一、培訓評估的含義

　　培訓評估，指依據(jù)培訓計劃，對照培訓目標，通過一定的方式、方法對培訓項目、培訓過程和效果進行評價。根據(jù)評估展開的時間可分為培訓前評估、培訓中評估和培訓后評估。培訓前評估是指在培訓前對受訓者的知識、能力和工作態(tài)度進行考察，以此作為確定培訓者和制定培訓計劃的根據(jù)；培訓中評估是能夠控制培訓實施的有效程度；培訓后評估是對培訓的最終效果的評價，是最重要的一部分。培訓評估不僅是參訓者對培訓開展好壞的主觀反應，也是測試受訓者學習成果及行為改變的手段，將評估結(jié)果應用到下一次培訓設計中，以使員工培訓更有效的展開，提高企業(yè)的管理水平。

　　二、我國制造業(yè)企業(yè)員工培訓評估狀況

　　制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，是我國經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)，目前我國的制造業(yè)還處于低級水平，表現(xiàn)為勞動密集、缺乏技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)效率低等，造成這些問題的原因除了某些企業(yè)本身缺乏活力外，更主要的是人的作用。人的價值是不斷增值的，這是要靠培訓實現(xiàn)的。培訓效果如何，關(guān)鍵是要進行培訓評估。

　　筆者從2010年4月至7月對我國制造業(yè)企業(yè)進行了問卷調(diào)查，調(diào)查企業(yè)所在城市有濟南、長春、大連、深圳等，共12家，調(diào)研總數(shù)430份，有效問卷410份。被調(diào)查者年齡在30歲以下的占63.9%，男女比例接近1：1，被調(diào)查者在外商投資企業(yè)和中外合資企業(yè)工作的有46.5%，基層員工占69.3%.

　　本次調(diào)查問卷的設計思路是：每個題項描述最科學合理的評估方法，采用李克特五分法，1、2、3、4、5分別代表“很不符合”、“不符合”、“一般”、“符合”、“很符合”，讓員工選擇最符合所在企業(yè)培訓評估情況的選項，對數(shù)據(jù)進行分析，得出我國制造業(yè)企業(yè)培訓評估情況，主要分析方法有兩種：平均值和標準差。本次調(diào)查題項如下：（1）評估標準：A1、每次都會按一定標準來實施，而不是隨意評估；A2、評估標準設計科學合理。（2）評估實施：A3、培訓評估貫穿整個培訓過程；A4、評估對象包括硬件環(huán)境、課程設計、執(zhí)行等方面；A5、評估采用多種方式的組合；A6、對員工在多個層面進行評估。（3）評估結(jié)果應用：A7、將評估結(jié)果作為員工晉升的參考；A8、將評估結(jié)果作為員工績效考核的參考；A9、評估結(jié)果在薪酬制定時有一定的影響；A10、將本次評估結(jié)果作為下次培訓的借鑒。

　　1、評估標準統(tǒng)計分析

　　這一維度包括兩個題項，對此分析發(fā)現(xiàn)：評估標準量表均值為3.38，稍微高出中間值“一般”，說明被調(diào)查者所在企業(yè)培訓標準設計不是十分科學有效，標準差為1.012，說明被調(diào)查者在這個維度上的選擇存在比較高的一致性。其中，A1考察企業(yè)在評估方面是否有完善的標準，平均值為3.45，標準差為1.017，說明企業(yè)培訓評估的標準不是很完善；A2考察評估標準是否科學合理，從分析結(jié)果可以看出，平均得分在3以上，但與“符合”還有一定差距，說明評估標準設置也不是很被廣大員工認同。

　　2、評估實施統(tǒng)計分析

　　評估實施維度包括四個題項，經(jīng)分析得出這一維度的總體平均值是3.32，說明員工對所在企業(yè)培訓評估實施不是很滿意，評估實施不是很有效和科學，總體的標準差為1.047，說明員工在這一維度上的一致性還是很大的。其中A4：培訓評估的對象，相對來說比較合理，其平均值為3.34，更接近于4，說明企業(yè)培訓評估的對象相對來說更符合理論要求，也更有效，而A3、A5、A6分別描述培訓評估時間、采用的方式以及評估層次，平均值均在3附近，說明在這三個方面企業(yè)做的不是很理想。