績效管理是人力資源管理的重要職能,企業(yè)實行績效考核,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,提高企業(yè)競爭力和市場份額的重要手段。以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)績效考核誤區(qū)透析，希望能對您有所幫助。
1、制定考核標(biāo)準(zhǔn)時生搬硬套,偏離本企業(yè)實情。
企業(yè)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)通常參照上級單位或教科書的考核標(biāo)準(zhǔn)。對于上級單位制定的績效考核標(biāo)準(zhǔn),有可能制定這些標(biāo)準(zhǔn)的宏觀管理人員不太熟悉地區(qū)、部門和基層的具體情況,教科書上的考核標(biāo)準(zhǔn)通常是通用的范本,因此績效考核的內(nèi)容、方法、指標(biāo)等需要切合本企業(yè)的實情。
2、看數(shù)字,重結(jié)果,輕過程,淡合作,難以發(fā)現(xiàn)影響工作正常開展的問題。
一些企業(yè)在制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn)時,通常過份看重任務(wù)指標(biāo),而忽視影響任務(wù)完成中的有利因素和不利因素、個人因素和外部(組織)因素,割裂了“德、能、勤、績”對于工作的關(guān)系,忽視了各個部門、各個環(huán)節(jié)中存在的影響工作的不利因素。同時,因業(yè)務(wù)部門直接與任務(wù)掛鉤,而其它管理部門工作彈性較大,考核難以量化,不但容易挫傷業(yè)務(wù)部門及員工的工作積極性,也使一些管理部門的員工對解決制約業(yè)務(wù)部門工作開展的問題漠不關(guān)心。
3、只是安排重要的人員,而不是合適的人員來進(jìn)行考核工作,致使考核結(jié)果出現(xiàn)偏差。
雖然說績效考核是人力資源部門的事,但由于人員有限,考核對象多,考核時間集中,往往需要從其他部門抽調(diào)人員,因此領(lǐng)導(dǎo)一般挑選企業(yè)的重要人物參與考核,導(dǎo)致考核時寬、嚴(yán)不一的現(xiàn)象,甚至發(fā)生考核時請客送禮等不正之風(fēng)。
4、對績效考核的作用認(rèn)識不足,結(jié)果為了考核而考核,績效考核流于形式。
績效考核是人力資源管理的一種手段,正確、有效、適時地開展績效工作,具有如下作用:
(1)量化考核企業(yè)員工的工具。一個企業(yè)要全面地考核員工的綜合素質(zhì),不能完全憑領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員“拍腦袋”地定性,需要有一套科學(xué)、規(guī)范、適用的量化績效考核標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù),以利相關(guān)管理部門和管理人員了解每個員工的能力、專長和態(tài)度,從而知人善任,人盡其才,充分發(fā)揮員工的工作積極性和聰明才智。
(2)作為員工調(diào)動和升降的參考�？冃Э己送ǔＩ婕氨容^全面的工作信息,如工作成就、工作態(tài)度、知識和技能的運用程度等。掌握了這些信息,對員工的升職、調(diào)動等人力資源的優(yōu)化配置起到一定的參考作用。
(3)對一套設(shè)計科學(xué)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合分析,不但能全面反饋員工的工作狀態(tài),還能總結(jié)歸納出企業(yè)存在的一些問題。
(4)確定員工薪酬和獎懲的依據(jù)。現(xiàn)在企業(yè)普遍實行工效掛鉤,按勞付酬,以績效考核作為報酬分配的依據(jù),多勞多得,高效高酬,不但公平、公正、公開,其激勵作用能大大提高工作業(yè)績和效率。
(5)為員工培訓(xùn)尋找著力點。 科學(xué)、規(guī)范的績效考核標(biāo)準(zhǔn),既能發(fā)現(xiàn)員工的長處,也能找到員工在知識、技能、思想和心理品質(zhì)等方面的不足,為有的放矢地開展員工培訓(xùn)工作找到目標(biāo)。
因有的企業(yè)認(rèn)識不足,把績效考核當(dāng)成年度工作任務(wù),或上級、領(lǐng)導(dǎo)分派的工作,或人力資源管理部門的事,更有落后企業(yè)有關(guān)人員擔(dān)心“拔出蘿卜帶出泥”,因此存在不同程度的敷衍塞責(zé)和走過場情況,使績效考核的效果大打折扣。
5、過于迷信績效考核結(jié)果,完全以績效考核來衡量職工的能力。
一個員工的能力高低,業(yè)績好壞,既有內(nèi)因,也有外因,既有自己可以克服的問題,也有自己無能為力的癥結(jié),因此績效考核并非考核員工能力和業(yè)績的靈丹妙藥,只是參考的依據(jù)之一。如果不分青紅皂白地將績效考核的結(jié)果作為工資獎金分配、職務(wù)升降的唯一標(biāo)準(zhǔn),則有失偏頗。如牛以耕田見長,馬的長處則是跑得快,讓牛、馬去干自己的長項,必然適得其反。再如某員工得不到相關(guān)員工的配合,或上級管理部門不能解決某員工遇到的問題,這個員工的能力必然難以正常發(fā)揮,業(yè)績自然受到一定的影響。