一般來說，如果員工犯錯，我們就會采取處罰、教育、批評、通報等措施來解決，這實際上是一種容忍的態(tài)度。如果有一個工具，能讓員工自動自發(fā)的工作，那么一切就會簡單多了，而這就是我們要介紹的電網(wǎng)考核指標。英文簡稱KPI。中文簡稱關鍵指標考核，俗名叫電網(wǎng)指標考核法。

　　電網(wǎng)考核的四個指標：

　　我們從上面的介紹已經(jīng)知道，績效下面包括四個部分，即目標、職能、紀律、品行。這其實就是對員工考核的四個主要方面。如果我們將對員工的考核概括為簡單的四句話的話，那么對員工的考核就會非常輕松了。

　　第一句話，要什么我考核什么，這叫目標;

　　第二句話，你會做什么我考核什么，這叫職能;

　　第三句話，你犯什么錯誤我考核什么，這叫紀律;

　　第四句話，我希望你成為什么我就考核什么，這叫品行。

　　那么如何將這四句話應用到實際操作上面呢?先看一下這幾句話的根本作用，舉個例子就很清楚了。比如跟一個業(yè)務員要業(yè)績，就要考核他的業(yè)績，跟生產(chǎn)部長要產(chǎn)量，就要考核其生產(chǎn)的及時性，跟采購主人要采購，就要考核其供應人才的及時性�？傊�，我們對每一個崗位都會有所要求。