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如何構(gòu)建系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系

發(fā)布時間:2017-03-04 編輯:唐萍

  員工培訓(xùn)是為了員工能更好地完成工作,如何才能構(gòu)建系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系,使培訓(xùn)有所效果?以下是yjbys小編為您整理的培訓(xùn)目的及要點(diǎn)所在,歡迎參考閱讀。

  即使是世界上最偉大的HR,也難以招到萬能的員工。經(jīng)過層層選拔并不能保證員工能夠最有效地完成工作,人們在從事一項(xiàng)新的工作時,往往會有很多疑惑的地方,這些疑惑往往會降低員工的工作效率和信心。因此,公司需要建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系,讓員工不斷調(diào)整知識框架和心理狀態(tài),更有效率地進(jìn)行工作。

  員工培訓(xùn)是組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需求,采用各種辦法對員工進(jìn)行有計(jì)劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。員工培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展有著重要作用,主要有以下幾點(diǎn):

  一、提升員工能力,讓新員工盡快地適應(yīng)企業(yè)的工作崗位,對企業(yè)有一個全面充分的認(rèn)識。

  在培訓(xùn)的過程中,一起培訓(xùn)的員工可以相互交流,促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展,對工作知識及技能的補(bǔ)充可以讓員工更好地完成工作任務(wù),而對工作和公司風(fēng)貌的了解,則可以使員工產(chǎn)生安全感、歸屬感和主人翁責(zé)任感,消除初來乍到的種種疑慮和不確定,利于企業(yè)增強(qiáng)凝聚力和長遠(yuǎn)發(fā)展。

  二、減少員工的流動性。

  企業(yè)培訓(xùn)讓員工更加深入地了解企業(yè)文化、制度,可以增強(qiáng)員工的認(rèn)同度,提高技能的適用度,同時員工對公司及職位的依賴度也提高了,輕易跳槽意味著學(xué)習(xí)成本和時間成本的增加。

  三、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

  企業(yè)內(nèi)部員工就好比一個機(jī)體的細(xì)胞,需要進(jìn)行新陳代謝,老員工雖然掌握的技能多,對公司也比較了解,但是他們一部分會離職,一部分由于能力原因無法完成新的或更高層級的任務(wù)。培訓(xùn)就好比細(xì)胞再生的催化劑,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)年輕化、活力化,讓企業(yè)可用人才越來越多,適應(yīng)不斷變化的市場,提升企業(yè)經(jīng)營效益,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  四、建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。

  培訓(xùn)的主題就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)企業(yè)的文化、價值觀,讓員工形成共同做事的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣,利于形成良好人際關(guān)系和相互學(xué)習(xí)的氛圍。培訓(xùn)可以讓員工明確一點(diǎn):只要工作需要,就應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)。

  總之,培訓(xùn)是企業(yè)成功管理的重要特征,如果企業(yè)忽視培訓(xùn)工作,企業(yè)將要冒很大的風(fēng)險。企業(yè)成功的秘訣并不在雇傭高潛質(zhì)的員工,而是讓合適的員工知道如何去做合適的事情。

  企業(yè)要想建立完善的培訓(xùn)體系,應(yīng)先明確培訓(xùn)目的。企業(yè)培訓(xùn)目的主要分為以下三個層次:

  第一、崗位勝任為目的培訓(xùn)。

  70%- 80%企業(yè)對員工的培訓(xùn)是以此為培訓(xùn)目的的,重在通過培訓(xùn)使員工能夠更好的適應(yīng)崗位需要,勝任目前崗位。在培訓(xùn)之前,企業(yè)應(yīng)通過調(diào)研、訪談等方式建立崗位的勝任特征模型。崗位勝任模型是指根據(jù)崗位的工作要求,確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個人特征結(jié)構(gòu),比如動機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度或價值觀,且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征的綜合表現(xiàn)。

  明確了該崗位的工作要求之后,就可以對癥下藥進(jìn)行培訓(xùn),這樣培訓(xùn)會更有針對性、實(shí)用性。但是以崗位勝任為目的培訓(xùn)往往會忽略員工的其他需求,例如,有些公司在培訓(xùn)的時候往往只從公司利益角度出發(fā),教員工如何把工作做好,卻忽略了員工的利益,比如未考慮到員工未來的職業(yè)發(fā)展,未提升員工的工作幸福感。

  第二、提升能力為目的培訓(xùn)。

  企業(yè)為能提高組織的運(yùn)作效率,希望員工能夠一專多能,豐富員工工作內(nèi)容,此時的培訓(xùn)是以提升員工能力為目的的。企業(yè)可以在員工一般技能要求的基礎(chǔ)上提煉出員工所需的技輔助能,并對比專人做與員工一人全部勝任的成本和效益。

  例如,企業(yè)希望接待人員具備溝通能力、開車、懂方言等,如果某一員工同時具備這三種技能,則可能需要三個員工完成的任務(wù)一個員工便可勝任,這對降低企業(yè)成本、提高組織工作效率很有幫助。但是這些技能的習(xí)得所花費(fèi)的時間比較多,對企業(yè)來說是一種負(fù)擔(dān),對員工來說一方面增加了學(xué)習(xí)的成本和壓力,另一方面,卻也是對自己軟實(shí)力的豐富和提高。

  第三、核心能力開發(fā)為目的培訓(xùn)。

  職業(yè)核心能力是從事任何職業(yè)活動都需要的,能適應(yīng)崗位不斷變換和技術(shù)飛速發(fā)展的綜合能力或基本能力。職業(yè)核心能力包括與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、革新創(chuàng)新、外語應(yīng)用等八項(xiàng)內(nèi)容。

  該類型的培訓(xùn)主要是結(jié)合企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要,對核心骨干等進(jìn)行分層分類培訓(xùn),以提升骨干員工各方面創(chuàng)新意識為導(dǎo)向的培訓(xùn)。企業(yè)在培訓(xùn)的時候應(yīng)明確什么是該崗位的核心能力,在請?jiān)谶@方面最有經(jīng)驗(yàn)和見解的人或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行培訓(xùn)。核心能力開發(fā)為目的的培訓(xùn)可以幫助員工提升能力,順利完成任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是核心能力的提高意味著員工將會不滿足工作的現(xiàn)狀,對工作的要求會越來越多、越來越高,有的員工甚至離職或跳槽,企業(yè)的負(fù)擔(dān)和損失都會加重。

  企業(yè)建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系的建議:

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