職務人員綜合評價得分,為辦領導評價得分(問卷評價得分平均權重乘以15)和本處負責人評價得分(問卷評價得分平均權重乘以15)兩部分之和;各處的綜合評價得分,為本處工作人員得分的平均值。
。ǘ┞毮懿块T專項考核(分值40分)。由辦績效考核領導小組,對各處工作人員的出勤率、崗位工作業(yè)績和遵守規(guī)章制度和紀律、受獎勵、群眾投訴處理等情況進行考評,綜合計分。
工作人員專項考核得分,為個人出勤率、崗位工作業(yè)績和遵規(guī)守紀三部分得分之和;各處專項考核得分,為本處工作人員專項考核得分的平均值。
(1)出勤率(分值10分)。采用倒扣分辦法計分。出滿勤得分10分。請病假一周內不扣分,超出一周每天扣0.1分;請事假每天扣0.1分;曠工每天扣1分?弁10分為止。
(2)崗位工作業(yè)績(分值20分)。根據工作人員的具體職務、崗位履職履責情況而定。
科級領導職務人員崗位工作業(yè)績得分,為行政管理得分與工作審核把關得分兩部分之和。行政管理(8分)。采用倒扣分辦法計分。未按辦領導和有關部門要求組織必要的教育、學習、培訓活動,或未按時上報有關情況材料的,每次(件)扣1分,扣完8分為止。工作審核把關(12分)。采用倒扣分辦法計分。辦文辦公辦事未按時完成任務,每件(次)扣1分,造成嚴重后果的扣2分;發(fā)生質量差錯問題每件(次)扣1分,造成嚴重后果的扣2分,扣完12分為止。
科級及科級以下非領導職務人員崗位,采用倒扣分辦法計分。辦文辦公辦事未按時完成任務的,每件(次)扣1分,造成嚴重后果的扣2分;發(fā)生質量差錯問題每件(次)扣1分,造成嚴重后果的扣2分,扣完20分為止。
。3)遵規(guī)守紀(分值10分)。采用倒扣分、加分的'辦法計分。工作人員受到投訴、舉報被查實,或違規(guī)違紀受到誡勉教育的每次扣1分,受到效能告誡的每次扣2分,受到組織處理的(通報批評等)每次扣5分,受到黨紀政紀處分的每次扣10分,扣完10分為止。
工作人員因工作成績突出,獲得市級表彰獎勵的每次加3分;獲得省級表彰獎勵的每次加5分、授予榮譽稱號的每次加8分;獲得部級表彰獎勵的每次加8分、授予榮譽稱號的每次加10分。所在處室因工作成績突出,獲得國家、省、市級表彰獎勵的,每次處主要領導個人分別加8分、6分、4分,處其他工作人員按處主要領導加分的50%加分。
(三)服務對象滿意度調查(分值30分)。采取問卷調查的方式,請服務對象對各處及其工作人員的服務質量進行評議計分。問卷發(fā)放范圍為:辦機關全體干部;市直對口單位組織人事處;縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、新區(qū))編辦(人勞局、黨群部)。服務對象滿意度調查問卷設置“滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不了解”、“不滿意”五個等次,分別賦予0.9、0.8、0.7、0.6、0.5權重,綜合計分。
工作人員服務對象滿意度調查得分,為問卷權重之和除以問卷數乘以30。各處服務對象滿意度調查得分,為本處室工作人員得分的平均值。
。ㄋ模┨厥馇闆r加分。在績效考核中,辦機關績效考評總分排名前三名的,處主要領導分別加4、3、2分,處其他干部按處主要領導加分的50%加分。
五、組織實施
。ㄒ唬┘訌娊M織領導。成立辦績效考核領導小組,與辦公務員考核委員會兩塊牌子、一套人馬。辦主要領導任組長,分管辦領導任副組長,各處主要負責人為成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在辦綜合處,負責績效考核的綜合管理和日常工作。工作人員根據需要從機關各處隨時抽調。
。ǘ┙∪嘘P制度。健全機關工作人員考勤制度,主要真實地記錄工作人員出勤情況;健全機關工作人員日常工作數量、質量和時效登記制度,客觀地記錄工作人員平時工作數量、質量和時效情況;健全投訴制度,完整地記錄工作人員被投訴和受查處情況,為績效考評提供事實依據。
。ㄈ┞鋵嵐ぷ髫熑巍?记谥贫扔赊k綜合處統一制發(fā)記錄載體,并按月回收考勤資料、匯總情況;各處長或副處長負責真實地記載本處工作人員出勤情況。工作人員的工作任務完成數量、質量和時效由本人登記,處長、副處長審核,處長、副處長由分管辦領導審核,辦綜合處按月收回登記資料并組織考核辦人員匯總情況。辦正科級紀檢員負責受理對全辦工作人員的投訴,對投訴情況進行調查核實并提出處理意見和建議。
績效考核管理辦法14
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,合理配置人力資源;
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統一、完善工廠考評體系,更好地指引各部門開展考評工作;
第二條原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內容
1、工作業(yè)績(占80%):分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時增加的計劃外工作),專項工作考核根據員工月度工作計劃完成的進度和質量進行評價。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考核(如考核采購員的'及時供貨率、考核質量主管的質量指標達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質的差異,專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調節(jié),但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩(wěn)定性。
2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協作精神、執(zhí)行力和快速反應能力等,各分項的考核權重由各部門自行制訂;
3、加分項:考核員工創(chuàng)新、自主學習和特殊貢獻等方面。
考核內容權重綜合考核得分
工作業(yè)績專項工作80分
兩項比例由各部門靈活掌握,但總和為80分不變。得分=專項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項
日常工作
工作能力和態(tài)度20分
加分項3分
第五條考核方式
采用逐項打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。
第六條考核細則
由于各部門工作性質與工作內容存在差異性,工廠不制定統一的考核細則,只規(guī)范考核的主要內容及各部分內容所占的比重,考核細則由各部門自行制定,報管理部會審后執(zhí)行。
第七條考核周期
每月考核一次。
績效考核管理辦法15
一、引言
績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,它對于提高員工績效、促進員工發(fā)展、實現企業(yè)目標具有重要的作用。為了規(guī)范企業(yè)績效考核工作,提高考核的公正性、公平性和有效性,特制定本管理辦法及細則。
二、考核原則
1. 公開、公平、公正:績效考核過程和結果公開透明,確保公平公正。
2. 客觀、量化:考核標準明確,量化指標為主,減少主觀因素。
3. 激勵與發(fā)展:績效考核結果與員工發(fā)展、獎勵懲罰掛鉤,促進員工成長。
三、考核周期與方式
1. 考核周期:分為月度、季度、年度考核。
2. 考核方式:包括自我評價、同事評價、上級評價、服務對象評價等。
3. 考核結果綜合:各評價結果取平均分,作為最終考核結果。
四、考核內容與標準
1. 工作績效:根據員工實際工作表現,考察工作完成情況、工作效率等。
2. 工作能力:考察員工的知識水平、熟練程度及應變能力等。
3. 工作態(tài)度:考察員工的工作責任心、職業(yè)道德、紀律性等。
4. 創(chuàng)新能力:考察員工在工作中提出的新思路、新方法等創(chuàng)新能力。
5. 其他因素:如病事假、加班等情況也會作為考核的參考。
五、考核結果應用
1. 獎金分配:根據考核結果確定獎金分配比例。
2. 晉升與降級:根據考核結果確定員工晉升或降級。
3. 培訓與發(fā)展:根據考核結果為員工制定,促進員工發(fā)展。
4. 警告與表揚:對表現優(yōu)秀的員工給予表揚和獎勵,對表現不佳的員工進行提醒或警告。
六、考核實施與管理
1. 成立績效考核小組:由公司高層領導、人力資源部門及相關部門負責人組成績效考核小組,負責績效考核的總體指導。
2. 明確職責:績效考核小組成員應明確各自職責,認真履行職責。
3. 培訓與宣傳:對參與績效考核的員工進行培訓,宣傳績效考核的意義和方法,確保員工理解并支持績效考核工作。
4. 反饋與申訴:對考核結果有異議的員工可向績效考核小組提出申訴,績效考核小組應認真調查核實,給予答復。
5. 資料保管:人力資源部門應妥善保管績效考核過程中的所有資料,確保信息安全。
6. 定期評估:績效考核小組應對績效考核過程和結果進行定期評估,發(fā)現問題及時改進。
七、附則
1. 本管理辦法及細則由公司人力資源部門負責解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2. 本管理辦法及細則中如有與公司其他規(guī)定沖突的,以本管理辦法及細則為準。
3. 本管理辦法及細則可根據公司實際情況進行調整和完善,以確?冃Э己斯ぷ鞯腵順利進行。
4. 本管理辦法及細則的執(zhí)行應與其他企業(yè)管理辦法相協調,以提高整體管理水平。
總之,企業(yè)績效考核管理辦法及細則的制定和實施,有助于提高企業(yè)人力資源管理水平,促進員工績效的提升,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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