1.
都說公司培訓(xùn)要支撐公司戰(zhàn)略，如果我們不關(guān)注公司戰(zhàn)略或者是在沒有完全了解公司戰(zhàn)略的情況下制定出的培訓(xùn)計劃，又怎么能談得上支撐公司戰(zhàn)略?
那現(xiàn)在這個時候如何關(guān)注到公司戰(zhàn)略呢?相信公司明年的戰(zhàn)略已經(jīng)在規(guī)劃或者已經(jīng)規(guī)劃好了。你的領(lǐng)導(dǎo)或者是你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是HRVP，他應(yīng)該參與了公司戰(zhàn)略的制定，或者參加過多次研討了。
同時，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃部門的人也應(yīng)該在幫助領(lǐng)導(dǎo)寫明年的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們可以多和他們吃吃飯聊聊天，相信也可以提前獲知公司的戰(zhàn)略重點。如果拿到了公司明年的戰(zhàn)略重點，是否可以利用平衡計分卡對戰(zhàn)略分解到培訓(xùn)需求呢?
2
是否關(guān)注了業(yè)務(wù)發(fā)展的新問題?
2015年即將結(jié)束，業(yè)務(wù)部門有的在沖指標有的在總結(jié)今年的工作，有戰(zhàn)略思維的業(yè)務(wù)老總們也在思考明年的發(fā)展策略。同時培訓(xùn)也開始走進“冬歇期”，培訓(xùn)經(jīng)理有大量的時間去業(yè)務(wù)部門，和他們聊聊天，挖掘其明年有哪些新舉措，今年業(yè)務(wù)發(fā)展中有哪些問題和挑戰(zhàn)，而且還可以讓他們?yōu)槲覀兊呐嘤?xùn)提出建議。
相信我們以幫助業(yè)務(wù)的心態(tài)去和他們溝通，他們會給我們培訓(xùn)提供很多的建議、思路，也會幫助我們了解業(yè)務(wù)的真實需求。
3
是否關(guān)注了公司中的核心人群?
培訓(xùn)是改變?nèi)说墓ぷ鳎⒉皇撬械娜硕既菀赘淖�，也不是所有人對組織的貢獻價值都是均等的。核心人群既可能是對組織影響度很高的那些人，也可能是那些喜歡學(xué)習(xí)有激情的人。
比如流通型企業(yè)銷售部門很關(guān)鍵，技術(shù)類企業(yè)研發(fā)人員很重要，生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)部門很重要，零售企業(yè)門店部門很重要。所以關(guān)注這些員工有利于帶動整個組織的變化，同時會幫助培訓(xùn)在組織內(nèi)發(fā)揮更大的影響力。
當然，如何在這些部門里找到有意愿的支持者，找到那些愿意改變的人群，是我們進一步需要考慮的問題。
4
是否界定清楚學(xué)員的業(yè)務(wù)收益?
場景時代，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容要與學(xué)員的工作情境相關(guān)聯(lián)。從平衡計分卡(BSC)來看，業(yè)務(wù)收益考慮的維度是財務(wù)、客戶、運營和學(xué)習(xí)與成長。首先考慮的是培訓(xùn)的內(nèi)容是否關(guān)聯(lián)到了這幾個維度，當然肯定是越與財務(wù)指標關(guān)聯(lián)越好，但是并不是所有學(xué)習(xí)內(nèi)容都能夠與學(xué)員的財務(wù)指標相關(guān)聯(lián)，如果能夠幫助學(xué)員提升市場份額、客戶滿意度，或者提升效率指標，那也能很好的調(diào)動學(xué)員積極性。
同時，這樣關(guān)聯(lián)的好處也在于培訓(xùn)經(jīng)理設(shè)計培訓(xùn)項目時可以以終為始，從業(yè)務(wù)實際需求出發(fā)。
5
哪些是必須搞定的精品項目?
經(jīng)常有學(xué)員問：老師，我們培訓(xùn)人手少，項目多，怎么做好項目啊?
我的回答往往是：你能在中間找到3個以下你認為需要全力以赴的精品項目嗎?
從二八原理來看，我們8成的時間精力應(yīng)該放到精品項目上。從壓強原理來看，眉毛胡子一把抓，每個項目都很難出效果。所以，必須要找到你2016年必須要搞定的精品項目，這樣在明年運營項目時可以在時間精力資源上有所側(cè)重。老板在砍預(yù)算時，你也知道哪幾個項目是必保的。
6
哪些是必須搞定的關(guān)鍵人群?
如做銷售一樣，做好一個培訓(xùn)項目必須要有Sponsor(s)的支持。現(xiàn)在制定明年的培訓(xùn)計劃時，就需要想到每一個精品項目要提前獲得哪些人的支持。利用“冬歇期”時間來加強對他們的拜訪和溝通。如果他們能夠在培訓(xùn)資源上給予我們更大的支持，在培訓(xùn)過程中出席、在培訓(xùn)后督導(dǎo)落地，那相信培訓(xùn)效果會大大提升。
7
是否融入了人才發(fā)展的新方法?
每年都會有很多的培訓(xùn)技術(shù)產(chǎn)生，比如今年教練技術(shù)、微課等就很火。當然新的，流行的未必就是好的，還得要看是否與人才發(fā)展的需要相匹配。但是，培訓(xùn)經(jīng)理不能不知道這些方法，畢竟學(xué)員也會審美疲勞，學(xué)員也希望有新的內(nèi)容或方法體驗。所以要根據(jù)項目的具體需求來看是否能否融入一些新的學(xué)習(xí)方法。
8
如何引爆客戶和用戶的關(guān)注點?
培訓(xùn)也需要營銷，如何讓學(xué)員在繁忙的工作中關(guān)注到我們的培訓(xùn)，在這個信息爆炸、娛樂至上、知識碎片的時代，對培訓(xùn)經(jīng)理更是一大挑戰(zhàn)。其實員工獲取知識的成本非常低，知識普及階段已經(jīng)過去，如果沒有實戰(zhàn)的內(nèi)容，沒有高體驗的活動設(shè)計，就很難吸引他們的注意力。
9
如何激發(fā)學(xué)員在項目中的投入?
學(xué)員的投入與學(xué)習(xí)效果成正比，培訓(xùn)不僅要解決培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容問題，還需要通過教學(xué)活動和外部刺激設(shè)計的方式，讓學(xué)員能夠全身心投入到學(xué)習(xí)中來。
在教學(xué)活動的設(shè)計上，如何能夠讓學(xué)員動起來，在外部刺激設(shè)計方面，可否用激勵方式引發(fā)學(xué)員參與。
10
是否充分考慮讓培訓(xùn)落地?
落地不是在培訓(xùn)后才考慮的事，而應(yīng)該是在培訓(xùn)計劃制定時就需要充分考慮的。培訓(xùn)經(jīng)理提供的不僅僅是一門門課程，而應(yīng)該是幫助業(yè)務(wù)部門解決問題的學(xué)習(xí)方案設(shè)計者。所以在2016年的培訓(xùn)計劃中需要包括落地方案。