由于當(dāng)今社會(huì)信息泛濫,企業(yè)需要培訓(xùn)師,卻不知如何進(jìn)行遴選?培訓(xùn)行業(yè)良莠不齊,卻不知該如何分辨?等等問(wèn)題一直困擾著有培訓(xùn)需求的企業(yè)。那么如何來(lái)選擇適合企業(yè)又能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)老師呢?
企業(yè)到底該選擇什么樣的培訓(xùn)師?
一、企業(yè)的困擾
已經(jīng)陸續(xù)接到一些企業(yè)的電話,他們談到了他們?cè)谂嘤?xùn)工作中的苦惱。主要情況如下:(一)培訓(xùn)企業(yè)各家說(shuō)各家的實(shí)效。每個(gè)培訓(xùn)公司或管理顧問(wèn)公司都說(shuō)自己曾經(jīng)輔導(dǎo)了多少企業(yè),給接受輔導(dǎo)的企業(yè)帶來(lái)多少效益等。當(dāng)真正花了幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)元的費(fèi)用后,企業(yè)卻找不到方向了?(二)培訓(xùn)師說(shuō)自己是實(shí)戰(zhàn)講師。到了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),一次一次的熱身,一次一次的強(qiáng)調(diào),培訓(xùn)師是實(shí)戰(zhàn)派的。可一旦問(wèn)起針對(duì)某個(gè)企業(yè)具體的操作如何落地時(shí),卻顯示實(shí)戰(zhàn)的功力不咋地?
二、企業(yè)挑選培訓(xùn)課程的前提
那么,企業(yè)該如何選擇培訓(xùn)師或咨詢機(jī)構(gòu)呢?個(gè)人的建議是前提要先做好以下幾個(gè)方面的工作:(一)在選擇之前,必須清楚自己公司的現(xiàn)狀。根據(jù)公司實(shí)際情況選擇適合的培訓(xùn)師或咨詢公司,而不是培訓(xùn)師的名氣越大越好。(二)了解培訓(xùn)公司的市場(chǎng)定位:有的公司只做生產(chǎn)培訓(xùn),有的是做人力資源和營(yíng)銷,有的是什么都做;了解培訓(xùn)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職業(yè)背景:曾工作過(guò)的企業(yè)、項(xiàng)目小組曾輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)、項(xiàng)目小組主要人員的構(gòu)成等。(三)要清楚自己要達(dá)成的最低和較樂(lè)觀的目標(biāo)。
三、企業(yè)如何選擇培訓(xùn)師
挑選培訓(xùn)師是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,我們只能舉例說(shuō)明:
(一)如果你要選擇人力資源薪資方面的培訓(xùn),最好選擇在民營(yíng)企業(yè)和老板一起打江山,之后陸續(xù)把企業(yè)發(fā)展壯大的培訓(xùn)師來(lái)授課,他了解并實(shí)際操作企業(yè)在各個(gè)發(fā)展階段的疑難雜癥并能夠予以解決。具有跨國(guó)公司人力資源經(jīng)歷的培訓(xùn)師就不是首選。大家都知道跨國(guó)公司的薪酬一般情況下是由總公司統(tǒng)一制訂,在國(guó)內(nèi)的HR只是按部就班執(zhí)行就可以了。這是在跨國(guó)公司從事HR工作的弱項(xiàng)。
(二)如果你選擇營(yíng)銷方面的培訓(xùn),建議選擇有實(shí)際案例的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。記得05年曾參加一個(gè)營(yíng)銷培訓(xùn)課程,培訓(xùn)師講了一個(gè)又一個(gè)精彩的案例,到最后也沒(méi)有聽(tīng)到他自己操盤(pán)的案例及體會(huì)。當(dāng)我問(wèn)他時(shí):他說(shuō)他們是由一個(gè)課程開(kāi)發(fā)小組來(lái)開(kāi)發(fā),之后由幾個(gè)人來(lái)講。這就象流水線生產(chǎn)產(chǎn)品一樣來(lái)復(fù)制培訓(xùn)師。我驚愕了。從06年開(kāi)始,我已經(jīng)是很難再聽(tīng)到這個(gè)培訓(xùn)師講課的消息了。07年有一次和這家培訓(xùn)公司的老總談起企業(yè)的定位時(shí),聽(tīng)到的是這樣的聲音:為什么企業(yè)總是認(rèn)為我們內(nèi)訓(xùn)做不好,我們的培訓(xùn)師已經(jīng)不是2年前復(fù)制的了,是有實(shí)戰(zhàn)成績(jī)的。還是很少有企業(yè)買(mǎi)賬。我說(shuō),你公司的品牌已經(jīng)深入消費(fèi)者心中,就是做公開(kāi)課的。
(三)如果選擇戰(zhàn)略課程,最好選擇能和公司企業(yè)文化、管理體制保持方向一致的培訓(xùn)師。如果你公司目前采用的是以歐美管理模式為主的企業(yè),最好也選擇有歐美企業(yè)工作經(jīng)歷的培訓(xùn)師或研究課題方向是歐美方向的專家來(lái)培訓(xùn)。不然,很容易讓本來(lái)還有方向的民營(yíng)企業(yè)找不到方向。從而失去培訓(xùn)的價(jià)值和意義。