傳統(tǒng)培訓機構如何做好在線教育
傳統(tǒng)培訓機構如何做好在線教育?大家都在問這個問題，小編來告訴你吧，歡迎閱讀!
智研咨詢發(fā)布的《2016-2022年中國教育行業(yè)深度分析與投資戰(zhàn)略研究報告》中顯示，截至2015年，中國整個教育培訓市場規(guī)模達到12200億元。“二胎政策”的全面開放以及高新技術的廣泛應用，整個教育培訓市場在未來十年內(nèi)，依然有很大的市場增長空間。
朝陽產(chǎn)業(yè)意味著行業(yè)從業(yè)者眾多，市場競爭越來也激烈。北京民教信息科學研究院基于騰訊教育大數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截至2013年5月，中國培訓機構就有14.11萬家，并且每年都在加速增長。除此之外，還有需要小型培訓機構未在民政部登記，保守估計在2016年中國**小小的培訓機構已經(jīng)超過50萬家。
如何從50多萬個的競爭對手中脫穎而出，成為現(xiàn)在所有教育培訓機構的重中之重。目前培訓機構行業(yè)痛點顯著，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
入行門檻不高，培訓機構良莠不齊，分布密度不斷加大;
國家政策管控不嚴，同行業(yè)之間競爭激烈;
培訓機構同質化嚴重，課程設置無明顯特色，學生續(xù)班率差;
對教學效能無科學分析，無法有效進行有針對性的教學改進;
缺乏基于學生個體需求的個性化、定制化的服務;
還要面對來自線上教育等新興教育形式的沖擊和影響。
目前線下培訓機構競爭激烈，推廣和招生費用高企不下，營收增長陷入瓶頸，利潤不斷壓縮，隨著在線教育風生水起，很多老牌培訓機構紛紛試水。
在線教育是互聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)教育的結合，相比傳統(tǒng)教育，在線教育的優(yōu)勢主要在于：
突破時空限制，知識獲取方式更為靈活;
碎片化學**，尤其隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動設備更具便攜性;
內(nèi)容多樣化，除了K12教育(指幼兒園到高中的基礎教育)、高等教育外，還包括各類學前教育、職業(yè)教育、興趣教育等細分領域。
那培訓機構如何借助在線教育突破其增長瓶頸?其正確的打開姿勢是什么?
一 了解用戶
1.1 用戶都有哪些需求?
在線教育伴隨著用戶的每一個成長階段，從幼時的早教，到學生階段的考試以及工作之后職業(yè)技能的提升等，不同階段有著不同的需求，一般來說，用戶需求可以分為一下這幾類：
參加考試：托福、雅思、英語四六級、計算機等級考試等
職業(yè)技能：從最初級的國家職業(yè)資格五級到國家職業(yè)一級(高級技師)
興趣愛好：用學**來充實生活
跳槽轉行：為了拿更高收入的工作
升職加薪：有了MBA頭銜，升職加薪指日可待
改善成績：中小學K12培訓
1.2 用戶主要分布在哪里?
第一地區(qū)分布：在線教育用戶規(guī)模與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關，北上廣三大城市的互聯(lián)網(wǎng)教育氛圍濃厚，江浙及湖南湖北地區(qū)占比相對也比較高。
第二職業(yè)分布：學生和白領是主力人群，更多職業(yè)在加入在線教育的大軍。
1.3 用戶最青睞哪些課程?
英語等語言類培訓占了在線教育的三成，遙遙領先。此外，興趣類培訓，資格證書，出國留學、職業(yè)技能等培訓也占比比較高。
1.4 用戶選擇課程會考慮哪些因素?
影響用戶選擇課程的首要因素是教學質量，價格是用戶考慮的第三大因素。要抓住用戶，內(nèi)容仍然是最關鍵的一環(huán)。
1.5 用戶最喜歡以什么形式學**?
視頻點播最受用戶喜愛，課件、手機APP也是用戶比較喜歡的學**方式;
超過一半的'用戶用電腦上網(wǎng)學**，其次是智能手機和平板電腦。
1.6 用戶付費消費意愿如何?
50%以上的用戶每月花費在100元以下，超過三分之一的用戶消費金額在101-500元之間，用戶能接受的每節(jié)在線教育課程的價格，近90%用戶選擇100元以下。
二 把握機遇
2.1 在線教育的盤子有多大?
國內(nèi)在線教在2004年-2012年平均復合增長率到達了22.5%，根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2016-2022年中國教育行業(yè)深度分析與投資戰(zhàn)略研究報告》中顯示，截至2015年，中國整個教育培訓市場規(guī)模達到12200億元。“二胎政策”的全面開放以及高新技術的廣泛應用，整個教育培訓市場在未來十年內(nèi)，依然有很大的市場增長空間。
2.2 在線教育走到了哪個階段?
從發(fā)展歷程來看，在線教育經(jīng)歷了從遠程教育平臺、培訓機構轉戰(zhàn)線上、到目前的互聯(lián)網(wǎng)公司涉足在線教育三個階段，在這一發(fā)展過程中，在線教育的形式和內(nèi)容越來越多樣化，便利程度也不斷提高，越來越多的消費者開始樂意嘗試這種新型學**方式。
第一階段：90年代末興起，主要形式是以網(wǎng)絡為介質的遠程教育平臺，如學而思網(wǎng)校。
第二階段：2000年左右，傳統(tǒng)培訓學校轉戰(zhàn)線上，出現(xiàn)了新東方網(wǎng)校，滬江網(wǎng)校這樣的B2C在線教育平臺。
第三階段：2012年左右，在線教育井噴增長，領跑者是互聯(lián)網(wǎng)公司，內(nèi)容形式多樣化，越來越垂直細分，如粉筆網(wǎng)，傳課網(wǎng)，慕課網(wǎng)，網(wǎng)易公開課，邢帥教育等等。
2.3 認清教育行業(yè)格局
國內(nèi)在線教育市場的參與主體既包括了傳統(tǒng)教育，也有新進入的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，行業(yè)正處于調(diào)整期，沒有絕對的統(tǒng)治者，優(yōu)缺點同樣顯著。
傳統(tǒng)教育機構，如幼兒園，學校等，這些傳統(tǒng)教育機構是被挑戰(zhàn)者，但是內(nèi)容優(yōu)質，熟悉了解教育;
傳統(tǒng)民營教育企業(yè)，如新東方，好未來，學大教育，環(huán)球雅思等，他們在培訓市場實力強大，體量大，很難調(diào)頭;
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，如91外教網(wǎng)，猿題庫，貝瓦網(wǎng)，滬江網(wǎng)等，他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)，但缺乏高質量的內(nèi)容;
互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如百度傳課，阿里的淘寶同學，騰訊的教育頻道和騰訊精品課堂，網(wǎng)易的網(wǎng)易云課堂和網(wǎng)易公開課等，他們平臺優(yōu)勢明顯，正在通過收購等資本運作，加強布局。
2.4 找準自身的定位
在線教育公司根據(jù)其服務對象和內(nèi)容產(chǎn)生方式的不同，可以分為B2B、B2C、C2C以及其他的四種模式。
B2B：專注傳統(tǒng)教育機構的信息化，如科大訊飛、華平股份等;
B2C：網(wǎng)站官方提供教師團隊和在線課程，如淘寶同學、學而思網(wǎng)校等;
C2C：網(wǎng)站本身不提供內(nèi)，由第三方或者個人產(chǎn)生，如YY教育、好未來等;
其他：互聯(lián)網(wǎng)教育平臺、社區(qū)、門戶以及APP類等產(chǎn)品，比如詞典類應用，老師網(wǎng)等。
2.5 選擇合適的盈利模式
創(chuàng)業(yè)公司前期為吸引用戶，很多采用免費模式，即先向用戶提供免費的課程或者服務，來累積用戶。不過下一步，如何來確定自己的盈利模式?
第一種，在線廣告，通過點擊量來賺取廣告收入，如門戶網(wǎng)站;
第二種，網(wǎng)絡目錄，以目錄的形式展現(xiàn)教育產(chǎn)品，協(xié)助其銷售從而獲取傭金，如在線教育垂直網(wǎng)站;
第三種，數(shù)字內(nèi)容，通過提供高質量的內(nèi)容，面向用戶收費，如傳統(tǒng)教育機構或者教育培訓機構設立的網(wǎng)校;
第四種，交易費用，通過交易平臺向交易雙方或者賣方收取費用。
2.6 借鑒創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)驗
作為傳統(tǒng)教育培訓機構，進入在線教育需要借鑒他人的經(jīng)驗，特別是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的 經(jīng)驗。目前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司進入在線教育創(chuàng)業(yè)一般采取三種模式。
第一種，工具類應用，優(yōu)點是風險低，缺點是依賴廣告。
第二種，資源售賣，優(yōu)點是收效快，缺點是投入高，風險高。
第三種，免費+收費，優(yōu)點是用戶增長快，缺點是投資回報期較長。
既要把內(nèi)容變成營收，又要通過內(nèi)容免費服務來吸引用戶。
三 認清挑戰(zhàn)
3.1在線教育的五個難點
做在線教育并不是搭建起網(wǎng)絡架構，把內(nèi)容搬到網(wǎng)上去即可，其中還涉及到用戶服務、盈利模式、效果認定、線上線下協(xié)調(diào)等多方面因素。在線教育挑戰(zhàn)頗多，常見有以下五點。
用戶付費比例低，流量變現(xiàn)困難;
效果認定困難，面臨家長和用戶的質疑;
線上推廣費用高，投資回報周期長;
運營成本居高不下，資源獲取面臨門檻高;
左右互搏，線上線下“掐架‘’。
3.2 涉足在線教育的五步戰(zhàn)略
1.鎖定目標用戶，由于免費模式尚不成熟，同時傳統(tǒng)培訓機構具有內(nèi)容優(yōu)勢，可通過提供優(yōu)質內(nèi)容發(fā)展付費用戶，同時依靠免費模式擴大用戶規(guī)模。比如大學生關注托福雅思，白領關注職業(yè)技能培訓，企業(yè)管理者關注EMBA培訓，中小學生關注課余興趣學**等。
2.找準切入點，付費用戶的關注點一般在于高考培訓、出國留學培訓以及部分兒童早教付費服務等，這些都是發(fā)展付費用戶的目標市場。
3.塑造線上品牌，在線教育越來越成為一種快消品，有特定的使用目標和使用時長，提供在線教育服務需要有產(chǎn)品意識，打造品牌才能獲得忠誠用戶群，那么就要做到打造高質量的課程內(nèi)容，杜絕簡單的產(chǎn)品移植，做到線上線下區(qū)別定價，加強社會化媒體傳播。
4.引入更多互動，相對于面對面教學，在線教學在互動性上顯得不足。同歸哦提高技術和寬帶投入，打造流暢的教學互動體驗，同時推出更多互動內(nèi)容，讓教學矩陣化呈現(xiàn)，更加生動立體。
5.豐富產(chǎn)品形態(tài)，要把學**從一件枯燥的“苦力活”變成一件有趣的事情，就必須增加產(chǎn)品的形態(tài)，避免單一的產(chǎn)品形式 。
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