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從煎餅悟出的培訓道理

發(fā)布時間:2017-04-11編輯:小田

  早上去法花鎮(zhèn)路的煎餅攤買山東雜糧煎餅,山東小伙子老板有事,今天是老板娘主操,手法不是很嫻熟,做的也慢,吃到嘴里和以前老板做的差別很大。

  為什么同樣的原料、同樣的佐料、同樣的工具換了個人差別那么大?

  聯(lián)想到培訓,中間相通的東西很多。

  原料就好比培訓課程中的案例、理念、故事和游戲,一樣的東西不同的老師講出來的效果差別很大,不單單是講師的演繹方式表達技巧,怎么講有時比講什么更重要。

  首先是前后邏輯順序、課程結(jié)構(gòu)不同,如何開場,如何過渡,如何結(jié)尾,怎樣把握課程的節(jié)奏,怎樣吸引學員的注意力,激發(fā)學員的興趣(從公司“要他學”變成“他要學”),如何引導學員積極參與等等,都會對培訓效果有很大影響。

  其次是火候的把握,如何根據(jù)學員的情況和企業(yè)實際問題進行有針對性課程設(shè)計,如何回答學員提出工作中難題,如何根據(jù)環(huán)境和現(xiàn)場情況及時進行調(diào)整,都是需要講師去應(yīng)對的。而所有這些需要老師根據(jù)經(jīng)驗靈活機動調(diào)整策略,使培訓課程能起到幫企業(yè)解決問題、改善績效的作用。

  這就是為什么相同的課件、學員手冊不同老師講有不同效果的原因。

  煎餅攤老板做這行十多年,每天按300多個算,做過一百多萬個,真成了“賣油翁”,“我亦無他,惟手熟爾。”

  做培訓師沒有捷徑,實踐,練習,再實踐,再練習,會到高的境界。

 

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