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融情境于培訓(xùn)中 才能實現(xiàn)課程效果的真正落地

發(fā)布時間:2017-08-08編輯:唐露

  企業(yè)培訓(xùn)以配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或培養(yǎng)員工基礎(chǔ)勝任能力為核心,圍繞兩個核心確定授課對象和課程主題范圍。以下是小編為大家整理的人力資源相關(guān)的文章,希望能幫到大家,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

融情境于培訓(xùn)中 才能實現(xiàn)課程效果的真正落地

  若想讓情境式教學(xué)課程的情景與實踐結(jié)合,就必須結(jié)合內(nèi)部專家與企業(yè)實踐應(yīng)用的豐富經(jīng)驗,抓取隱性知識,運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)工具進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與升華。

  情境式培訓(xùn)是指在教學(xué)的過程中,講師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩、以形象為主題的生動場景,幫助學(xué)員理解教學(xué)內(nèi)容,并使其認(rèn)知水平、智力狀況、情感態(tài)度得到優(yōu)化與發(fā)展。

  若想讓情境式教學(xué)課程的情景與實踐結(jié)合,就必須結(jié)合內(nèi)部專家與企業(yè)實踐應(yīng)用的豐富經(jīng)驗,抓取隱性知識,運(yùn)用科學(xué)的教學(xué)工具進(jìn)行系統(tǒng)的梳理與升華。然后,將其轉(zhuǎn)化成有體系、可培訓(xùn)的教學(xué)場景,由此設(shè)計適合企業(yè)和成人學(xué)習(xí)的強(qiáng)互動性培訓(xùn)課程,實現(xiàn)課程效果的真正落地。

  分析學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作場景的聯(lián)系

  讓課程內(nèi)容與工作場景相結(jié)合是情境式課程成功設(shè)計的關(guān)鍵。教學(xué)場景是某個實際的知識應(yīng)用場景,而不只是講師講解知識點。從課程內(nèi)容組織層面來看,知識類的要點偏理論化,與工作關(guān)聯(lián)起來的難度較大。因此,需要解決一個核心問題——如何讓課堂中的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員的工作直接關(guān)聯(lián)。

  想了解知識與實踐的關(guān)聯(lián),需要從學(xué)員的工作任務(wù)分析入手,從中尋找與內(nèi)容相關(guān)的工作場景,一般可遵循四個步驟。

  分析授課對象問題

  企業(yè)培訓(xùn)以配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或培養(yǎng)員工基礎(chǔ)勝任能力為核心,圍繞兩個核心確定授課對象和課程主題范圍。學(xué)員對象群體一般可通過兩個維度來確定,一個是按層級劃分,另一個是按專業(yè)劃分。之后,分析課題范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)問題,根據(jù)3個問題層面搜索相關(guān)信息:

  領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)對象直接提出或要求的相關(guān)問題;

  學(xué)員自身提出或工作中顯性出現(xiàn)的工作問題;

  從“專家”的角度結(jié)合崗位實際分析得出的問題。

  為了獲得更多的信息,羅列問題時需要注意:確保這些問題在課程主題范疇內(nèi);問題不可以太籠統(tǒng),需要把每個問題落實到行為層面;必須是能列舉具體事例的問題;數(shù)量越多越好;不需要考慮問題間的邏輯以及包含關(guān)系;不需要分析問題的原因。

  以上問題可為課程、企業(yè)、學(xué)員的需求提供一個有效的鏈接,也是培訓(xùn)內(nèi)容“情景化”的重要前提。只有對學(xué)員工作足夠了解,才能有效獲得相關(guān)信息;如果問題分析得不夠詳細(xì),不建議急于往下設(shè)計課程。

  找出與問題相關(guān)的課程內(nèi)容

  與授課對象相關(guān)的問題都和業(yè)務(wù)密切相關(guān),但并不是所有的問題都可以通過培訓(xùn)來解決,必須找出問題的“培訓(xùn)解決方案”,才能為教學(xué)內(nèi)容提供依據(jù)。針對前期分析的每一個具體業(yè)務(wù)問題都應(yīng)引起我們的思考:在課堂中,為學(xué)員提供哪些具體的知識、態(tài)度、技能,有助于解決或改善問題?

  在確定課程內(nèi)容的范圍時,可將課堂中提供的知識、態(tài)度、技能等內(nèi)容,具體對應(yīng)到概念、原則、要點、技巧、流程等某個知識點。

  課堂知識點是否合理或完整,取決于課程設(shè)計者對課題的研究深度。內(nèi)容來源于兩個方面:一是被大多數(shù)人公認(rèn)的通用原理;二是工作的實踐經(jīng)驗,需要做隱性知識的挖掘,即專家經(jīng)驗的提煉。

  匹配學(xué)習(xí)情境 檢驗學(xué)習(xí)效果

  對于不同知識內(nèi)容的情境教學(xué),匹配性與設(shè)計的難度都有所不同:教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)程度等同于工作事件與知識的相關(guān)度;知識內(nèi)容也分為偏理論和偏應(yīng)用性的,偏應(yīng)用的內(nèi)容常以活動的形式出現(xiàn)在課堂教學(xué)中,因此它對于教學(xué)情景的開發(fā)相對簡單。


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