“沒有考核,就沒有管理”已經(jīng)成為管理的經(jīng)典名言。由于對考核目的不明確,對考核的方式和效果總是無法令人滿意。考核往往產(chǎn)生員工不滿意、中層經(jīng)理不滿意、高層不滿意的“三不滿意”現(xiàn)象。
考核是一個很好的管理工具,但為什么應(yīng)用起來,卻總難以落實呢?這主要原因就是家族企業(yè)的高層沒有參與,業(yè)務(wù)部門沒有成為考核的責(zé)任主體,考核與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)分離等,有效的管理往往是簡單而實用的管理。要做到有效的績效考核,必須明確績效考核的定位。
一、家族企業(yè)為什么要考核?
1、績效考核就是對員工完成任務(wù)情況的一個跟蹤、記錄、考評?冃Э己耸鞘占、分析、傳遞有關(guān)個人的在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程?冃Э己说亩x是:績效考核是對前一階段績效管理工作的總結(jié),目的是為了幫助經(jīng)理和員工改善績效,獲得更大的提升!
2、考核的目的是改善工作業(yè)績和提升員工能力,自下而上地達成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
3、進行績效考核的目的是什么?
(a)沒有考核就沒有管理、現(xiàn)在不是大鍋飯的時代了,公司的發(fā)展要規(guī)范。如果每一項工作沒有檢查,沒有考核,是不是就會流于形式;
(b)為了對過去的工作業(yè)績作出客觀全面的評價,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案。通過考核,看到問題所在,提高管理水平,提高員工的工作效率,提供員工晉升的依據(jù)。
(c)員工或是管理人員、工程師工作一段時間后,對其工作任務(wù)的完成和工作表現(xiàn)有一個客觀的評價,對其能力有一個公正的評價,如何做這樣的評價呢?那就是用這樣的評價來做出一個公正的結(jié)論。通過事實來說明能力和你的業(yè)績是不是更有說服力。
(d)提高工作績效,實現(xiàn)工作過程的有效控制,及時了解任何員工任一項工作的每一個環(huán)節(jié)。是對員工工作業(yè)績的一種檢驗通過績效考核,檢查員工生產(chǎn)經(jīng)營和工作任務(wù)指標(biāo)的完成情況,驗證員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
二、家族企業(yè)需要考核什么?
1、業(yè)績、任務(wù)、是不是達到工作標(biāo)準(zhǔn)
績效考核,是對于績效全過程的管理。一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。通過對人的管理來提高業(yè)績。對員工實施績效考核,就是要通過對員工業(yè)績的評價,來實現(xiàn)對員工在工作過程中行為的約束和限制,使其保持在一定范圍內(nèi)和一定界限中?冃Э己说慕Y(jié)果會以一種特殊的力量引導(dǎo)員工,使公司得以駕馭生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,掌握對員工的使用支配權(quán),從而保證生產(chǎn)經(jīng)營出成果、創(chuàng)效益。員工自身價值的一種提升;對于能力強的員工來說,自身價值的實現(xiàn)比金錢更重要。對員工實施績效考核,關(guān)鍵在于讓人才實現(xiàn)自身價值的提升。
2、績效考核的作用主要有:
(1)績效考核是人員聘用的依據(jù)。對員工的工作、學(xué)習(xí)、成長、效率、培訓(xùn)、發(fā)展等進行全方位的定量和定性的考核,按照崗位工作說明書的標(biāo)準(zhǔn)要求,決定了員工的聘用與否;
(2)績效考核是人員職務(wù)升降的依據(jù)?己说幕疽罁(jù)是崗位說明書,工作的績效是否符合該職務(wù)的要求,是否具有升職條件,或不符合職務(wù)要求應(yīng)該予以降免;
(3)績效考核是人員培訓(xùn)的依據(jù)。通過績效考核,可以準(zhǔn)確地把握工作的薄弱環(huán)節(jié),并可具體掌握員工本人的培訓(xùn)需要,從而制訂切實可行和行之有效的培訓(xùn)計劃;
(4)績效考核是確定勞動報酬的依據(jù)。根據(jù)崗位說明書的要求,對應(yīng)制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬,崗位目標(biāo)的實現(xiàn)是依靠績效考核來實現(xiàn)的。
(5)績效考核是人員激勵的手段。通過績效考核,把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合,使得公司激勵機制得到充分運用,有利于公司的健康發(fā)展。
(6)把績效考核與未來發(fā)展相聯(lián)系。無論是對公司或是員工個人,績效考核都可以對現(xiàn)實工作作出適時和全面的評價,便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實要求的差距,與時俱進,保持公司的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進步。