為了共同的目標，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧四人成立了西天取經(jīng)公司。唐僧決定主要的戰(zhàn)略目標，是該公司的決策者;孫悟空負責對重大戰(zhàn)略規(guī)劃組織實施，是公司的高管人員;豬八戒是該公司的中層管理人員，沙僧則是該公司的普通職員。
起初唐僧在考核時，過多的關注過程，而忽略結(jié)果，并攙雜了不少個人價值判斷，這樣考核的效果可想而知。在對考核結(jié)果的反饋上，唐僧一味以懲罰為主——念緊箍咒，而不是對孫悟空的工作進行指導，孫悟空辭職也就再正常不過了。這里就涉及到過程考核與結(jié)果考核，究竟以什么為導向的問題。對于高層管理者來說，每個人有不同的處理問題方式，況且工作具有很大的不確定性，如果從過程來考核，難免會給孫悟空的工作帶來很大的障礙。唐僧開公司的目的是到西天取得真經(jīng)，唐僧的任務是明確取經(jīng)的路線，制定大的戰(zhàn)略，怎樣達成戰(zhàn)略是孫悟空的事。關注過程的考核，只會導致一些不必要的麻煩。既然聘用孫悟空擔任高管職位，就應該相信他的專業(yè)水平，考核只針對結(jié)果就好了。
如果對孫悟空還不完全放心，接下來要做的應該是建立完善的激勵機制，統(tǒng)一孫悟空與公司的目標，也就是唐僧應該就取經(jīng)的遠景目標與孫悟空充分溝通，使孫悟空認識到公司經(jīng)營的好壞與自己的利益有很大的聯(lián)系。至于控制方面，唐僧有了緊箍咒就已經(jīng)夠了。雖然這種控制實際用得很少，但這給了孫悟空一定的心理預期，如果他行為不端就會招致懲罰。這樣一來，公司的高層考核機制就比較完善了。
而對于豬八戒的考核，過程更為重要一些。因為他的工作主要是一些日常工作，成果難以量化，這時過程的控制監(jiān)督就比較重要了。而唐僧不具備這種監(jiān)督能力，于是對豬八戒的考核只能由孫悟空來執(zhí)行，孫悟空通過一些不定期的抽查，來規(guī)范豬八戒的日常行為。對于豬八戒的考核關鍵還在于明確他的定位，對于他的評價應該針對所交代工作的完成情況。但是公司對豬八戒的定位模糊，沒有確定的職位說明，這樣豬八戒什么事都干過，因此在對他評價時，容易忽略其工作業(yè)績，而對他的一些個人品質(zhì)糾纏不清。
按照功勞來說，豬八戒大于沙僧，可最后沙僧的績效獎比豬八戒還大，只是因為沙僧的個人品質(zhì)好一點。但是個人品質(zhì)的好壞與工作業(yè)績的好壞沒有必然的聯(lián)系，個人品質(zhì)是一個比較抽象的東西，通過考核去鑒別無疑具有相當大的難度，而且這種品質(zhì)具有很大的欺騙性�？己说淖饔檬翘岣吖菊w績效，這是根本目的，當然這并不是說品質(zhì)不重要。個人道德與他所處的環(huán)境有很大的關系，也就是說企業(yè)文化對員工的個人行為規(guī)范起到一個引導作用，而這不能通過考核來達到。我們在考核時，一定要界定好考核與其他職能的分界線，套用一句老話：“考核不是萬能的，但沒有考核是萬萬不行的。”