引導(dǎo)語：2016年度企業(yè)為更好地提高銷售部的工作效率，更有效的完成銷售任務(wù)，提高員工的工作積極性和主動性，需要制定銷售部考核制度，下面是參考范文，歡迎大家閱讀!

　　一、銷售部績效考核制度

　　(一) 目的

　　為確保公司2016年銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，制定以下績效考核制度，將部門各人員的工作業(yè)績、工作能力等進(jìn)行客觀的評價，對其薪資、職位變動、培訓(xùn)與發(fā)展提供有效的依據(jù)，激勵和促進(jìn)銷售人員的日常工作，有利于其更好的完成公司目標(biāo)。

　　(二) 績效考核

　　1、 考核范圍：銷售部各人員 2、 考核時間：季度、年度考核

　　3、 考核內(nèi)容：任務(wù)完成度(占80%)、工作能力(占10%)、工作態(tài)度(占10%)

　　(三)銷售人員的主要工作職責(zé)

　　負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大公司的產(chǎn)品銷售，完成銷售任務(wù)。其具體工作職責(zé)如下：

　　1、 建立銷售網(wǎng)絡(luò)，提高公司產(chǎn)品覆蓋率，達(dá)成銷售量(占60%) 2、 嚴(yán)格按照公司制定的銷售計劃和政策，銷售與推廣產(chǎn)品(占5%)

　　3、 負(fù)責(zé)收集、分析市場信息和競爭對手情況(占5%)

　　4、 建立客戶資料及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表(占5%)

　　5、 建立良好的客戶關(guān)系，維護(hù)公司形象(占5%)

　　注：考核中各項指數(shù)評分記錄如下：

　　1、 個人銷售報表+客戶資料管理表格+團(tuán)隊銷售報表(與財務(wù)賬目統(tǒng)一)

　　2、 客戶回訪信息登記表格+售后反饋記錄 3、 市場信息搜集、分析記錄表格

　　4、 工作周報+月度總結(jié)

　　5、 推廣資源列表+推廣計劃安排達(dá)標(biāo)指數(shù)+推廣發(fā)布、查詢、問題解決存檔

 

　　銷售部績效考核辦法

　　為更好地提高銷售部的工作效率，更有效的完成銷售任務(wù)，提高員工的工作積極性和主動性，制定本考核辦法，自2015年1月1日開始執(zhí)行，適用于銷售部銷售人員。

　　一、考核原則

　　1、銷售部績效的考核為多方位的考核，包括銷售指標(biāo)的考核，產(chǎn)品指標(biāo)的考核、重點客戶發(fā)展計劃的考核、分銷商銷售計劃及行動的考核、銷售費用控制的考核、銷售制度及公司制度完成情況的考核、工作態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)評價考核等。力圖從多個層面對銷售工作進(jìn)行客觀系統(tǒng)地衡量。

　　2、考核遵守公開、公平、公正的原則。

　　3、每季度計算一次考核分?jǐn)?shù)，本季度的績效工資在下個季度發(fā)放。

　　4、評分規(guī)則：每個考核項以100分為滿分進(jìn)行評分。(最終分?jǐn)?shù)將按照所占比重進(jìn)行計算)

　　二、考核項

　　(一)、工作能力考核

　　1、銷售指標(biāo)：總分?jǐn)?shù)為100分(比重40%)

　　考核細(xì)則：

　　銷售指標(biāo)的完成情況(40分)

　　全年銷售指標(biāo)按照四個季度平均分開(年銷售指標(biāo)為200萬，則每季度銷售指標(biāo)則為50萬元)，按照每季度的完成比例進(jìn)行評估(區(qū)域負(fù)責(zé)人還將進(jìn)行團(tuán)隊總業(yè)績目標(biāo)考核)。

　　完成銷售指標(biāo)的91%以上 31-40分

　　完成銷售指標(biāo)的76%-90% 21-30分

　　完成銷售指標(biāo)的61%-75% 11-20分

　　完成銷售指標(biāo)在60%以下 0-10分

　　產(chǎn)品指標(biāo)30分)

　　每位銷售每年都要制定切實可行推廣產(chǎn)品的行動計劃,并按計劃將產(chǎn)品推向市場并成功的轉(zhuǎn)化為銷售訂單，完成制定的產(chǎn)品份額。

　　完成產(chǎn)品指標(biāo)在91%以上 16-20分

　　完成產(chǎn)品指標(biāo)在76%-89% 11-15分

　　完成產(chǎn)品指標(biāo)在61%-75% 6-10分

　　完成產(chǎn)品指標(biāo)在60%以下 0-5分

　　維護(hù)已有產(chǎn)出的客戶，尋找新的機(jī)會并及時完成合同。(20分)

　　更新每周的銷售機(jī)會，制定下周的行動計劃。(10分)

　　能有效的利用參加展會或其他市場活動的機(jī)會把握客戶信息并有力跟蹤，并且能將潛在客戶轉(zhuǎn)化為有效的用戶。

　　2、 重點客戶進(jìn)展：總分?jǐn)?shù)為100分(比重15%)

　　對于重點客戶的跟蹤與發(fā)展關(guān)注重點，如下：

　　每月開拓15個重點客戶更多新的銷售機(jī)會。(20分)

　　每兩周專注于10個重點客戶，熟悉每個客戶的最新動態(tài)及用量。(20分) 每兩周務(wù)必拜訪10個重點客戶各一次。(20分)

　　每月與本區(qū)域主管經(jīng)理溝通15個重點客戶的進(jìn)展。(20分)

　　能在其中提取潛力客戶做高效的培訓(xùn)會。(20分)

　　3、 分銷商、合作伙伴發(fā)展：總分?jǐn)?shù)為100分(比重10%)

　　能有效的發(fā)展、管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)分銷商/合作伙伴。(50分)

　　所發(fā)展的分銷商/合作伙伴能按時的完成其銷售指標(biāo)。(50分)

　　4、 發(fā)展新客戶：總分?jǐn)?shù)為100分(比重5%)

　　每季都要挖掘20個新用戶。(30分)

　　每季發(fā)展的新用戶至少要有10個有效用戶。(70分)

　　5、 銷售費用的控制：總分?jǐn)?shù)為100分(比重5%)

　　每位銷售人員在提高銷售額的同事應(yīng)該控制好本人及本區(qū)域的銷售費用，

　　能按照公司的規(guī)章制度主動將銷售費用控制在合理的范圍之內(nèi)。(出差標(biāo)準(zhǔn)，參照公司財務(wù)制度)減少不必要的客戶消費與出差費用

　　(二) 工作態(tài)度的考核 25%

　　1、公司規(guī)章制度及銷售政策執(zhí)行情況：總分?jǐn)?shù)為100分(比重15%)

　　準(zhǔn)時參加公司各種會議，不遲到，不早退。(20分)

　　銷售每周拜訪情況及下周行動計劃的詳細(xì)填寫，每周及時更新，并準(zhǔn)時上交

　　周報(每周一中午12點前)/月報/季報/年報/訂單預(yù)測表/其他各種報表。(20分)

　　遵循各種申請流程，按照銷售部各種制度、規(guī)范流程辦事。(20分)

　　出差計劃及報告制度的按制度、按時完成。(20分)

　　考勤制度(10分)

　　其他公司制度(10分)

　　2、 團(tuán)隊協(xié)作：總分?jǐn)?shù)為100分(比重5%)

　　領(lǐng)導(dǎo)能力/配合領(lǐng)導(dǎo)工作(40分)

　　區(qū)域負(fù)責(zé)人是否能有效的組織本區(qū)域的人員，合理分配工作，利用工作時

　　間，并形成良好的區(qū)域團(tuán)隊氛圍;銷售人員是否能有效的配合領(lǐng)導(dǎo)的決策

　　及工作，做出詳細(xì)的行動計劃，并迅速的付之行動。

　　主動分擔(dān)工作(20分)

　　愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點(20分)

　　與其他部門協(xié)作(20分)

　　3、 工作責(zé)任感：總分?jǐn)?shù)為100分(比重5%)

　　勇于承擔(dān)責(zé)任(50分)

　　不推卸責(zé)任(50分)

　　三、最終得分規(guī)則：

　　普通員工

　　最終得分=直接領(lǐng)導(dǎo)評分分?jǐn)?shù)*50%+銷售副總評分分?jǐn)?shù)*50%

　　區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域負(fù)責(zé)人

　　最終得分=總經(jīng)理評分分?jǐn)?shù)*100%

　　四、績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

　　每季度，將書面確定每個銷售人員和銷售團(tuán)隊銷售績效考核表，并經(jīng)考核人及被考核人簽字確定，銷售人員根據(jù)在公司工作時間長短，來制定銷售目標(biāo)。綜合以上各項得分，確定如下標(biāo)準(zhǔn)：

　　優(yōu)秀：績效總分91分以上，績效獎金=本季度完成額*1%

　　良好：績效總分86~90分，績效獎金=本季度完成額*0.5%

　　及格：績效總分61-85分，無績效獎金。

　　差 ：績效總分60分以下，取消年終獎金，公司可以考慮辭退。