培訓(xùn)已成為人力資源開發(fā)和管理的一個(gè)主要課題，也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和留住人才的重要手段，但是企業(yè)往往在培訓(xùn)上總是達(dá)不到理想的效果。本文通過(guò)分析目前企業(yè)培訓(xùn)效果的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題，并就如何提高企業(yè)的培訓(xùn)效果提出幾點(diǎn)建議。

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重點(diǎn)，對(duì)員工知識(shí)、技能與態(tài)度的更新和提高，以及創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。企業(yè)為了造就高素質(zhì)員工不惜代價(jià)搞培訓(xùn)，然而其培訓(xùn)效果不明顯，或者培訓(xùn)的收益存在差距，這已成為企業(yè)的一大難題。

　　目前企業(yè)的培訓(xùn)工作還不夠規(guī)范，致使培訓(xùn)的效果與預(yù)期的目標(biāo)脫節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、員工對(duì)培訓(xùn)的興趣不高

　　企業(yè)雖然很重視培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)計(jì)劃不周密或者培訓(xùn)過(guò)程中不注意細(xì)節(jié)，許多學(xué)員上課注意力不集中，甚至經(jīng)常遲到或早退，有的前兩次還來(lái)以后就看不見了。學(xué)員這種學(xué)習(xí)狀態(tài)，其培訓(xùn)可想而知。究其原因主要有：

　　(1)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣。據(jù)2005年網(wǎng)上調(diào)查，69.47%的企業(yè)員工對(duì)此表示不滿，這主要是培訓(xùn)之前沒有做好與員工的溝通工作，組織要求與個(gè)人愿望沒有達(dá)成一致。

　　(2)培訓(xùn)方法比較單調(diào)，缺乏互動(dòng)性。對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)方法僅次于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，但它是確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于企業(yè)在培訓(xùn)前沒有根據(jù)課程內(nèi)容與學(xué)員的工作性質(zhì)很好地聯(lián)系起來(lái)，大多采用傳授式的講課形式，學(xué)員只是被動(dòng)地聽，即便是參與也是提幾個(gè)問(wèn)題而已。

　　(3)培訓(xùn)組織工作不到位。培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)有責(zé)任就每次培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)致地安排，或提供必要的后勤保障服務(wù)，但培訓(xùn)組織者多數(shù)是記錄一下考勤，跟催學(xué)員及時(shí)參加培訓(xùn)這些簡(jiǎn)單的工作。其實(shí)，座椅的擺放、設(shè)備的調(diào)試、茶水的準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)氣氛的布置等都應(yīng)該考慮到，而不應(yīng)該將這些工作轉(zhuǎn)嫁給學(xué)員們，要知道學(xué)員是你培訓(xùn)的對(duì)象，而不是服務(wù)于你的對(duì)象。

　　2、培訓(xùn)對(duì)改善工作績(jī)效作用不大

　　企業(yè)培訓(xùn)的目的就是改善員工行為與工作績(jī)效，以提高工作效率和企業(yè)利潤(rùn)，然而大部分企業(yè)看不到好的效果。據(jù)2004年調(diào)查統(tǒng)計(jì)，企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)改善員工績(jī)效作用“非常大”的比例只占3%。由此可見，需要企業(yè)應(yīng)該從培訓(xùn)目的、任務(wù)、作用等方面需要重新認(rèn)識(shí)與反思。

　　3、培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升的影響不明顯

　　由于晉升對(duì)員工的激勵(lì)作用較之其它方式更具有實(shí)際意義，因而常常作為評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果的一個(gè)相對(duì)重要的指標(biāo)。一般認(rèn)為，如果企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果對(duì)員工晉升影響很大，那么就會(huì)使員工日益意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的重大意義。比較而言，外資企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升有些影響的比例較其它性質(zhì)的企業(yè)高些，而國(guó)有企業(yè)則最低。這也說(shuō)明我們國(guó)內(nèi)企業(yè)員工人才流失的一個(gè)主要原因就是個(gè)人發(fā)展空間較小，而外資企業(yè)在員工培訓(xùn)中更加關(guān)注實(shí)效與激勵(lì)作用。