績效考核是把雙刃劍,讓人又愛又恨,以下是yjbys小編為您整理的績效考核對企業(yè)產(chǎn)生的不良影響,希望能對您有所幫助。
一、績效考核引發(fā)公司內(nèi)部競爭。
績效考核激發(fā)內(nèi)部競爭,第一名只有一名,大不了再出現(xiàn)一個并列第一。在競爭過程中必會有不正當(dāng)?shù)那闆r出現(xiàn),必有公司領(lǐng)導(dǎo)不能一碗水端平的情況。當(dāng)考核結(jié)果出來,獲勝者走上領(lǐng)獎臺領(lǐng)取獎杯的時刻就是和落后者產(chǎn)生隔閡和距離的時刻。
考核結(jié)果出來后,名列前茅者必會成為大家的關(guān)注目標(biāo),他或他們的一舉一動會吸引更多的眼球和品頭論足?冃Э己嗽炀蛢(yōu)秀者的同時也造就了落后者,把公司員工分成幾個陣營,一個團(tuán)隊(duì)分成幾個部分。
我曾帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)因?qū)嵭心┪惶蕴,大家對前幾名?ldquo;關(guān)注度”明顯就高,事后大家認(rèn)為我太青睞,甚至是放縱那些業(yè)績優(yōu)秀者。
二、績效考核會導(dǎo)致業(yè)績下降,會使好的更好,差的更差。
在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,有些個人或部門經(jīng)過努力必然會接近或超過團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo);另外一部分個人或部門會因離目標(biāo)太遠(yuǎn)而放棄努力,他們會想,反正也達(dá)不到,就破罐子破摔,或積蓄力量,保留資源等下次評比再說。獲勝者獲得獎勵,會繼續(xù)努力,下次還會拿到獎勵,因?yàn)樗麄冎缊F(tuán)隊(duì)的游戲規(guī)則,知道領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心世界和獲勝技巧。一旦名列前茅者提高的業(yè)績幅度不能超過后面考核者落后的幅度,企業(yè)的業(yè)績便會出現(xiàn)下降,或同期相比下降。
三、績效考核會導(dǎo)致客戶流失,特別是失去老客戶。
企業(yè)進(jìn)行績效考核,不外乎給員工或分支機(jī)構(gòu)下達(dá)銷售指標(biāo)。為完成任務(wù),員工必會采取一些手段鼓勵客戶多進(jìn)貨。多進(jìn)貨的好處是備貨充足,弊端是庫存大轉(zhuǎn)移,庫存從廠家轉(zhuǎn)移給商家。庫存對某些老客戶來說是致命的,庫存問題不解決,經(jīng)銷商再進(jìn)貨的現(xiàn)金流就小,對廠家就會越來越失望,最終退出。老客戶能給公司帶來固定的利潤,一旦退出,公司別想在他們身上再賺一分錢。而且非常影響以后的招商。所以,績效考核對企業(yè)的期發(fā)展是一種飲鴆止渴的做法。
四、績效考核會在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成一種作弊風(fēng)氣。
有考核的地方就有作弊,重獎之下出勇夫,重獎之下也會出“弊夫”,即作弊者。為了獲獎,一些個人和團(tuán)隊(duì)會采取非常手段湊指標(biāo)?己苏哂袑(dǎo)向型,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員為了名和利,總會向考核方向去做,有的方法見得人,有的見不得人。比如,某銷售過50億的集團(tuán)每次訂貨會總要對分公司進(jìn)行評比,有的分公司為能拿到第一名,就會以客戶的名義訂貨。獲獎?wù)哂嗀浐,要么自己消化,要么壓給客戶。
績效考核重視可見業(yè)績,難衡量職業(yè)道德的優(yōu)劣,起不到對有能無德的員工的限制,企業(yè)發(fā)展就會出現(xiàn)變端。
五、據(jù)績效考核做出的決策不科學(xué)、不系統(tǒng)。
績效考核是懶人管理,管理者照章辦事即可,它本身不能提高企業(yè)管理水平。受績效考核制定者水平和條件所限,績效考核方案必然缺乏公平和科學(xué)性。中國大都企業(yè)的一刀切,就是這種問題的體現(xiàn),比如大多企業(yè)對西北和華東區(qū)的考核會采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),即使考核成長率或完成率,也還有其他因素不能考慮進(jìn)去?冃Э己瞬荒芨F盡所有條件,即使360度考核,也還有“361”度和“362”度的情況出現(xiàn)。
員工業(yè)績增長有很多偶然原因,及一些不能預(yù)測的因素,比如氣候、運(yùn)費(fèi)、消費(fèi)習(xí)慣、被考核者所處的硬環(huán)境和軟環(huán)境等,有的是共同因素,有的是變異因素。管理者搞混了影響業(yè)績的變異和共同因素,最終就會影響企業(yè)決策。錯誤的考核方案導(dǎo)致錯誤的考核結(jié)果,錯誤的考核結(jié)果導(dǎo)致新的考核方案出臺,長此以往,就會陷入惡性循環(huán)。
當(dāng)然,績效考核也不是一無是處。只是如何才能讓員工在考核中也能快樂為“自己”工作,這就是管理者需要操心的問題了。