員工工作不會一直處于上升狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)下滑情況時就需要想辦法應(yīng)對。下面是yjbys小編為您搜集整理的一些措施，供大家參考和借鑒。

　　盡量達(dá)成共識

　　在基本談話規(guī)則下，下一步就是確認(rèn)雙方在問題以及造成問題的原因方面是否達(dá)成共識。管理人員的工作就是盡量達(dá)成更多的共識，以使問題向積極解決的方向發(fā)展。在大多數(shù)沖突情境下，雙方不太可能對所有問題都達(dá)成共識。

　　這時，管理人員就需要去觀察是否有足夠的共識，使雙方可以順利地解決問題。如果沒有，那么就要重新診斷哪些是障礙，重新確立管理人員在該問題中的位置，從而讓雙方對該問題的理解達(dá)成共識。

　　記住，如果管理人員或組織是造成問題的原因所在，那么，管理人員需要糾正一些過去的錯誤。所有因為管理人員的原因而造成的問題或使問題更惡化的，管理人員必須承認(rèn)并盡快解決。有時，造成問題的原因是組織層面的，而管理人員又無法控制，那么，管理人員要承認(rèn)事實，這樣才能將負(fù)面的情緒驅(qū)散掉，并使員工重拾工作意愿。

　　建立伙伴關(guān)系

　　如果員工愿意和管理人員一起解決問題，那么管理人員可以和他進(jìn)行下一輪“建立伙伴關(guān)系”的談話，雙方都可以參與決定應(yīng)該使用怎樣的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)，管理人員應(yīng)該給予該員工多少指導(dǎo)和多少支持。然后，管理人員和員工應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，定出一個行動計劃，并確定改進(jìn)過程中的談話會議頻率。

　　如果員工不愿意進(jìn)一步改善，那么管理人員就需要采取一種指令式的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。制定明確的業(yè)績目標(biāo)，訂出一份詳細(xì)的時間表;向員工描述具體的業(yè)績目標(biāo)要求，并告訴他，管理人員將怎樣追蹤他的表現(xiàn);最后還要告訴他如果業(yè)績表現(xiàn)再不提升，將會有怎樣的后果。要知道，這是解決業(yè)績問題的最后一招，但不能解決工作意愿問題。

　　全面了解情況

　　解決員工業(yè)績下滑要做好充分的準(zhǔn)備。管理人員要挑出該員工的一個具體行為或業(yè)績表現(xiàn)，然后把關(guān)注點集中在這一個行為或一件工作任務(wù)的表現(xiàn)上，不要試圖一次解決所有的問題。

　　接著，管理人員需要搜集足夠多的事實來證明管理人員對該員工表現(xiàn)的判斷。如果是業(yè)績問題，那么就要將業(yè)績量化。如果是行為問題，那么就要專注于管理人員真正觀察到的。

　　然后，寫下所有管理人員或組織因為該員工的錯失而發(fā)生的額外付出或支出。要誠實，不要騙員工。承擔(dān)是解決問題最重要的部分。問自己一些問題，確認(rèn)自己在該情境中的角色。

　　員工清楚自己的業(yè)績目標(biāo)嗎?