確定新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，首先要確定我們?yōu)槭裁匆鋈肼毰嘤?xùn)，我們能的培訓(xùn)力量與資源能做些什么。以下是yjbys小編和大家分享的新員工培訓(xùn)的常識(shí)問(wèn)題解答，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(yjbys.com/hr)。
1、人力資源部培訓(xùn)主要是公司的介紹及規(guī)章制度，具體工作內(nèi)容由用人部門(mén)培訓(xùn)，是不是?
解答：主要還是看公司從戰(zhàn)略層面給培訓(xùn)部門(mén)安排的角色是什么樣子的，當(dāng)然培訓(xùn)部門(mén)如果講授具體操作或者業(yè)務(wù)那對(duì)培訓(xùn)室的要求肯定要過(guò)得硬才行。
2、我們公司新員工入職多是直接上崗，完全沒(méi)有做入職培訓(xùn)的制度，請(qǐng)問(wèn)該如何開(kāi)展?
解答：不論企業(yè)大小如果沒(méi)有正規(guī)的入職培訓(xùn)首先會(huì)給新員工帶來(lái)公司不正規(guī)的感受。其次，新員工是否了解公司企業(yè)文化、是否了解公司規(guī)章制度等都是問(wèn)題。還是非常建議貴公司開(kāi)展入職培訓(xùn)最起碼應(yīng)包含企業(yè)文化、規(guī)章制度等內(nèi)容。你可以首先跟HR 負(fù)責(zé)人溝通，將不開(kāi)設(shè)入職培訓(xùn)的種種不利告知負(fù)責(zé)人，同時(shí)你再附上可行性的建議。
3、企業(yè)的內(nèi)部的培訓(xùn)管理規(guī)定應(yīng)如何去制訂?
解答：如果是在培訓(xùn)管理上遇到了困難或者阻礙我還是非常建議你去尋求上級(jí)或者上上級(jí)的支持與幫助。1、你先制定一份比較詳盡的流程管理制度2、展示給公司更高的管理層征求他們的意見(jiàn)3、通過(guò)高層幫助你往下推行4、你作為執(zhí)行層要嚴(yán)格管理與推行5、定期將推行效果上會(huì)反饋6、進(jìn)一步對(duì)流程制度進(jìn)行修改。
4、新員工入職培訓(xùn)提些意見(jiàn)與建議。
解答：1、搞清老板想讓你干什么 2、想清楚自己怎么干 3、找到最多資源幫助你完成 4、注意跟進(jìn)與控制 5、必須評(píng)估 6、方案優(yōu)化在實(shí)施
5、我們公司新員工入職都是做個(gè)簡(jiǎn)單的入職引導(dǎo)后，就直接上崗了，完全沒(méi)有做入職培訓(xùn)的制度，請(qǐng)問(wèn)該如何開(kāi)展?
解答：在確定新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)首先1、要確定我們?yōu)槭裁匆鋈肼毰嘤?xùn)?2、我們能的培訓(xùn)力量與資源能做些什么?3、就是著手準(zhǔn)備講師與課程4、制定培訓(xùn)實(shí)施的規(guī)范與流程5、進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估與調(diào)查6、跟進(jìn)培訓(xùn)效果是否落地實(shí)用。
6、新員工入職培訓(xùn)一般都講哪些內(nèi)容比較好?是否需要做培訓(xùn)后的信息反饋?如反饋，信息匯總?cè)绾伍_(kāi)展?
解答：1、我相信很多公司的新員工入職課程內(nèi)容都有所不同，主要是看你們的需求是什么。不過(guò)一般情況都會(huì)有培訓(xùn)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和辦公流程。有的還會(huì)增加公司內(nèi)部觀摩、崗位說(shuō)明、產(chǎn)品概況等內(nèi)容進(jìn)來(lái)。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上主要是看你們?cè)O(shè)定入職培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間?想達(dá)到什么樣的效果?在進(jìn)行調(diào)整。
2、建議所有培訓(xùn)都要做培訓(xùn)評(píng)估反饋，當(dāng)然課堂填寫(xiě)反饋表是一種，約定時(shí)間進(jìn)行筆試考試也可作為培訓(xùn)評(píng)估的一種方式。還可以等新員工進(jìn)入本職崗位后一段時(shí)間內(nèi)對(duì)本崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查看新員工學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況如何。
7、我公司入職培訓(xùn)主要涉及考勤、工裝、OA流程、報(bào)銷流程等基礎(chǔ)培訓(xùn)，請(qǐng)問(wèn)一般入職培訓(xùn)怎樣才能做的更全面?
解答：一般入職培訓(xùn)可能會(huì)按照入職人員崗位有所不同。一種可能是只能部門(mén)的同事那么他們最需要您上述所說(shuō)的這些培訓(xùn)外加企業(yè)文化培訓(xùn)。另一種可能就是業(yè)務(wù)部門(mén)的同事，那么就要加入更多系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第一種情況只是需要新員工能快速的了解企業(yè)工作流程與制度，而后一種更強(qiáng)調(diào)了新員工的快速勝任能力。
8、新員工入職培訓(xùn)要如何去做?
解答：做入職培訓(xùn)其實(shí)不難我們可以按照課程開(kāi)發(fā)的思路去做。1、需求調(diào)研(跟公司溝通開(kāi)設(shè)入職培訓(xùn)的必要性與目的)2、研究分析(什么樣的課程是可以滿足組織需要的，我們手中的資源怎樣調(diào)配)3、提供解決方案(課程的開(kāi)發(fā)、講師的分配、建立流程與制度)4、實(shí)際運(yùn)作(關(guān)注運(yùn)作中的所有問(wèn)題，控制一切可控環(huán)節(jié))5、總結(jié)分析(培訓(xùn)前、中、后期三個(gè)時(shí)間維度培訓(xùn)評(píng)估反饋和整改建議)6、優(yōu)化體系(在下一次的培訓(xùn)中體現(xiàn)優(yōu)化項(xiàng)目)以此作為一個(gè)循環(huán)，周而復(fù)始無(wú)窮無(wú)盡也!
9、軟件公司的員工多在項(xiàng)目經(jīng)歷中成長(zhǎng)，如何檢驗(yàn)員工在項(xiàng)目中的成長(zhǎng)情況呢?
解答：1、項(xiàng)目的進(jìn)度是否按照公司要求或者合同簽訂的進(jìn)度來(lái)進(jìn)行;2、客戶的滿意度如何;3、在項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，是否及時(shí)解決并且得到客戶的認(rèn)可。
10、如何做好培訓(xùn)還是個(gè)大工程，也要看老板對(duì)公司培訓(xùn)這塊的重視程度。
解答：入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、人才梯隊(duì)這些都是組成龐大培訓(xùn)體系的分支模塊。我建議您可以一個(gè)一個(gè)模塊的最后再通過(guò)建立新制度再把它們串聯(lián)起來(lái)，最終就形成了一個(gè)完整而又全面的培訓(xùn)體系。其實(shí)這回您的組織就不是培訓(xùn)部門(mén)了而是培訓(xùn)學(xué)院。
11、公司一直沒(méi)有正規(guī)的入職培訓(xùn)，目前招人比較多，馬上就要到位，計(jì)劃先由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單介紹公司情況，培訓(xùn)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，然后8月中旬公司統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可不可以呢?
解答：新員工的培訓(xùn)非常重要，第一希望希望新員工可以減少工作中磨合，盡快融入到公司的企業(yè)文化。第二希望員工可以盡快了解到企業(yè)的流程，適應(yīng)崗位需求。所以，在做新員工的培訓(xùn)時(shí)，先從幾點(diǎn)開(kāi)始：
1、新員工是哪一類型的員工：職能運(yùn)營(yíng)部門(mén)、銷售部門(mén)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)一線工?
2、企業(yè)文化是第一課，企業(yè)提倡，個(gè)人建議，新員工可以開(kāi)展哪方面的課程《執(zhí)行力》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣>再結(jié)合企業(yè)的文化，讓員工可以了解明白熟悉公司提倡哪些，不能違返哪些，哪些是底線。
3、根據(jù)員工的類型，可以做一些通用性崗位課程。
注意：雖然現(xiàn)在人力資源提倡的是《崗位制》但是任何崗位都是互動(dòng)系統(tǒng)的，客戶的滿意度，銷售的收款，不是一個(gè)部門(mén)可以創(chuàng)造的。所以新員工的培訓(xùn)，最重要的是了解與他互通的部門(mén)之前的關(guān)系與聯(lián)系，這樣子才可以更高效的工作。
12、我們公司的入職培訓(xùn)都是在員工工作之后的，人招來(lái)了馬上就去車間做事，人力資源部依據(jù)新進(jìn)人數(shù)給他們做培訓(xùn)，招人多的時(shí)候培訓(xùn)也多，招人少得時(shí)候培訓(xùn)就少，而人力資源部做培訓(xùn)的就一個(gè)人，還得干雜事，只能給他們講一下企業(yè)文化，規(guī)章制度等。像我們公司這樣的情況應(yīng)該怎么改善呢?
解答：1、與部門(mén)主管或經(jīng)理溝通：新員工上崗之后存在哪些問(wèn)題，做一個(gè)問(wèn)題匯總;
2、分析問(wèn)題的內(nèi)容，產(chǎn)生的原因;
3、然后再做下一步的培訓(xùn)評(píng)估。
注意：人力資源部一定要與用人部門(mén)產(chǎn)生相動(dòng)，這樣子用人部門(mén)才會(huì)更愿意配合人力資源部的工作。
13、我們公司的新員工入職培訓(xùn)目前是由人力資源部統(tǒng)一安排一個(gè)時(shí)間(每?jī)蓚�(gè)月安排一次)，每次2小時(shí)，主要介紹公司業(yè)務(wù)、發(fā)展歷史、規(guī)章制度和辦公禮儀。請(qǐng)教兩個(gè)問(wèn)題：
1.我們公司每次入職的員工比較少，而且不統(tǒng)一，就是今天一個(gè)，明天一個(gè)，所以制定了每?jī)蓚�(gè)月集中培訓(xùn)的方式，這樣的入職培訓(xùn)合不合適?
2.目前還沒(méi)有做崗前培訓(xùn)，因?yàn)槿肆Y源部的人不太懂得具體的業(yè)務(wù)操作，無(wú)法單獨(dú)做崗前培訓(xùn)，而用人部門(mén)對(duì)入職培訓(xùn)并不重視，他們總是說(shuō)帶著做，遇到問(wèn)題的時(shí)候教一下就好，請(qǐng)問(wèn)作為人力資源部該如何引導(dǎo)崗前培訓(xùn)?
解答：針對(duì)你們公司入職人員數(shù)量安排培訓(xùn)頻次是合適的，不過(guò)公司業(yè)務(wù)、發(fā)展史、制度和利益這么多東西才2小時(shí)會(huì)不會(huì)太流于形式了呢?第二個(gè)問(wèn)題很重要呀，關(guān)鍵就是你們?nèi)速Y的同事在培訓(xùn)方面不是專家所以就很難有公信力和說(shuō)服力，如果組織需要人資必須引導(dǎo)我更建議在KPI 和BSC上也就是績(jī)效上體現(xiàn)和掛鉤。
14、關(guān)于培訓(xùn)前期的熱身游戲?
解答：由于大家都認(rèn)識(shí)了所以破冰游戲就可以不做了，可以改成小組相互認(rèn)識(shí)然后小組從組后進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提出一些金點(diǎn)子和可行性的建議也是挺好的。
15、單如果統(tǒng)一培訓(xùn)的話，又應(yīng)該怎么做呢?
解答：勞動(dòng)密集型組織、人員流動(dòng)性大、不能集中而且人員準(zhǔn)入水平普遍偏低這些可能都是你們遇到的困難。我建議你們的新員工培訓(xùn)分兩步走。第一：建議你們公司定期組織新員工集中培訓(xùn)，可以考慮每月或者每?jī)蓚�(gè)月組織一次。主講課程已企業(yè)文化、行業(yè)動(dòng)態(tài)和職業(yè)生涯為主。第二：建議你給予分店的店長(zhǎng)一些可量化的指導(dǎo)目標(biāo)，用最傳統(tǒng)的傳幫帶形式對(duì)進(jìn)店的新員工進(jìn)行輔導(dǎo)。通過(guò)以上兩種方法即可加強(qiáng)員工的對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也可提高新員工對(duì)新環(huán)境、新工作的適應(yīng)行。培訓(xùn)部門(mén)可主做培訓(xùn)組織、實(shí)施和評(píng)估外加對(duì)分店店長(zhǎng)培訓(xùn)工作的考核工作。
16、請(qǐng)問(wèn)下入職培訓(xùn)應(yīng)分為那個(gè)幾個(gè)部分呢?
解答：公司基本情況簡(jiǎn)介，公司發(fā)展愿景，制度介紹，文化介紹，組織架構(gòu)介紹，領(lǐng)導(dǎo)人簡(jiǎn)介，組織架構(gòu)說(shuō)明，員工發(fā)展計(jì)劃等。
17、新員工入職主要是制度，企業(yè)文化培訓(xùn)，那如何來(lái)評(píng)估新入職培訓(xùn)的效果呢?