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績(jī)效考核需要完善征兆分析

發(fā)布時(shí)間:2017-03-29 編輯:唐萍

  績(jī)效考核人力資源管理中起著種種的作用,但目前的績(jī)效管理還是存在著一些諸如績(jī)效考核體系不完善、激勵(lì)制度不合理等問(wèn)題,阻礙了其發(fā)揮作用,急需完善。以下是yjbys小編為您整理的績(jī)效考核需要完善征兆分析,希望能提供幫助。

績(jī)效考核需要完善征兆分析

  1.公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和考核脫節(jié),績(jī)效考核指揮棒不能引導(dǎo)員工行為向公司要求的方向努力。

  筆者曾經(jīng)有一個(gè)客戶,在咨詢結(jié)束后,組織機(jī)構(gòu)按照方案設(shè)計(jì)進(jìn)行了調(diào)整,考核也按照考核方案要求的程序開(kāi)始實(shí)施,但是實(shí)際考核結(jié)果卻不能反映員工的實(shí)際績(jī)效結(jié)果。

  筆者仔細(xì)翻閱了客戶的考核檔案,發(fā)現(xiàn)在考核方案執(zhí)行過(guò)程中,客戶只是執(zhí)行了方案規(guī)定的程序,但是對(duì)于方案中的考核指標(biāo)卻沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況采用,考核指標(biāo)依然是公司以前的考核指標(biāo),帶來(lái)的結(jié)果就是考核指標(biāo)的內(nèi)容和公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)容脫節(jié),不能反映公司業(yè)績(jī)的變化,也不能反映公司組織結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的職責(zé)變化。

  2.公司計(jì)劃編制不合理,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)頻繁變動(dòng)帶來(lái)的考核目標(biāo)頻繁變動(dòng)。

  公司計(jì)劃是績(jī)效考核的基礎(chǔ),沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有考核。公司在編制計(jì)劃階段時(shí)對(duì)外部環(huán)境認(rèn)識(shí)不清,對(duì)內(nèi)部自身的能力也認(rèn)識(shí)不清,編制計(jì)劃方法又不當(dāng),忽略了一些關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,原來(lái)沒(méi)有預(yù)料到的事件浮現(xiàn)出來(lái),公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃被迫修改,從而導(dǎo)致原來(lái)設(shè)定的考核目標(biāo)的變更。

  頻繁的指標(biāo)變更削弱了員工對(duì)考核嚴(yán)肅性的信心,員工不是考慮如何實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo),而是更多考慮如何更改考核指標(biāo),考核因此失效。

  3.績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)沒(méi)有根據(jù)公司科層結(jié)構(gòu)、員工崗位職責(zé)要求來(lái)設(shè)計(jì),不同層面的考核指標(biāo)串位。

  公司是一個(gè)有著嚴(yán)格上下級(jí)的科層結(jié)構(gòu)的組織,不同層次的員工承擔(dān)的責(zé)任不同,相應(yīng)的考核指標(biāo)也應(yīng)該不同。國(guó)有企業(yè)一般喜歡搞安全指標(biāo)一票否決制,出現(xiàn)問(wèn)題人人都要承擔(dān)責(zé)任,即使業(yè)績(jī)?cè)俸靡矡o(wú)濟(jì)于事。民營(yíng)企業(yè)喜歡讓每一個(gè)人都承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo),忽略了不同員工對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度不同,有的員工甚至除了自己的工資獎(jiǎng)金外,基本不會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生任何影響。

  4.考核者對(duì)績(jī)效考核這一工具理解不透,認(rèn)為考核只是人力資源部的事,自己是完成人力資源部布置的任務(wù),對(duì)考核工作敷衍了事,執(zhí)行過(guò)程中機(jī)械執(zhí)行。

  考核期初,考核者沒(méi)有重視考核指標(biāo)的設(shè)置,沒(méi)有根據(jù)公司給本部門(mén)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)并結(jié)合本人對(duì)任務(wù)的理解給下屬設(shè)定考核指標(biāo),指標(biāo)值設(shè)定也很輕率,缺乏和下屬的有效溝通,管理者只起到了傳聲筒的作用。

  由于下屬對(duì)工作目標(biāo)不了解或了解不深,執(zhí)行結(jié)果當(dāng)然無(wú)法達(dá)到管理者的預(yù)期。

  執(zhí)行過(guò)程中,管理者缺乏對(duì)過(guò)程關(guān)注,不能及時(shí)指導(dǎo)下屬工作,對(duì)下屬執(zhí)行中的出現(xiàn)的問(wèn)題和成果不能及時(shí)記錄,考核缺乏基礎(chǔ)資料。由于考核者平時(shí)不注意積累下屬的績(jī)效結(jié)果,考核期末憑主觀打分,一些平時(shí)表現(xiàn)好但臨近考核期出問(wèn)題的員工往往考核結(jié)果較差,而平時(shí)業(yè)績(jī)差臨時(shí)表現(xiàn)好的員工往往考核結(jié)果較好,造成考核結(jié)果失真。

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