中層管理者要義不容辭地承擔起培養(yǎng)和指導員工的責任。

　　管理的對象從大的方面可以分為三大類：即如何管事、如何管人、如何管好自己。如果把管理人員的層級用人體來做比喻，高層領(lǐng)導相當于頭部，基層管理者相當于四肢，而中層管理者則相當于人體的軀干和腰部，他們是企業(yè)的脊梁。在組織運作當中，中層扮演著重要的執(zhí)行角色，如果這個層級的員工素質(zhì)和能力不足，就不可能帶領(lǐng)團隊完成部門的工作任務(wù)，最終會影響企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

　　培養(yǎng)下屬是管理者的責任，因為管理者最清楚業(yè)務(wù)的目標與基準，知道下屬所需的知識、技能、態(tài)度，并且對下屬和部門的業(yè)績負有直接責任。因此，中層管理者要義不容辭地承擔起培養(yǎng)和指導員工的責任。

　　培育下屬的六大原則。

　　在指導下屬之前，首先要清楚了解每個下屬的實際狀況，并且明確指導的基本原則。

　　了解下屬三個層次管理者對下屬的了解程度可以分成三個層次：第一個層次是了解下屬的基本情況，包括學歷、年齡、畢業(yè)學校、工作經(jīng)歷、興趣愛好等基本信息。

　　第二個層次是了解下屬的性格和特點。對不同性格和不同能力的員工應(yīng)采取不同的指導方法。相對而言，性格內(nèi)向的員工不太表達自己的意見和想法。管理者應(yīng)通過認真觀察，對下屬進行及時的指導和幫助，并且在遇到困難時，給予適當?shù)闹С趾凸膭睢?/p>

　　第三個層次是深層次的了解，就是了解下屬的內(nèi)心世界。包括對下屬的價值觀、做人的原則、內(nèi)心的想法等都深入了解。要做到這一點，必須認真觀察和經(jīng)常溝通，真正做到知人善用，發(fā)揮下屬工作上最大的潛力和優(yōu)勢。

　　培養(yǎng)下屬六大原則。

　　指導下屬要遵守以下六個基本原則：

　　一、 以身作則

　　這個原則對管理者而言是最起碼的要求。管理者自己沒有做到的就不可能要求下屬做好。管理者的身先士卒不一定能帶動起所有下屬員工，但管理者不良的言行舉止卻會很快影響到下屬的行為，甚至會帶壞好的員工。

　　二、擔當責任

　　一個沒有責任心、不敢承擔責任的員工是不能做管理者的。當部門出現(xiàn)問題時，作為管理者絕不可以推卸責任，而首先要反省自己，再找出問題認真分析，避免今后不再發(fā)生同類問題。團隊出了問題，其責任一定在管理者身上。

　　三、支持員工

　　在工作中，員工渴望得到上司的支持，而有限的資源都是掌握在管理者手里的。當下屬做錯了事時，管理者不能一味地指責和批評下屬，而重點要放在幫助下屬總結(jié)經(jīng)驗和教訓，以便今后加以改進和進步。