中層干部培訓(xùn)誤區(qū)
作為一個(gè)聚焦于中層管理干部培訓(xùn)的講師,我發(fā)現(xiàn)企業(yè)在中層培訓(xùn)上容易出現(xiàn)一些問(wèn)題:
首先是重課程輕體系。在國(guó)內(nèi),很少有企業(yè)建立了一套完整的中層干部培養(yǎng)體系。有的企業(yè)從表面上看,的確建立了初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)經(jīng)理人的培養(yǎng)體系,但仔細(xì)一看其課程體系,基本是市面上一些課程的堆砌:有錢(qián)的請(qǐng)中歐、長(zhǎng)江商學(xué)院,錢(qián)不多的請(qǐng)北大、清華,講究實(shí)惠的請(qǐng)培訓(xùn)行業(yè)的老師。在整個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃,看不出公司的特色,把這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃放到本行業(yè)的其他公司,都能適用。
第二是重技巧輕戰(zhàn)略。筆者在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),各個(gè)企業(yè)針對(duì)中層的培訓(xùn)基本上是集中封閉式,會(huì)持續(xù)5天左右,一般都有幾個(gè)老師上課,但遺憾的是,基本上沒(méi)有企業(yè)內(nèi)部的老師授課,即使有,也只是給中層們講講公司的企業(yè)文化。這帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果:第一,隨著培訓(xùn)的增多,中層管理者掌握的管理概念越來(lái)越多,但這些概念未必成體系。而且前一個(gè)概念還沒(méi)在腦子里消化掉,后一個(gè)概念又來(lái)了,最后中層們掌握的只是概念的堆砌,卻并不知道如何在工作中去運(yùn)用。
另一個(gè)結(jié)果是:培訓(xùn)過(guò)程中缺少高層管對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的輸灌,中層學(xué)到的只是管理技能,無(wú)法從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),系統(tǒng)地思考問(wèn)題和進(jìn)行技術(shù)革新、管理創(chuàng)新。如此一來(lái),培訓(xùn)僅僅是提高了中層經(jīng)理們的管理能力和管理技巧,卻沒(méi)有幫助他們與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合,全局觀和整體意識(shí)大打折扣。
第三是重培養(yǎng)輕淘汰。企業(yè)的內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制和淘汰機(jī)制較少,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的管理崗位無(wú)錯(cuò)既是功,干部能上、能混,就是不能下,中層管理崗位多平穩(wěn)使用,沒(méi)有相關(guān)的降級(jí)和淘汰機(jī)制。這樣一來(lái),每年參加中層培訓(xùn)的人基本上就是那幾個(gè)人,存在的問(wèn)題也總是那么一些,培養(yǎng)的課程當(dāng)然就不會(huì)有新變化,中層管理者沒(méi)有培訓(xùn)的激情,同時(shí)也看不到下臺(tái)的可能性,學(xué)習(xí)的壓力自然就少了,培訓(xùn)效果可想而知。這也是導(dǎo)致中層培訓(xùn)難做的一個(gè)重要原因。
中層干部培訓(xùn)三部曲
面對(duì)問(wèn)題,我們的企業(yè)應(yīng)該如何解決呢?在這里,筆者給出中層培訓(xùn)的三部曲:職業(yè)化、公司化和影響力。
作為一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者,必須具備兩方面的素質(zhì):一是職業(yè)化的經(jīng)理人,二是公司化的管理者。前者是指中層管理者必須形成職業(yè)化的管理意識(shí),掌握基本的管理技能。而公司化則需要中層管理者在職業(yè)化基礎(chǔ)上,根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和崗位需要,完成符合公司要求的自身能力提升和觀念的轉(zhuǎn)變。但領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力,中層還必須在公司內(nèi)(外)建立自己的品牌,擴(kuò)大自己的影響力,從而更好地推動(dòng)組織的變革。