導(dǎo)語(yǔ):面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及新技術(shù)、新設(shè)備更新?lián)Q代的今天,知識(shí)的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新將成為人類最重要的活動(dòng)。教育作為知識(shí)傳播的載體,將發(fā)揮前所未有的關(guān)鍵性作用,而終身教育將占據(jù)核心位置。作為實(shí)現(xiàn)終身教育的重要途徑――企業(yè)職工教育培訓(xùn)將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然需求。企業(yè)要獲得發(fā)展并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工 “雙贏”,就必須保持和發(fā)展企業(yè)職工教育培訓(xùn)的生命力,創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)模式,使職工教育培訓(xùn)工作走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,離不開(kāi)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和全體職工綜合素質(zhì)的提高。因此,應(yīng)高度重視職工教育培訓(xùn),構(gòu)建開(kāi)放靈活及多元化的職工教育體系。提高企業(yè)職工整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)已迫在眉捷。我們要以職工教育培訓(xùn)為切入點(diǎn),創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)模式,真正使職工教育培訓(xùn)工作走向可持續(xù)發(fā)展的道路,不斷完善機(jī)制,最終達(dá)到提高企業(yè)職工整體素質(zhì)的目的。這樣,才會(huì)在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、現(xiàn)代企業(yè)職工培訓(xùn)的新趨勢(shì)
隨著技術(shù)和理念的不斷發(fā)展,國(guó)際上特別是歐美的一些企業(yè)的職工培訓(xùn)和教育出現(xiàn)了一些新趨勢(shì),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 :
1、企業(yè)借助培訓(xùn)和教育的功能,使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”
“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的最大特點(diǎn)是:崇尚知識(shí)和技能,倡導(dǎo)理性思維和合作精神,鼓勵(lì)勞資雙方通過(guò)素質(zhì)的提高來(lái)確保企業(yè)的不斷發(fā)展。這種學(xué)習(xí)型的企業(yè)與一般的企業(yè)的最大區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)取和創(chuàng)新來(lái)提高效率。
2、企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技趨勢(shì)
利用高科技來(lái)豐富培訓(xùn)手段和提高培訓(xùn)質(zhì)量,是近年來(lái)國(guó)際上興起的企業(yè)培訓(xùn)的潮流。特別是電腦多媒體技術(shù)被廣泛地運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)工作,如運(yùn)用光盤(pán)進(jìn)行人機(jī)對(duì)話、自我輔導(dǎo)培訓(xùn)、利用終端技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規(guī)模巨大的遠(yuǎn)距離培訓(xùn)等,都使培訓(xùn)和教育方式產(chǎn)生質(zhì)的變化。這種技術(shù)創(chuàng)新,使職工獲得新知識(shí)和新技術(shù)的速度大大加快,使企業(yè)可以迅速適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。
3、培訓(xùn)質(zhì)量成為培訓(xùn)的生命
首先,培訓(xùn)者要認(rèn)清職工培訓(xùn)的特點(diǎn),從職工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。其次,培訓(xùn)還要有一個(gè)科學(xué)和規(guī)范的組織程序和操作程序,在時(shí)間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的實(shí)際,用最佳方法幫助職工獲得知識(shí)和技能,最后,追求效益的最佳化和成本的合理化。
講求企業(yè)培訓(xùn)的效益,檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的高低,可以通過(guò)效果評(píng)估追蹤職工培訓(xùn)在工作崗位上的表現(xiàn),特別是在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平上最能反映培訓(xùn)效果,為此,要遵循需求調(diào)查―培訓(xùn)實(shí)施―效果評(píng)估的運(yùn)作程序來(lái)保證培訓(xùn)效果。
二、企業(yè)職工培訓(xùn)的創(chuàng)新建議
企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作要貼近企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,不斷提高培訓(xùn)實(shí)效,必須深化內(nèi)部教學(xué)改革,建立適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)制度需要的培訓(xùn)、考核、使用的職工培訓(xùn)管理運(yùn)行機(jī)制,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)體的內(nèi)在的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,使其更好地為企業(yè)服務(wù)。
1、更新觀念,樹(shù)立整體教育意識(shí)尤其是終身教育思想
由于受傳統(tǒng)觀念的影響以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約,培訓(xùn)工作的地位和作用遠(yuǎn)沒(méi)有引起全社會(huì)的重視。有的單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,教育培訓(xùn)是軟任務(wù),因而研究起來(lái)重要,說(shuō)起來(lái)次要,做起來(lái)不要。也有少數(shù)專技人才存在短視思想,認(rèn)為教育培訓(xùn)可有可無(wú),有的單純追求去高等院校、科研院所進(jìn)修,對(duì)培訓(xùn)與自學(xué)不感興趣,殊不知人才的形成和成長(zhǎng)離不開(kāi)對(duì)人才的教育培訓(xùn)。從改革的發(fā)展趨勢(shì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)教育的整體要求來(lái)看,知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的教育體系將是縱有系列,橫有聯(lián)系的多層次、多類型,包括基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育。中等專業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育和社會(huì)教育等在內(nèi)的復(fù)合型體系,實(shí)質(zhì)是將各類教育視為一個(gè)整體的教育觀。繼續(xù)教育關(guān)系國(guó)家強(qiáng)盛,民族復(fù)興,關(guān)系到廣大專技人才的切身利益,因此,一定要更新觀念,克服短視行為,確立終身教育思想。
2、要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,保證教育培訓(xùn)的順利開(kāi)展
為了增強(qiáng)教育培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制,要弘揚(yáng)先進(jìn),樹(shù)立標(biāo)兵,要鼓勵(lì)、支持廣大專技人才積極參加教育培訓(xùn),對(duì)崗位成才,或在科技改革攻關(guān)中有所突破、技術(shù)方面有所創(chuàng)新、有突出貢獻(xiàn)的人才要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)應(yīng)將教育培訓(xùn)列入目標(biāo)管理,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)掛鉤,與年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)和職稱晉升、職務(wù)聘任掛鉤。
3、要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制,提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果
為了提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,要做好調(diào)查研究,摸清情況,使職工教育培訓(xùn)工作有的放矢。一是調(diào)查各層次職工的素質(zhì)及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等,摸清職工現(xiàn)有的心智模式以及企業(yè)對(duì)知識(shí)的需求狀況,對(duì)每年參加后續(xù)學(xué)歷教育的人員做好登記。二是每年要根據(jù)各處室的業(yè)務(wù)性質(zhì)和文化素質(zhì),制定培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)輕重緩急,有步驟、有目的地進(jìn)行人員培訓(xùn)。三是做好上年度培訓(xùn)的落實(shí)情況,效果如何,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)解決。
4、要?jiǎng)?chuàng)新保障機(jī)制,確保教育培訓(xùn)落到實(shí)處
發(fā)展教育培訓(xùn),必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,領(lǐng)導(dǎo)要高度重視發(fā)展教育培訓(xùn)工作,加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作人員隊(duì)伍建設(shè),必須有一定的經(jīng)費(fèi)作保障?蓪⒗^續(xù)教育列入企業(yè)財(cái)政預(yù)算,并通過(guò)國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人等多種渠道籌措經(jīng)費(fèi),有條件的企業(yè)可按一定的比例提取教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
現(xiàn)代企業(yè)職工教育培訓(xùn),要適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形式和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,不光要在辦學(xué)的指導(dǎo)思想、辦學(xué)層次結(jié)構(gòu)與辦學(xué)形式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)模式等方面,進(jìn)一步拓寬思路,不斷調(diào)整和完善。而且要通過(guò)必要的培訓(xùn)手段,使企業(yè)職工更新觀念、增長(zhǎng)知識(shí)和能力,重新適應(yīng)職位的要求。從利益方面來(lái)講,企業(yè)培訓(xùn)著眼于提高職工的素質(zhì),而人正是一個(gè)企業(yè)最根本、最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要獲得發(fā)展并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工“雙贏”,就必須保持和發(fā)展企業(yè)職工教育培訓(xùn)的生命力,創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)模式,使職工教育培訓(xùn)工作走向可持續(xù)發(fā)展的道路。