在培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)踐的各個(gè)階段的時(shí)候都是固化思維,讓培訓(xùn)沉悶、無趣,自然效果不會(huì)很好。以下是yjbys小編為您整理的10個(gè)方法讓培訓(xùn)更有趣,希望能提供幫助。
1.及時(shí)而精準(zhǔn)的贊美
人的自信從哪里來?研究發(fā)現(xiàn),許多人的自信竟然是從他信、他贊而來。也就是說,別人的贊美和表揚(yáng)對(duì)于提升人的自信是大有益處的。贊美和表揚(yáng)要注意三點(diǎn):一要及時(shí)跟進(jìn),二要精準(zhǔn)具體,三稍稍夸張。不及時(shí),熱情已經(jīng)逝,難以形成激勵(lì);不精準(zhǔn)或過于泛泛,形成不了真正的鼓勵(lì);稍微夸張一點(diǎn)的表揚(yáng),會(huì)形成一種奇特的激勵(lì)效果,使其更加努力地提高自己,以達(dá)到這個(gè)“夸張”的指標(biāo)。
2.一切皆為培訓(xùn)
最高境界的培訓(xùn),就是讓人沒有感覺到培訓(xùn)。“學(xué)習(xí)”與“培訓(xùn)”這兩個(gè)詞的差別在于主動(dòng)與被動(dòng)之分。培訓(xùn)過于強(qiáng)勢(shì),勢(shì)必導(dǎo)致態(tài)度上的逆抗,大大影響培訓(xùn)的效果。現(xiàn)代培訓(xùn)理念中重要的一個(gè)認(rèn)識(shí)就是“培訓(xùn)不等于聽課”。培訓(xùn)本質(zhì)上指向員工技能和績(jī)效的提升,指向?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。所以,從某個(gè)角度而言,凡是有助員工技能和績(jī)效提升的活動(dòng)(廣義),都可視為培訓(xùn)。百姓皆曰我自然,員工的自覺不自然的學(xué)習(xí),是需要培訓(xùn)管理者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有更廣闊的視野、胸懷和能力去設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的。
3.用心傾聽員工的學(xué)習(xí)需求
正如不少患者不能講清自己的病情病因一樣,一些員工也難弄清、說清自己的問題所在。這時(shí),需要我們培訓(xùn)管理者深入第一線,用心傾聽、理解、分析員工的難處與問題。進(jìn)而,確定更有針對(duì)性、更有效率的培訓(xùn)或管理措施,助其完成態(tài)度、知識(shí)和技術(shù)上的提升。培訓(xùn)經(jīng)理要成為員工和業(yè)務(wù)部門的伙伴,強(qiáng)調(diào)的是與他們一道共同面對(duì)他們?cè)诠ぷ、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)所遇到的問題與困難,而不是你去面對(duì)他們。
4.漁和魚到底給了什么
關(guān)于漁和魚給什么,道理大家都清楚。在實(shí)踐中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是所有的人都會(huì)學(xué)習(xí),甚至大部人不會(huì)學(xué)習(xí),即使他非常愿意去學(xué)習(xí)。所以,學(xué)習(xí)方法有時(shí)比學(xué)習(xí)內(nèi)容來得更為重要。培訓(xùn)指向具體的技能要求,然而掌握這些技能是需要方法的,尤其是各類人的學(xué)習(xí)方式與方法是有差異的。無論是培訓(xùn)設(shè)計(jì)當(dāng)中,還是學(xué)習(xí)活動(dòng)中學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)方法的交流,是非常重要的。運(yùn)用了恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ湍芎芸斓貙W(xué)會(huì),這當(dāng)然會(huì)大大支持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。
5.助其解決問題
課堂面授也好,培訓(xùn)活動(dòng)也好,資料讀物也好,網(wǎng)絡(luò)微課也好,首先,必須明確助其解決什么問題和困難。這是我們?cè)谂嘤?xùn)前本來就應(yīng)該明確的任務(wù),那么,坦然列出來,直逼員工心懷,使正在受這些問題困擾的員工,感覺到拯救內(nèi)心焦慮的大兵來了,如此他們會(huì)較為迅速地進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài)當(dāng)中,這就解決了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的問題。其次,問題如何解決,要有簡(jiǎn)明的操作步驟,恰如大象放進(jìn)冰箱里分三步!
6.給其展示的機(jī)會(huì)
人人都有展示欲。參加培訓(xùn)或聽課或參與活動(dòng),如果變成了捧老師、培訓(xùn)經(jīng)理甚至老板的場(chǎng)子,這個(gè)感覺當(dāng)然不爽。我們要牢記,從培訓(xùn)實(shí)施的界面而言,培訓(xùn)是為員工服務(wù)的。所以,無論是課堂還是活動(dòng),要給員工設(shè)計(jì)和安排充分的展示機(jī)會(huì)。如此安排,既可讓員工展現(xiàn)自己的天賦特長(zhǎng),同時(shí),也有助于我們發(fā)現(xiàn)問題所在,從其角度和層面去幫助其解決問題和提升技能。員工是培訓(xùn)的主角、主體,如此安排才會(huì)提高其學(xué)習(xí)的專注力和投入感,自然培訓(xùn)也更易收到實(shí)效。
7.調(diào)整培訓(xùn)的節(jié)奏
正如一支交響樂,如一首歌曲,如一篇文章,都應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合,有起勢(shì),有**,有愉快的結(jié)局。一個(gè)培訓(xùn)過程也要如此。節(jié)奏的美感,會(huì)給人以愉悅與效率。而呆板的正方步,會(huì)使人對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生疲倦感。所以,通過設(shè)計(jì)與課程活動(dòng)有機(jī)相關(guān)的精美變奏,階段性成肯定其進(jìn)步與收獲,在螺旋式的上升中體驗(yàn)自我成長(zhǎng)之美,會(huì)大大消除令人困倦的無望,對(duì)于保持持續(xù)性的學(xué)習(xí)熱情是非常有益的。
8.引導(dǎo)其關(guān)心他人
員工在學(xué)習(xí)和工作中的互相關(guān)愛,員工對(duì)企業(yè)和社會(huì)的關(guān)愛,員工對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)前途的關(guān)心與關(guān)愛,等等,都會(huì)將其自身的提高與企業(yè)發(fā)展自然而然地連接起來。讓員工成為讀書小組、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的重要角色,則大大有助于提升員工對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)知,從而更有勁力地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。歸屬感,不僅僅是自我的歸屬,同時(shí)也包含著自己的貢獻(xiàn)與才華給他人以歸屬感。哦耶,他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗!
9.營(yíng)造歡樂的氣氛
課堂不是相聲場(chǎng)子,但是歡樂氣氛是有助于刺激和調(diào)動(dòng)人的大腦神經(jīng)活躍度,提升學(xué)習(xí)效率。體驗(yàn)和展示學(xué)習(xí)成果,是最為有效的一種體驗(yàn)成就與歡樂的方法。及時(shí)肯定員工的每一個(gè)學(xué)習(xí)進(jìn)步,是非常重要的。從這個(gè)心理需求而言,**學(xué)習(xí)與孩童學(xué)習(xí)并無太大的區(qū)別。小紅花還是要發(fā)的。將學(xué)習(xí)視為享受,通過新的發(fā)現(xiàn)、新的進(jìn)步,新的思考為樂,是完全可以通過組織學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的。
10.設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性
游戲?yàn)榇蠹宜矚g,一個(gè)重要的元素就是挑戰(zhàn)性,挑戰(zhàn)會(huì)調(diào)動(dòng)人的潛能,提供給人展示自我的機(jī)會(huì)。同樣,“適當(dāng)”是非常重要的指標(biāo),太難太易都會(huì)使“挑戰(zhàn)”的設(shè)計(jì)效果大打折扣。正所謂“沖一沖可達(dá)到”,相反,太易達(dá)到或不易達(dá)到,都會(huì)使人失去興趣。所以在學(xué)習(xí)各階段的目標(biāo)設(shè)置,尤其要重視這一點(diǎn)。贏得挑戰(zhàn)的勝利所帶來的成就感可以通過各種獎(jiǎng)勵(lì)方式展現(xiàn)出來,當(dāng)然這是需要我們細(xì)致設(shè)計(jì)的。