公司銷售部員工的內(nèi)勤考核是怎么樣的?有哪些考核方法?下面是小編準(zhǔn)備的公司銷售部內(nèi)勤考核方案范本,歡迎大家閱讀!
2016公司銷售部內(nèi)勤考核方案范本篇1:
一、 根據(jù)考核管理辦法制定本考核細(xì)則。
二、 考核細(xì)則包括績效考核指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重。
三、 內(nèi)容:
1、 訂單處理(20分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時間:自客戶下訂單之日起,如簽字經(jīng)理在公司,當(dāng)日內(nèi)完成,
每拖延1天扣4分;
(2) 匯報內(nèi)容要全面完整,每少(多)一項扣1分;
(3) 訂單數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤,每錯一項扣1分;
2、 接聽電話(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時間:當(dāng)日內(nèi)通知相關(guān)人員,每拖延1天扣3分;
(2) 轉(zhuǎn)移信息要全面完整,每少(多)一項扣1分;
(3) 轉(zhuǎn)移信息要準(zhǔn)確無誤,每錯一項扣1分;
3、 銷售報表(15分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時間:按照公司規(guī)定的上報時間為標(biāo)準(zhǔn),每拖延1天扣2分;
(2) 報表內(nèi)容要全面完整,每少(多)一項扣1分;
(3) 報表內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤,每錯一項扣1分;
4、 客戶資料管理(15分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時間:當(dāng)日內(nèi)完成,每拖延1天扣2分;
(2) 檔案要全面完整,每少(多)一項扣1分;
(3) 檔案要準(zhǔn)確無誤,每錯一項扣1分;
5、 銷售代表相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1) 時間:以銷售代表規(guī)定的出發(fā)日期為標(biāo)準(zhǔn),每拖延1天扣5分;
(2) 資料要準(zhǔn)備全面完整,每少(多)一項扣1分;
(3) 資料要準(zhǔn)備準(zhǔn)確無誤,每錯一項扣1分;
6、 銷售會議紀(jì)要(10分)
標(biāo)準(zhǔn):
(1)時間:會議結(jié)束后一個工作日內(nèi)完成,每拖延1天扣5分;
(2)內(nèi)容要全面完整,每少(多)一項扣1分;
(3)內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確,每錯一項扣1分;
(4)錯別字以1%為標(biāo)準(zhǔn),每超過10%扣1分。
7、臨時性任務(wù)(10分)
解釋:銷售部經(jīng)理交辦的任務(wù);
要求:銷售部經(jīng)理交辦任務(wù)時說明該任務(wù)完成的時間、完成的效果。
標(biāo)準(zhǔn):
(1)數(shù)量:銷售部經(jīng)理交辦的任務(wù)數(shù),每完不成一項扣5分;
(2)質(zhì)量:達(dá)到銷售部經(jīng)理安排任務(wù)時的要求為標(biāo)準(zhǔn),每達(dá)不到要求一項扣3分;
(3)時間:以銷售部經(jīng)理交辦的完成時間為標(biāo)準(zhǔn),每拖延1天扣2分。
8、培訓(xùn)(10分)(詳見培訓(xùn)考核管理辦法)
9、合理化建議(加分項)
標(biāo)準(zhǔn):(1)針對本部門建設(shè)提出合理化建議
(2)針對公司建設(shè)提出合理化建議
(3)每一項合理化建議被公司采用,獎勵5分;對公司有重大貢獻(xiàn)的建議視貢獻(xiàn)程度給予獎勵。
2016公司銷售部內(nèi)勤考核方案范本篇2:
一、崗位目標(biāo)
協(xié)助銷售部經(jīng)理做好部門銷售工作、銷售人員管理。
二、崗位職責(zé)說明
1、協(xié)助做好銷售合同的簽訂,跟蹤合同進(jìn)展。
2、按規(guī)定程序下達(dá)生產(chǎn)生產(chǎn)任務(wù)單。
3、按時做好發(fā)貨工作。
4、協(xié)助做好銷售回款工作。
5、做好售后服務(wù)工作。
6、協(xié)助銷售人員做好出差準(zhǔn)備工作。
7、審核銷售員出差計劃、費(fèi)用。
8、做好銷售人員出差費(fèi)用報銷審核工作。
9、做好部門日常辦公事務(wù)工作。
10、按時完成銷售月度、季度、年度報表。
11、按時做好制定個人工作計劃、總結(jié)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。