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做好績效考核的5個細節(jié)

發(fā)布時間:2017-03-17 編輯:唐萍

  績效,也稱為業(yè)績、效績、成效等,反映的是人們從事某一種活動所產(chǎn)生的成績和成果。我們通常所說的企業(yè)績效,指的就是企業(yè)管理活動的效果和效率。以下是yjbys小編為您整理的做好績效考核的5個細節(jié),希望能對您有所幫助。

  1.識別價值流中的關鍵績效指標

  關鍵成功因素是對公司擅長的、對成功起決定性作用的某個戰(zhàn)略要素的定性描述,它來源于戰(zhàn)略目標,反映戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵價值驅動因素。關鍵成功因素是制定關鍵績效指標的依據(jù)[1].關鍵成功因素理論判斷標準:企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)不可或缺的資源;企業(yè)期望建立或繼續(xù)保持的核心競爭力或成功的關鍵能力等。

  實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的價值驅動因素有很多,并不是所有的價值驅動因素都是導致戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵因素,要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,結合理論上的判斷標準,對各種驅動因素進行篩選,確定哪些因素屬于關鍵因素;同時關鍵成功因素也不是固定不變的。

  隨著公司戰(zhàn)略目標以及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展變化,已經(jīng)確定為關鍵成功因素,可能隨著環(huán)境的變化,轉變?yōu)榉顷P鍵成功因素,非關鍵成功因素也可能轉變?yōu)殛P鍵成功因素。因此,企業(yè)要時刻關注內(nèi)外部環(huán)境變化及對戰(zhàn)略目標的影響,及時分析關鍵成功因素的適應性問題,適時做出調整。

  2.實現(xiàn)績效指標與消費者價值需求的對接

  只有對績效指標進行量化,才能將其運用于實踐。但如何量化績效指標,怎樣設定績效指標的量化標準,這是績效管理的一個難題?冃е笜俗罱K要落實到相關責任人,進行績效指標設計時,只有充分考慮績效人員的能力和特點,實現(xiàn)績效指標與績效人員能力的平衡,才能發(fā)揮績效管理的激勵作用。

  3.理清企業(yè)的成果價值流

  企業(yè)設計績效指標都會遵循一定的標準,這些標準往往能夠反映企業(yè)如何看待自身的管理,以及對企業(yè)價值的定位和如何獲取價值等。企業(yè)或管理人員必須對什么是真正產(chǎn)生績效成果的行為作出界定,然后才能進行績效指標設計,完善績效管理的相關工作。

  只有對績效指標進行量化,才能將其運用于實踐。但如何量化績效指標,怎樣設定績效指標的量化標準,這是績效管理的一個難題。績效指標最終要落實到相關責任人,進行績效指標設計時,只有充分考慮績效人員的能力和特點,實現(xiàn)績效指標與績效人員能力的平衡,才能發(fā)揮績效管理的激勵作用。

  4.設計可度量的績效指標

  績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動?冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標的分解、業(yè)績的評價,并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中,以激勵員工持續(xù)改進業(yè)績從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標的一種管理方法?冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力和素質,從而改進并提高企業(yè)的績效水平。

  5.明確績效指標的成果導向

  績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動?冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標的分解、業(yè)績的評價,并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中,以激勵員工持續(xù)改進業(yè)績從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標的一種管理方法?冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力和素質,從而改進并提高企業(yè)的績效水平。

  基于企業(yè)經(jīng)營目標分解的設計方法是指為完成戰(zhàn)略任務而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

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