目前,越來越多的企業(yè)開始實(shí)施績效管理,或請咨詢公司,或自己動(dòng)手,基本上都有了績效管理的概念,可是誤區(qū)也依然存在。下面是yjbys小編為您搜集整理的績效管理的4個(gè)誤區(qū),歡迎閱讀,供大家參考和借鑒。
1.認(rèn)為績效管理是經(jīng)理對員工做某事
這種認(rèn)識也與觀念有關(guān),沒有跳出以前績效考核的誤區(qū),認(rèn)為只要經(jīng)理知道績效管理就可以了,員工知不知道無所謂。更為嚴(yán)重的是除了人力資源部和總經(jīng)理之外,其他人不知道績效管理是怎么回事,這也是績效管理得不到推行的一個(gè)重要原因。
無論什么東西,理解了才會用,完全不理解的東西,硬生生地灌輸給經(jīng)理和員工,結(jié)果肯定是沒人會用,也沒人愿意用。
直線經(jīng)理不明白,他們就沒法認(rèn)真執(zhí)行,更談不上融會貫通,員工不明白,本身就對考核持有恐懼心理,他們更加會敬而遠(yuǎn)之。
所以,必要的培訓(xùn)不可或缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經(jīng)理做好績效工作,做好績效計(jì)劃和績效溝通。讓經(jīng)理明白績效管理對自己的好處,經(jīng)理們才愿意接受、參與和推動(dòng)。
因此,在正式實(shí)施績效管理之前,必須就績效管理的目的、意義、作用和方法等問題對經(jīng)理和員工進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),這個(gè)工作萬萬不可省略。
2.將績效考核等同于績效管理
這是比較普遍的一種誤解,企業(yè)的管理者沒有真正理解績效管理系統(tǒng)的真實(shí)含義,沒有將之視為完整的系統(tǒng),而是簡單地認(rèn)為績效考核就是績效管理的全部,認(rèn)為做了績效考核就是做了績效管理。
這是非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤認(rèn)識。績效管理的概念告訴我們,它是經(jīng)理和員工持續(xù)的雙向溝通的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,經(jīng)理和員工就績效目標(biāo)達(dá)成協(xié)議,并以此為導(dǎo)向,進(jìn)行持續(xù)的雙向溝通,經(jīng)理幫助員工不斷提高工作績效,完成工作目標(biāo)。
如果簡單地認(rèn)為績效考核就是績效管理,就忽略了績效溝通,就忽略了過程的管理和控制,缺乏溝通和共識的績效管理就肯定會在經(jīng)理和員工之間設(shè)置一些障礙,阻礙績效管理的良性循環(huán),造成員工和經(jīng)理之間認(rèn)識上的分歧。因此,員工反對,經(jīng)理逃避就再所難免了。
其實(shí),績效考核只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié),只是對績效管理的前期工作的總結(jié)和評價(jià),遠(yuǎn)非績效管理的全部。如果管理者只把目光盯在績效考核上面,必然要偏離實(shí)施績效管理的初衷,導(dǎo)致績效管理的目的迷失,起不到改善員工的績效的作用。這樣的操作依然解決不了職責(zé)不清,績效低下,管理混亂的局面,甚至有越做越糟的可能。
通常,只注重績效考核的經(jīng)理認(rèn)為績效考核的形式特別重要,總想設(shè)計(jì)出即省力又有效的績效考核表格,希望能夠找到萬能的考核表,以實(shí)現(xiàn)他們所謂的績效管理(一般是解決工資分配、人員解雇這樣的人事決策)。
所以,他們在尋找績效考核的方式和方法上花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,卻始終不得其法,始終找不到能夠解決一切問題,適合所有員工的評價(jià)形式。
非常遺憾的是,他們始終抱著這種目的去操作績效管理,卻根本不愿意做出任何改變。在這一點(diǎn)上他們有點(diǎn)鉆了牛角尖了?冃Ч芾頉]有得到有效實(shí)施,實(shí)際上從源頭上就產(chǎn)生了解錯(cuò)誤的認(rèn)識。
這與經(jīng)理的觀念有很大的關(guān)系,他們在績效管理的觀念上始終轉(zhuǎn)變不過來,或者說始終沒有真正地花時(shí)間去研究績效管理的原理,而想當(dāng)然地認(rèn)為績效管理就是我們以前的“德勤能績”考核評價(jià)。
這種觀念不轉(zhuǎn)變,企業(yè)實(shí)施績效管理只能停留在書面和口頭,不可能有任何的改變。
3.角色分配上的錯(cuò)誤
企業(yè)普遍的一個(gè)認(rèn)識是人力資源管理是人力資源部的事情,認(rèn)為績效管理是人力資源管理的一部分,當(dāng)然由人力資源部來做。總經(jīng)理往往只是做一些關(guān)于實(shí)施績效管理的指示,剩下的工作全部交給人力資源部,做的不好只知責(zé)怪人力資源部,這也是績效管理得不到有效實(shí)施的一個(gè)非常重要的原因。