績(jī)效管理是人力資源部門(mén)的核心工作，但是績(jī)效管理絕不僅僅只是人力資源一個(gè)部門(mén)的工作。人力資源部門(mén)的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)部門(mén)才是推進(jìn)績(jī)效管理的主力，而績(jī)效管理更離不開(kāi)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　《破解企業(yè)績(jī)效管理中的大難題》一書(shū)(機(jī)械工業(yè)出版社2006年6月出版)的作者、九略管理咨詢(xún)公司的趙國(guó)軍、張和平和陶旭認(rèn)為，只有這三個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力、各司其職，才能使績(jī)效考核不流于形式。

　　企業(yè)高層的職責(zé)：績(jī)效管理體系的確立需要體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，績(jī)效指標(biāo)的制定要配合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而且執(zhí)行時(shí)需要各部門(mén)與人力資源部門(mén)的通力協(xié)作，因此企業(yè)高層的導(dǎo)向、監(jiān)督及協(xié)調(diào)作用對(duì)績(jī)效管理的成功非常關(guān)鍵。此外，企業(yè)高層還負(fù)責(zé)對(duì)分管部門(mén)以及部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理工作，包括績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核評(píng)價(jià)以及績(jī)效考核結(jié)果使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

　　人力資源部門(mén)的職責(zé)：在績(jī)效管理中，人力資源部門(mén)應(yīng)該負(fù)責(zé)構(gòu)建公司的績(jī)效管理體系;組織設(shè)計(jì)各部門(mén)、各崗位的績(jī)效考核指標(biāo);組織實(shí)施績(jī)效管理循環(huán)中績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核評(píng)價(jià)以及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)的工作;為績(jī)效考核者提供績(jī)效考核方法和技巧的培訓(xùn);監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效管理系統(tǒng);負(fù)責(zé)組織定期召開(kāi)績(jī)效考核工作會(huì)議等。

　　各部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)：各部門(mén)負(fù)責(zé)人是績(jī)效管理的主體，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效管理各環(huán)節(jié)工作。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該熟練掌握公司有關(guān)績(jī)效管理的制度、方法、工具，在人力資源部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下，定期完成本部門(mén)員工的績(jī)效管理工作。對(duì)于某些職能部門(mén)，還要負(fù)責(zé)對(duì)其他部門(mén)或下屬子、分公司進(jìn)行某些績(jī)效考核指標(biāo)的績(jī)效考核。