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   無效獎(jiǎng)勵(lì)不如不獎(jiǎng)

    作為Mindbridge軟件公司的首席運(yùn)營(yíng)官，特斯塔（ScottTesta）對(duì)自己所制定的員工激勵(lì)計(jì)劃頗為自豪。該計(jì)劃旨在激勵(lì)銷售隊(duì)伍勇攀新的業(yè)績(jī)高峰。公司許諾，業(yè)績(jī)出色者可以去他想去的任何一個(gè)地方度過一個(gè)大周末，公司將為其支付最高達(dá)3，000美金的機(jī)票及住宿費(fèi)用。

    “作為一家快速成長(zhǎng)的公司，我們一直都在尋找有效的激勵(lì)措施，以激發(fā)員工的工作積極性。”特斯塔還記得，當(dāng)他向15位銷售人員宣布這一獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃時(shí)，自己心里在想：“這肯定是萬無一失的。”

    不幸的是，這一看似“萬無一失”的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃卻產(chǎn)生了適得其反的效果，最終以大挫員工士氣而收?qǐng)�。特斯塔這才意識(shí)到他所設(shè)立的獲獎(jiǎng)門檻太高了。盡管一個(gè)普通的銷售人員一個(gè)月能為公司帶來20萬美金的銷售收入，但是特斯塔所制定的獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)是：銷售人員要想贏得豪華之旅的機(jī)會(huì)，必須一個(gè)月創(chuàng)下50萬美金以上的業(yè)務(wù)量。

    特斯塔承認(rèn)，這個(gè)數(shù)字只是他拍腦袋想到的，事先沒有問過員工或手下的經(jīng)理們的意見。“我總是在會(huì)議上聽到人們對(duì)它的低聲嘲諷，最后，有個(gè)銷售經(jīng)理跟我說了實(shí)話，他說這些銷售目標(biāo)太高了。”這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在開始實(shí)施的第一個(gè)季度就被取消了，并最終成為銷售人員口口相傳的一個(gè)笑話。

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