良好的的績效考核評(píng)估評(píng)估過去并著眼未來。通過各種途徑分享發(fā)展和改進(jìn)計(jì)劃。下面是yjbys小編為您搜集整理的績效評(píng)估絕對(duì)不能用的10個(gè)方法，供大家參考和借鑒。
1.問臨時(shí)性的問題。
績效評(píng)估應(yīng)該是雙向的對(duì)話，對(duì)嗎?所以你需要問員工問題來引起對(duì)話，對(duì)嗎?當(dāng)然是這樣，但是并不是問一些愚蠢的問題。不要問一些關(guān)于經(jīng)濟(jì)、行業(yè)、市場(chǎng)或是業(yè)務(wù)的籠統(tǒng)問題。也不要問關(guān)于如何提高業(yè)務(wù)的建議，把這些問題留在其它時(shí)間再問。員工評(píng)估是員工們“自己的時(shí)間”。
評(píng)估應(yīng)該只集中在員工身上，因此問他們是否有什么問題，是否需要幫助，是否有正確的工具來進(jìn)行工作等等。簡而言之，問出一些你可以幫助他們獲得成功的方式。(畢竟，這是你的首要職能。)
2.回答你不能回答或不應(yīng)該回答的問題。
當(dāng)你進(jìn)行一項(xiàng)評(píng)估時(shí)，你很容易感覺自己是無所不知的。你并不是無所不知。如果你沒有評(píng)估所需要的信息，那么就說出來，之后再繼續(xù)跟進(jìn)。如果你不應(yīng)該談?wù)撃承┦虑�，就不要談�(wù)摗?/p>
隨著開放式的談話繼續(xù)進(jìn)行，人們很容易透漏出一些敏感或機(jī)密的信息。誠實(shí)對(duì)待員工表現(xiàn)，并且到此為止。不管有多大的誘惑，都不要在此時(shí)去信賴別人和分享信息。
3.承諾你不能實(shí)現(xiàn)的事情。
良好的的績效考核評(píng)估評(píng)估過去并著眼未來。通過各種途徑分享發(fā)展和改進(jìn)計(jì)劃，但是要記住當(dāng)你說“可能”的時(shí)候，員工通常聽到的是“肯定”。要管理預(yù)期：如果你不確定你能否達(dá)到目標(biāo)，就不要說或者強(qiáng)調(diào)成功，潛在的機(jī)會(huì)只是一個(gè)機(jī)會(huì)。如果一個(gè)潛在的機(jī)會(huì)最后沒有奏效，要讓員工們知道并解釋原因。
4.忽略先前的評(píng)估。
你還記得你上次評(píng)估某個(gè)員工時(shí)所說過的話嗎?當(dāng)然你不記得，但是員工記得。使用同樣的例子會(huì)使員工感覺你是在裝樣子。討論同一機(jī)會(huì)會(huì)讓員工感覺你是在敷衍他們的職業(yè)發(fā)展。會(huì)后做記錄，并在下次坐下來評(píng)估之前回顧這些記錄和之前的評(píng)估。記住績效評(píng)估是整個(gè)改善和發(fā)展全過程中的一部分，并不是一次很容易被遺忘的一次性事件，因?yàn)榧词鼓阃浟俗约核f的話，員工們卻永遠(yuǎn)不會(huì)忘記。
5.要求員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估。
要求員工進(jìn)行自我評(píng)估是一個(gè)“雙輸”的提議。一個(gè)優(yōu)秀的員工不管是要對(duì)自己進(jìn)行正式的還是非正式的評(píng)估都會(huì)感覺她自己把工作做得很好，為什么你還要讓她自己評(píng)估，還是你懶得去親自評(píng)估。一個(gè)表現(xiàn)不好的員工可能并不會(huì)把自己評(píng)估的很差，這就將一個(gè)建設(shè)性的討論變成了一個(gè)爭論。自我評(píng)估聽起來像是有“總結(jié)性”的但卻是對(duì)時(shí)間的一種浪費(fèi)。永遠(yuǎn)不要要求員工進(jìn)行正式的自我評(píng)估，也永遠(yuǎn)不要要求員工在會(huì)議期間進(jìn)行非正式的自我評(píng)估。
6.提出你不能用例子支持的問題。
做一個(gè)關(guān)于表現(xiàn)不佳的一般陳述，幾乎每一個(gè)員工都會(huì)要求給出具體的例子來說明。如果沒有具體的例子支持，你的觀點(diǎn)就是失敗的。永遠(yuǎn)不要大概地談及某一問題或某一領(lǐng)域需要改進(jìn)而不給出可以支持你的結(jié)論的例子。事實(shí)和數(shù)據(jù)是必不可少的。
7.討論人格特質(zhì)，尤其是負(fù)面的人格特質(zhì)。
你可以說：“你的態(tài)度很好”。(沒有人會(huì)反對(duì)積極的評(píng)論)而不是說“你的態(tài)度不佳”，主要關(guān)注性格而不是表現(xiàn)�；蛟S員工確實(shí)是態(tài)度不佳;如果是這樣，就列舉出一些導(dǎo)致這一結(jié)果的具體行為。永遠(yuǎn)要關(guān)注行為，而不是性格。