淺談外語培訓產業(yè)發(fā)展的對策研究
【論文摘要】 本文通過對吉林市外語培訓產業(yè)發(fā)展一些問題進行深入細致的分析并提出相應的解決對策，為該市外語培訓產業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展提供借鑒。
【論文關鍵詞】 外語培訓產業(yè) 問題 對策分析 吉林市作為吉林省第二大城市，近年來外語培訓產業(yè)發(fā)展迅速，已形成了一個比較完善的產業(yè)鏈。吉林市的外語培訓始于20世紀80年代中期，但當時沒有形成產業(yè)；進入20世紀90年代后，先后有一部分公辦和民辦外語培訓機構成立，但這時的培訓主要是高校附屬外語培訓機構，民辦外語培訓機構規(guī)模很小。但隨著越來越多的人意識到這個市場巨大的發(fā)展?jié)摿拓S厚利潤時，特別是2002年《民辦教育促進法》頒布后，越來越多的民辦外語培訓機構像雨后春筍般迅速地搶占市場。在吉林市三十余家本地外語培訓學校中，規(guī)模比較大的就有碧碧溪，樹人，世紀東方，佳朋等。另外，國內外語培訓市場中規(guī)模較大的知名培訓機構，如新東方學校、李陽瘋狂英語等近年來也在吉林市開始招生宣傳。由于缺乏科學的管理和引導，吉林市外語培訓產業(yè)存在著一些問題。分析吉林市外語培訓產業(yè)發(fā)展現狀并提出相應的解決對策對該市外語培訓產業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展有著積極的意義。
一、吉林市外語培訓產業(yè)發(fā)展過程中存在的問題
1.培訓師資力量良莠不齊
目前，許多吉林市外語培訓機構直接聘請一些退休或在職的教師負責培訓工作，這些教師的教學經驗和技巧應該是基本合格的，但由于社會外語培訓本身的商業(yè)性質，使教學效果大打折扣。還有更多的培訓機構聘請的是在校學生或企業(yè)人員，這些人缺乏教學經驗，教學效果無法保證。另外，很多培訓機構為了節(jié)省開支，請到的是一些“沒有外教資格”的外教，他們多數既不具備教學的素質也不具備教師的基本技能。同時，有的外語培訓課程根本不需要外教，比如講授語法課，中國教師比外教更擅長。
2.外語培訓機構不重視教學質量，夸大培訓效果
提高教學質量，是外語培訓機構賴以生存的基礎。由于目前外語培訓機構培訓方法的科學性及其實際培訓效果尚無權威機構進行認證，于是吉林市一些外語培訓機構就鉆政策的空子，用廣告在媒體上全方位地“轟炸”消費者。有些培訓機構千方百計地琢磨外語學習者的心思，不踏踏實實地研究外語教學法。新名詞、新術語一個接一個，華而不實，實際效果很差。這些違背外語教學規(guī)律的做法是注定不可能取得良好的學習效果的。
3.軟硬件設施不夠完備
根據對吉林市高新區(qū)教育局的走訪獲知，吉林市的外語培訓機構只需要具有場地、教師資格證及一定的資金，就可以申請，入行門檻相對較低。這樣使得很多小型的私人培訓機構也能夠輕易的開班辦學。其中大部分只是為了能夠迅速贏利，利潤是他們所考慮的首要因素，在教學的軟硬件設施根本達不到標準的情況下匆匆上馬，欺騙消費者。在培訓使用的教材方面，大多數培訓機構的課程研發(fā)能力不夠，而是奉行“拿來主義”，不能有針對性的為學員提供教學內容，這是制約外語培訓效果的又一癥結。
二、吉林市外語培訓產業(yè)健康發(fā)展的對策分析
1.提高行業(yè)準入門檻，加強監(jiān)控力度
對外語培訓機構的市場進入資格、師資力量、辦學條件進行嚴格的審核和考查；對各類培訓機構、培訓班要有市場準入的限制或確認；對符合辦學條件的由政府分管部門發(fā)給資格證書、確認資質才能具有培訓資格，否則不予承認。對培訓機構的培訓質量進行跟蹤調查，同時，要構建質量監(jiān)管體系，建立完備的教學管理機制。
2.加強對虛假、違規(guī)廣告的監(jiān)管
目前一些培訓機構宣傳過分虛構，有誤導之嫌，工商部門和教育部門應予積極治理。應該盡快成立嚴格的監(jiān)管和自律機制，保證培訓的質量。應該考慮成立包括受訓學員、教育主管部門、培訓機構在內的非官方監(jiān)管組織，構建培訓市場的消費者、培訓主體、監(jiān)管機構之間有效互動機制，隨時對各培訓機構的教學過程進行監(jiān)測并對培訓過程中的種種欺騙行為進行迅速有力的制裁。
3.加強對外語培訓產業(yè)品牌的塑造
優(yōu)質的品牌，是培訓產業(yè)在市場競爭中，能夠持續(xù)、有效地獲得市場認同與支持的整體形象特質。品牌作為外語培訓形象、技術素質與產品品質的綜合代表，既是競爭的'結果，又是競爭的手段，不僅表現在產品層次上，而且是一個綜合的結果和表現，具有地域性、關聯性和有效性，能夠整合培訓資源、降低成本、吸取與集聚生產要素，給受培訓者帶來獨特價值和利益的功能。因此，通過品牌競爭力的提升，可以推動外語培訓產業(yè)核心競爭力的形成。
4.加強外語培訓市場細分，提供滿意的服務
外語培訓機構必須根據消費者學習外語的動機與目前的外語水平進行市場細分，以便針對不同的消費群體制定出不同的產品策略及其他的營銷策略。在消費者接受外語培訓之前，培訓機構應對其進行測試和詢問，根據他們的外語水平及學習外語的動機，把他們放入高級班、中級班、初級班、口語班、綜合提高班等等。當前吉林市外語培訓發(fā)展中一個重要問題是師資問題，解決師資匾乏的問題需要通過各渠道來進行，可以聘請優(yōu)秀的外國教師，也可以對培訓機構已有的教師進行培訓，提高其教學質量。
三、結束語
綜合吉林市外語培訓產業(yè)的發(fā)展狀況，在吉林市外語培訓產業(yè)發(fā)展中，存在著一些制約其發(fā)展的嚴重問題，只有通過對其進行深入細致的分析，研究對策，促進產業(yè)的新發(fā)展，才可以使其更好地促進本地經濟建設的發(fā)展，使整個外語培訓產業(yè)走上健康發(fā)展的軌道。
參考文獻：
李育:外語培訓市場及其營銷策略研究[J].經濟經緯，2003， (6):95～97
徐賽穎黃樂丹:外語培訓市場運作機制探索[J].浙江萬里學院學報，2005， 18(6): 57～5
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