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做好績(jī)效考核的3點(diǎn)要求

發(fā)布時(shí)間:2017-04-23 編輯:唐萍

  傳統(tǒng)的績(jī)效考核通常由人力資源部門負(fù)責(zé)制定考核辦法,從考核計(jì)劃到考核結(jié)果的過程,員工的參與度、認(rèn)可度不高,缺乏員工信息反饋與溝通機(jī)制。下面是yjbys小編為您搜集整理的做好績(jī)效考核的3點(diǎn)要求,以供參考,希望能對(duì)您有所幫助。

做好績(jī)效考核的3點(diǎn)要求

  1、績(jī)效計(jì)劃清楚、可行

  績(jī)效計(jì)劃必須清楚地說明期望員工達(dá)到的結(jié)果及為達(dá)到該結(jié)果所期望員工表現(xiàn)出來的行為和技能[1]?(jī)效計(jì)劃在制定時(shí)重要考慮以下幾點(diǎn):1、單位年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;2、部門的工作任務(wù);3、員工的職位說明書;4、員工以前的績(jī)效評(píng)估;5、員工未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;

  在計(jì)劃制定階段,結(jié)合單位自身情況,制定年度工作計(jì)劃通用要求,要求中明確了制定各部門工作計(jì)劃、簽訂目標(biāo)責(zé)任書、建立專項(xiàng)制度等基本的要求,結(jié)合通用要求,分解出各部門的考核細(xì)項(xiàng)?己思(xì)項(xiàng)細(xì)化到時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及完成的要求。各部門負(fù)責(zé)人開展和員工面對(duì)面的溝通,結(jié)合員工上一年度的績(jī)效考核結(jié)果,以及員工未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定明確個(gè)人職責(zé)描述的員工計(jì)劃,使得績(jī)效計(jì)劃更加真實(shí)、接近實(shí)際、可執(zhí)行。

  2、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系完善、合理

  2.1績(jī)效考核內(nèi)容包括:素質(zhì)項(xiàng)目、能力項(xiàng)目和工作業(yè)績(jī)。績(jī)效考核的分值計(jì)算方式:績(jī)效考核得分=素質(zhì)項(xiàng)目*15%+能力項(xiàng)目*15%+工作業(yè)績(jī)*70%

  2.2素質(zhì)、能力指標(biāo)考核內(nèi)容的確定原則

  素質(zhì)項(xiàng)目和能力項(xiàng)目主要考核員工的是否具備專業(yè)的基本素質(zhì)和職業(yè)能力。單位人事部門結(jié)合單位的特性以及業(yè)務(wù)的需求,匯總出十項(xiàng)素質(zhì)項(xiàng)目和十項(xiàng)能力項(xiàng)目。針對(duì)每項(xiàng)素質(zhì)、能力考核細(xì)項(xiàng),給出詳細(xì)的說明,列出具備此能力所表現(xiàn)的行為和不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為,方便考核者對(duì)此項(xiàng)考核要求有清晰的認(rèn)識(shí)。

  由單位不同崗位的員工以投票的方式對(duì)十項(xiàng)素質(zhì)項(xiàng)目、十項(xiàng)能力項(xiàng)目的重要性進(jìn)行排序,最終確定出一個(gè)符合單位實(shí)際考核情況的素質(zhì)、能力排名。

  2.3考核過程中糾偏的原則

  在績(jī)效計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行過程中,績(jī)效考核目標(biāo)與實(shí)際出現(xiàn)偏差時(shí),確定無法完成工作任務(wù)時(shí),被考核者要及時(shí)主動(dòng)同領(lǐng)導(dǎo)溝通過,在與其溝通一致的基礎(chǔ)上,經(jīng)綜合管理部門審核后可將績(jī)效考核目標(biāo)進(jìn)行修正,重新確定相關(guān)考核指標(biāo)。

  2.4建立績(jī)效管理人員培訓(xùn)制度。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn),確保績(jī)效管理的效落實(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:績(jī)效管理的理念和技能;如何制定績(jī)效計(jì)劃;如何給予下屬反饋;如何輔導(dǎo)下屬等。

  3、科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系

  3.1考核評(píng)價(jià)流程科學(xué)、人性

  考核業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)階段應(yīng)當(dāng)是:

  1、給員工正式的、定期的、記錄下來的反饋信息;

  2、是研究如何才能提高績(jī)效的機(jī)會(huì),而不只是現(xiàn)在的績(jī)效水平;

  3、是認(rèn)可優(yōu)秀和成功的場(chǎng)所;

  4、是下一年績(jī)效目標(biāo)的基點(diǎn);

  5.是提供員工如何持續(xù)發(fā)展的信息。

  本著這樣的指導(dǎo)思想,績(jī)效管理的考核評(píng)價(jià)過程分為四大部分:個(gè)人職業(yè)規(guī)劃及提升規(guī)劃綱要、員工自我評(píng)價(jià)階段、部門初步評(píng)價(jià)階段、反饋階段。

  3.2個(gè)人職業(yè)規(guī)劃及提升規(guī)劃綱要部分,主要是了解員工對(duì)自己是否有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。這部分員工填寫自己的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以及影響個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制約因素分析,并提出個(gè)人能力和素質(zhì)實(shí)施計(jì)劃。

  3.3員工對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有很深刻的認(rèn)識(shí)后,員工對(duì)照素質(zhì)項(xiàng)目、能力項(xiàng)目各十項(xiàng)的考核細(xì)項(xiàng),對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)自我的分析評(píng)價(jià)。更加細(xì)化的讓員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,以及努力方向。

  這部分內(nèi)容的設(shè)置在后來的幾次實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)員工對(duì)于自己的認(rèn)識(shí)在不斷地深入,改進(jìn)和學(xué)習(xí)的方面也在不斷地細(xì)化。員工有了認(rèn)識(shí),才有動(dòng)力,才會(huì)在工作中有意識(shí)的不斷去提高。

  3.4部門評(píng)價(jià)階段:由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)素質(zhì)項(xiàng)目、能力項(xiàng)目進(jìn)行打分,最后給出一個(gè)綜合的初步評(píng)價(jià)和分?jǐn)?shù)。評(píng)價(jià)階段如有具體的事件,也可以列舉出來。

  此部分在實(shí)施的過程中,該單位要求各部門負(fù)責(zé)人,建立健全員工業(yè)績(jī)檔案,為績(jī)效評(píng)價(jià)、溝通與反饋提供事實(shí)依據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人感情因素的影響而造成績(jī)效評(píng)價(jià)的不公平,避免溝通和反饋無事實(shí)依據(jù),造成員工的不服。

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