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辦公室主任的績效考核指標(biāo)

發(fā)布時間:2017-01-02編輯:ZMR

  1、制定計劃

 、乓竺磕晔占俸10個工作日內(nèi)報送年度工作計劃,每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。

  ⑵要求對照部門工作職責(zé),根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標(biāo)合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的計劃。以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計劃的質(zhì)量進(jìn)行評估,酌情扣0-5分。

  2、文控

 、判、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文;收集、備案各部門行文;及時處理外來文件;收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣0-5分;視齊全程度酌情扣0-5分。

 、仆咨票9芄居⌒拧I業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。

 、菍徍斯靖鞣N經(jīng)濟(jì)合同文本;審核各種用印;凡因?qū)徍税殃P(guān)失職造成公司損失扣5-10分。

  3、策劃、組織實(shí)施福利、文體、慶典活動

 、琶磕陜纱未笮蛻c典活動(廠慶、元旦);一次大型文體活動(五一勞動節(jié));三次以上員工福利、文體活動(列出計劃)。每少一次扣5分。

  ⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用?己藭r以問卷形式調(diào)查20名以上員工,滿意度達(dá)100%加5分,90%以上不扣不加,80%—90%扣1分,70%—80%扣2分,以此類推。

  4、公司形象

  策劃設(shè)計公司、形象識別系統(tǒng)(協(xié)同顧問公司),并對其進(jìn)行推行和改進(jìn)?己藭r根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人評價意見酌情扣0-10分。

  5、公關(guān)、接待

 、咆(fù)責(zé)與社區(qū)、當(dāng)?shù)卣毮懿块T的溝通聯(lián)系,建立友好關(guān)系。酌情扣0-5分。

 、坪侠碇朴唩砜徒哟龢(biāo)準(zhǔn);在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)做到接待熱情周到,使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。

  6、內(nèi)部員工管理

 、乓髢(nèi)部紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;每天都有對門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導(dǎo)?荚u時,調(diào)查員工對門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評價,對安全管理工作、勞保辦公用品發(fā)放的意見,酌情扣0-5分。

 、埔罂陀^、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分;人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣2-5分。

  7、部門協(xié)作

  要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

  要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

  9、組織紀(jì)律

  要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。

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