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績效管理常見六種方法

發(fā)布時間:2017-08-26 編輯:lqy

  如今很多企業(yè)關(guān)注績效考核,但是他們對考核的看法存在偏見或誤區(qū),實際上,績效考核有很多種方法,企業(yè)完全可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己所需要的。

  1、工作標準法

  把員工的工作與企業(yè)制定的工作標準、勞動定額相對照,以確定員工業(yè)績。優(yōu)點在于參照標準明確,評價結(jié)果易于作出。缺點在于針對管理崗位人員的標準制定難度較大,缺乏可量化的指標。

  2、排序法

  把一定范圍內(nèi)的員工按照某一標準由高到低進行排列的一種績效評價方法。其優(yōu)點在于簡便易行,避免了趨中誤差,缺點是標準單一,不同部門或崗位之間難以比較。

  3、硬性分布

  此方法和排序法有一定程度的相似,是將限定范圍的員工按照某一概率分布強制分布的一種方法,這種方法的優(yōu)點是避免了大鍋飯,缺點在于概率假設不一定合乎事實,不同部門或范圍中的概率可能不同。

  4、關(guān)鍵事件法

  指記錄那些對部門或企業(yè)效益產(chǎn)生重大積極或消極影響力的行為。考核者必須把被考核者在考核期內(nèi)所有關(guān)鍵事件都記錄下來,其優(yōu)點在于比較客觀,缺點在于工作量大,而且還需要一個量化的過程。

  5、目標管理法

  其基本特點是考核者和被考核者一起制定工作目標,并且指導和協(xié)助其完成目標,并不斷修正目標。這使考核者和被考核者的關(guān)系從單純監(jiān)督與被監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰柡痛龠M者,促進了工作目標和績效目標的實現(xiàn)。

  6、360度考核法

  此方法是結(jié)合上述多種方法,通過不同的考核者來進行考核,在考核指標選擇上盡可能量化,同時結(jié)合目標管理和一定程度上的硬性分布和強制排序。缺點是考核工作量較大,考核周期難以選擇。

  企業(yè)的具體情況不同, 績效管理流程適用的考核方法也不盡相同,實際上盡管存在著各種不同的考核方法,但是其本質(zhì)上是相通的,都是用科學的方法對員工的工作進行量化的評價。

  因此在實際操作企業(yè)采用如下基本思想:

  1、考核就是為了客觀的量化評價,因此對于生產(chǎn)人員和銷售人員,以產(chǎn)量、銷售額等定量考核為主;2、對于其他部門一般員工,不采用360度考核,而是進行適當簡化,突出管理鏈,以直接上級的考核為主,配合強制分布進行考核,在最終考核上個人考核與部門整體考核結(jié)果相關(guān),績效不同的部門之間強制分布的比例不同;3、對于部門經(jīng)理級人員,采用360度考核,同時個人考核和部門考核一致;4、對于承擔經(jīng)營任務的管理者,采用以業(yè)績合同為主的考核模式。

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