知識經(jīng)濟時代企業(yè)要保持自身的競爭優(yōu)勢,就必須不斷學習,把握關(guān)鍵知識,掌握有前途的知識,建立學習型組織。以下是yjbys小編為您整理的知識管理下的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建,希望能提供幫助。
1知識管理體系結(jié)構(gòu)
知識管理的體系結(jié)構(gòu)主要包括知識管理主體、知識管理工具和知識管理客體三要素,如圖4所示。人是知識的載體,在知識管理三要素中,知識管理主體既要設(shè)計和使用知識管理工具,更要對知識攜帶者進行管理,從而有效地開發(fā)、傳播、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用知識。知識管理主體主要是指知識主管、知識項目管理者、知識工人以及非專門從事知識管理的人員,這些人員的主要工作職責。.
2構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
對構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系有所啟示,本文筆者認為企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)從培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)環(huán)節(jié)三方面進行構(gòu)建。
(1) 培訓(xùn)方式的多樣化。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及,通過網(wǎng)絡(luò)進行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認同。首先利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行學習可以節(jié)約成本和時間;其次員工學習自主性更強,不受時間和地點的限制,員工個人可根據(jù)自身情況安排學習,不會影響日常工作的開展;再次利用網(wǎng)絡(luò)學習可以保留學習課件,便于隨時查閱。
現(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)方式和途徑主要有:傳統(tǒng)的課堂教學、E—learning、定期舉辦的部門知識分享會議、專業(yè)學術(shù)期刊或培訓(xùn)機構(gòu)提供的培訓(xùn)、學徒制模式、崗位技能培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)。企業(yè)需要根據(jù)自身實際情況,選擇適合自己的培訓(xùn)方式,才能達到理想效果。
(2)培訓(xùn)人員的層次化。
企業(yè)的財力和資源是有限的,不可能對每一個員工進行全方位的培訓(xùn),因此在選擇員工參加培訓(xùn)時,需將公司資源與員工職位級別相結(jié)合,對不同層次的員工實施不同級別的培訓(xùn),對于高層員工需注重其管理能力的培養(yǎng),因此可以投入較多資源對其進行系統(tǒng)培訓(xùn);對于基層員工主要注重的是其專業(yè)技能的提高,因此基層員工的培訓(xùn)需重點關(guān)注與崗位職責相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)。
(3)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的流程化。
培訓(xùn)管理由需求分析、計劃制定、培訓(xùn)實施和效果評估4個環(huán)節(jié)組成,是一個閉環(huán)化的流程,構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系需重點關(guān)注需求分析和效果評估2個環(huán)節(jié)。
需求分析是培訓(xùn)工作的起點和基礎(chǔ),只有自上而下和自下而上的將管理層意志即公司發(fā)展戰(zhàn)略目標與員工個人發(fā)展相結(jié)合,對崗位職責和所需技能以及員工自身素質(zhì)不足之處進行詳細分析,才能制定正確的培訓(xùn)需求效果評估是培訓(xùn)工作的終點和對培訓(xùn)工作實施成敗與否的檢驗,做好了效果評估工作,培訓(xùn)工作才算是圓滿完成。
培訓(xùn)結(jié)束后,通過對受訓(xùn)人員反應(yīng)、學習、行為、成果的評估,即受訓(xùn)人員的意見、通過培訓(xùn)所獲知識和技能是否具有可操作性和實務(wù)性、培訓(xùn)后的行為表現(xiàn)和工作績效及培訓(xùn)對企業(yè)產(chǎn)生的影響4個方面制定和完善培訓(xùn)評估機制。